Czym jest psychologia pozytywna w organizacji?

Na początku XXI wieku wybitny amerykański psycholog Martin Seligman stwierdził, że tak mało wiemy o naszych postawach i podkreślał, że rozpoznanie ich natury pomoże nam zmienić się na lepsze. Seligmana uważa się za jednego z ojców założycieli nurtu określanego jako psychologia pozytywna, który koncentruje się na badaniu i propagowaniu takich aspektów życia człowieka, jak szczęście, dobrostan, rozwój osobisty czy zdrowie psychiczne (podczas gdy tradycyjnie cała nauka kładła nacisk przede wszystkim na stany patologiczne, takie jak depresja, przewlekły stres itp.). Bardzo szybko myślenie o tego typu aspektach zostało uznane za istotne dla jednostki jako pracownika i przełożone na biznes. Poniżej wyjaśniono, czym jest psychologia pozytywna i co obejmuje w organizacji.

Psychologia pozytywna w organizacjach – czyli co?

Psychologia pozytywna w organizacjach polega na zastosowaniu zasad i technik tego nurtu do kontekstu przedsiębiorstwa. Podkreśla, że ​​pracodawcy (w tym bezpośredni przełożeni) wspierają pracowników w rozwijaniu poczucia radości i satysfakcji z życia zawodowego, dzięki czemu każdy może przyczynić się do większego sukcesu firmy jako całości i pielęgnować ją. Tym samym jej celem jest poprawa samopoczucia i efektywności pracowników, a także tworzenie wspierających środowisk pracy – w hołdzie przekonaniu, że to, jaki mamy stosunek do pracy, wpływa na to, jak wykonujemy nasze obowiązki.

Kapitał psychologiczny – kluczowe elementy psychologii pozytywnej

Za kapitał psychologiczny uważamy wszystkie zasoby osobiste, którymi dysponuje jednostka, istotne w miejscu pracy, tj. poczucie własnej skuteczności, optymizm, motywację do wykonywania swoich obowiązków czy umiejętność samoregulacji po wysiłku (rozumianej jako zdolność jednostki do radzenia sobie ze stresem, przeciwnościami losu i trudnościami życiowymi), między innymi. Wszystkie te zasoby wpływają na wykonywanie przez pracowników swoich obowiązków i osiągane przez nich wyniki – a co za tym idzie, na ogólną satysfakcję z pracy, zaangażowanie czy zdrowie psychiczne. Podstawowym założeniem jest to, że kapitał psychologiczny jest zasobem do budowania, rozwijania i wdrażania (zarówno na poziomie indywidualnym, jak i organizacyjnym).

Psychologia pozytywna w miejscu pracy – co obejmuje?

Co jest potrzebne, aby psychologia pozytywna mogła zostać wdrożona w miejscu pracy? Ed Diener i Robert Biswais Diener w swojej książce „Szczęście w pracy. „Szczęście w pracy: maksymalizacja kapitału psychologicznego na rzecz sukcesu” zidentyfikowało 6 głównych elementów, które koniecznie powinny być obecne w firmie. To są:

1. Niezależność

Organizacje powinny promować autonomię i dawać pracownikom pewien stopień swobody w podejmowaniu decyzji i wykonywaniu zadań (empowerment). Takie zachowanie sprawia, że ​​ludzie czują się bardziej odpowiedzialni za swoją pracę, zwiększa się ich motywacja i kreatywność, co ostatecznie przekłada się na lepsze samopoczucie i nastawienie do powierzonych obowiązków.

2. Wspierające relacje (z przełożonymi/zespołem)
pOrganizacje tego typu skupiają się na budowaniu właściwych relacji między pracownikami oraz zapewnianiu wsparcia socjalnego. Dążenie do tworzenia i utrzymywania środowiska pracy, w którym panuje szacunek i empatia, a pracownicy pomagają sobie nawzajem (zgodnie z ideą, że pracują na wspólny sukces), a w efekcie samopoczucie wszystkich znacząco się poprawia.

3. Wykonywane obowiązki

Koncepcja zakłada również, że pracownicy powinni mieć możliwość maksymalnego wykorzystania swoich umiejętności, talentów i kompetencji w miejscu pracy. Organizacja powinna zatem zapewnić pracownikom takie warunki, aby mogli się rozwijać, doskonalić swoje umiejętności i ćwiczyć swoje mocne strony w różnych obowiązkach . Odpowiednim rozwiązaniem tego problemu jest job crafting, który pozwala ludziom projektować swoje stanowiska pracy.

4. Otrzymane korzyści i korzyści

Wynagrodzenie, benefity czy dodatkowe zachęty niezaprzeczalnie wpływają na to, jak pracownicy postrzegają swoje obowiązki. Zauważmy jednak, że jeszcze do niedawna uważano, że podstawowym motorem napędowym pracowników jest wynagrodzenie. W dzisiejszych czasach inne czynniki, takie jak wzajemne relacje, problemy zdrowotne czy poczucie przynależności, są uważane za nie mniej istotne niż wynagrodzenie.

5. Szacunek i uznanie społeczne

Pracownicy – ​​niezależnie od zajmowanego stanowiska czy szczebla w hierarchii – potrzebują ciągłego potwierdzania swojej wartości. Otrzymywanie uznania za osiągnięcia i wkład w organizację zwiększa poczucie własnej wartości i zadowolenie z pracy, prowadząc do większej motywacji i satysfakcji. Uznanie społeczne sprzyja również pozytywnym relacjom międzyludzkim, przyczyniając się do ogólnego dobrostanu jednostki.

6. Jasne oczekiwania pracownika

Podstawowe wartości leżące u podstaw psychologii pozytywnej w organizacji są zgodne z jasnymi wytycznymi z nakreślonymi obowiązkami do wykonania i sposobem funkcjonowania w pracy dla każdego w organizacji. Zamieszanie lub nieporozumienie w tej kwestii może skończyć się poczuciem przytłoczenia, nie wpłynie odpowiednio na stosunek do godzin spędzonych w pracy.

Psychologia pozytywna w miejscu pracy – podsumowanie

Praca jest istotną częścią życia każdego człowieka – a powszechny stosunek ludzi do niej pełen jest narzekań na ilość nałożonych obowiązków, konieczność porannego wstawania, złe relacje ze współpracownikami lub przełożonymi czy niezadowolenie z pracy warunków pracy (zwłaszcza w zakresie płacy oraz elastyczności czasu i miejsca pracy).

Psychologia pozytywna w miejscu pracy konfrontuje się z tym nastawieniem i uznaje, że osiągnięcie sukcesu przez organizację idzie w parze z dobrostanem pracowników. Kluczem do tego jest odpowiednia postawa, którą mogą wypracować obie strony – zarówno pracownicy, jak i menedżerowie czy pracodawca. Ze strony organizacji konieczne jest dostosowanie postępowania do każdego pracownika i odpowiadanie na jego potrzeby w zakresie czynników satysfakcji z pracy.

Przeczytaj także: 5 najlepszych aplikacji do śledzenia nawyków. Czy śledzenie nawyków faktycznie działa?

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Nicole Mankin

Menedżer HR z doskonałą umiejętnością budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Uwielbia dostrzegać potencjał utalentowanych ludzi i mobilizować ich do rozwoju.

Wyświetl wszystkie posty