Na czym polega błąd utopionych kosztów i jak go uniknąć w 7 prostych krokach

W 1965 roku rozpoczęto budowę naddźwiękowego odrzutowca Concorde, który był przedmiotem kontraktu pomiędzy rządami Wielkiej Brytanii i Francji. Już na etapie projektowania założono, że inwestycja nie będzie opłacalna (ze względu na wysokie koszty produkcji i nieopłacalność latania przy rosnących cenach ropy). Ostateczna wartość produkcji tego samolotu była 10 razy większa niż oczekiwano, dlatego zbudowano tylko 20 odrzutowców. Samoloty były używane przez 30 lat, ale generowały straty, aż do ich ostatecznego wycofania pod koniec 2003 roku. Projekt Concorde jest doskonałym przykładem zjawiska znanego jako błąd kosztów utopionych. W dzisiejszym poście wyjaśnimy ten błąd poznawczy i jego wpływ na podejmowane przez Ciebie decyzje. Czytaj.

Na czym polega błąd utopionych kosztów?

Błąd utopionych kosztów, znany również jako efekt Concorde'a, to błąd poznawczy polegający na podejmowaniu decyzji w oparciu o pieniądze, zasoby lub wysiłek już zainwestowany w dany projekt, zamiast racjonalnie oceniać przyszłe korzyści. W praktyce oznacza to, że ludzie boją się stracić to, co już zainwestowali i kontynuują błędne działania (często podświadomie), mimo że wszystko wskazuje na to, że dalsze inwestycje są po prostu nieopłacalne. W tym zakresie amerykański ekonomista Richard Thaler sformułował trzy hipotezy:

1. im więcej poniesionych kosztów, tym więcej wysiłku włożysz w ratowanie projektu,
2. zawieszenie projektu jest mniej bolesne niż rezygnacja z niego w ogóle,
3. z biegiem czasu projekt zostaje ostatecznie amortyzowany lub anulowany, niezależnie od zainwestowanych pieniędzy.

Przykłady błędu utopionych kosztów

Błąd utopionych kosztów można zauważyć w różnych aspektach życia codziennego – zarówno osobistego, jak i zawodowego. Przyjrzyjmy się bliżej kilku przykładom:

• Biznes – firma, która zainwestowała już dużo pieniędzy i czasu w konkretny projekt, który nie przynosi oczekiwanych rezultatów, może dalej nad nim pracować pomimo braku realnych perspektyw jego powodzenia (aby nie „stracić” pieniędzy już zainwestowane).
• Wykształcenie – osoba, która przez wiele lat kształciła się w wybranej dziedzinie, może chcieć kontynuować pracę na stanowisku, które nie daje jej satysfakcji (po prostu dlatego, że poświęciła już dużo czasu i innych zasobów na naukę),
• Relacje osobiste – ludzie mogą pozostawać w toksycznych lub niewspierających związkach, ponieważ boją się „straty” czasu spędzonego z konkretną osobą.
• Inwestycje finansowe – inwestorzy mogą w dalszym ciągu inwestować swoje środki w spadające akcje lub nierentowne projekty, ponieważ wcześniej zainwestowali w nie dużo pieniędzy i nie chcą ich zmarnować.
• Polityka – decydenci mogą w dalszym ciągu realizować projekty, które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów tylko dlatego, że wydano już na nie znaczne środki publiczne.

Dlaczego błąd utopionych kosztów jest szkodliwy?

Trzymanie się nierentownych projektów tylko dlatego, że zainwestowaliśmy już w nie nasze zasoby, może skutkować większymi stratami czasowymi i finansowymi. Nie są to jednak jedyne konsekwencje, jakie wiążą się z tym błędem poznawczym.

Takie decyzje opierają się na irracjonalnych przekonaniach, a nie na rzeczywistych danych, faktach i analizach, i powodują, że czujemy się niekomfortowo, sfrustrowani i zestresowani. W biznesie błąd utopionych kosztów może blokować nowe możliwości, co czasami może prowadzić do błędów w podejmowaniu decyzji.

Jak uniknąć błędu utopionych kosztów?

Chociaż błąd utopionych kosztów jest uczuciem podświadomym, można z nim walczyć. Konieczne jest jednak realistyczne podejście do podejmowania decyzji. Możesz na przykład:

• przeprowadzić racjonalną analizę korzyści i zainwestowanych środków,
• trafnie określaj cele,
• rozsądnie alokuj zasoby,
• zaakceptować poniesione straty,
• poproś współpracowników, mentorów i ekspertów o opinie, które pomogą Ci zachować obiektywizm,
• ciągłe poszukiwanie alternatywnych rozwiązań,
• przygotuj plan awaryjny na wypadek niepowodzenia, który pomoże Ci podjąć decyzję o anulowaniu projektu i zachować spokój.

Zwalcz błąd związany z utopionymi kosztami dzięki Firmbee

Wykorzystując Firmbee w pracy, już na etapie planowania możesz zminimalizować ryzyko wpadnięcia w pułapkę utopionych kosztów. Zacznij od ustalenia budżetu projektu, oszacuj czas potrzebny na jego realizację i narzuć jego termin realizacji.

W Firmbee możesz także skorzystać z funkcji meldowania się, dzięki której możesz zadawać swojemu zespołowi powtarzalne pytania, np. o postęp prac. Dzięki meldowaniu się nie musisz już ręcznie wysyłać aktualizacji – po prostu zdecyduj, kiedy i jak często mają one być dostarczane członkom zespołu.

Błędu utopionych kosztów możesz także uniknąć, będąc na bieżąco z pracą swojego zespołu. Przejrzysta tablica Kanban, której sekcje i statusy można dostosować do Twojego stylu pracy, znacznie Ci to ułatwi. Co więcej, możesz udostępnić tablicę Kanban osobom zewnętrznym, co pozwoli Ci uzyskać ich informację zwrotną.

Streszczenie

Staramy się być oszczędni zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Dlatego musimy mieć świadomość, że na nasze decyzje może czasami wpływać błąd utopionych kosztów. Powinniśmy starać się łagodzić ten efekt, wybierając alternatywne opcje, zadając krytyczne pytania, przeprowadzając racjonalne analizy i zasięgając opinii zewnętrznych.

Lepsze wyniki, zgodne z naszymi oczekiwaniami i celami, możemy osiągnąć, podejmując świadome decyzje i rezygnując z nierentownych inwestycji. Będzie to jednak niewątpliwie wymagało dużej odwagi i umiejętności panowania nad emocjami, nad czym powinniśmy stale pracować.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest i TikTok.

Autorka: Klaudia Kowalczyk

Grafik i UX Designer, który przenosi w projekt to, czego nie da się wyrazić słowami. Dla niego każdy użyty kolor, linia czy czcionka ma znaczenie. Pasjonat grafiki i projektowania stron internetowych.

Zobacz wszystkie posty