Jakie nowe możliwości zostaną stworzone dla przedsiębiorców technologicznych w Indiach z powodu Covid-19?
Opublikowany: 2020-04-19Takie wydarzenia z udziałem czarnego łabędzia spowodują długoterminową zmianę zachowania
Gry online również zyskują na popularności
Wiele konferencji roboczych zostanie przeniesionych online.
Reset
Czas na reset i zaakceptowanie nowej normy. Nasza seria dogłębnych historii i analiz na temat zmieniającej się dynamiki indyjskiego krajobrazu technologicznego w świecie po Covid19 — od transformacji branż i sektorów po nowe możliwości, ewoluujące zachowania konsumentów, nowe zasady kapitału wysokiego ryzyka, fuzje i przejęcia i nie tylko.
COVID19 wywarł już duży wpływ na nas wszystkich i jestem pewien, że będzie gorzej, zanim stanie się lepszy. Wiele istnień zostanie wykorzenionych, a my będziemy świadkami utraty życia i pieniędzy na skalę, o której większość z nas czytała tylko w książkach historycznych. Jednak, jak powiedział Winston Churchill — „Nigdy nie pozwól, aby dobry kryzys poszedł na marne”.
Od kilku tygodni myślę o srebrnej podszewce COVID19 dla przedsiębiorców technologicznych. Oczywiście nie może być prostych odpowiedzi na to pytanie, ale mam nadzieję, że moje pytania zainspirują niektórych przedsiębiorców i sprowokują do głębszego zastanowienia. Chociaż niestety w ciągu najbliższych kilku tygodni wiele stracimy, takie wydarzenia związane z czarnymi łabędziami spowodują długoterminową zmianę zachowania, aw niektórych przestrzeniach pojawi się „nowa normalność”, która stworzy przedsiębiorcom możliwości tworzenia i zdobywania wartości.
Co łączy GM, GE, Disney, FedEx, Electronic Arts, HP, Microsoft, Adobe, Uber, Stripe, Airbnb, Whatsapp, Venmo, Groupon, Slack? Wszystkie te firmy powstały w depresji lub zaraz potem. Chiński symbol „kryzysu” jest kombinacją symboli „niebezpieczeństwa” i „szansy”.
Tak jak myślałem, możliwości podzieliłbym na następujące kategorie:
1. Rozrywka / Społeczność
Powinniśmy widzieć tylne wiatry i możliwości w rozrywce online (OTT). Konsumenci przez jakiś czas nie będą chodzić do sal kinowych i na koncerty. Mają więcej czasu na oglądanie filmów, filmów i programów telewizyjnych w domu. Powiedziano mi, że czas zaangażowania wielu OTT wzrósł w Indiach o 20-50% podczas blokady.
Czy filmy zaczną się pojawiać na agregatorach takich jak Netflix i Hotstar? Ale producenci filmowi nie mają wtedy możliwości utrzymania pozytywnej strony produktu. Czy zobaczylibyśmy filmy publikowane na platformach takich jak YouTube? Czy pojawią się nowe platformy i modele licencjonowania? W jaki sposób wspólne oglądanie filmów byłoby powielane w Internecie? Czy coś takiego jak Netflix Party byłoby ważną cechą platformy, czy też byłoby haczykiem do samodzielnego tworzenia platformy. Warto budować na szczycie tematu.
Gry online również zyskują na popularności. Ponieważ dzieci nie mogą już bawić się na zewnątrz, większość fizycznego czasu zabawy przenosi się na wirtualną zabawę. Użycie niektórych aplikacji do gier wzrosło o 40% podczas blokady. Jestem bardziej uparty na grach „partycypacyjnych” lub „społecznych”, ponieważ są one zawsze nowe i świeże w porównaniu do gier statycznych. To może być moment demonetyzacji branży gier w Indiach.
2. Zdrowie
Podobnie jak kino, siłownie też będą przez długi czas zamknięte. Nastąpił gwałtowny wzrost liczby zajęć fitness online oraz aplikacji do medytacji i terapii. Ponownie, jak sprawić, by te doświadczenia były bardziej społeczne i wciągające?
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
W rzeczywistości, wbrew intuicji, nawet dochody i wykorzystanie klinik i szpitali znacznie się zmniejszyły, ponieważ planowa opieka zdrowotna została odłożona, a ludzie obawiają się pójścia do kliniki/szpitala, gdzie może być wysokie ryzyko infekcji wirusowej. Ludzie woleliby konsultację lekarską online niż pójście do kliniki/szpitala. W związku z tym powinniśmy zobaczyć ożywienie w telekonsultacjach i telemedycynie.
Jednym ze skutków stresujących doświadczeń jest wzrost penetracji ubezpieczeń, ponieważ ludzie zaczynają wtedy wyraźniej wizualizować zdarzenia 5-sigma. Spodziewałbym się, że w średnim i długim okresie produkty ubezpieczeń zdrowotnych będą miały większą atrakcyjność.
Ludzie będą bardziej obawiać się swojego zdrowia i infekcji. Czy krótkoterminowy wzrost popytu na produkty takie jak maseczki, środki odkażające, produkty na odporność, nutraceutyki utrzymają się dłużej? Czy państwa zaczną przydzielać budżet pandemiczny w ramach budżetu obronnego?
3. Edukacja/Praca
Konsumenci przetestowali skuteczność uczenia się online podczas blokady i powinno to trwać nawet po zablokowaniu. Edukacja online powinna zyskać ogromny wzrost. Dotyczy to zarówno kursów programowych, takich jak UPSC, IIT-JEE, CAT, CBSE XII, itp., ale także kursów pozalekcyjnych, takich jak gitara, malarstwo itp.
Niestety efektem ubocznym zamknięcia gospodarczego byłyby zwolnienia. Wiele umiejętności, które umożliwiły ludziom zatrudnienie, może nie być tak cenne. Na przykład — trzeba argumentować, że być może przez długi czas nie potrzebowalibyśmy tylu sprzedawców detalicznych lub kelnerów. Aby znaleźć nową pracę, ludzie musieliby przekwalifikować się i podnosić swoje umiejętności, i nastąpiłaby zmiana wzorca pracy. Być może wzrośnie zapotrzebowanie na pracowników służby zdrowia, a zatem ludzie muszą być wykwalifikowani do tych ról. Może to prowadzić do większego wykorzystania platform do podnoszenia kwalifikacji w przypadku prac szarych/robotniczych.
Wiele szkół pojawiło się online, ponieważ nie można prowadzić zajęć offline. Duże firmy technologiczne oferują wysokiej jakości produkty dla szkół. Więc nie jestem pewien, czy jest tu szansa na greenfield, ale może się mylę. Wielu nauczycieli po raz pierwszy korzysta w tym zakresie z technologii. Czy po ponownym uruchomieniu szkół wiele interakcji i komunikacji w klasie pozostanie online? Jak tworzysz zajęcia online, które pasują do doświadczenia zajęć offline?
Już teraz obserwujemy gwałtowny wzrost liczby narzędzi do pracy zdalnej, a firma Zoom odnotowała ogromny wzrost popularności w firmach na całym świecie. Nie trzeba dodawać, że gdy ludzie zaczną więcej pracować w domu, różnica między pracownikiem zdalnym a pracownikiem biurowym nie będzie zbyt duża. W przypadku branż, w których jest to wykonalne, powinniśmy przejść na pracę zdalną. Jakie nowe narzędzia do zatrudniania, onboardingu, listy płac i zarządzania można stworzyć dla pracowników zdalnych?
Wiele konferencji roboczych zostanie przeniesionych online. Po wzięciu udziału w tak wielu konferencjach w ciągu ostatniego roku, myślę, że konferencje online mogą być 10-krotnym ulepszeniem w porównaniu z konferencjami offline.
4. Sprzedaż detaliczna
Najbardziej dotknięte sektory offline na rynku to supermarkety, restauracje i handel tradycyjny. W każdej z tych przestrzeni dostrzegamy nowe możliwości, ponieważ po raz pierwszy od wielu lat będziemy dysponować niewykorzystanymi zasobami i partnerami chętnymi do współpracy z firmami technologicznymi. Wiele małych i dużych przedsiębiorstw zostało głęboko dotkniętych, a nowe firmy mogłyby zostać utworzone, aby lepiej służyć tym firmom lub klientom tych firm.
Dostawa artykułów spożywczych odnotowała już duży wzrost popytu podczas blokady i powinna trwać nadal, ponieważ wiele osób wolałoby nie kupować w supermarketach ze strachu i w poszukiwaniu wygody. Sklepy Kirana będą dalej digitalizowane.
W przypadku restauracji powinniśmy zobaczyć innowacyjne modele kuchni w chmurze lub umożliwić większą skalowalność restauracji dzięki pracy z wirtualnymi kuchniami. Restauracje są poważnie ranne i jeszcze przez jakiś czas będą krwawić. Już teraz widzimy ich chęć przyjścia na wszystkie platformy dostawcze, aby zapewnić im jak największą widoczność, ale to nie wystarczy. Ponieważ większość restauracji nie jest zoptymalizowana pod kątem dostawy, jakie zmiany zobaczymy?
W przypadku handlu detalicznego modą modele handlu strumieniowego na żywo, które umożliwiają sprzedawcom prezentację i prezentację swoich produktów w większym miejscu handlowym, mogą być teraz opłacalne. Amazon Live zyskuje na popularności w Stanach Zjednoczonych, gdzie marki wykorzystują kanał do interakcji z klientami. Jakie inne narzędzia zostaną stworzone, aby pomóc małym handlowcom angażować swoich klientów poza sklepami? W miarę jak treści wideo stają się coraz bardziej popularne, czy możesz tworzyć wyszukiwarki wideo?
[Artykuł przedstawia osobiste poglądy autora. Post po raz pierwszy pojawił się na Medium i został ponownie opublikowany za zgodą.]