Co to jest niszowa publiczność? Jak zdefiniować swoją niszową publiczność

Co to jest niszowa publiczność i dlaczego jest tak cenna dla Twojej firmy? Prawdopodobnie słyszałeś już o pojęciu „nisza” i prawdopodobnie wiesz, że każda firma ma określoną „odbiorców docelowych”. Ale co dokładnie oznacza posiadanie „niszowej” strategii marketingowej?

Ostatecznie dużą częścią prowadzenia odnoszącego sukcesy biznesu jest upewnienie się, że zwracasz się do właściwych klientów. Chociaż zarzucanie „szerokiej sieci” i próba przekształcenia każdego napotkanego klienta w płacącego klienta może wydawać się dobrym sposobem na przyspieszenie wzrostu, rzadko jest to realistyczne.

Żadna firma nie spodoba się automatycznie każdemu klientowi.

Dzięki niszowym odbiorcom skupiasz się bardziej konkretnie na konkretnych osobach z problemami, z którymi wiesz, jak się uporać. Ta strategia może pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze, skracając czas marnowany na marketing dla osób, które tak naprawdę nie są zainteresowane Twoimi usługami.

Może to być również świetny sposób na odróżnienie Twojej marki od innych podobnych firm.

Dzisiaj dokładnie zbadamy, co to znaczy kierować reklamy do niszowych odbiorców, w jaki sposób organizacje mogą znaleźć własną „niszę” i jak może wyglądać niszowa strategia marketingowa.

Co to jest niszowa publiczność? Definicja niszowych odbiorców

Zacznijmy od podstaw: czym jest niszowa publiczność?

Niszowa publiczność to specyficzny rodzaj rynku docelowego. „Nisza” to zasadniczo mniejsza podsekcja większego rynku, zdefiniowana przez unikalne cechy, problemy i cechy.

Podstawową grupą docelową dla firmy sprzedającej oprogramowanie do projektowania graficznego może być każdy, kto potrzebuje tworzyć elementy graficzne, takie jak logo, zawartość witryny i elementy witryny.

„Niszowa” publiczność zagłębiłaby się nieco głębiej w dokładny charakter tej publiczności. Zamiast kierować reklamy do wszystkich, którzy mogą używać oprogramowania do projektowania graficznego, możesz skupić się na niezależnych grafikach, menedżerach mediów społecznościowych korzystających z narzędzi graficznych lub małych firmach.

Marketing skierowany do niszowych odbiorców polega na pozycjonowaniu Twojej oferty (takiej jak produkt lub usługa) jako idealnego rozwiązania dla unikalnych potrzeb określonej grupy. Firmy wykorzystują hiperspersonalizowane wiadomości, treści graficzne i elementy brandingu, aby dotrzeć do określonego konsumenta.

Dobrym przykładem marki z niszową publicznością jest Brewdog. Zamiast po prostu sprzedawać piwo każdemu, kto je lubi, Brewdog jest skierowany do konsumentów świadomych społecznie i ekologicznie, którzy chcą dać coś w zamian planecie i odkrywać nowe smaki i style warzenia.

Jakie są korzyści z cateringu dla niszowej publiczności?

Do czego służy niszowa publiczność? Kierowanie swoich produktów i usług do znacznie mniejszej, bardziej szczegółowej grupy odbiorców może wydawać się sposobem na zmniejszenie potencjału zarobkowego. Ma jednak kilka zalet.

Niszowi odbiorcy i marketing niszowy przynoszą korzyści, takie jak:

1. Zmniejszona konkurencja

Jedną z głównych zalet kierowania reklamy do niszowych odbiorców jest to, że nie musisz walczyć z tak wieloma istniejącymi markami, aby zdobyć swój udział w rynku. Kiedy obsługujesz ograniczoną grupę odbiorców, prawdopodobnie będzie mniej konkurentów oferujących dokładnie taką samą ofertę.

Ułatwia to wyróżnienie się i uzyskanie odpowiednich przychodów.

2. Oszczędność pieniędzy

Niszowi odbiorcy mogą znacznie obniżyć wydatki na reklamę i branding. Jeśli celowałeś w masową publiczność, prawdopodobnie musiałbyś zainwestować dużo pieniędzy w PPC, marketing w wyszukiwarkach i organiczne SEO, aby przyciągnąć uwagę.

Jednocześnie możesz skoncentrować swój budżet na przyciąganiu wartościowych leadów, które z większym prawdopodobieństwem przekształcą się w klientów. Zmniejsza to pieniądze, które marnujesz na niewłaściwych odbiorców.

3. Rozwój marki

Jak wspomniano powyżej, niszowi odbiorcy pomagają wyróżnić Twoją markę, podkreślając kluczowe rzeczy, które możesz zaoferować określonej grupie, których nie mogą zaoferować Twoi konkurenci.

Ponieważ koncentrujesz się na mniejszej grupie, masz też więcej czasu i budżetu na zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta i pielęgnowanie długotrwałych relacji. Możesz pracować nad generowaniem powinowactwa i kultywowaniem lojalności wobec swojej marki, aby uzyskać więcej powtarzających się zakupów.

4. Wyższe zyski

Firmy niszowe mogą czasami generować wyższe marże zysku. Dzieje się tak dlatego, że zaspokajają wyspecjalizowane potrzeby swoich klientów. Jeśli możesz dostarczyć rozwiązanie dla określonej grupy konsumentów, którego nikt inny nie może zaoferować, możesz zachować wysoce konkurencyjną markę ze znacznym kapitałem własnym.

Możesz zarobić o wiele więcej pieniędzy niż w przypadku strategii masowej publiczności.

5. Ekspertyza

Kiedy produkujesz i sprzedajesz określony produkt lub usługę dla niszowej publiczności, stajesz się ekspertem lub „liderem opinii” w swojej dziedzinie. Daje to większy autorytet i apele w wybranej przestrzeni.

Będziesz mieć również większą swobodę jako lider biznesowy, aby skupić się na obszarach lub tematach, na których Ci zależy, zamiast sprzedawać szerokiej grupie.

Jakie ryzyko wiąże się z cateringiem dla niszowej publiczności?

Chociaż catering dla niszowej publiczności ma wiele zalet, istnieje również kilka potencjalnych wad. Być może najbardziej znaczącym problemem, z jakim borykają się firmy w zakresie marketingu niszowego, jest to, że muszą ustalić, do której „niszy” powinny kierować reklamy.

Niektóre grupy niszowe muszą być większe, aby zapewnić stały wzrost, podczas gdy inne mają zbyt dużą konkurencję.

Do największych wad cateringu dla niszowej publiczności należą:

1. Ograniczony wzrost

Marketing niszowy koncentruje się na zawężaniu grona odbiorców do znacznie mniejszej grupy osób. Oznacza to, że w naturalny sposób uzyskasz mniejszy ruch w swojej witrynie, mniej konwersji i potencjalnie mniejszą sprzedaż.

Im mniejsza nisza, tym trudniej będzie generować ciągłe możliwości i wzrost. Dlatego tak ważne jest znalezienie odpowiedniej niszy.

2. Poziomy zawodów mogą się różnić

Początkowo zmniejszona konkurencja o niszową publiczność może być bardzo korzystna dla marki. Warto jednak pamiętać, że w przyszłości inne firmy mogą wejść i znaleźć Twoją niszę. W końcu pojawią się nowe firmy, które spróbują ukraść część twoich klientów.

Oznacza to, że musisz szybko pracować nad budowaniem lojalności i zaufania w swojej społeczności.

3. Wysoki zwrot z inwestycji nie jest gwarantowany

Posiadanie niszy rynkowej może generować fantastyczny zwrot z inwestycji. Jednak obsługa mniejszego rynku docelowego może utrudnić osiąganie dobrych zysków również niektórym firmom. Im mniej masz klientów, tym bardziej ryzykowny staje się proces.

Musisz upewnić się, że inwestujesz we właściwe taktyki marketingowe i sprzedażowe, aby utrzymać przychody.

Jak znaleźć swoją niszową publiczność

Znalezienie odpowiednich osób, do których można kierować reklamy, jest największym wyzwaniem w osiąganiu sukcesu wśród niszowych odbiorców. Dowiedzenie się, jak znaleźć niszowych odbiorców, opiera się przede wszystkim na jednej rzeczy: badaniach. Musisz zrozumieć swój rynek, odbiorców, konkurencję i tożsamość marki.

Oto jak rozpocząć wyszukiwanie:

1. Przeanalizuj swoją markę

Po pierwsze, musisz dobrze zrozumieć swoją markę, aby określić odbiorców, do których prawdopodobnie będziesz przemawiać. Pomyśl o rodzaju produktów i usług, które sprzedajesz, a także o swoim tonie głosu, podejściu do obsługi klienta i strategii wejścia na rynek.

W szczególności spójrz na swoją „USP” lub unikalną propozycję sprzedaży. Co odróżnia Cię od konkurencji i jakiego rodzaju klienci będą zainteresowani tym, co masz do sprzedania? Jakie problemy rozwiązujesz i jaką wartość dostarczasz?

2. Wejdź głębiej w grupę docelową

Zamiast po prostu identyfikować podstawową „grupę” osób, do których Twoje rozwiązanie może się spodobać, na przykład marketerów lub właścicieli domów, spróbuj stworzyć bardzo specyficzne profile użytkowników. Persona pomoże Ci zwizualizować, kim naprawdę jest Twój idealny klient.

Możesz pomyśleć o takich rzeczach jak:

• Wiek docelowego klienta
• Ich lokalizacja lub miejsce zamieszkania
• Jak kupują Twój produkt lub usługę
• Jakie mogą być ich hobby i zainteresowania
• Jak wygląda ich życie rodzinne
• W jakim zawodzie pracują
• Ich dochód lub poziom wykształcenia

Badając swoje produkty, usługi i potencjalnych klientów, możesz mieć kilka różnych „niszowych” grup, do których możesz kierować reklamy. Na przykład dostawca oprogramowania jako usługi (SaaS) może być skierowany jednocześnie do freelancerów i małych firm.

3. Przeprowadź badanie rynku

Doskonałym sposobem na lepsze zrozumienie niszowych odbiorców, do których chcesz dotrzeć, jest przeprowadzenie dogłębnych badań rynku. Chociaż prowadzenie własnych badań rynkowych za pomocą ankiet i ankiet może być kosztowne i czasochłonne, w Internecie dostępnych jest już wiele spostrzeżeń.

Możesz przejrzeć raporty i analizy branżowe, aby dowiedzieć się o zwyczajach zakupowych i priorytetach różnych grup. Możesz dowiedzieć się więcej o tym, czego chcą Twoi odbiorcy, sprawdzając badania branżowe.

Jeśli masz już kilku istniejących klientów w swojej kolejce, rozważ skontaktowanie się z nimi, aby zebrać więcej informacji. Informacje zwrotne, formularze zgłoszeniowe i rozmowy z zespołami sprzedaży i marketingu mogą być doskonałymi źródłami danych.

4. Zbadaj konkurencję

Jak wspomniano powyżej, dobra publiczność niszowa musi mieć odpowiedni poziom konkurencji. Idealnie byłoby, gdyby tylko kilka innych firm już obsługiwało określoną grupę, do której chcesz się zwrócić. Jeśli jednak nisza nie ma konkurencji, prawdopodobnie jest ku temu powód.

Przyjrzenie się konkurencyjnym markom w Twojej konkretnej przestrzeni może dać Ci wgląd w to, co musisz zrobić, aby wyróżnić swoją markę i „wyróżnić się”. Czego te firmy nie oferują klientom, do których chcesz dotrzeć? Co może sprawić, że Twoje rozwiązanie będzie lepszą opcją dla konkretnego klienta?

Narzędzia pomagające zdefiniować niszowych odbiorców

Znalezienie niszowych odbiorców może być trudne, ale niekoniecznie musisz to robić sam. Firmy mogą korzystać z różnych narzędzi i usług, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.

Możesz na przykład spróbować wykonać następujące czynności:

Google Analytics

Google Analytics jest pełen cennych informacji na temat różnych segmentów rynku i grup z całego internetu.

Możesz użyć tego narzędzia, aby sprawdzić najnowsze trendy w swojej branży, określić, czego szukają klienci, a nawet śledzić sukces swoich kampanii marketingowych. Google Analytics może również dostarczyć więcej informacji na temat danych demograficznych osób odwiedzających Twoją witrynę.

Możesz zagłębić się w lokalizację osób wchodzących w interakcję z Twoją marką, dowiedzieć się, na których stronach spędzają najwięcej czasu, a nawet z jakich platform mediów społecznościowych korzystają.

Narzędzia analityki marketingowej

Różne narzędzia do marketingu internetowego i generowania potencjalnych klientów mogą dostarczyć cennych informacji na temat potencjalnych odbiorców docelowych. Możesz użyć rozwiązań takich jak SEMrush, aby określić, na które strony i słowa kluczowe oceniają Cię konkurenci.

Istnieją również narzędzia, które pomogą Ci określić, które wyszukiwane hasła cieszą się największym zainteresowaniem w Twojej branży.

Niektóre narzędzia do analizy marketingowej pomogą Ci również podzielić odbiorców na różne grupy podczas przyciągania klientów do Twoich stron internetowych i e-mailowych kampanii marketingowych.

Narzędzia społecznościowego słuchania

Narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych są szczególnie cennym rozwiązaniem dla firm, które chcą zbudować niszową publiczność. Pozwalają zwracać uwagę na to, co mówią klienci, gdy wymieniają określone słowa, marki lub wyrażenia online.

Możesz nawet monitorować wzmianki o nazwie lub produktach Twojej marki lub konkurencji na różnych kanałach.

Monitorowanie rozmów prowadzonych przez klientów online może ułatwić zobaczenie, jak ludzie postrzegają zarówno Twoją markę, jak i produkty oraz rozwiązania, które inne firmy już mają do zaoferowania.

Jak kierować reklamy do niszowych odbiorców? Szybkie porady

Po znalezieniu niszowych odbiorców musisz podjąć dodatkowe kroki, aby upewnić się, że kierujesz reklamy do właściwej grupy. Powinno to zmniejszyć szanse na marnowanie czasu i pieniędzy na niszę zbyt małą dla odpowiedniego wzrostu. Zanim zagłębisz się w marketing:

Zakwalifikuj swoją publiczność

Upewnij się, że Twoi odbiorcy są wystarczająco liczni, aby generować stałe przychody i możliwości dla Twojej marki.

Przyjrzyj się swojej konkurencji i przeanalizuj badania rynkowe dostępne online. Pomyśl o słowach kluczowych, na które będziesz kierował swoje treści dla tych odbiorców, i dowiedz się, jaki jest ich poziom konkurencji.

Monitoruj swoją publiczność

Monitorowanie niszowych odbiorców i słuchanie ich opinii na temat Twojej marki pomoże Ci upewnić się, że wywierasz właściwe wrażenie na klientach.

Będziesz chciał, aby Twoje strategie marketingowe i promocyjne pozycjonowały Cię jako idealnego partnera swojej niszowej grupy. Możesz monitorować wzmianki o swojej witrynie w mediach społecznościowych, udział w ruchu i współczynniki konwersji, aby dowiedzieć się więcej.

Przygotuj się na zmiany

Pamiętaj o swoich odbiorcach, a ich preferencje mogą ewoluować.

W miarę rozwoju wybranej branży może być konieczne skupienie się na nowych sposobach zachowania odbiorców. Będzie to szczególnie ważne, gdy nowe konkurencyjne marki wejdą na rynek i będą wchodzić w interakcje z klientami.

Przykłady odbiorców niszowych

Jeśli masz trudności z ustaleniem, jak mogą wyglądać niszowi odbiorcy Twojej marki, pomocne może być przyjrzenie się istniejącym przykładom. Istnieje wiele świetnych firm, które osiągnęły fantastyczne wyniki, koncentrując się na niszowych klientach.

Oto kilka świetnych przykładów niszowych odbiorców:

1. Zipcar

Zipcar to firma zajmująca się wynajmem samochodów. Użytkownicy rejestrują się i rezerwują samochód na godziny lub dni, ułatwiając korzystanie z pomocy motoryzacyjnej bez nadmiernych kosztów.

Firma wyróżniła się w szczególności, kierując swoją ofertę do miejskich konsumentów milenialsów i młodszych klientów, których nie stać na samochód w pełnym wymiarze godzin.

Ponieważ milenialsi spędzają dużo czasu w mediach społecznościowych, Zipcar skoncentrował wiele działań marketingowych i brandingowych na Facebooku i Twitterze. Doprowadziło to do wysokiego poziomu zaangażowania publiczności.

2. Pełnoziarnista żywność

Chociaż nie wszyscy pomyśleliby o Whole Foods jako o firmie niszowej, ma ona określoną grupę docelową. Firma koncentruje się wyłącznie na świadomych klientach, którzy mają więcej pieniędzy do wydania i są orędownikami zdrowia i dobrego samopoczucia.

Whole Foods koncentrowało się na żywności ekologicznej i podobnych trendach, zanim stały się one koncepcją głównego nurtu.

Obecnie konsumenci ufają Whole Foods, że dostarczają wysokiej jakości produkty ekologiczne, które są etycznie i ekologicznie zrównoważone. Jednym z powodów, dla których Amazon kupił Whole Foods, był właśnie dostęp do jego unikalnego rynku docelowego.

3. Patagonii

Wiodąca marka modowa Patagonia nie skupia się tylko na klientach, którzy potrzebują dostępu do wysokiej jakości odzieży outdoorowej.

Skierowane są do aktywnych osób, które chcą pozytywnie wpływać na planetę. Firma zobowiązuje się do zmniejszania śladu środowiskowego planety dzięki recyklingowi i strategiom zarządzania zasobami. Posiada również szereg programów odpowiedzialności społecznej.

Patagonia zapewnia konsumentom dostęp do trwałych i niezawodnych produktów, których potrzebują w branży odzieżowej, bez uszczerbku dla zrównoważonego rozwoju.

Marketing skierowany do niszowych odbiorców: najważniejsze wskazówki

Znalezienie i zdefiniowanie niszy rynkowej to tylko pierwszy krok do zapewnienia możliwości oddziaływania na określoną grupę klientów. Po zidentyfikowaniu osób, którym będziesz sprzedawać, musisz również upewnić się, że masz odpowiednią strategię marketingową, aby do nich dotrzeć.

Chociaż strategie marketingowe stosowane przez różne firmy mogą się różnić, większość strategii obejmuje niektóre z następujących kroków:

1. Tworzenie niestandardowych treści

Firmy skierowane do niszowych odbiorców koncentrują się na tworzeniu hiperspersonalizowanych i trafnych treści. Może to obejmować tworzenie postów na blogach, filmów, podcastów i wszystkiego, co może bawić i angażować właściwych konsumentów.

Warto zauważyć, że niszowe firmy koncentrują się głównie na mówieniu językiem swoich docelowych odbiorców. Oznacza to generowanie odpowiedniego tonu głosu i badanie słów kluczowych, pytań i wyrażeń, których mogą szukać klienci.

2. Promocja na właściwych kanałach

Tworzenie odpowiednich treści nie wystarczy. Firmy muszą również upewnić się, że umieszczają te treści przed właściwymi odbiorcami we właściwych miejscach. Może to oznaczać promowanie informacji w kanałach mediów społecznościowych, z których wiesz, że Twoi odbiorcy już korzystają.

Specyficzne hashtagi mogą być szczególnie cenne dla przyciągnięcia uwagi niszowego rynku.

Firmy niszowe mogą również skupić się na różnych formach promocji, takich jak bezpośrednia interakcja z klientami poprzez reklamy w sklepach lub wysyłanie e-maili do określonej grupy leadów. Kluczem do sukcesu jest upewnienie się, że jesteś obecny we wszystkich właściwych kanałach.

3. Partnerstwa i influencerzy

Wielu niszowych odbiorców ma już określone osoby lub grupy, którym ufają, pomagając im w podejmowaniu decyzji zakupowych. Współpraca z influencerami, partnerami i podmiotami stowarzyszonymi może być dla firmy doskonałym sposobem na dotarcie do niszowych klientów i zdobycie wiarygodności.

Marketing wpływowy może być szczególnie cenny dla firm niszowych, ponieważ jest ogólnie bardziej emocjonalny, intymny i angażujący niż większość tradycyjnych form marketingu. Influencer może przekonać odbiorców do zaufania Twojej marce i dowiedzieć się więcej o Twoich rozwiązaniach.

Wykorzystanie siły niszowej publiczności

Teraz, gdy znasz odpowiedź na pytanie „co to jest niszowa publiczność” i znasz zalety i wady podejścia do niszowego rynku, możesz zadać sobie pytanie, do jakiego rodzaju konsumentów powinieneś kierować reklamy.

Chociaż niszowi odbiorcy mogą mieć ograniczony potencjał wzrostu w porównaniu z rynkiem masowym, mogą również oferować szereg fenomenalnych korzyści.

Skupienie się na niszowych odbiorcach pomaga udoskonalić strategie marketingowe i sprzedażowe, zaoszczędzić pieniądze i rozwinąć silniejszą markę. Kluczem do sukcesu jest znalezienie odpowiednich niszowych odbiorców i ustalenie, jak połączyć się z konsumentami w sposób, który zwiększa ich zaangażowanie.

Opanowanie marketingu niszowego może wymagać dużo pracy, ale warto podjąć wysiłek, aby przyćmić konkurencję i odblokować nową sprzedaż.

Fabrik: Agencja brandingowa na miarę naszych czasów.