Co nowego: przedstawiamy nowe funkcje optymalizacji wartości klienta

Zaprosiliśmy kupców do przyłączenia się do naszej nowej podróży. Podróż, w której przeciwstawiamy się manipulacjom konsumentów i pomagamy sprzedawcom zadowalać ich klientów, jednocześnie zwiększając przychody. Wprowadziliśmy sposób myślenia, który koncentruje się na klientach, jednocześnie zwiększając przychody handlowców. Ten sposób myślenia nazywa się Optymalizacją Wartości Klienta.

Aby wesprzeć ten sposób myślenia, nasz zespół ds. produktów opracował wiele nowych i zaktualizowanych funkcji dla OptiMonk. Pozwól, że przedstawię Ci je i opowiem, jak możesz z nimi zoptymalizować wartość klienta.

Łatwo pogubić się we wszystkich zadaniach, które musi wykonać kupiec. Dlatego uważamy, że dostarczanie świetnego oprogramowania marketingowego nie wystarczy. Chcemy pomagać kupcom z konkretnymi pomysłami. Chcemy zainspirować ich, jak wykorzystać wszystkie taktyki, aby osiągnąć swoje cele.

Nasza biblioteka inspiracji to obszerna kolekcja szablonów kampanii i rekomendacji dotyczących kierowania dla Twojej witryny e-commerce. Innymi słowy, Biblioteka Inspiracji to lista taktyk Optymalizacji Wartości Klienta, gotowych do użycia dla każdego.

Z pomocą Biblioteki inspiracji możesz rozpocząć nowe kampanie za pomocą kilku kliknięć. Oto jak to działa:

1. Wybierz cel, który chcesz osiągnąć: Rozwiń listę, Zwiększ sprzedaż lub Nawiąż kontakt z odwiedzającymi.
2. Możesz dalej zawęzić listę szablonów, używając filtra Taktyka i Branża. Taktyka pomoże Ci znaleźć szablony, które zapewnią najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb.
3. Jeśli jesteś użytkownikiem OptiMonk, w razie potrzeby możesz natychmiast rozpocząć edycję projektu lub treści. Szablony zawierają również najlepsze reguły kierowania i segmentacji, aby Twoja kampania była najskuteczniejsza.
4. Jesteś gotowy, gratulacje! Już teraz możesz rozpocząć swoją nową kampanię!

Nowe motywy szablonów OptiMonk skracają czas poświęcony na projektowanie. Twórz dopasowane, spójne i profesjonalne kampanie bez wysiłku. Uzyskaj dostęp do naszej kolekcji gotowych motywów szablonów z różnymi stylami projektowania do różnych zastosowań. Obejmuje to tworzenie list, treści do pobrania i formularze opinii.

Popraw doświadczenia zakupowe odwiedzających witrynę, dodając spersonalizowane, osadzone treści. Wbudowana zawartość OptiMonk pozwala wzbogacić witrynę o odpowiednie komunikaty dla różnych odbiorców.

Wstawiaj różnorodne treści witryny, takie jak formularze opinii, CTA, banery, spersonalizowane kopie i rekomendacje produktów. Dalej optymalizuj wydajność witryny, testując różne treści i projekty.

Czego używać Osadzone treści dla 💡

• Zdobądź więcej subskrybentów: wstawiaj formularze subskrypcji na stronach, na których chcesz zebrać subskrybentów.

• Pokaż spersonalizowane oferty powracającym odwiedzającym: okaż wdzięczność powracającym klientom, składając oferty specjalne. Zalecamy również umieszczanie rekomendacji produktów obok ostatnio odwiedzanych produktów.

Chcesz dotrzeć ze swoją wiadomością do jak największej liczby odwiedzających, nie narzucając się jednocześnie. Na przykład powitanie odwiedzających witrynę za pomocą wyskakującego okienka może sprawić, że Twoja wiadomość zostanie przekazana. Ale może też irytować klientów. Zaktualizowana funkcja zwiastuna OptiMonk zwiększa konwersje, ponieważ jest bardziej subtelna i mniej irytująca.

Stworzyliśmy funkcję zwiastuna, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Dzięki zwiastunom możesz zwiększyć zaangażowanie, zachęcając odwiedzających do powrotu bezpłatną małą zakładką.

Do czego używać zwiastunów 💡

• Delikatne przypomnienie o kampanii: Twoja kampania jest widoczna w zwiastunie nawet po zamknięciu jej przez odwiedzającego. Pomoże Ci to przekierować odwiedzających do Twojej kampanii. Po prostu wybierz wyświetlanie zwiastuna po zamknięciu wyskakującego okienka.

• Drażnij wiadomość w nienachalny sposób: stwórz więcej emocji wokół swoich kampanii, nie będąc nachalnym. W takim przypadku dodaj zwiastun przed wyskakującym okienkiem.

Kontroluj pojawienie się kampanii dla tej samej osoby. Ujawnij kampanię, gdy inna kampania OptiMonk pojawiła się już w sesji lub w określonym przedziale czasowym.

Do czego używać reguły zaangażowania 💡

• Minimalizuj rozpraszanie uwagi: gdy prowadzisz wiele kampanii, możliwe jest, że użytkownicy otrzymają zbyt wiele wiadomości związanych z kampanią w krótkim czasie. Może to być denerwujące, a zatem szkodliwe dla ich podróży. Dzięki regule kampanii zaangażowanej możesz wykluczyć kampanie, gdy użytkownik otrzymał już inną kampanię niedawno.

To już trzecia logika rekomendacji w naszej ofercie, po rekomendacjach produktów najpopularniejszych i ostatnio oglądanych. Dzięki tej logice możesz zawęzić najpopularniejsze rekomendacje produktów do wybranej kategorii.

Czego używać logiki rekomendacji dla 💡

• Polecaj najpopularniejsze produkty z danej kategorii na stronach produktów. Pomóż odwiedzającym, prezentując produkty podobne do tego, co aktualnie oglądają.

Dzięki funkcji targetowania na typ strony możesz uruchomić kampanię na wszystkich stronach produktów lub kategorii. Miej ujednoliconą kampanię na wszystkich stronach.

Do czego używać kierowania na typ strony 💡

• Wyświetlaj na stronach kategorii najpopularniejszy komunikat o produkcie według kategorii. Pomaga wykorzystać fakt, że konsumenci często skłaniają się w stronę popularnych produktów. Zwróć uwagę kupujących na najpopularniejsze produkty w aktualnie odwiedzanej kategorii.

Możesz używać tagów klienta Shopify do oznaczania niektórych grup. Na przykład lojalni klienci lub członkowie VIP. Tagi te są również dobre, aby pomóc Ci lepiej skoncentrować się i kierować kampanie za pomocą OptiMonk.

Czego używać do kierowania tagów Shopify w przypadku 💡

• Tajne oferty VIP: Utwórz wyskakujące okienko ze specjalną promocją, taką jak codzienna oferta z kodem rabatowym na Twojej stronie głównej, która jest widoczna tylko dla Twoich członków VIP.

Możesz zobaczyć, jaki przychód wygenerowała kampania OptiMonk dzięki testom A/B. Teraz możesz skonfigurować testy A/B, które porównują kampanię OptiMonk z jej brakiem. Śledź w Google Analytics, jaki przychód generuje każda grupa testowa, i zobacz dokładny wzrost z OptiMonk.

To tyle, jeśli chodzi o nasze najnowsze aktualizacje funkcji w platformie OptiMonk Customer Value Optimization. Nowe funkcje, takie jak zwiastuny i treści osadzone, mają zarówno poprawić wrażenia klientów, jak i zwiększyć przychody.