1. PDE
Co oznacza PDE? Cóż, oznacza produkt, projekt i inżynierię (PDE). Ten akronim, którego nauczyłem się podczas pracy w Braze, pomógł mi określić, w jaki sposób menedżerowie produktu, projektanci i inżynierowie współpracują przy tworzeniu produktu. W Braze każdy obszar koncentracji na produkcie (np. e-mail, SMS, raportowanie) jest nadzorowany przez wielofunkcyjne zespoły zajmujące się produktem, składające się z kierownika ds. inżynierii, kierownika produktu oraz wielu inżynierów, projektantów produktów i inżynierów ds. niezawodności witryny (SRE). Takie podejście zapobiega utknięciu projektu i wdrażania produktu w silosach i pomaga zapewnić, że cykl życia pracy jest skoncentrowany wokół tych trzech dyscyplin pracujących razem w sposób zwinny.
Jak to wygląda w praktyce? W Braze współpracowałem z menedżerem produktu, projektantem i kilkoma inżynierami, którzy szkicowali wczesne pomysły. To ćwiczenie posłużyło do zidentyfikowania ograniczeń technicznych i potencjalnych blokad związanych z proponowaną funkcją, a także do oceny, co było możliwe w danej chwili i jaki wpływ miałaby ta funkcja na całościową wizję produktu Braze.
Ale chociaż dynamika PDE jest zasadniczą częścią działania Braze, projektowanie nie kończy się na tym, jeśli chodzi o zdobywanie informacji i danych wejściowych. Osobiście w dużej mierze polegałem na spostrzeżeniach, którymi podzielili się ze mną zespoły ds. produktu, sprzedaży, doradztwa w zakresie rozwiązań i sukcesu klienta, gdy zbierałem wstępne informacje zwrotne na temat koncepcji, nad którymi pracowałem, co pozwoliło mi pełniej zrozumieć ich perspektywy bezpośrednio z początek. Ponadto, postanowiliśmy przetestować koncepcje z klientami, co pozwoliło nam zebrać ich cenne opinie i wykorzystać je do kształtowania kierunku naszych projektów.
Dla mnie te doświadczenia pokazały, jak ważna jest międzyfunkcyjna praca zespołowa dla udanej pracy projektowej. To naprawdę wspólny wysiłek, który angażuje wiele zespołów i klientów, aby osiągnąć swój pełny potencjał.