Co przychodzi po dopasowaniu produktu do rynku?
Opublikowany: 2021-07-27Zadajemy to pytanie przez niezliczone lata budowania przedsięwzięć, tylko po to, by zdać sobie sprawę, że prawdziwe pytanie brzmi – dla Ciebie, co jest po dopasowaniu produktu do rynku
Dopasowanie produktu do rynku jest początkiem, a nie celem końcowym. Nie jest to jednorazowe zadanie, ale sposób na życie dla przedsięwzięć, aby budować, być istotne i prowadzić
Zanim potwierdzisz, że osiągnąłeś dopasowanie produktu do rynku, musisz wiedzieć, jaką potrzebę rozwiązujesz, czy jest to chęć, na którą stworzyłeś zapotrzebowanie
Nie staram się powtarzać tematu, ale rzeczywiście zadawaliśmy to samo pytanie przez niezliczone lata budowania przedsięwzięć w różnych sektorach, rozwiązaniach i etapach, tylko po to, by zdać sobie sprawę, że za każdym razem prawdziwe pytanie brzmi – Dla Ciebie, co jest dalej dopasowanie produktu do rynku?
Zanim przejdziemy głębiej, pozostańmy na tej samej stronie w odpowiedzi na to pytanie – co jest pierwsze, aby osiągnąć dopasowanie do rynku produktu (PMF)?
Czy powiedziałeś rynek? Bo ja też tak wierzę. Rynek dyktuje PMF, ale produkt jest kluczowym elementem i bliskim drugim miejscem w tej hierarchii.
Chociaż jest kilku z was, którzy sądzą, że produkt pojawi się na rynku, kiedy obaj się dopasują, musimy ustalić tę samą odpowiedź: „Co dalej?”.
Tak więc za 5 minut wybierzmy się w podróż do świata post-PMF.
Dopasowanie produktu do rynku – sprawdź! Ale… co dalej?
Najpierw musimy przywrócić porządek. Zanim potwierdzisz, że osiągnąłeś dopasowanie produktu do rynku, musisz wiedzieć, jaką potrzebę rozwiązujesz, czy jest to potrzeba, na którą stworzyłeś zapotrzebowanie. Jeśli jest taka potrzeba, cóż, element tworzenia nawyku jest dla ciebie łatwiejszy, ponieważ chodzi o zadbanie o prawidłową komunikację i dystrybucję.
Jeśli chcesz, musisz skupić się na elemencie tworzenia pilności dla swojego produktu lub ciekawości, aby ustalić jakiś rodzaj użytkowania, aby zablokować pierwszych inicjatorów.
Zadaj sobie pytanie, czy Twój produkt to „woda” (potrzeba) czy „soda” (potrzeba). Inne porównania w naszym życiu potrzeby i chęci to leki na uporczywą dolegliwość w porównaniu z wprowadzeniem na rynek nowego telefonu. Podczas gdy medycyna musi komunikować zaufanie i świadomość skuteczności, marka mobilna musi przyciągnąć Cię do grupy użytkowników poprzez funkcje lub najlepszy marketing (nie zawsze skuteczny w utrzymaniu), aby wywołać strach przed utratą. OnePlus słynie z pozyskania odbiorców opartych na potrzebach za pomocą niektórych z tych wspomnianych hacków i wielu innych, aby ugruntować swoją obecność na tym, co kiedyś było trudnym rynkiem, a teraz jest przestrzenią, w której są one wykorzystywane jako przykłady sukcesu „opartego na potrzebach”.
Zanim przejdziesz do następnego etapu po PMF, ustal, czego nauczył Cię Twój PMF na temat niektórych z poniższych* –
- Chcesz czy potrzebujesz?
- Koszt pozyskania klienta.
- Stabilizacja kosztów obsługi/produkcji.
- Kanały dystrybucji, które działają w porównaniu z tymi, które nie działają (i powody, dla których nie działają)
*Lista jest prawie nieskończona, ale te cztery parametry będą służyć jako filary do ciągłego wzrostu.
Świat dopasowujący się do rynku post-produktowego ma swoje zasady
Bądź detektywem: Dowiedz się, co działa dzięki:
Rozmowa z pierwszymi 50* klientami:
Dane do zebrania i analizy z tych rozmów z klientami:
1. Czy zaufali Ci ze względu na formułę Twojego produktu, czy też ze względu na to, że Twoja usługa jest wyjątkowa? Czy to z powodu Twojej ceny, czy też nie zbadali wystarczająco Twojego rynku i konkurencji?
Każde pytanie musi pomóc Ci w uzyskaniu oddzielnego zestawu danych, który pomoże Ci zidentyfikować koszty w Twojej firmie, które nie są uzasadnione, lub realizację przychodów poprzez ocenę trwałości Twoich klientów, a tym samym ich wartości życiowej.
2. Sprawdź, czy Twój konsument przegapi Twój produkt lub usługę i czy ta proporcja stanowi większość zestawu konsumentów.
Jeśli większość ankiety wskazuje, że Twoi klienci nie będą za Tobą tęsknić, musisz zbadać dlaczego, a następnie rozróżnić, czy jest to czynnik słabego produktu/usługi lub małego rynku, a czasami rynku, który nie jest gotowy.
Na przykład, jeśli przestudiujemy przykład wszystkich „modeli Thrasio” w Indiach, czy byłyby one tak samo istotne jak dzisiaj, gdyby pojawiły się w Indiach kilka lat temu?
Dlatego ważne jest, aby ocenić zakres rynku, zanim zrozumiesz, jak daleko może się on naprawdę zajść w porównaniu z tym, do czego Twoim zdaniem się rozwinie. Mówiąc najprościej, postawione założenia muszą być zgodne z rynkiem (nie postrzeganym, ale rzeczywistym rynkiem).
3. Kim jesteś dla siebie i kim jesteś dla swojego klienta musi być w zgodzie ze sobą. Najlepiej przeanalizować to, co definiuje Twój klient, aby wiedzieć, jak naprawdę jesteś postrzegany i skąd powinieneś iść, ponieważ istnieje bezpośrednia korelacja z podstawowymi wartościami, które czerpią z Ciebie.
Na przykład, jeśli sprzedajesz herbatę, a to czyni Cię marką FMCG, sposób, w jaki jesteś spożywany, czy to w celu odchudzania/zarządzania, czy jako zwykły napój, determinuje Twoje kanały dystrybucji i Twoją komunikację.
*Dlaczego zatrzymać się tylko na rozmowie z 50 klientami? Utrzymuj liczbę tak wysoką, jak możesz zachować dane zwrotne i upewnij się, że pętla opinii klientów ma cykliczny trend. Może to mieć miejsce po wprowadzeniu nowego produktu/usługi lub po każdym udanym/nieudanym kwartale lub (i to jest mój osobisty faworyt) dotarciu do grupy klientów, od których widać porzucenie, ponieważ jeśli jest jedna rzecz, którą o nich wiesz jest to, że raz dali Twojej marce szansę, a konwersja ich poprzez ulepszenie na Twoim końcu przypieczętuje umowę na utrzymanie.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Identyfikacja, kto nie zachował się i gdzie są teraz
Może to pomóc poprzez zrozumienie konkurentów, dla których zostawili Cię Twoi konsumenci i porównanie tego z powodem, dla którego pozostali Twoi obecni klienci.
Przeprowadzenie tej analizy tego, co twój konkurent robi poprawnie, pomoże ci ustalić, co chcesz poprawić. Nie chodzi o robienie wszystkiego lub robienie tego po swojemu, ale o analizę tego, co reprezentuje Twój produkt/usługa/marka.
Pozycjonowanie marki a rozwój nowych produktów?
Dążyć do gwałtownego wzrostu przed dywersyfikacją.
Wiąże się to z następnym punktem, ale wcześniej zacznij oceniać pytania takie jak te poniżej –
- Czy możesz zmienić ceny swoich produktów?
- Czy potrzebujesz dodać więcej warstw doświadczenia, aby Twoi klienci rezonowali z Twoim produktem?
- Czy jako zespół jesteście wystarczająco przygotowani, aby dodawać więcej i nowsze produkty, a jeśli tak, to czy będziecie w stanie obsłużyć również klienta?
1 stały klient jest zawsze lepszy niż 2 unikalnych klientów
Musimy się skupić na tym, jak stać się częścią codziennych nawyków Twoich klientów. Hacki, które widzieliśmy, działają, edukują użytkownika, jak mogą konsumować Twój produkt z najwyższą wydajnością. Jest powód, dla którego treść jest tak kluczowa dla doświadczenia klienta.
Gamifikuj proces… kto nie lubi gier? Spraw, aby Twoi klienci zdali sobie sprawę, że dzięki Twoim ofertom stają się coraz lepsi. Twórz narzędzia, które pomogą im śledzić postępy przed i po zostaniu Twoim konsumentem. Dane nie kłamią, a prezentowanie danych w uproszczonych formach pokazujących, jak poprawił się Twój konsument, ponieważ bycie częścią Twojej bazy użytkowników to najlepszy sposób na zdobycie ich zaufania.
Rozwój nowych produktów (NPD)
Ważne jest, aby ocenić, czy Twój rynek jest wystarczająco duży w tej chwili lub na dłuższą metę?
Przeciw
Oceniasz, czy Twój produkt jest sprzedawany na podstawie tymczasowego wymogu?
Pomoże to odpowiedzieć, czy Twój nowy rozwój produktu:
- Akt mający związek z obecnym wzorcem konsumpcji Twoich klientów a decyzja o poszerzeniu bazy klientów do nowej kohorty użytkowników.
Uwaga – PMF to nie tylko połączenie produktu i rynku. Chodzi o poznanie kosztów generowania przychodów. Powtarzaj sobie: „Nie chodzi tylko o znalezienie PMF, ale także o zoptymalizowanie ścieżki do powtarzania PMF”.
„Kiedy złapiesz falę, nie zatrzymuj się na tym… spróbuj znaleźć większą falę do surfowania”
Nie oznacza to, że musisz skalować się na wiele produktów. Skala nie zawsze tyle oznacza nowe produkty, ile wskazuje na optymalizację.
Pozwól mi więc omówić to, czego sugeruję, abyś nie robił zaraz po dopasowaniu produktu do rynku, a to jest –
- Zatrudnienie zbyt wcześnie – tylko dlatego, że znalazłeś PMF.
- Zbyt wczesne skalowanie jest częstym błędem po znalezieniu PMF. PMF to trochę jak tworzenie idealnego kształtu produktu przez mokrą glinkę. Zanim będzie można zrobić więcej takich samych doniczek, glina stężeje trochę po pewnym czasie. Poczekaj, zanim zaczniesz skalować.
- PMF wymaga czasu – rozpoczęcie budowania dużego zespołu zbyt wcześnie nie jest idealne, dopóki Twój obecny zespół nie będzie na tej samej stronie. Poczekaj, aż wszyscy w Twoim zespole zrozumieją, dlaczego PMF zadziałał, i stwórz swój wewnętrzny poradnik, który pomoże nowo zatrudnionym zespołowi uczyć się na podstawie tych szablonów.
- Musisz skupić się na promowaniu jednego produktu, zanim weźmiesz odpowiedzialność za skalowanie do innego.
Innowacje przez cały czas
. . czy to twój produkt, twój sposób obsługi klienta, twoja dystrybucja, lista jest długa….
Dojrzałość produktu pochodzi z rynku. Rynek, którym jest klient, dyktuje innowacyjność. Innowacje powinny odbywać się wewnętrznie, jako zespół, aby wyprzedzać krzywą sektora, w którym się znajdujesz.
Ponownie wskazuję na badania rynku. Musisz stworzyć swój następny produkt lub usługę w ramach ekosystemu upstream lub downstream konsumenta. To tylko pomaga przywrócić tworzony nawyk.
Eksperymentuj z wyprzedzeniem, wykonuj natychmiast
Znaczenie małych kohort klientów dla następnych strategii, takich jak ustalanie cen, zmiana demograficzna itp., jest ważne i trzymaj się blisko pierwszej grupy klientów w tym badaniu. Znają cię lepiej niż ty sam. Aby ocenić, czy PMF nie działa i kiedy musisz go ponownie ustalić, oceń następujące dwa czynniki:
- Czy koszt nabycia wzrósł? Czy skróciło się słowo ustne?
Każde przedsięwzięcie, które dobrze się sprzedaje, na dużą skalę, ma najlepszy zespół sprzedażowy — swoich klientów. Z chwilą, gdy zmniejsza się Twoja stawka poleconych, Twoi klienci uzasadniają lub „dlaczego” Cię wybierają.
Dopasowanie produktu do rynku, a jego optymalizacja jest rozwiązywana dzięki zaufaniu
T – Rozmowa z klientami
Rynek jest jak kasyno, jeśli twój produkt nie jest dobrze rozplanowany lub dystrybuowany we właściwy sposób, tak jak kasyno zawsze wygrywa, rynek również wygra.
Aby tworzyć dla klientów, spójrz na dopasowanie do rynku i zobacz, jak obsługiwani są Twoi klienci. Po rozwiązaniu problemu musisz być gotowy na kolejny produkt.
R – Wiarygodny zbiór interesariuszy zapewniający stałą jakość
Współpracuj z interesariuszami w zakresie produkcji, dostaw, serwisowania, wszystkiego i wszystkiego, co stanowi interesariuszy z długoterminowego punktu widzenia.
U – Zrozumienie konkurencji
W obliczu konkurencji nie chodzi o robienie tego, co robią lepiej, ale o ustalenie swojej propozycji wartości, która na wczesnym etapie jest tworzona poprzez dostarczanie treści w celu zwiększenia świadomości lub dystrybucję za pomocą innowacyjnych środków.
S – Rozwiązywanie problemów zanim się pojawią
Startup musi być elastyczny. Pivots są dobre, ponieważ nie tylko pokazują Twoją zdolność jako zespołu do dostosowania się do przeciwności i rozpoznania, co nie jest dobre dla firmy, ale także pokazuje wszechstronność Twojego produktu, aby móc ewoluować i dostosowywać się do rynku.
T – Zwarte cele, aby zapewnić stałe wzmocnienie i wzrost
Wielkie wyczyny są osiągane przez ciągłe zdobywanie małych celów. Przypisz określone w czasie wezwanie do działań, które można ocenić na podstawie każdej krzywej wzrostu, aby określić, co działa dobrze, aby odtworzyć proces, a jeśli tak się nie stanie, wcześnie zidentyfikuj błędy, aby zapewnić skuteczne zwroty w celu przyspieszenia. 
Dopasowanie produktu do rynku jest początkiem, a nie celem końcowym. Nie jest to jednorazowe zadanie, ale sposób na życie dla przedsięwzięć, aby budować, być istotne i prowadzić.