Czym są zaręczyny z ciemną milą i dlaczego są ważne?
Opublikowany: 2020-09-20Uzyskiwanie informacji tam, gdzie są one najbardziej potrzebne i tam, gdzie najtrudniej jest dotrzeć, to sama potrzeba, zakres i znaczenie zaangażowania w ciemne mile
Jako naród, jeśli musimy się rozwijać, będziemy musieli zaangażować każdą społeczność, budować i dostarczać każdej społeczności
W Indiach 2 na 5 osób nadal korzysta z telefonu pełnofunkcyjnego lub smartfona
Między Parveen, rolnikiem w odległych częściach Uttar Pradesh, a różnymi programami opieki społecznej, wprowadzonymi przez rząd, istniała niezgoda. Nawet gdy kraj świętował ogromne postępy w kierunku cyfrowej, mobilnej gospodarki, czuł się niesprawiedliwie pokrzywdzony tylko ze swoim starym telefonem z internetem, musiał zadowolić się zawodem, który nie obiecywał niezawodnego i stałego przepływu dochodów.
Parveen, człowiek o niewielkich potrzebach, przeczekałby resztę swoich dni na zaledwie dwóch posiłkach i absolutnym minimum, ale brak środków sparaliżował dobrobyt jego rodziny. Jego dziewczynki nie miały dostępu do odpowiednich placówek opieki menstruacyjnej, jego syn nie wiedział nawet, jak zacząć szukać pracy w większym mieście, a jego żona, która była jego wierną towarzyszką życia, walczyła o znalezienie realnych sposobów na dodanie do dochodów rodziny i skończyło się poczuciem ciężaru.
Losy Parveena zaczynają nabierać tempa, gdy wziął udział w tym jednym wydarzeniu społeczności. Podczas gdy imprezy społecznościowe są normą w głębi lądu Indii, to w szczególności wydarzenie to miało na celu rozpowszechnianie informacji o tym, jak można dowiedzieć się z pierwszej ręki o różnych programach opieki społecznej uruchomionych przez rząd. Parveen odkrył, że po prostu dając nieodebrane połączenie pod bezpłatny numer, może dowiedzieć się o różnych rządowych planach.
Parveen jest częścią ponad 60 milionów ludzi, pochodzących z ponad 300 dystryktów w Indiach, którzy brali udział w ogromnym programie pomocy na rzecz ciemnej mili. Zakładając tylko nieodebrane połączenie, otrzymali pełne informacje na temat różnych programów pomocy społecznej uruchomionych przez rząd, czy to w zakresie edukacji dziewcząt, bezpieczeństwa i warunków sanitarnych kobiet, możliwości zatrudnienia dla młodzieży wiejskiej, między innymi. Uzyskiwanie informacji tam, gdzie są najbardziej potrzebne i tam, gdzie najtrudniej jest dotrzeć, jest potrzebą, zakresem i znaczeniem zaangażowania w ciemną milę.
Nie pozwól, aby potencjalni klienci prześlizgnęli się pod radarem
Cyfryzacja jest tak szeroko rozpowszechniona w krajobrazie miejskim, że trudno przypomnieć sobie czasy wcześniej. Premiera Jio była naprawdę przełomowym momentem w tworzeniu cyfrowego krajobrazu i demokratyzacji dostępu do Internetu w kraju. Jednak nadal istnieje znacząca populacja, która nie ma dostępu do nawet przyzwoitej łączności internetowej, aw niektórych przypadkach zasięg i wpływ tradycyjnych mediów są również ograniczone.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Ta publiczność jest określana jako „ciemna mila Indii”, ponieważ biorąc pod uwagę wyzwania związane z medium i przesłaniem, bardzo trudno jest do nich dotrzeć i nawiązać z nimi kontakt. Korzystają w najlepszym razie z telefonów lub smartfonów z funkcjami inteligentnymi, a do komunikacji polegają na narzędziach mobilnych, takich jak IVR, SMS, CRBT, DBT i lokalne radio.
Brak środków nie oznacza jednak braku ambicji. Podobnie jak ich miejskie odpowiedniki, one również wolą dokonywać wyborów, potrzebują informacji, chcą rozrywki i poszukują swojej społeczności. A wraz ze wzrostem ich siły nabywczej i przybyciem na wieś, ich potrzeby i pragnienia wzrosną.
Zaniedbanie ciemnej mili!
Ciemnej mili brakuje blasku ich miejskich odpowiedników, co wyjaśnia, dlaczego ten segment był przez tak długi czas zaniedbywany. Nie tylko markom trudno jest do nich dotrzeć, ale bariery językowe związane ze stale zmieniającymi się lokalnymi dialektami sprawiają, że komunikacja z tymi użytkownikami jest jeszcze bardziej kłopotliwa. Co więcej, ponieważ nie są oni dużymi konsumentami produktów i informacji, marki i organizacje nie traktują ich jako priorytetu.
Ale ta historia musi się zmienić. Po pierwsze, podczas gdy miejskie krajobrazy zostały przesycone nadmiarem produktów i informacji, w głębi lądu Indii znajdują się bardziej zielone pastwiska dla marek i organizacji. Marki dążące do rozwoju mogą przemierzać najdalsze części kraju dzięki uproszczonej technologii, a w zamian można wiele zyskać. Poziom ambicji tych użytkowników rośnie i aspirują do tego samego stylu życia i produktów, co pokazują odpowiednicy w miastach na Facebooku, Instagramie, YouTube itp.
Co ważniejsze, ponieważ dzisiaj poszukujemy dobrze prosperującej gospodarki, nie możemy ignorować ciemnej mili Indii. Jako naród, jeśli musimy się rozwijać, będziemy musieli zaangażować każdą społeczność, budować i dostarczać każdej społeczności.
Oto do zmieniających się czasów
W Indiach 2 na 5 osób nadal korzysta z telefonu pełnofunkcyjnego lub smartfona. Ich głównym celem dla telefonu jest prowadzenie rozmów głosowych. Jednak na niedawnym spotkaniu AGM Reliance ogłoszono, że Google zamierza zainwestować dużo pieniędzy w Jio Platforms, a także wnieść na platformę swoją wiedzę na temat Androida i zbudować najbardziej przystępny cenowo smartfon na świecie w Indiach dla Indii. To naprawdę wspaniała wiadomość dla Indii i Hindusów, ponieważ robimy małe kroki w kierunku prawdziwie cyfrowej przyszłości.
Jednak produkt lub technologia potrzebuje dużo czasu, aby osiągnąć etap masowej akceptacji i użyteczności. Do tego czasu władze, organizacje i marki muszą tworzyć innowacyjne rozwiązania przy użyciu dostępnych narzędzi, aby zaangażować się w ciemną milę Indii i zapewnić im dostęp do informacji, wyborów i możliwości.