Czym jest model biznesowy?

Model biznesowy jest uważany za podstawę większości firm. Czym jest model biznesowy i z jakich elementów się składa? Dlaczego wszystkie firmy powinny go rozwijać? Na te i inne pytania odpowiemy w następnym artykule.

Model biznesowy – spis treści:

1. Czym jest model biznesowy?
2. Dlaczego warto stworzyć model biznesowy?
3. Elementy modelu biznesowego
4. Płótno modelu biznesowego
5. Chude płótno

Czym jest model biznesowy?

Model biznesowy firmy to długoterminowy plan sprzedaży jej produktów lub usług . Koncepcja ta różni się w zależności od przyjętego podejścia:

• podejście finansowe – skupia się na tym, jak firma będzie generować zyski,
• podejście strategiczne – spojrzenie na rozwój i pozycję rynkową firmy,
• podejście operacyjne – uwzględnia procesy zachodzące w firmie i ich wpływ na tworzenie wartości dla klientów.

Dlaczego warto stworzyć model biznesowy?

Firma, która chce działać na zasadach prawnych, powinna przeanalizować swój model biznesowy. Prowadzi przedsiębiorstwo w kierunku określonych z góry celów . Posiadanie modelu pomaga również zmaksymalizować wykorzystanie dostępnych zasobów , co przełoży się na zyski.

Możesz sformułować model biznesowy nie tylko na początku, ale także na późniejszych etapach, ponieważ może on ewoluować wraz z rozwojem firmy. Model ten pozwala firmie uporządkować wszystkie informacje o produkcie. Łatwiej też dostrzec ewentualne niedociągnięcia i braki.

Elementy modelu biznesowego

Podstawowym sposobem na stworzenie modelu biznesowego jest odpowiedź na cztery pytania:

• Kto? – Kim jest klient firmy? Jakie są ich pragnienia i potrzeby?
• Co? – Jaki produkt oferuje firma? W jaki sposób ten produkt odpowiada na potrzeby klientów?
• Jak? – W jaki sposób produkt zostanie dostarczony do klientów?
• Czemu? – Dlaczego klienci mają płacić za ten produkt?

Płótno modelu biznesowego

Alex Osterwalder opracował Business Model Canvas , który stał się podstawowym narzędziem do definiowania sposobu funkcjonowania firmy. Dodatkowo pozwala określić, czy biznes ze swoją propozycją spełnia potrzeby Twoich klientów i czy jest opłacalny. Kanwa modelu biznesowego składa się z 9 elementów:

1. Segmentacja klientów – Klienci są podstawą każdego modelu biznesowego. Aby lepiej odpowiadać na ich potrzeby, firma może grupować klientów w mniejsze segmenty, np. według wspólnych zainteresowań lub cech demograficznych. Po pomyślnym zdefiniowaniu grup firma powinna wyodrębnić te, których potrzeby planuje zaspokoić.
2. Propozycja wartości – jest to element, który decyduje o tym, dlaczego klienci wybierają ofertę konkretnej firmy, a nie decydują się na skorzystanie z produktu konkurencji. Propozycja wartości w jakiś sposób rozwiązuje problemy kupujących lub odpowiada na ich potrzeby.
3. Kanały – To kolejny element modelu biznesowego. Określa, w jaki sposób marka komunikuje się z klientami i przekazuje im propozycję wartości. Kanały pomagają określić punkty styczności z odbiorcami, które wpływają na ostateczne wrażenia klienta.
4. Relacja z klientem — jest to rodzaj interakcji, która zachodzi między firmą a klientem. Firma powinna określić, w jaki sposób chce budować relacje z określonym segmentem klientów i czego oczekują kupujący, np. czy wolą kontakt bezpośredni, czy bardziej zautomatyzowany kontakt itp.
5. Strumienie przychodów – model ten określa źródła finansowe generowane przez firmę. Należy skoncentrować się na ustaleniu właściwej ceny, jaką klient będzie skłonny zapłacić oraz najbardziej odpowiedniego modelu biznesowego: abonament, płatność jednorazowa, abonament itp. Można również rozważyć dodatkowe źródła finansowania, takie jak pożyczki, dotacje itp. .
6. Kluczowe zasoby – to zbiór całej infrastruktury niezbędnej do prawidłowego funkcjonowania procesów w firmie. Należy wziąć pod uwagę zasoby fizyczne (sprzęt, sprzęt), zasoby intelektualne (wiedza, patenty), zasoby ludzkie i finansowe.
7. Kluczowe działania – to najważniejsze działania, które firma musi podjąć, aby model funkcjonował prawidłowo. Podejmowane działania będą się różnić w zależności od charakteru firmy. Sprzedając fizyczny produkt, należy zwrócić uwagę na jego zaprojektowanie i wykonanie, natomiast przy oferowaniu usługi potrzebna jest wiedza i sposób wypełnienia zobowiązania wobec klienta.
8. Kluczowi partnerzy – to cała sieć partnerów, dostawców, współpracowników, którzy wpływają na sprawne działanie biznesu.
9. Struktura kosztów – to zbiór wszystkich poniesionych wydatków wynikających z działalności w danym modelu biznesowym. Mogą to być zarówno koszty stałe, jak i zmienne.

Chude płótno

Business Model Canvas funkcjonuje jako narzędzie dla firm o ugruntowanej pozycji. Ale dla nowicjuszy ekonomiści opracowali nieco inną wersję szablonu o nazwie Lean Canvas . Różni się od Business Model Canvas w czterech aspektach:

• Problem – konieczne jest obiektywne określenie, jaki problem rozwiązuje produkt. Tak trafna diagnoza ułatwia dopasowanie oferty do wymagań rynku. Na tym etapie warto również przeanalizować konkurencję, aby znaleźć przewagę.
• Rozwiązania – na tym etapie konieczne jest bardzo dokładne opisanie oferowanego produktu i zdefiniowanie jego MVP (Minimum Viable Product). Jest to wersja prototypowa z wystarczającą liczbą funkcji do wprowadzenia na rynek i ulepszenia o nowe możliwości w przyszłości.
• Wskaźniki – konieczne jest sprecyzowanie, w jaki sposób firma zdefiniuje swój sukces, jakie parametry będą wskazywać na jej stawkę oraz na jakie wskaźniki powinno zwrócić się kierownictwo.
• Przewaga konkurencyjna – to wszystkie aspekty, które wpływają na unikalność produktu i wyróżniają go na tle konkurencji. Warto też pomyśleć o zabezpieczeniu produktu przed kopiowaniem i kradzieżą.

Zdefiniowanie modelu biznesowego pozwala wiedzieć, czy Twoja firma ma na celu dostarczanie wartości klientom i czy rozwój firmy zmierza we właściwym kierunku.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku i Twitterze.

Autor: Andy Nichols

Rozwiązujący problemy z 5 różnymi stopniami i nieskończonymi rezerwami motywacji. To czyni go idealnym właścicielem i menedżerem biznesu. W poszukiwaniu pracowników i partnerów otwartość i ciekawość świata to cechy, które najbardziej ceni.

Zobacz wszystkie posty