Co to jest reklama przypominająca i dlaczego jej potrzebujemy?
Opublikowany: 2020-12-15- Dlaczego potrzebujemy reklam przypominających
- Co to jest reklama przypominająca
- Najlepsze taktyki reklamowe przypominające
- Najlepsze przykłady reklam przypominających
- Podsumowując
W dzisiejszym świecie reklama nie ogranicza się do wyemitowania jednej oferty przed ogromnymi tłumami – istnieje wiele strategii i technik marketingowych, z których każda służy swojemu celowi. Jest to złożony proces, który wymaga ogromnej wiedzy i zrozumienia odbiorców. Aby stworzyć skuteczną zautomatyzowaną kampanię reklamową, profesjonalny marketer musi dopasować cele biznesowe i ogólną misję firmy do trudów i nadziei klientów. Muszą również wziąć pod uwagę etapy podróży klienta, aby zbudować bezproblemowe doświadczenie.
Istnieje wiele metod i technik reklamowych, które są wykorzystywane do osiągnięcia tego celu, a w tym poście omówimy jedną z podstawowych strategii stosowanych przez większość marketerów - reklamę przypominającą. Najpierw zdefiniujemy reklamę przypominającą, zbadamy, jak można ją wykorzystać do promocji swojego produktu lub usługi. Przejrzymy również niektóre z najlepszych przykładów reklamy przypominającej.
Dlaczego potrzebujemy reklam przypominających
Aby w jakiś sposób sklasyfikować działania związane z ogólnymi strategiami reklamowymi, badacze dzielą je według celów, którym służą. Zwykle dzielą się one na trzy szersze kategorie, z których każda odgrywa kluczową rolę w typowej strategii marketingowej pełnej ścieżki:
- Reklama informacyjna służąca budowaniu świadomości marki i wzbudzaniu zainteresowania, głównie wykonywana na górze lejka;
- Reklama perswazyjna wykorzystywana do wpływania na etap rozważania zakupu (środek ścieżki) i stosowana do przekonania klientów do działania;
- Reklama przypominająca wykorzystywana do zwiększania konwersji i stymulowania zakupu. Służy również do budowania lojalności i utrzymania klientów, co jest typowe dla dna lejka.
Gdy Twoi potencjalni klienci dokonają rozeznania i dokonają wyboru między opcjami, jest to idealny czas na reklamy przypominające, które zachęcą Twoich potencjalnych klientów do faktycznego zakupu. W rzeczywistości liczby pokazują, że dbanie o potencjalnych klientów może zwiększyć szanse sprzedaży o 20%. Czym więc jest reklama przypominająca? A jak wydobyć z tego jak najwięcej? Zanurzmy się!
Co to jest reklama przypominająca
Zanim przyjrzymy się najbardziej udanym przykładom reklam przypominających, zacznijmy od definicji reklamy przypominającej. Reklamy przypominające to jedna z najpotężniejszych i najskuteczniejszych technik marketingowych stosowanych przez marki w celu utrzymania ich docelowych odbiorców. Można go również wykorzystać do utrzymania ustalonych produktów na najlepiej sprzedających się cenach lub na etapie dojrzałości cyklu życia produktu.
Ta metoda marketingowa często koncentruje się na etapie rozważania zakupu lub w środku lejka sprzedażowego. Podczas gdy użytkownicy wybierają między opcjami, ważne jest, aby pozostać na ich oczach i pozostać w kontakcie, przekonując ich do wyboru właściwej.
Reklama przypominająca leży również u podstaw retargetingu, który jest rodzajem reklamy ukierunkowanej skoncentrowanej na reklamie skierowanej do obecnych klientów i utrzymaniu nazwy uznanej marki. Jest to również szczególnie przydatna technika walki z zapomnianymi koszykami – często delikatne przypomnienie o Twoim produkcie lub usłudze może być ostatnią zachętą, jakiej potrzebuje Twój klient, aby przystąpić do zakupu.
Najlepsze taktyki reklamowe przypominające
Teraz, gdy mamy już definicję reklamy przypominającej i wiemy, gdzie ją zastosować, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jakie rodzaje taktyk i formatów reklam cyfrowych są najskuteczniejsze w przypadku tego rodzaju reklamy. Oto niektóre z najskuteczniejszych taktyk, których możesz użyć, aby uruchomić reklamy przypominające na swojej platformie DSP:
Taktyka 1. Naprawianie porzuconych wózków. Nie każdy klient, który dodaje Twoje produkty do koszyka, w końcu je kupuje. W rzeczywistości zamknięcie sprzedaży często wymaga dodatkowego kroku, a idealnym sposobem na to jest ponowne kierowanie reklam push lub wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem.
Banery reklamowe wykorzystywane w ramach kampanii retargetingowych mogą stać się doskonałym przypomnieniem o Twojej marce dla obecnych leadów i klientów. Jeśli potencjalny klient odwiedził Twoją witrynę, ale nie sfinalizował zakupu, prosty baner reklamowy ze zniżką napotkaną na innej stronie może stać się dobrym powodem do sfinalizowania zakupu.
Formaty reklam multimedialnych to dobry wybór w przypadku nieco bardziej szczegółowych kampanii, w których przekaz powinien być żywy i zapadać w pamięć. Generują większe zaangażowanie i konwersje, pozostawiając dużo cennej przestrzeni do zaprezentowania wyjątkowości i kreatywności Twoich marek. Reklamy te działałyby równie dobrze w przypadku biuletynów e-mailowych i treści w witrynach internetowych.
Taktyka 2. Przyciągnięcie większej liczby użytkowników do Twojego sklepu offline. Oprócz poprawiania wydajności sklepów internetowych, istnieje mnóstwo świetnych przykładów reklam przypominających, które służą do poprawy wizyt w sklepach fizycznych. Reklama push to niezwykle potężny format przypominania o Tobie Twoim klientom, ponieważ reklamy te trafiają do użytkowników na miejscu (w pobliżu Twojego sklepu). Dostarczenie krótkiej i precyzyjnej wiadomości pozwala Twojej marce osiągnąć szybkie rezultaty – zakupy na miejscu. Potrzebujesz skutecznych przykładów reklamy przypominającej? Mogą to być zależne od lokalizacji reklamy push wykorzystywane w ramach kampanii geomarketingowych. Takie reklamy są wyświetlane na ekranach użytkowników, którzy przebywają w określonych, zdefiniowanych przez Ciebie obszarach (może to być Twój sklep, koncert muzyczny, lokalizacja konkurenta itp.).
Taktyka 3. Remarketing do potencjalnych odbiorców. Jeśli użytkownik nie dokonał konwersji przy pierwszym kontakcie z Twoją witryną, nie oznacza to, że powinieneś zapomnieć o swoich ofertach. Czasami potrzeba dwóch lub nawet więcej spotkań, zanim publiczność zdecyduje się podjąć działanie. Eksperymentuj z różnymi produktami, formatami i kanałami, ponieważ niektóre mogą działać lepiej niż inne. Retargeting mobilny jest szczególnie przydatną strategią dla handlu detalicznego i handlu elektronicznego, ponieważ większość sprzedaży online odbywa się na urządzeniach mobilnych. Reklamy mobilne mogą być wyświetlane w różnych formatach, od reklam wideo po wyskakujące okienka tekstowe i wiadomości w aplikacji.
Techniki te można stosować osobno lub w połączeniu, aby poprowadzić potencjalnych klientów ze środka do końca lejka sprzedaży. Na przykład niektóre spersonalizowane wiadomości lub oferty mogą być wyświetlane Twoim obecnym klientom, aby ponownie przyciągnąć ich uwagę. W międzyczasie inne reklamy mogą pozyskiwać nowych potencjalnych klientów wśród innych potencjalnie zainteresowanych odbiorców.
Najlepsze przykłady reklam przypominających
Jak więc uznane marki utrzymują zainteresowanie swoich klientów przez lata, a nawet dekady? Czy używają tajnych technik lub wymagają udostępniania poufnych informacji w celu bardzo precyzyjnego kierowania? Prawdziwy klucz do sukcesu tkwi w dziesięcioleciach poświęcenia i przemyślanego budowania wizerunku marki, osiąganego poprzez reklamy przypominające. Oto niektóre z najlepszych przykładów reklam przypominających tych marek, aby to zilustrować:
Coca Cola to firma, która sprzedaje jeden uznany produkt i nie wymaga przedstawiania. W tej reklamie nie wprowadzają nowego opakowania ani smaku. Zamiast tego tylko delikatnie przypominają, że ten produkt istnieje i dają mu nowe spojrzenie z chwytliwym hasłem „Smakuj uczucie”
McDonald’s to kolejna znana marka, która koncentruje się głównie na reklamie przypominającej. Poniższa kampania również nie wprowadza niczego nowego, a właściwie prawie nic nie wspomina, ponieważ ich świadomość marki jest już ogromna. Jednak rozpoznawalny design marek i niemal symboliczne łuki spełniają swoją rolę, dzięki czemu klient od razu wie, dokąd jest kierowany.
Podsumowując
Reklama przypominająca to jedna z najbardziej tradycyjnych i skutecznych metod promowania istniejącej marki, utrzymania długiego cyklu życia produktu i utrzymania lojalnych klientów na nadchodzące lata. Może być używany w różnych formatach, zarówno stacjonarnych, jak i mobilnych, i jest szczególnie przydatny w handlu elektronicznym. Na przykład, znane światowe marki często dostarczają jedne z najlepszych przykładów reklamy przypominającej w ramach swojej głównej strategii marketingowej, skupiającej się na utrzymaniu odbiorców zamiast na zdobywaniu nowych klientów. Reklamy przypominające mogą również służyć jako doskonałe narzędzie do popychania potencjalnych klientów w dół lejka sprzedaży, błyskawicznie zmieniając leady w klientów.