Czym jest handel elektroniczny? Przegląd, korzyści i przykłady

Czym jest handel elektroniczny?

Handel elektroniczny to kupowanie i sprzedawanie produktów (lub usług) przez Internet. Składa się z szerokiej gamy narzędzi, systemów i danych dla sprzedawców i kupujących online.

Przyjrzyjmy się bliżej historii, rozwojowi i wpływowi eCommerce w świecie biznesu. Przyjrzymy się również zaletom handlu elektronicznego i sposobom, w jaki stał się on bardziej popularny.

Narodziny eCommerce: jak to się wszystko zaczęło

Pierwsza transakcja online miała miejsce w 1994 roku — dwóch przyjaciół z Nowego Jorku zapisało się w historii, sprzedając płytę Sting CD online, stając się w ten sposób pierwszymi kupującymi w e-commerce.

Rozwój handlu elektronicznego nastąpił po opracowaniu SSL — szyfrowania zapewniającego bezpieczeństwo w Internecie. Umożliwiłoby to bezpieczne transakcje przez Internet. W 1995 r. Amazon zadebiutował w świecie eCommerce jako księgarnia internetowa, a później przekształcił się w największego na świecie internetowego sprzedawcę. Później eBay i Etsy weszły na rynek jako platformy eCommerce.

Powiązane Przeczytaj: Sprzedaż online w Indiach: Strony internetowe a rynki zbytu

Wczesne lata eCommerce były erą e-rynków. W Indiach firma Flipkart została założona w 2007 roku, przynosząc Indianom radość z zakupów online.

Dziś eCommerce ewoluował poza ograniczenia rynków. Niezależne marki zaczęły sprzedawać online z własnymi stronami internetowymi. Dlatego obecnie konsumenci online są świadkami pojawienia się handlu społecznościowego, mobilnego eCommerce i marek direct-to-consumer.

Modele biznesowe: rodzaje biznesów eCommerce

Model biznesowy opisuje transakcję między konsumentami a sprzedawcami. Zasadniczo istnieją różne rodzaje handlu elektronicznego w zależności od tego, kto komu sprzedaje. Istnieją cztery główne typy modeli biznesowych eCommerce:

1. Biznes-konsument (B2C):

Kiedy detalista sprzedaje produkty lub usługi indywidualnym konsumentom, taki model biznesowy nazywa się B2C. Na przykład, gdy kupujesz sukienkę od sprzedawcy internetowego.

2. Biznes-konsument (B2B):

Business-to-Business (B2B) odnosi się do handlu między dwoma firmami. Na przykład, gdy marka odzieżowa kupuje surowce od producenta, jest to przykład sprzedaży B2B.

3. Konsument do konsumenta (C2C):

Model biznesowy C2C polega na tym, że sprzedaż odbywa się między dwoma konsumentami. Na przykład, kiedy sprzedajesz używany samochód przez Internet, jest to przykład transakcji C2C.

4. Konsument do biznesu (C2B):

Konsument może sprzedawać swoje usługi markom; ten model biznesowy nazywa się C2B. Kreatywni profesjonaliści, tacy jak wpływowi, fotografowie i pisarze, należą do tej kategorii.

5. Bezpośrednio do konsumenta (DTC):

DTC oznacza, że ​​marka sprzedaje bezpośrednio swojemu klientowi końcowemu bez pośrednictwa sprzedawcy, dystrybutora lub hurtownika.

Najlepsze przykłady eCommerce z historiami sukcesu

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem sklepu stacjonarnego, który chce prowadzić działalność w Internecie, czy też chcesz założyć małą firmę internetową z domu, handel elektroniczny może być dla Ciebie opłacalny. Przyjrzyjmy się różnym dostępnym opcjom sprzedaży produktów lub usług online.

Hurt

Kupowanie hurtowych produktów od hurtowego dostawcy, a następnie sprzedawanie ich we własnym sklepie to jedna z opcji dla eCommerce. Możesz uzyskać dostęp do szerokiej gamy produktów i szybko rozpocząć działalność. To najlepsza opcja, jeśli chcesz sprzedawać w swoim sklepie wiele rodzajów produktów.

Kupowanie hurtowe wiąże się ze stosunkowo niższym ryzykiem, ponieważ kupujesz produkty, które są już zatwierdzone na rynku.

Hurtowa historia sukcesu

W celu popularyzacji na rynku zabawek wolnych od toksyn i przyjaznych dla środowiska Simran Lekhi założył Kidstack. Będąc matką dwójki dzieci, Simran martwiła się o niskiej jakości plastikowe zabawki na rynku i chciała coś z tym zrobić. Marka ma w swoim sklepie internetowym wyjątkową kolekcję zabawek, które są trwałe i nietoksyczne.

Kidstack wykorzystuje handel hurtowy i społecznościowy do zwiększania sprzedaży. Większość ich partnerów hurtowych to renomowane marki zabawek, a także lokalni rzemieślnicy. Zapoznaj się z pełną historią biznesową tutaj.

Twórcy

Sprzedaż ręcznie robionych produktów przez Internet staje się obecnie coraz bardziej popularna, podobnie jak jej popyt. Niezależnie od tego, czy jest to biżuteria, odzież czy sztuka, tworzenie własnych produktów zapewnia wyjątkowość i jakość ponad sprzedaż hurtową.

Jeśli posiadasz wymagane surowce i umiejętność wytwarzania produktów, ten model biznesowy jest dla Ciebie. A przekształcenie swojego hobby w biznes przynoszący zysk będzie podejściem wzmacniającym!

Historia sukcesu twórcy

Dla Vakuli, założyciela Pulpbrew, to, co zaczęło się jako osobisty wysiłek w zakresie pożywnych koktajli, wkrótce utorowało drogę dla dobrze prosperującej małej firmy, która sprzedaje koktajle w całości wykonane z surowców organicznych i bez konserwantów.

Produkty marki ukierunkowane są na potrzeby mam. Vakula mówi, że matki muszą żonglować tysiącem różnych rzeczy, a ich własne zdrowie zajmuje drugie miejsce. Właśnie dlatego koktajle PulpBrew zaspokajają potrzeby zapracowanych matek. Przeczytaj pełną historię ich marki tutaj.

Dropshipping

Dropshipping to najtańsza opcja, jeśli chodzi o eCommerce. W tym modelu nie musisz utrzymywać zapasu produktów. Twoim zadaniem jest sprzedawanie produktów, zbieranie zamówień i wysyłanie ich do dostawcy, który wyśle ​​produkty do klientów.

Produkcja

Produkt marki własnej jest tworzony przez producenta i sprzedawany pod marką. Firma kontroluje wszystko, od tego, co trafia do produktu, sposobu jego pakowania i wyglądu etykiet. Produkcja to świetna opcja dla firm, które chcą tworzyć wyjątkowe produkty.

Ten model biznesowy wymaga dużych nakładów finansowych z góry. Dlatego przed rozpoczęciem upewnij się, że sprawdziłeś swój produkt.

Subskrypcja

Handel elektroniczny oparty na subskrypcji to jeden z najszybciej rozwijających się modeli biznesowych. Firma zajmująca się handlem elektronicznym z subskrypcją obciąża klientów cykliczną opłatą — zwykle miesięczną lub roczną — za dostęp do produktu lub usługi. Niektóre popularne branże, które zaadaptowały ten model biznesowy, to usługi przesyłania strumieniowego, miesięczne skrzynki abonamentowe, usługi żywieniowe i społeczności członkowskie.

Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj ten kompletny przewodnik, jak rozpocząć działalność związaną z subskrypcją.

Rozwój cyfrowy

Każdy produkt niefizyczny, który można sprzedawać i dystrybuować online bez uzupełniania zapasów, jest produktem cyfrowym. Może to obejmować moduły kursów, pliki PDF, NFT, wtyczki, szablony i inne pliki cyfrowe. Wytwarzanie produktów cyfrowych może wiązać się ze znacznymi kosztami początkowymi, a koszty ich sprzedaży są niewiarygodnie niskie.

Ratunek:

• Jak sprzedawać produkty cyfrowe online we właściwy sposób?
• Sprzedaż e-booków online i budowanie dochodowego biznesu

Korzyści z eCommerce

Główny potencjał wzrostu:

Indyjska branża handlu elektronicznego odnotowuje rosnącą trajektorię wzrostu i oczekuje się, że do 2034 r. stanie się drugim co do wielkości rynkiem handlu elektronicznego na świecie. Oznacza to, że każdego roku Twoja baza klientów powiększa się, ponieważ coraz więcej osób staje się kupującymi online.

Poza tym nie musisz borykać się z kosztami, które są zwykle powszechne w sklepach stacjonarnych. Daje to nieograniczony potencjał, który wiąże się również ze swobodą miejsca!

Zacznij od niewielkich lub zerowych pieniędzy:

Wiele osób porzuca swój pomysł na biznes, myśląc o inwestycji wymaganej do jego realizacji. Jednak, aby rozpocząć działalność eCommerce, potrzebujesz tylko komputera, nazwy domeny i narzędzia do tworzenia stron internetowych lub platformy eCommerce.

Bezpośredni dostęp do konsumenta:

Marki mają moc budowania bezpośrednich relacji z odbiorcami docelowymi, w przeciwieństwie do tradycyjnych modeli biznesowych. Wiąże się to ze zwiększoną retencją klientów i lojalnością wobec marki. Co więcej, nie musisz wydawać tysięcy na reklamę, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. Wszystko, czego potrzebujesz, to strategia w mediach społecznościowych i silny wizerunek marki.

Dlaczego eCommerce jest tak popularny?

Handel elektroniczny zmienił sposób, w jaki świat kupuje i sprzedaje. Po pandemii nastąpiła ogromna zmiana w zakupach online i ten trend się utrzyma.

Oto powód, dla którego eCommerce stał się tak popularny.

1. Personalizacja:

Według raportu McKinsey klienci są bardziej zadowoleni, gdy otrzymują zakupy oparte na ich preferencjach. Marki eCommerce oferują konsumentom spersonalizowane wrażenia z zakupów, jak nigdzie indziej. Dzięki temu wracają po więcej, zwiększając lojalność wobec marki. Kupujący online uwielbiają być zrozumiani i wysłuchać ich preferencji.

Przeczytaj artykuł: Jak Indianie robią zakupy online w 2022 r.: Trendy zakupowe

2. Cel:

Eksperci ds. marketingu potwierdzili, że konsumenci podejmują decyzje w oparciu o emocje, a nie logikę. Handel elektroniczny otworzył drzwi dla marek, aby wyróżniały się swoim celem lub wizją marki. Może to obejmować zrównoważony rozwój i weganizm, a także działalność charytatywną i wspieranie lokalnych marek.

3. Przeszukaj doświadczenie:

Konsumenci mogą zaoszczędzić czas i wysiłek, wyszukując produkty online. Świat eCommerce ułatwił dostęp do produktów z dowolnego zakątka świata.

4. Różnorodność produktów:

Liczne statystyki pokazują, że kupujący lubią porównywać produkty przed podjęciem ostatecznej decyzji. A handel elektroniczny sprawił, że porównywanie produktów jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Konsumenci mogą teraz robić zakupy z szerokiej gamy produktów i szybko znaleźć to, czego chcą.

5. Handel społecznościowy:

Oczekuje się, że handel społecznościowy w Indiach osiągnie wartość rynkową 20 miliardów dolarów do 2025 r., z potencjalnie monumentalnym skokiem do 70 miliardów dolarów do 2030 r., wynika z raportu bain.com. Wraz ze wzrostem wykorzystania urządzeń mobilnych media społecznościowe stają się centrum sprzedaży produktów i usług. Większa liczba konsumentów uważa za wygodne kupowanie za pośrednictwem handlu społecznościowego.

Przeczytaj pokrewne: Najważniejsze zalety i wady eCommerce

Rozpoczęcie działalności eCommerce

Rozwijanie dochodowego biznesu w Internecie jest realistyczne i dostępne dla każdego, kto ma dostęp do Internetu.

Gdzie zaczynasz biznes eCommerce?

Masz kilka możliwości, jeśli chcesz sprzedawać produkty online i założyć firmę:

• Rynki internetowe
• Handel społecznościowy
• Twój własny sklep internetowy

Rynek internetowy:

E-rynki obejmują platformy takie jak Amazon, Flipkart i Etsy. Zazwyczaj takie platformy mają tysiące codziennych użytkowników. Dzięki temu Twoja firma może uzyskać dostęp do tej bazy użytkowników i wykorzystać ją jako źródło sprzedaży. Ale będziesz konkurować z wieloma innymi markami o tę samą grupę docelową. Dlatego rynki mają swoje własne ograniczenia skalowania.

Handel społecznościowy:

Sprzedaż produktów lub usług za pomocą serwisów sieciowych, takich jak Facebook, Instagram i Snapchat, to handel społecznościowy. Ta forma handlu daje więcej możliwości nawiązania kontaktu z grupą docelową.

Zrób pierwszy krok

Zrób pierwszy krok i rozpocznij swój biznes eCommerce online. Budowanie marki online stało się teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek. Wystarczy wybrać odpowiednie zasoby i rozpocząć działalność.

Rejestrując się na Instamojo, możesz odblokować szereg funkcji eCommerce, które pomogą Ci zostać przedsiębiorcą internetowym.

Uruchom swoją witrynę eCommerce