Jakie są trendy w marketingu cyfrowym na rok 2021?

Rok 2020 był niezwykle trudnym rokiem, w którym testowano ludzi na całym świecie. Oprócz wpływania i stwarzania wielkiego zagrożenia dla naszego zdrowia i przetrwania, pandemia COVID-19 miała poważny wpływ na firmy.

Przy tak dużej liczbie osób przechodzących na pracę zdalną na całym świecie technologia cyfrowa stała się podstawą transakcji biznesowych. Odkąd cały świat przesunął się na platformę cyfrową, marki stały się znacznie bardziej wyczulone na wykorzystanie mocy strategii marketingu cyfrowego .

Choć trendy marketingu cyfrowego są obserwowane co roku w świecie marketingu, w 2021 roku wzrosły one znacznie bardziej. Dlatego przegląd trendów marketingu cyfrowego, technologii i wielu platform w tym roku może umożliwić marketerom znalezienie nowych możliwości, z których mogą skorzystać przedsiębiorcy i marketerzy.

Do tej pory działania marketingowe online wydają się w dużej mierze krążyć wokół dwóch różnych i przeciwstawnych koncepcji. Pierwszym z nich jest ogólna humanizacja, która koncentruje się na rzeczywistych problemach i dostosowywaniu treści do zaawansowanego osobistego zaangażowania. Druga to raczej mechaniczna i techniczna technika optymalizacji, która usprawnia SEO i strukturyzuje kampanie cyfrowe.

Rzućmy okiem na główne trendy marketingu cyfrowego w 2021 r.

• Zawierające treści cyfrowe

Z każdym mijającym dniem ludzie wznoszą się do bardziej integracyjnego, równego i optymistycznego świata. Młodzież i wszelkie zmarginalizowane grupy społeczne pragną zobaczyć o wiele bardziej angażujący, skuteczny i pozytywny obraz równości w treściach cyfrowych popularnych marek. Innymi słowy, treść, do której jesteśmy przyzwyczajeni z poprzednich czasów, nie będzie już ważna w tym czasie.

Marketing cyfrowy obejmuje również opcje medialne i tematykę obejmującą religię, kulturę, seksualność itp. wraz z reprezentacją osób niepełnosprawnych fizycznie. Jedną z najlepszych strategii generowania leadów może być tworzenie treści skupiających się na inkluzywnym światopoglądzie w obrazach i filmach.

Według raportu Accenture, koncepcje różnorodności i integracji mogą poważnie wpłynąć na zachowania zakupowe. Ponad 41% detalistów przeniosło swoją działalność i anulowało umowy z detalistami, którzy nie zdają sobie sprawy z wagi równego świata. W raporcie podkreślono również, że ponad 29% klientów z radością przechodzi z marek, które nie wspierają integracji.

• Kanały mediów społecznościowych będą angażować i sprzedawać

Organizacje muszą być przygotowane na poświęcenie większej ilości zasobów na marketing w mediach społecznościowych w 2021 roku. Odkąd świat został dotknięty pandemią COVID-19, marketerzy cyfrowi zwracają uwagę na utrzymanie klientów. Oczekuje się, że sytuacja ta utrzyma się również w 2021 r., ponieważ pandemia zwiększyła ilość czasu spędzanego przez ludzi w Internecie.

Zmiana konsumentów stworzyła nowe możliwości dla marketerów. Daje im szansę na zwiększenie zasięgu wśród potencjalnych odbiorców i nawiązanie kontaktu z długoletnimi klientami. Najważniejsze jest to, aby wziąć udział w ważnych działaniach marketingowych online , opracować szczegółowy plan treści, regularne publikowanie, monitorowanie i stymulowanie reakcji klientów oraz przyciąganie nowych klientów. Jeśli Twoja firma unika dodawania usług mediów społecznościowych do marketingu mix, teraz jest właściwy moment, aby zacząć.

Jest tak tym bardziej, że oczekuje się, że media społecznościowe staną się również głównym kanałem zakupów, a nie tylko odkrywaniem rzeczy. Platformy takie jak Facebook i Instagram pracują nad ułatwieniem klientom kupowania rzeczy bez opuszczania platformy, jednocześnie tworząc prostą ścieżkę zakupu. Wraz z dalszym rozwojem handlu społecznościowego marki detaliczne będą dostosowywać się do nowych przepisów w 2021 roku.

• Wizytówki Google

Jeśli jesteś właścicielem małej lub średniej firmy, ważną rzeczą, którą można zrobić, jest upewnienie się, że lokalne wykazy są zawsze zweryfikowane i ważne na platformach wyszukiwania. Dzieje się tak, ponieważ firmy B2C przyciągają klientów, którzy głównie pracują na poziomie lokalnym, a wizytówka Google Moja Firma zawiera ważne informacje o usługach i lokalizacjach.

Jest to ważny czynnik liczony w wyszukiwaniu, a wielu właścicieli firm często jest zachwyconych, aby zrozumieć katalogi, które są wymienione w Internecie. Ważną wskazówką jest to, że firmy muszą zapewnić dobrze zdefiniowany geograficznie obszar usług w lokalnych wizytówkach, ponieważ pokazuje to firmę we wszystkich wyszukiwaniach „w pobliżu”.

Tak wiele wyszukiwarek traktuje priorytetowo znaczenie w swoich algorytmach. Dla wielu może to wydawać się sprzeczne z intuicją, jeśli chodzi o ograniczanie działalności, ale korzystając z wykazu, dana osoba może być głęboko zainteresowana wynikami wyszukiwania. Aktualizowanie list umożliwia klientom odkładanie wszelkich zmian godzin, promocji, blogów lub innych informacji, które dana osoba może chcieć przekazać.

• Sztuczna inteligencja

W 2021 r. wiele firm osiągnie dominację sztucznej inteligencji w celu uzyskania lepszych technik biznesowych i ważnego trendu w marketingu cyfrowym . Sztuczna inteligencja będzie stanowić podstawę wielu biznesów, przejmując wiele prostych zadań.

Harvard Business Review z 2019 r. i raport Gartnera z 2020 r. zadeklarowały, że technologie AI znajdą zastosowanie w niemal każdym produkcie i usłudze oprogramowania. W 2021 r. sztuczna inteligencja stanie się dużą korzyścią komercyjną dla organizacji, branż i firm w nadchodzących dziesięcioleciach. Spowoduje to wzrost globalnego PKB do 14% do 2030 roku. Oznacza to również, że firmy, które nie rozumieją znaczenia wdrażania sztucznej inteligencji, będą w nadchodzących latach na straty i będą w niekorzystnej sytuacji konkurencyjnej.

Rzecz ze sztuczną inteligencją polega na tym, że potrafi skutecznie analizować zachowania klientów i wzorce wyszukiwania, korzystając z danych z platform społecznościowych. Jego wdrożenie może umożliwić firmom zrozumienie postrzegania przez klientów niektórych produktów i usług.

Dlatego nie będzie błędem stwierdzenie, że sztuczna inteligencja ma potencjał, aby stać się siłą napędową wielu usług, gdy zostanie zaimplementowana w tworzeniu treści, rekomendowaniu produktów, podstawowej komunikacji, personalizacji wiadomości e-mail i transakcjach e-commerce. Firmy, które zastosują sztuczną inteligencję w 2021 r., będą mogły obniżyć koszty zatrudnienia i zwiększyć swój wzrost, jednocześnie uzyskując przewagę nad konkurencją.

• Automatyczne licytowanie

Sprzedawcy cyfrowi regularnie zmieniają swoje kampanie, nacisk na słowa kluczowe i stawki, aby uzyskać maksymalne wyniki w zakresie praktyk marketingowych. Główny problem polega na tym, że nie wszystkie te zmiany przychodzą bez kosztów. Wdrożenie tych zmian oznacza uwzględnienie większej liczby godzin, wyższych opłat itp. Proces automatycznego określania stawek umożliwia Google zautomatyzowanie dostosowywania stawki w czasie rzeczywistym.

Ponadto należy również zdać sobie sprawę, że proces automatycznego licytowania nie jest nowy i zadebiutował jakiś czas temu. Jednak dzięki ulepszeniom obserwowanym w zeszłym roku automatyczne licytowanie będzie dostępne w pełnym zakresie w 2021 r.

Nastąpi wzrost polegania na technikach automatycznego określania stawek, co oznacza, że ​​możliwe będzie poświęcenie czasu na optymalizację aspektów SEO i wydajności PPC. To ostatecznie przyniesie pożądane rezultaty przy obniżonych kosztach.

• Szukanie głosowe

To jeden z trendów w marketingu cyfrowym , który od jakiegoś czasu jest na liście z prostego powodu, że dyktuje wyniki wyszukiwania. Różne rodzaje zapytań wyszukiwania głosowego prowadzą do innych wyników w porównaniu do tego, kiedy użytkownik wpisuje w wyszukiwaniu tekstowym.

Jeśli chodzi o SEO, jest to dobry pomysł dla firm, aby zachować czujność dzięki różnym komponentom wyszukiwania głosowego dla klientów, którzy chcą się dostosować i przejść na medium. Dlatego ważne jest, aby marketerzy cyfrowi zdali sobie sprawę, jak ważna jest optymalizacja treści pod kątem wyszukiwania głosowego.

Treść musi być interaktywna, angażująca i bezpośrednia, aby była idealnie zsynchronizowana z zapytaniami wyszukiwania. To dodatkowo pomaga w zwiększeniu ruchu, pozostając trafnym i wyraźnie widocznym dla klientów.

• Marketing wideo

Jednym z najważniejszych działań marketingowych online , marketing wideo jest na skraju rządzenia światem cyfrowym i pozostanie na szczycie również w przyszłości. Większość klientów udostępnia filmy marki, co ostatecznie prowadzi do poprawy współczynnika konwersji. Ponadto oglądanie filmów sprawia, że ​​klient jest bardziej pewny decyzji zakupowych. W rzeczywistości klienci mają zwiększoną tendencję do odwiedzania witryny marki po obejrzeniu filmu.

Marketing wideo nie ogranicza się tylko do YouTube. Obejmuje Instragam, LinkedIn, Facebook itp. Ważnym problemem, z którym borykają się marketerzy, jest coraz większe przechodzenie na urządzenia mobilne. Długie strony sprzedażowe i e-maile zanikają, ponieważ są trudne do odczytania na małych ekranach. Jednak za pomocą wideo łatwiej jest przedstawić ważne informacje w formacie, który działa dobrze na wszystkich urządzeniach.

Przede wszystkim, jeśli witryna zawiera więcej filmów, prawdopodobnie przyciągnie większe zaangażowanie w porównaniu z tekstem. Dzieje się tak, ponieważ coraz więcej osób uważa treść filmu za znacznie bardziej przekonującą, dlatego Google popycha strony do wyższych rankingów.

Wspaniałą rzeczą w marketingu wideo jest to, że pomaga w skutecznym przeformatowaniu treści. Jeśli zrobiłeś film, możesz go transkrybować, aby mieć wersję tekstową. Teraz tę wersję tekstową można opublikować również w sekcji bloga, co pomaga w lepszych rankingach. Przesłanie filmu z napisami zapewnia większy udział w wyświetleniach i zaangażowaniu. Ponadto możesz również użyć dźwięku z nagranego wideo, aby użyć go jako odcinka podcastu.

• Angażujące i informacyjne treści

Praktyka dodawania bardziej interaktywnych i angażujących elementów do strony internetowej lub mediów społecznościowych to dobry sposób na zaoferowanie odwiedzającym dużej wartości. Jest to jedna ze strategii generowania leadów , która angażuje odwiedzających, a także pomaga im dowiedzieć się więcej.

Na przykład, jeśli masz dom mody, który wysyła ubrania za granicę, dodanie skutecznego kalkulatora przeliczania walut na stronie internetowej może być pomocne dla wielu klientów. Pomoże Ci to zaoferować wartość odwiedzającym, jednocześnie dowiesz się więcej o klientach na podstawie danych wprowadzonych do kalkulatora.

Inne przykłady angażującego marketingu treści obejmują przeprowadzanie quizów, konkursów, ankiet, gier, ocen, interaktywnych filmów itp. Zabawne konkursy to świetny sposób na szybkie zwiększenie zasięgu i widoczności. Dzięki interaktywnym treściom możesz szybko i ekonomicznie zaprezentować swoją markę nowym potencjalnym klientom.

Wielu klientów idzie o krok dalej, czyniąc z tego konkurs polecający i zachowując nagrodę dla klientów, którzy pomagają w zwiększeniu działalności.

Wniosek

Chociaż wyżej wymienione trendy w marketingu cyfrowym nie stanowią kompletnej listy, są świetnym punktem wyjścia do rozpoczęcia strategii marketingowej. W 2021 r. menedżerowie ds. marketingu zwiększą swoje szanse, przenosząc więcej zasobów na media społecznościowe i wyszukiwanie lokalne, dodając interaktywne treści, aby osiągnąć cel większego zaangażowania klientów.

Trendy pomogą w poprawie ruchu na stronie, zwiększeniu liczby leadów, poprawie sprzedaży i utrzymaniu ciężko zarobionej bazy klientów. Jeśli chcesz bardziej spersonalizowanego podejścia do rozwoju swojej firmy w 2021 r., skontaktuj się z konsultantem ds. marketingu cyfrowego z Encaptechno już dziś.