Dlaczego konwersje wspomagane kliknięciami i konwersje wspomagane wyświetleniami są ważne dla Ciebie i Twojego konta Google Ads?

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2019 r.

W raportach Google AdWords konwersja jest przypisywana ostatniemu kliknięciu. Śledzenie konwersji AdWords jest wyjątkowe, ponieważ informuje nas, jakie słowo kluczowe spowodowało pierwsze kliknięcie, a które wywołało ostatnie kliknięcie. Możesz sprawdzić konwersje, korzystając z zakładki „Raporty” i „Narzędzia” w linkach wyszukiwania. Oczywiście ta funkcja nie dotyczy wszystkich sieci graficznych.

Podane wskazówki są stosunkowo łatwe do zrozumienia.

Konwersja przypisana do ostatniego kliknięcia: liczba ostatnich kliknięć, które doprowadziły do ​​konwersji.

Konwersja wspomagana kliknięciami : liczba kliknięć, które doprowadziły do ​​konwersji, ale nie są ostatnimi kliknięciami.

Konwersja wspomagana wyświetleniem: liczba wyświetleń, które umożliwiły konwersję, ale nie spowodowały kliknięcia reklamy.

Weźmy przykład; Jesteśmy reklamodawcami AdWords i promujemy hotel w regionie USA. Użytkownik wpisuje to wyszukiwanie w Google: „hotele w USA” i klika jedną z naszych reklam. Tak jak powinno, kliknięcie zostanie zarejestrowane na naszym koncie Google AdWords. Tydzień później przechwytujemy żądanie „Hotele w USA” i widzimy kolejną z naszych reklam, ale bez jej klikania. Tam wyświetlenie zostanie zarejestrowane na naszym koncie Google AdWords.

W końcu mija kilka dni, a ten sam użytkownik zgłasza trzecie żądanie: „hotel 15th Street”. Klikają jedną z naszych reklam i wypełniają formularz rezerwacji. Ważny szczegół: formularz jest powiązany z celem konwersji zdefiniowanym w Google AdWords (lub Google Analytics).

W raportach śledzenia konwersji Google AdWords proces ten będzie liczony w następujący sposób:

Click Assisted Conversion: ” hotel w USA ”

Konwersja wspomagana wyświetleniem: „hotele w USA”

Konwersja przypisana do ostatniego kliknięcia: „hotel na 15. ulicy”.

Krótko mówiąc, zważymy wartość każdego z naszych słów kluczowych (lub kampanii lub grupy reklam) zgodnie z ich rolą w procesie konwersji. I faktycznie, będziemy mogli lepiej zmierzyć rolę kampanii, grupy reklam lub słowa kluczowego w zależności od ich wpływu na proces konwersji. Przypomina to ideę wskaźników wartości, ponieważ są one widoczne, gdy w Google Analytics otwieramy najczęściej oglądane strony lub raporty strona po tytule. Słowo kluczowe, które nie powoduje bezpośredniej konwersji, może nadal odgrywać dominującą (choć pośrednią) rolę w niektórych konwersjach.

Raporty są interpretowane w ten sposób (znajdź je pod linkiem „Atrybucja wyszukiwania” w sekcji „Pomiar” menu „Narzędzia” w Google Ads):

Najczęstsze konwersje: nasze różne konwersje posortowane według liczby i/lub wartości.

Wyświetlenia wspomagane i kliknięcia: odpowiednie role kampanii, grup reklam i słów kluczowych w ostatnich kliknięciach lub wyświetleniach wspomaganych.

Konwersje wspomagane (na kliknięcie lub wyświetlenie): odpowiednie role kampanii, grup reklam i słów kluczowych w konwersjach wspomaganych.

Analiza pierwszego kliknięcia: odpowiednie role kampanii, grup reklam i słów kluczowych w pierwszych kliknięciach.

Analiza ostatniego kliknięcia: odpowiednie role kampanii, grup reklam i słów kluczowych w ostatnich kliknięciach.

Najważniejsze ścieżki: ścieżki (kampanie, grupy reklam i słowa kluczowe) używane przez użytkowników. Użyjmy rozwijanej listy Zakres, aby wyświetlić różne ścieżki według poziomu skanowania lub ścieżek przejścia (klikając i drukując).

Upływ czasu: czas, jaki upłynął od pierwszego wyświetlenia, pierwszego kliknięcia lub ostatniego kliknięcia. Dane możemy uszeregować na podstawie liczby konwersji lub wartości przypisanych do konwersji.

Długość ścieżki: liczba kliknięć lub wyświetleń przed konwersją.

W ten sam sposób jak poprzednio możemy sklasyfikować dane według liczby konwersji i/lub wartości przypisanych do konwersji.

Te nowe funkcje podkreślają doskonale komplementarną relację między organicznym SEO a odsyłaniem do linków sponsorowanych. Nawrócenie jest częścią szerszego procesu perswazji: aby zdobyć zaufanie naszych perspektyw, musimy być obecni wszędzie, w sposób ciągły i najlepiej na pierwszych pozycjach.

Kampanie typu click to także kampanie „rozgłosu”. Jest to również jedno z wyjaśnień doskonałej skuteczności popularnych słów kluczowych, ale to właśnie tego typu wyszukiwania wymagają od nas umieszczenia „wartościowego” KPI w wyszukiwanych hasłach, które rozpoczynają lejek sprzedaży / leadów, a nie te, które mogą ostatecznie spowodować konwersję. Na przykład, internauta najpierw wprowadził ogólny wniosek o wpisanie nazwy zakładu firmy. Następnym razem, gdy wejdzie do środowiska wyszukiwania, użyje tego samego nazwiska w żądaniu rozgłosu i w tym celu nawiąże kontakt z nami, firmą. Krótko mówiąc, ogólne zapytanie rozpoczęło dwuetapowy (lub dłuższy) proces perswazji, podczas gdy rozgłos spowodował konwersję. Dlatego ważne jest, abyśmy przypisali wartość do początkowego wyszukiwanego hasła, ponieważ bez niego konwersja „może” nigdy nie zaistnieje.

Na koniec raport ten należy sprawdzić przed jakimkolwiek pochopnym usunięciem słów kluczowych kierowania. Słowo kluczowe, które jest nieistotne lub nie jest „zamienialne”, okaże się niezbędne dla przyszłych konwersji. A jeśli nie będziemy zwracać uwagi, może to spowodować drastyczne cięcia w naszych obrotach. Podczas przeglądania tych raportów ważne jest, aby spojrzeć na szeroki zakres czasowy, aby mieć pewność, że przyjrzymy się całościowemu obrazowi, zamiast podejmować decyzje na podstawie danych o trendach w krótszym czasie.

Google AdWords zapewnia dużą kontrolę, umożliwiając wyświetlanie reklam tylko wtedy, gdy są najtrafniejsze i mają większy potencjał konwersji. Jednak aby móc korzystać z tego narzędzia do raportowania, aby uzyskać maksymalny wynik z dowolnej kampanii, potrzeba dużego doświadczenia. Zachowaj ostrożność podczas oceniania tych haseł za pomocą tego narzędzia do raportowania.

Użyj kierowania demograficznego

Możliwe jest kierowanie do osób według wieku, płci lub statusu rodzicielskiego; nie tylko w sieci partnerskiej, ale także w sieci wyszukiwania. W zależności od produktu lub usługi potencjalnie pozwala to lepiej dotrzeć do potencjalnych nabywców. Główną ideą tego typu optymalizacji nie jest całkowite wycięcie niektórych profili demograficznych, ale wykorzystanie dostosowania stawek, aby płacić jak najmniej, aby uzyskać jak największy wpływ. Ta technika jest szczególnie przydatna, gdy jeden z jej czynników demograficznych ma duży wpływ na współczynnik konwersji. Na przykład tylko 31% osób wyszukujących mobilne gry wideo to mężczyźni w wieku od 18 do 34 lat. Ważne jest, aby zrozumieć, że znaczna część nabywców w niektórych niszach nie jest użytkownikiem samego produktu, ale kupuje go dla użytkownika końcowego.

Zdefiniuj precyzyjne cele

Brzmi to oczywiste, ale nie ma nic gorszego niż próba optymalizacji kampanii Google Ads bez określonego celu. Należy również pamiętać, że zwykle celem kampanii jest maksymalizacja zysku, a nie osiągnięcie celu drugorzędnego, takiego jak zmniejszenie CPA (kosztu pozyskania), zwiększenie CTR (współczynnika kliknięć) lub zmniejszenie CPC (kosztu za kliknięcie). Dane te są często drugorzędnymi danymi służącymi do osiągnięcia celu, jakim jest maksymalizacja zysków kampanii. Należy również pamiętać, że te dane zwykle wpływają na statki połączone, więc musimy dążyć do idealnej równowagi między ich celami. Nie ma sensu obniżać kosztu kliknięcia o 50%, jeśli zmniejsza to całkowitą liczbę konwersji o 90%.

W zamknięciu

Głównym celem tego artykułu jest edukacja. Chciałem uświadamiać ludziom przydatność konwersji wspomaganych kliknięciami i konwersji wspomaganych wyświetleniami, aby nie odrzucali na ślepo słów kluczowych, które zasadniczo odgrywają dużą rolę w generowaniu konwersji na koncie lub w kampanii. Tak wiele osób z jakiegoś powodu unika korzystania z narzędzi do raportowania, które udostępnił nam Google Ads. Radzę spróbować i wykorzystać je najlepiej, jak potrafisz. Jeśli jest tam używany KPI, którego nie znasz… cóż, zapoznaj się z nim. Jest tam z jakiegoś powodu. Mam nadzieję, że wszyscy uznaliście ten artykuł za pomocny i pouczający. Dziękuję!