Co to jest analiza luk?
Opublikowany: 2023-01-30Planowanie działalności firmy nie jest zadaniem łatwym, gdyż wymaga dobrej organizacji, wiedzy i sprostania wielu wyzwaniom. Z tego powodu kilka firm, pomimo posiadania środków na sukces, nie jest w stanie zrealizować swoich celów. Analiza luk może im pomóc, wypełniając lukę między zmianami w otoczeniu rynkowym a strategią firmy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Co to jest analiza luk? – spis treści:
- Co to jest analiza luk?
- 3 skuteczne narzędzia do analizy luk
- Jak przeprowadzić analizę luk?
- Plusy i minusy analizy luk
- Kiedy stosować analizę luk?
- Streszczenie
Co to jest analiza luk?
Luka strategiczna odnosi się do sytuacji, w której rzeczywisty wynik firmy znacznie różni się od pożądanego. Identyfikacja przyczyn problemów i opracowywanie rozwiązań określane jest mianem strategicznej analizy luk. Zwrócenie uwagi na stan obecny i stan docelowy oraz rozbieżność między nimi pozwoli na efektywne wykorzystanie zasobów i poprawę rentowności firmy.
W zależności od obszaru, który chcesz poprawić, warto zadać sobie następujące pytania, które pomogą nam określić jego potencjał i ewentualne ograniczenia:
- Gdzie jesteś jako firma?
- Gdzie chciałbyś być?
- Jakie aspekty powstrzymują Cię przed osiągnięciem docelowej pozycji?
- Jak zapobiegać tym problemom?
- Jak możesz alokować posiadane zasoby (finansowe, ludzkie itp.) w celu poprawy swojej pozycji?
3 skuteczne narzędzia do analizy luk
W celu ułatwienia procesu analizy można skorzystać z szeregu dostępnych narzędzi oceny . Warto przetestować kilka z nich, aby spojrzeć na swój biznes z różnych perspektyw. Na przykład mogą to być:
Analiza PEST
Opiera się na badaniu uwarunkowań zewnętrznych – polityczno-prawnych, ekonomicznych, a także społeczno-technologicznych, które mogą wpływać na istnienie danych luk strategicznych.
Analiza SWOT
Pozwala określić aktualną sytuację firmy na rynku. Wskazuje mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia.
Model McKinsey 7s
7-ki McKinsey odnoszą się do elementów organizacji, które można podzielić na elementy „twarde” (czynniki materialne, które można kontrolować) i elementy „miękkie” (czynniki niematerialne, których nie można kontrolować):
- Strategia – plan działania firmy,
- Struktura – struktura organizacyjna firmy,
- Systemy – wiedza techniczna i biznesowa niezbędna do realizacji zadań,
- Styl – styl kierowania,
- Kadra – kapitał ludzki, będący aktywem firmy,
- Umiejętności – kompetencje pracowników,
- Wspólne wartości – zestaw cech, które określają postawy i zachowania poszczególnych osób w firmie.
Korzystając z niej, jesteś w stanie określić obszary, które są związane z luką strategiczną i zdecydować o zmianach, które warto wprowadzić, aby osiągnąć wyznaczone cele.
Jak przeprowadzić analizę luk?
Proces można przeprowadzić w 4 krokach, jednak w razie potrzeby można go rozszerzyć:
Zidentyfikuj obecną sytuację
Analizę rozpoczynamy od określenia aktualnej sytuacji firmy lub konkretnego działu – gdzie pojawiają się problemy? Możesz to również przedstawić za pomocą określonej wartości – wielkości sprzedaży, tempa wzrostu itp. Niezbędne informacje możesz uzyskać ze sprawozdań finansowych lub przeprowadzając ankietę wśród interesariuszy.
Na przykład osoba, która robi ręcznie robioną biżuterię i sprzedaje 2000 sztuk w danym okresie rozliczeniowym, określi swój stan jako „2000”. Z drugiej strony hurtownik, który osiągnie stopę wzrostu 5%, odnotuje ją jako „5%.
Określ, gdzie chcesz być
Następnie musisz określić, jakie cele chciałbyś osiągnąć – wypisz konkretne cele dopasowane do Twoich możliwości (wyznacz je w ramach SMART), np. sprzedaż 20 000 produktów w danym roku lub osiągnięcie 7% tempa wzrostu. Pomyśl też o ograniczeniach, które mogą uniemożliwić Ci realizację tych planów i przyjrzyj się temu, co robią Twoi konkurenci.
Zidentyfikuj strategiczną lukę
Znając sytuację obecną i pożądaną, możesz je porównać i zobaczyć różnice między nimi . Zastanów się, jakie mogą być przyczyny tych niespójności.
Wyeliminuj strategiczną lukę
Po zidentyfikowaniu czynników przyczyniających się do powstania luki strategicznej opracuj możliwe rozwiązania i sposób mierzenia efektów wprowadzonych zmian. Skonsultuj swoje sugestie z resztą zespołu i stwórz plan naprawczy.
Plusy i minusy analizy luk
Chociaż strategiczna analiza luk przynosi cenne korzyści, nie jest to technika doskonała . Spójrz na jego zalety i wady!
Zalety
- Przeprowadzanie okresowej analizy pozwala na obserwację wyników i postępów działań,
- Poprawa jakości wszystkich lub niektórych działań biznesowych,
- Zwiększenie rentowności,
- Zmniejszanie ryzyka – poznając swoje potrzeby i słabe strony, możesz wprowadzać ulepszenia lub zapobiegać przyszłym problemom,
- Większy udział w rynku – osiągając lepsze wyniki, wzmocnisz swoją przewagę konkurencyjną ,
- Zadowolenie klientów i personelu,
- Ustalanie priorytetów.
Cons
- Ze względu na dynamiczne zmiany na rynku wyniki analizy mogą być nieadekwatne do aktualnej sytuacji,
- Jeśli nie zbadasz wystarczająco przyczyn zidentyfikowanych luk, analiza może nie ujawnić złożoności problemu ,
- Skuteczność analizy zależy od poziomu wiedzy i zaangażowania całego zespołu.
Kiedy stosować analizę luk?
Twoje przedsiębiorstwo może wykorzystać opisaną metodę m.in. do:
- Popraw wydajność sprzedaży – możesz kontrolować wyniki działu sprzedaży i wykorzystać te informacje do maksymalizacji przyszłych zysków ,
- Oceń istniejącą lub nową kategorię produktową – znajdź przyczyny niezrealizowanych celów sprzedażowych,
- Przeprowadź analizę konkurencji,
- Poznanie potrzeb pracowników ,
- Ocena kluczowych czynników sukcesu (KSF).
Streszczenie
Strategiczna analiza luk może wesprzeć wiele obszarów Twojego biznesu – zapewnić wyższe zyski, zwiększyć produktywność i przewagę konkurencyjną. Zidentyfikowanie rozbieżności między stanem faktycznym a docelowym poszerzy Twoją perspektywę , dzięki czemu będziesz mógł stworzyć strategię, która wyeliminuje czynniki spowalniające rozwój Twojego biznesu.
Czytaj także: Czym jest analiza strategiczna?
Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.
Autor: Andy Nichols
Rozwiązujący problemy z 5 różnymi stopniami i nieskończonymi rezerwami motywacji. To czyni go idealnym właścicielem i menedżerem firmy. W poszukiwaniu pracowników i współpracowników najbardziej ceni sobie otwartość i ciekawość świata.