Jakie kolory naprawdę przyciągają klientów do działania?

Niezależnie od tego, czy jest to ikona powiadomienia iPhone'a, czy przycisk wezwania do działania w wiadomości e-mail, nie ma wątpliwości, że kolory o wysokim nasyceniu i silnie kontrastujące kolory wymuszają działanie w cyfrowym świecie.

Okazuje się, że te same sztuczki sprawdzają się również w rzeczywistych aplikacjach marketingowych. Wiemy, ponieważ w DMG specjalizujemy się w marketingu cyfrowym i aktywacji marki.

Nasze zespoły ds. marketingu cyfrowego i marketingu produktów promocyjnych zwykle podchodzą do strategii na różne sposoby. Ale jedną z kluczowych taktyk, co do której zgadza się nasze biuro, jest doświadczenie użytkownika i duża rola żywych, przyciągających wzrok kolorów w kształtowaniu zachowań klientów w całej naszej firmie. Zaczęliśmy nazywać te kolory STOP kolorami.

Niezależnie od tego, czy projektujesz stronę internetową, czy promocyjną butelkę wody, są to cztery etapy wyboru kolorów STOP.

1. Wybierz kolory o wysokim nasyceniu
2. Wybierz kolory odpowiednie dla marki
3. Pomyśl o kolorach poza logo
4. Sprawdź efekt kombinacji kolorów

1) Nie chodzi tylko o odcień

Odcień przyciąga najwięcej uwagi w świecie marketingu kolorowego, ale nie powinien.

Dla tych, którzy nie są artystami, oto krótki przegląd części koloru: odcień, wartość i nasycenie.

Odcień koloru to miejsce, w którym pasuje do widma światła między czerwienią a fioletem. W naszej kulturze każdy odcień kojarzy się tak, jak róż z kobiecością czy czerń z luksusem. Prawdopodobnie widziałeś infografiki, które pokazują, gdzie na tęczy mieszczą się logo znanych marek.

Ale kolor to coś więcej niż odcień. Jak pisze konsultant psychologii marketingu Nick Kolenda: dwie niedoceniane części koloru to:

Wartość: To jest poziom jasności. Ciemniejsze kolory z większą ilością czerni nazywane są odcieniami , podczas gdy jaśniejsze z większą ilością bieli nazywane są odcieniami .

Chroma: Jest to poziom jaskrawości: kolory o wysokim nasyceniu wyglądają na nasycone , podczas gdy kolory o niskim nasyceniu wyglądają na wyblakłe .

Kolenda przekonuje, że warto zwrócić uwagę na wartość i nasycenie, ponieważ tak naprawdę wpływają na ludzką percepcję bardziej niż odcień. Upraszczając ogromnie, w większości kontekstów marketingowych nasycone kolory przewyższają pastelowe o niskim nasyceniu. Jest to szczególnie prawdziwe, gdy celem jest zwrócenie uwagi klienta lub skłonienie klienta do podjęcia działania.

Innym problemem związanym z nadmiernym poleganiem na odcieniu przy wyborze kolorów marketingowych jest to, że wiele skojarzeń z odcieniami ma charakter kulturowy, a nie biologiczny. Oznacza to, że ludzie z różnych kultur mogą mieć różne lub sprzeczne skojarzenia z kolorami. Klasycznym przykładem jest kolor biały, który w Chinach kojarzy się ze śmiercią i żałobą, aw Stanach Zjednoczonych z czystością i niewinnością.

2) Kluczowy jest kontekst marki

Nie ma jednego właściwego koloru, który przyciągnie uwagę ludzi: tylko odpowiedni kolor dla każdej konkretnej marki.

Tutaj w DMG zaczynamy rozmowy o kolorach od przeglądu tego, kim są klienci firmy. Następnie zastanawiamy się, jak chcielibyśmy, aby ci klienci postrzegali markę.

Na przykład nasz klient, Cecelia Health, potrzebował logo i palety kolorów, które odzwierciedlałyby jego rolę jako firmy zajmującej się technologiami medycznymi. Cecelia Health pomaga swoim klientom radzić sobie z cukrzycą i innymi chorobami przewlekłymi poprzez coaching zdrowotny i technologię.

Ponieważ firma Cecelia Health dba o dobro swoich klientów, agresywny czerwony odcień, typowy dla brandingu szpitali i laboratoriów medycznych, nie byłby odpowiedni. Zamiast tego przeszliśmy na drugą stronę koła kolorów, aby wybrać chłodny niebieski odcień.

Do uzupełnienia logo wybraliśmy kolory analogiczne – sąsiadujące z oryginalnym kolorem z koła barw – które razem dają kojący efekt.

Uwagę wymagał również kolor linii w logo. Aby przekazać przyjazność i nieformalność, wybieramy szary zamiast czarnego.

3) Pomyśl o kolorach poza logo

Logo zwykle przyciąga największą uwagę w projektach graficznych i nie bez powodu. Są standardową symboliczną reprezentacją firmy.

Ale firma to coś więcej niż tylko logo. I jeśli Twoja firma nie robi czegoś takiego jak sponsorowanie kierowcy NASCAR lub drużyny piłkarskiej, Twoje logo będzie prawdopodobnie dość małe w porównaniu z markowym przedmiotem, na którym się znajduje.

Często myślimy o sile koloru w brandingu produktów promocyjnych. W przypadku t-shirtów lub wielu innych rodzajów produktów umieszczenie ogromnego logo z przodu wygląda tandetnie. Ale dobrze dobrany kolor z małym logo może zarówno przekazać przesłanie Twojej marki, jak i pokryć duże płótno w estetyczny sposób. Pomyśl o Home Depot lub John Deere. Dla firm, które zbudowały silne skojarzenia ze swoimi obrazami, określony kolor jest marką w taki sam sposób, jak logo.

W przypadku produktów promocyjnych znalezienie produktów pasujących do koloru Twojej marki może być wyzwaniem technicznym. Odkryliśmy, że cennym narzędziem jest usługa dopasowywania kolorów Pantone, której użyliśmy do dostarczenia niebieskich butelek na wodę Cecelia i jaskrawofioletowych okularów przeciwsłonecznych dla naszego klienta aplikacji muzycznej Owly.FM.

4) Wybór palety jest tak samo ważny, jak wybór dominującego koloru

Ludzie nie postrzegają poszczególnych kolorów w próżni. Kiedy widzą czerwony i zielony, nie myślą o dwóch osobnych kolorach, prawdopodobnie myślą o Bożym Narodzeniu. Dodaj żółty do mieszanki, a kombinacja stanie się światłem stopu.

Ogólnie rzecz biorąc, kolory dopełniające (pochodzące z przeciwnych stron koła kolorów) zapewniają największy kontrast, który wyróżnia rzeczy. Ale uzupełniające się kombinacje mogą być również przytłaczające. Analogiczne kolory (sąsiedzi na kole kolorów) naturalnie pasują do siebie, ale zapewniają minimalny kontrast.

Wybór palet wpływa na dostępność oprócz estetyki. Cała praca kładąca nacisk na przekaz w kolorze produktu idzie na marne, jeśli jakakolwiek informacja pisemna nie jest czytelna z powodu złego doboru kontrastu kolorów. Narzędzia online, takie jak colorable, mogą testować różne kombinacje tekstu i tła, aby sprawdzić czytelność. Są też po prostu fajne do zabawy.

Od czego zacząć z kolorami STOP

Nasza rada dla firm, które chcą spróbować wprowadzić kolory STOP, to eksperymentowanie.

Jednym z powodów, dla których dysponujemy tak dokładnymi informacjami o tym, jak kolor wpływa na akcję w cyfrowym świecie, jest to, że tak łatwo jest przeprowadzić testy A/B, aby ostatecznie wykazać moc koloru, na przykład gdy HubSpot przeprowadził test czerwonego/zielonego przycisku.

Poza światem cyfrowym gromadzenie danych nie jest tak łatwe. Jednak dobór kolorów produktów promocyjnych i projektów stoisk targowych nadal ma ogromny wpływ na generowanie potencjalnych klientów. Warto skorzystać z niektórych technik koloryzacji STOP i przestudiować efekty. Możesz być zaskoczony wynikami.