Czym jest grywalizacja? Przykłady i narzędzia, z których możesz skorzystać

Czym jest grywalizacja?

Grywalizacja to zastosowanie projektowania gier i zasad w sytuacjach niezwiązanych z grami, aby zwiększyć zaangażowanie ludzi. Może to obejmować takie elementy, jak zdobywanie punktów, rywalizacja z innymi, zasady gry i nagrody w działaniach, które nie są tradycyjnie uważane za gry. Celem grywalizacji jest zwiększenie zaangażowania użytkowników, produktywności, uczenia się i ogólnej przyjemności poprzez uczynienie zadań bardziej interaktywnymi i interesującymi. Jest powszechnie stosowany w różnych dziedzinach, takich jak edukacja, marketing, szkolenie pracowników i programy lojalnościowe klientów, aby zachęcić do uczestnictwa.

Krótko mówiąc, grywalizacja wpływa i kształtuje zachowania użytkowników w różnych kontekstach. Wzmacnia psychikę człowieka, aby osiągnąć określone cele. Na przykład zachęcanie pracowników do ukończenia modułów szkoleniowych, motywowanie klientów do interakcji z marką lub inspirowanie uczniów do aktywnego udziału w zajęciach edukacyjnych.

Ogólnie rzecz biorąc, integracja elementów gier ze środowiskami innymi niż gry okazała się skuteczna w zwiększaniu zaangażowania, lojalności i ogólnej satysfakcji użytkowników.

Przykłady popularnych technik grywalizacji

Techniki grywalizacji pomagają zwiększyć produktywność organizacji. Jedną z najbardziej rozpowszechnionych technik stosowanych przez większość organizacji są systemy punktowe. Pomaga to zachęcić pracownika do pożądanego kierunku działania, osiągnięć lub postępu. Inne takie techniki grywalizacji obejmują odznaki, wyzwania, zadania, udostępnianie w mediach społecznościowych i nie tylko. Dowiedzmy się o nich więcej.

• Systemy punktowe: Systemy punktowe służą do zachęcania do pożądanych zachowań. W tej technice użytkownicy zdobywają punkty za wykonanie zadań, interakcję z treścią lub osiągnięcie kamieni milowych. Punkty te można następnie wymienić na nagrody lub wykorzystać do pomiaru postępów i osiągnięć.
• Odznaki i osiągnięcia: Odznaki i osiągnięcia to wizualna reprezentacja kamieni milowych lub jakichkolwiek konkretnych osiągnięć w systemie. Tutaj użytkownicy otrzymują uznanie za swoje wysiłki, takie jak ukończenie poziomów, osiągnięcie celów lub wykazanie się wiedzą specjalistyczną. Odznaki służą jako forma zewnętrznej weryfikacji i pomagają zwiększać zaangażowanie.
• Paski postępu i awansowanie (pomiar): Dzięki tej technice użytkownicy mogą wizualnie śledzić swoje postępy i zobaczyć, jak blisko są osiągnięcia celu. Gdy osiągną określone kamienie milowe, „przejdą na wyższy poziom”, odblokowując nowe funkcje lub przywileje. Daje to poczucie ciągłego postępu i spełnienia.
• Wirtualne nagrody i nagrody: Wirtualne nagrody, takie jak wirtualna waluta, tokeny lub przedmioty w grze, motywują użytkowników do interakcji z systemem. Nagrody te często można wymienić na konkretne zachęty. Dlatego użytkownicy otrzymują wyraźną zachętę do udziału i osiągnięć.

• Wyzwania i zadania: Wyzwania i zadania wprowadzają element rywalizacji i budowania umiejętności wśród użytkowników. Są one powiązane z zadaniami lub misjami do wykonania. Każde zadanie oferuje unikalny zestaw nagród po pomyślnym ukończeniu. Technika ta sprzyja zaangażowaniu i motywuje użytkowników do pokonywania przeszkód lub osiągania określonych celów w systemie.
• Tabele liderów i konkurencja: Tablica wyników to popularna technika grywalizacji, która zwiększa konkurencję i zaangażowanie społeczne. Dzięki tej technice użytkownicy mogą zobaczyć, gdzie zajmują pozycję w porównaniu z innymi, co sprzyja poczuciu rywalizacji. Pomaga to również w zwiększeniu uczestnictwa i poprawie ich rankingów. Technika ta pomaga zwiększyć zaangażowanie społeczne.
• Udostępnianie społecznościowe i współpraca: ta technika umożliwia użytkownikom dzielenie się swoimi osiągnięciami i współpracę na rzecz wspólnych celów. Pomaga to wzmocnić relacje społeczne i zwiększyć zaangażowanie użytkowników.   

Jak wdrożyć techniki grywalizacji?

Poniżej znajdują się niektóre z kluczowych kroków wdrażania technik grywalizacji. Obejmują one:

1. Definiowanie celów: Kładzie to nacisk na jasne określenie celów, które chcesz osiągnąć dzięki grywalizacji. Może to obejmować zwiększenie zaangażowania użytkowników, wspieranie uczenia się, poprawę produktywności i zwiększanie lojalności klientów.
2. Zrozumienie odbiorców: Zidentyfikuj docelowych odbiorców grywalizacji i poznaj ich motywację, preferencje i zachowania. To zrozumienie pomoże w projektowaniu elementów gry, które będą z nimi współgrać.
3. Wybór odpowiedniej mechaniki gry: Wybierz mechanikę gry, która jest zgodna z Twoimi celami i odbiorcami. Mogą to być punkty, odznaki, tabele wyników, poziomy, wyzwania, nagrody i nie tylko. Wybór mechaniki gry zależy od pożądanych zachowań, jakie chcesz promować w swoim zespole.
4. Budowanie historii: Włącz fascynującą narrację lub fabułę do projektu grywalizacji, aby uczynić ją bardziej wciągającą i znaczącą dla uczestników.
5. Integracja z istniejącymi systemami: Zintegruj elementy grywalizacji z istniejącymi systemami, takimi jak strona internetowa, aplikacja lub system zarządzania nauką, aby zapewnić bezproblemową obsługę użytkownika.
6. Testowanie i iterowanie: Wdróż program pilotażowy lub wersję beta strategii grywalizacji, aby zebrać opinie. Skorzystaj z tej opinii, aby powtórzyć i ulepszyć projekt grywalizacji.
7. Pomiar i analiza: Zdefiniuj kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), aby śledzić wpływ grywalizacji. Mierz zaangażowanie użytkowników, zmiany zachowań i wyniki biznesowe, aby ocenić skuteczność strategii grywalizacji.
8. Optymalizacja i skalowanie: w oparciu o wyniki i opinie zoptymalizuj elementy grywalizacji i skaluj strategię w całej organizacji lub bazie użytkowników.

Popularnie używane oprogramowanie do grywalizacji

Niektóre z powszechnie używanych programów do grywalizacji obejmują Kahoot, Litmos, Edapp, Classcraft, Docebo, Gigya, Pleco i inne. Zapoznajmy się szczegółowo z rozwiązaniami oprogramowania Gamification.

1. Kahoot: Kahoot to platforma edukacyjna oparta na grach, która ułatwia tworzenie, udostępnianie i granie w gry edukacyjne. Angażuje uczniów w zabawny i interaktywny sposób, promując aktywny udział w quizach i dyskusjach.
2. Quizizz: Quizizz to interaktywna platforma edukacyjna, która umożliwia nauczycielom angażowanie uczniów w samodzielne quizy i ćwiczenia sprawdzające. Dzięki interfejsowi przypominającemu grę motywuje do nauki i zapewnia natychmiastową informację zwrotną w celu śledzenia postępów.
3. Edapp: Edapp to kompleksowy system zarządzania nauczaniem (LMS) zaprojektowany w celu usprawnienia szkoleń i rozwoju w środowiskach korporacyjnych i edukacyjnych. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs i konfigurowalne funkcje, które wspierają efektywną naukę.
4. Docebo: Docebo to platforma edukacyjna oparta na sztucznej inteligencji, przeznaczona dla dużych przedsiębiorstw, umożliwiająca im dostarczanie skutecznych i wciągających doświadczeń edukacyjnych. Zapewnia spersonalizowane ścieżki nauczania, zarządzanie treścią i zaawansowaną analitykę.
5. Litmos: Litmos to oparty na chmurze system zarządzania nauczaniem (LMS), który zaspokaja potrzeby przedsiębiorstw, zapewniając skalowalne rozwiązania szkoleniowe. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs, dostępność mobilną i solidne możliwości raportowania.
6. Classcraft: Classcraft to gamifikowana platforma do zarządzania klasą, która motywuje uczniów, zamieniając naukę w grę polegającą na odgrywaniu ról. Zachęca do pozytywnego zachowania, współpracy i zaangażowania poprzez konfigurowalne awatary i systemy nagród.
7. Bunchball: to popularna platforma grywalizacji oferująca rozwiązania zwiększające zaangażowanie pracowników, lojalność klientów i programy szkoleniowe. Zapewnia takie funkcje, jak punkty, odznaki, tabele wyników i wyzwania, które zwiększają motywację i uczestnictwo.
8. Badgeville: Badgeville (będące częścią CallidusCloud) oferuje kompleksową platformę grywalizacji dla firm. Kładzie nacisk na analizę zachowań, mechanikę reputacji i interakcje społeczne, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników i wywołać pożądane działania.
9. Plecto: Plecto to platforma do grywalizacji i zarządzania wydajnością, która koncentruje się na wizualizacji danych dotyczących wydajności w czasie rzeczywistym za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych i tabel wyników. Pomaga organizacjom zwiększać wydajność i motywować zespoły poprzez techniki grywalizacji opartej na danych.
10. Gigya: Gigya, obecnie część SAP, zapewnia zintegrowaną platformę grywalizacji, która pomaga firmom zwiększać zaangażowanie i lojalność klientów. Oferuje funkcje takie jak punkty, wirtualne nagrody, wyzwania i udostępnianie w mediach społecznościowych, aby zapewnić użytkownikom atrakcyjne doświadczenia.
11. Mambo.io: Mambo.io oferuje wszechstronną platformę grywalizacji, która jest przeznaczona dla różnych branż, w tym e-learningu, sprzedaży detalicznej i zaangażowania pracowników. Jego funkcje obejmują punkty, nagrody, poziomy i wyzwania, które zwiększają motywację i uczestnictwo użytkowników.
12. Gamify: Gamify to platforma grywalizacji, która koncentruje się na programach lojalnościowych i angażowaniu klientów. Oferuje także konfigurowalne elementy grywalizacji, takie jak punkty, odznaki, tabele wyników i wyzwania, które zwiększają interakcje z klientami i lojalność wobec marki.

Wyżej wymienione platformy pomagają firmom i organizacjom skutecznie wdrażać techniki grywalizacji oraz zwiększać zaangażowanie, motywację i pożądane zachowania wśród pracowników, klientów, studentów i innych docelowych odbiorców.

Jakie są zalety grywalizacji?

Grywalizacja ma kilka zalet. Niektóre z nich obejmują zwiększone zaangażowanie poprzez motywatory, takie jak osiągnięcia, uznanie i inne. Oprócz tego grywalizacja prowadzi także do poprawy wydajności i interakcji społecznych pomiędzy pracownikami organizacji. Zobaczmy więcej zalet grywalizacji poniżej:

• Zwiększone zaangażowanie: Grywalizacja pomaga zwiększyć zaangażowanie użytkowników poprzez wywoływanie czynników motywujących, takich jak rywalizacja, osiągnięcia i uznanie, zwiększając w ten sposób uczestnictwo i zaangażowanie w działania.
• Lepsze uczenie się i rozwój umiejętności: Proces grywalizacji można wykorzystać do ułatwienia procesów uczenia się, czyniąc je bardziej interaktywnymi i przyjemnymi. Zachęca użytkowników do zdobywania nowych umiejętności, wiedzy i zachowań poprzez angażujące działania i wyzwania.
• Motywacja i zmiana zachowania: Grywalizacja motywuje również ludzi do osiągania celów i kierowania określonymi zachowaniami, zapewniając jasne zachęty, nagrody i uznanie dla ich wysiłków.
• Poprawa wydajności: w środowisku biznesowym grywalizacja zapewnia poprawę wydajności pracowników, zachęcając do produktywności, współpracy i osiągania celów poprzez elementy i nagrody przypominające grę.
• Gromadzenie i wgląd w dane: Techniki grywalizacji można wykorzystać do gromadzenia cennych danych i spostrzeżeń dotyczących zachowań użytkowników, preferencji i wydajności, które można wykorzystać do podejmowania strategicznych decyzji i spersonalizowanych doświadczeń.
• Lepsze doświadczenie użytkownika: włączając takie elementy, jak wyzwania, nagrody i rywalizacja, grywalizacja może zapewnić przyjemniejsze doświadczenie użytkownika, co prowadzi do zwiększonego zadowolenia i lojalności użytkowników.
• Interakcja i współpraca społeczna: Techniki grywalizacji ułatwiają interakcje społeczne i współpracę między użytkownikami, wzmacniając poczucie wspólnoty, zdrową konkurencję i pracę zespołową, prowadząc do bardziej połączonego i interaktywnego środowiska.

Wniosek

Podsumowując, grywalizacja reprezentuje podejście transformacyjne, które integruje elementy gry w różnorodnych kontekstach w celu zwiększenia zaangażowania, motywacji i uczestnictwa użytkowników. Zrewolucjonizowało kilka dziedzin, takich jak edukacja, marketing, szkolenie pracowników i nie tylko. Wykorzystując elementy gier, takie jak zdobywanie punktów, rywalizacja, zasady i nagrody, grywalizacja sprzyja motywacji, uczeniu się i zmianie zachowań.

Krótko mówiąc, grywalizacja zwiększa psychologiczną i emocjonalną atrakcyjność gier, umożliwiając osiągnięcie określonych celów. Ogólnie rzecz biorąc, grywalizacja sprzyja motywacji i uczestnictwu we współczesnym społeczeństwie, co przekłada się na pozytywne wyniki i doświadczenia.