Czym są produkty cyfrowe? – Twórz i sprzedawaj produkty cyfrowe #1

Szybki postęp technologiczny Internetu przyczynia się do powstania nowego, nieznanego dotąd rynku produktów i usług – rynku internetowego. Dzięki temu rozwojowi nie musimy już być fizycznie obecni w określonej lokalizacji, aby sprzedawać produkt lub świadczyć usługę. Trzeba jednak pamiętać, że wraz z rozwojem Internetu powstają nowe usługi i pojawiają się nowe potrzeby. Takie trendy mogą być wykorzystywane do celów komercyjnych. W artykule dowiemy się, czym są produkty cyfrowe i jaka jest różnica między produktami cyfrowymi a usługami cyfrowymi.

Czym są produkty cyfrowe? – spis treści:

1. Czym jest produkt?
2. Czym są produkty cyfrowe?
3. Czym jest usługa cyfrowa?
4. Jaka jest różnica między produktem cyfrowym a usługą cyfrową?

Czym jest produkt?

Przed omówieniem produktów cyfrowych powinniśmy dowiedzieć się, czym właściwie jest produkt . Zgodnie z Cambridge Dictionary, produkt to: “ coś, co jest stworzone do sprzedaży ”. Oznacza to, że produkt nazywamy dowolnym przedmiotem, który może być oferowany na rynku i jednocześnie zainteresować klientów. Myśląc o produkcie możemy wziąć pod uwagę zarówno fizyczne, materialne przedmioty, jak i: usługi, pomysły czy wydarzenia. Wskazuje to, że zarówno laptop, jak i masaż w prestiżowym salonie SPA należy określić jako produkty.

Ze względu na rodzaj zastosowania produkty można podzielić na dwie kategorie :

• produkty konsumpcyjne – są to towary kupowane przez klientów na własne potrzeby, przykładem może być ekspres do kawy lub inne urządzenie. Takie produkty mogą być powtórnie przetwarzane, ale nie podlegają dalszej dystrybucji.
• produkty przemysłowe – w porównaniu z produktami konsumpcyjnymi, produkty przemysłowe są poddawane ponownej obróbce lub wykorzystywane w działalności gospodarczej, np. ten sam ekspres do kawy może być używany w kawiarni do dostarczania napojów klientom.

Każdy produkt ma swój własny cykl życia składający się z charakterystycznych etapów , przez które produkt musi przejść podczas swojej podróży po przestrzeni rynkowej. Na początku jest etap wprowadzenia , podczas którego klienci poznają produkt po raz pierwszy. Na tym etapie opracowywana jest strategia marketingowa.

Drugi etap rozwoju koncentruje się na pozyskiwaniu klientów. Intensywne działania brandingowe tego etapu pozwalają odróżnić produkt od kopii konkurencji, a tym samym utrzymać pozycję na rynku. Na etapie dojrzałości produkt jest „samowystarczalny”, a klienci są lojalni wobec marki. W końcu produkt wchodzi w kolejny etap spadku , w którym przestaje się opłacać i może zostać usunięty z rynku lub zmodyfikowany.

Czym są produkty cyfrowe?

W porównaniu z produktami fizycznymi, produkty cyfrowe dostępne są wyłącznie w formie elektronicznej . Mimo, że nie możemy ich dotknąć, posmakować, powąchać, są przedmiotem konsumpcji. Produkty te dostępne są w wielu różnych formach: e-booków, filmów, kursów on-line.

W zależności od interpretacji, produkty cyfrowe są definiowane przez niektórych jako produkty, które są zarówno wytwarzane w Internecie , jak i rozpowszechniane w Internecie . Szerzej produkty te można zdefiniować jako produkty sprzedawane online.

Zazwyczaj produkty cyfrowe są tworzone w jakiejś formie formatu cyfrowego, więc mogą być uruchamiane na komputerze lub innych urządzeniach elektronicznych, stąd produkty te nie są dostępne w żadnej namacalnej, fizycznej formie. Trzeba jednak pamiętać, że takie produkty trzeba wymyślać, tworzyć i projektować, a procesy te wymagają dużo czasu, wiedzy i wysiłku.

Produkty cyfrowe również mają swój cykl życia , który zależy od wielu czynników, takich jak: sezonowość, trendy czy działania marketingowe. Istnieją sposoby na wydłużenie lub skrócenie każdego z etapów cyklu życia produktu cyfrowego, co może zwiększyć szansę na lepsze wyniki sprzedażowe. Jedną z często stosowanych technik marketingowych jest wypuszczanie teaserowych zwiastunów , tuż przed wprowadzeniem produktu na rynek. Taki chwyt marketingowy może z powodzeniem wzbudzić zainteresowanie klientów i przykuć ich uwagę.

Ta technika jest powszechnie stosowana w branży gier. Przed premierą gry komputerowej firmy zajmujące się grami tworzą materiały promocyjne, zwykle w formie filmów wideo. Te zwiastuny mogą prezentować różne formy treści: rozgrywkę, przerywniki, animacje lub akcje na żywo.

Aby rozszerzyć cykl życia produktu cyfrowego branża IT oferuje częste aktualizacje swoich produktów . Dzięki tej praktyce klienci mają dostęp do nowych, aktualnych wersji produktu cyfrowego, takiego jak oprogramowanie, natychmiast po wydaniu. Inną opcją stosowaną przez producentów jest dyskontowanie produktów cyfrowych , które są już na rynku od jakiegoś czasu. Dzięki temu zabiegowi klienci, których nie było stać na produkt w cenie początkowej, mogą zdecydować się na jego zakup po obniżce.

Czym jest usługa cyfrowa?

Usługa cyfrowa to każda czynność wykonywana on-line , taka jak:

• usługi copywriterskie
• kursy i zajęcia on-line
• usługi administracyjne online
• usługi księgowe online
• tworzenie i zarządzanie sklepem internetowym
• usługi programistyczne
• edycja filmu
• tworzenie animacji i grafik
• i wiele więcej.

W związku z szybkim rozwojem technologicznym wiele branż przenosi swoje usługi do świata on-line . W konsekwencji rynek pracy zdalnej szybko się rozwija wraz z rynkiem pracy freelancerów. Główną zaletą usług cyfrowych jest szersza kontrola nad wszystkimi zachodzącymi procesami oraz większa możliwość dostosowania usługi do indywidualnych potrzeb klienta.

Dla wielu osób świadczenia uzyskiwane z usług on-line mogą stać się nową formą ich codziennego dochodu . Ta forma zatrudnienia – jej oddalenie pozwala nam pracować z dowolnego miejsca na świecie. Dodatkowo usługodawca – freelancer, ma możliwość tworzenia własnej sieci kontaktów i stałych klientów, jednocześnie poszerzając swoją wiedzę i doskonaląc swoje umiejętności. Ciągły rozwój jest szczególnie ważny dla osób świadczących usługi on-line, ponieważ konkurencja jest duża i łatwo jest wyjść z biznesu.

Obecnie istnieje wiele platform, na których freelancerzy mogą szukać pracy lub reklamować swoje usługi. Jedną z najpopularniejszych usług jest: Fiverr – wszystkie oferty są podzielone na kategorie, takie jak: Grafika i Projektowanie, Marketing Cyfrowy, Wideo i Animacja, Programowanie i Techniki i wiele innych. Zaletą podobnych serwisów jest dogodny brak konieczności posiadania własnej zarejestrowanej działalności . Platforma posiada funkcjonalności umożliwiające wystawianie faktur w imieniu usługodawcy. Należy jednak zauważyć, że takie strony internetowe pobierają procent kwoty zarobionej przez freelancera.

Z perspektywy firm takie platformy jak Fiverr oferują wiele ciekawych rozwiązań ich problemów . Menedżerowie poszukujący konkretnych usług mogą przeglądać oferty i portfolio wielu freelancerów w jednym miejscu.

Należy zauważyć, że zarządzanie wieloma niezależnymi usługodawcami – freelancerami nie jest łatwym zadaniem, dlatego warto wyposażyć się w narzędzia wspomagające zarządzanie kooperantami i kontrahentami . Na przykład Frimbee.com posiada preinstalowany w aplikacji system do zarządzania pracą freelancerów, który usprawnia wszystkie procesy: rekrutację, komunikację, koordynację i kontrolę.

Jaka jest różnica między produktem cyfrowym a usługą cyfrową?

Główną różnicą między produktami cyfrowymi a usługami cyfrowymi jest możliwość automatyzacji produktów cyfrowych, podczas gdy usługi cyfrowe wymagają stałej opieki usługodawcy . Oznacza to, że raz wyprodukowany produkt cyfrowy może być oferowany klientom, można go kupić lub pobrać. W konsekwencji twórca produktu cyfrowego może postawić na dochód pasywny . Dla porównania usługi cyfrowe opierają się na oferowaniu pewnego rodzaju operacji, co oznacza, że ​​po zakończeniu pracy nie ma żadnego dochodu.

Podsumowując, Internet stwarza wiele możliwości dla osób chcących zarabiać przez Internet. Warto dobrze przemyśleć, jeśli chcemy oferować raz stworzony produkt cyfrowy lub świadczyć formę usługi cyfrowej. Możemy zdecydować się na połączenie obu rodzajów produkcji i na przykład: prowadzić szkolenia on-line, oferując jednocześnie e-booka związanego z treścią naszych szkoleń.

Chcesz wiedzieć, czym jest sprzedaż społecznościowa? Przeczytaj nasz artykuł.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku, Linkedin i Twitterze.

Autor: Martin Sparks

Entuzjaści e-commerce, którzy nieustannie grzebią w Internecie, aby upewnić się, że nie przegapił żadnej ważnej informacji na temat uruchamiania i skalowania dochodowych sklepów internetowych.

Zobacz wszystkie posty

Twórz i sprzedawaj produkty cyfrowe:

1. Czym są produkty cyfrowe?
2. Dlaczego warto tworzyć własne produkty cyfrowe?
3. 8 pomysłów na produkty cyfrowe
4. Najlepsze modele sprzedaży do sprzedaży produktów cyfrowych
5. Jak wykorzystać model abonamentowy do sprzedaży produktów?
6. Czym jest e-book?
7. O czym pisać ebooka
8. Jak stworzyć ebooka?
9. 8 przykładów najlepszego oprogramowania do tworzenia ebooków
10. Jak stworzyć ebooka w serwisie Canva?
11. 11 typowych błędów w pisaniu ebooków, których należy unikać
12. 5 błędów w publikowaniu ebooków, których należy unikać
13. 10 najlepszych platform do sprzedaży e-booków
14. 7 powodów, aby napisać ebooka dla swojej firmy
15. Czym są kursy online?
16. Rodzaje kursów online, które możesz tworzyć i sprzedawać
17. 9 cech dobrego kursu internetowego
18. 7 rzeczy, które musisz zrobić przed utworzeniem kursu online
19. Jak stworzyć własny kurs online?
20. Najlepsze narzędzia do tworzenia kursów online
21. Jak nagrywać kursy wideo online?
22. Jak sprzedawać kursy online?
23. Najlepsze rynki kursów online
24. Najlepsze platformy kursów online
25. Szablony online: 7 pomysłów na szablony online, które sprzedają
26. Jak sprzedawać szablony Canva: 6 kroków do produktu końcowego
27. Najlepsze platformy internetowe do sprzedaży szablonów online
28. Co to są obrazy stockowe?
29. Jak zrobić zdjęcie stockowe? 10 świetnych wskazówek dotyczących niesamowitych obrazów
30. Jak sprzedawać zdjęcia stockowe?
31. Czym jest muzyka giełdowa?
32. 6 bibliotek muzycznych do zarabiania pieniędzy
33. Jak sprzedawać filmy stock online?
34. Co to jest oprogramowanie? Rodzaje i metody dystrybucji
35. Jak sprzedać swoje oprogramowanie?
36. Jak stworzyć własną aplikację mobilną?
37. 5 programów do tworzenia aplikacji bez kodowania
38. Jak sprzedawać aplikacje mobilne?
39. 6 modeli monetyzacji aplikacji
40. Jak sprzedawać produkty cyfrowe na Etsy?
41. Jak sprzedawać produkty cyfrowe w Shopify?