Dlaczego branding ma znaczenie: 7 powodów, dla których branding jest tak ważny

Zrozumienie, dlaczego branding ma znaczenie dla rozwoju firmy, może być trudne, gdy po raz pierwszy zakładasz firmę. Zakładasz, że Twój produkt, ceny i obsługa klienta wystarczą, aby zdobyć serca i umysły Twoich klientów, ale nie zawsze tak jest.

W rzeczywistości, bez względu na to, jak wyjątkowy jest Twój produkt lub usługa, zawsze będą istnieć inne firmy oferujące coś podobnego. Branding to sposób, w jaki dajesz sobie przewagę nad innymi markami, łącząc się z klientami na głębszym poziomie.

Dzięki udanej marce firmy mogą podkreślać swoją wizję, wartości i misję swoim docelowym odbiorcom. Co ważniejsze, tworzysz poczucie „powinowactwa” ze swoimi klientami, uderzając w emocjonalny akord.

Branding to coś więcej niż tylko nadanie Twojej firmie rozpoznawalnej nazwy i wizerunku. W ten sposób wyróżniasz się na tle konkurencji i zachowujesz lojalność swoich klientów.

Czym jest branding i dlaczego jest ważny?

Aby zrozumieć, dlaczego branding ma znaczenie, musisz wiedzieć, co to znaczy tworzyć markę. Wciąż istnieje wiele firm, które są przekonane, że branding to niewiele więcej niż projektowanie logo lub tworzenie stron internetowych.

Jednak Twoja marka to nie tylko wygląd Twojej firmy.

Marka to połączenie wszystkich atutów służących do zdefiniowania i wyróżnienia Twojej firmy. Chodzi o to, jak sprawiasz, że Twoi klienci czują się, Twoja wyjątkowa osobowość i komunikat, który chcesz wysłać.

Branding obejmuje obrazy, treści, logo, kampanie marketingowe i wszelkie inne materiały pomagające nawiązać kontakt z bazą klientów.

Branding przekształca Twoją firmę z kolejnego podstawowego sprzedawcy detalicznego w coś, co Twoi klienci mogą zrozumieć, wspierać, a nawet popierać.

Zazwyczaj marka składa się z:

• Strategia marki: „jak, co i dlaczego” Twojej firmy.
• Identyfikacja wizualna: Twoje logo, strona internetowa, kolory i obrazy lub fotografia marki.
• Reklama: kampanie marketingowe i komunikacja.
• Projekt produktu: opakowanie, funkcje i atrakcyjność wizualna.
• Doświadczenie klienta: Jak dbasz o swoich konsumentów.
• Ton głosu: unikalny język i terminy, których używasz.

Dlaczego więc branding jest tak ważny?

Istoty ludzkie nie łączą się naturalnie na poziomie emocjonalnym z korporacjami bez twarzy. Zamiast tego szukamy relacji z innymi ludźmi. Branding pomaga uczłowieczyć Twoją markę, nadając jej osobowość, wizerunek i inne rozpoznawalne cechy.

Spójrz na przykład na Coca-Colę, istnieje wiele podobnych napojów gazowanych, ale koncentracja Coca-Coli na społeczności i szczęściu sprawia, że ​​jest bardziej atrakcyjna dla odbiorców.

Co robi branding?

Na podstawowym poziomie branding wyróżnia Twoją firmę.

Jak wspomniano powyżej, ludzie nie budują relacji z produktami, budynkami lub firmami. Lojalność, którą widzimy wśród klientów, podobnie jak oddana baza fanów Apple, wynika z postrzegania marki i jej tożsamości.

Branding daje Twoim klientom powód, aby wybierać Twoje produkty spośród wielu podobnych produktów na tym samym rynku.

Używany poprawnie, może:

• Wyróżnij swoje produkty i usługi.
• Buduj lojalność klientów i więzi emocjonalne.
• Ułatw sprzedaż swoich produktów dzięki znajomości.
• Generuj zaufanie i rozpoznawalność marki.
• Pomóż przyciągnąć interesariuszy, inwestorów i pracowników.

Zanurzmy się nieco głębiej w powody, dla których branding ma znaczenie.

Dlaczego branding jest ważny: 7 kluczowych powodów

Zapytaj wybranych właścicieli firm, dlaczego marka ma znaczenie, a udzielą Ci wielu różnych odpowiedzi. Im więcej inwestujesz w udany branding, tym więcej odkrywasz korzyści dla siebie.

Mówiąc prościej, branding pomaga umieścić produkty i usługi w życiu klientów, ich podświadomości i sercach.

Oto niektóre z głównych powodów, dla których branding ma znaczenie:

1. Połącz się emocjonalnie z klientami

Budowanie marki polega na skutecznym przekazywaniu swojej misji, wartości i wizji konsumentom, do których chcesz dotrzeć. Łącząc swoją firmę z emocjonalnymi koncepcjami i pomysłami, dostosowujesz się do tego, co najbardziej cenią Twoi klienci.

Na przykład klienci kupują produkty Nike, ponieważ wierzą, że mogą pomóc im zostać sportowcami, niezależnie od ich pochodzenia.

Według badań klienci, którzy mają emocjonalny związek z marką, będą również polecać firmę w tempie 71% w porównaniu do 45%, mniej podłączonym konsumentom.

2. Przyciągaj talenty najwyższej jakości

Twoja marka jest nie tylko po to, aby przyciągnąć klientów, ale może również pomóc Ci nawiązać kontakt z innymi osobami odpowiedzialnymi za rozwój Twojej firmy. Właściwa strategia brandingowa pokazuje Twoim przyszłym pracownikom, dlaczego powinni być zainteresowani pomocą w rozwoju Twojej firmy.

Przekazuj właściwe wartości i informacje, a nie tylko przyciągniesz więcej talentów, ale także przekształcisz swoich pracowników w rzeczników. Dobrym tego przykładem jest firma Google, która koncentruje się na prezentowaniu wartości innowacji i rozwoju potencjalnym kandydatom.

3. Buduje zaufanie inwestorów i interesariuszy

Konsumenci nie są jedynymi osobami, które wydają pieniądze na Twoją firmę. Wiele firm, aby się rozwijać, musi kontaktować się z inwestorami i interesariuszami. Jednak jedynym sposobem na przekonanie ludzi do zaangażowania się w rozwój Twojego biznesu jest dotarcie do nich na poziomie emocjonalnym.

Silna marka może przyciągnąć inwestorów, partnerów biznesowych, dostawców i niezliczone inne grupy zawodowe niezbędne dla Twojego biznesu. Im silniejsza jest Twoja marka, tym bardziej potencjalni interesariusze czują, że mogą Ci zaufać i oczekują zwrotu z inwestycji.

4. Zachowaj spójność

Skuteczna strategia brandingowa często wiąże się ze stworzeniem wizji lub misji. To okazja, aby zagłębić się w cel Twojej firmy (poza zarabianiem pieniędzy).

Kiedy zdefiniujesz swoją markę, otrzymasz jasną wizję obietnicy, którą składasz swojej grupie docelowej. Ułatwia to konsekwentne podążanie tą samą ścieżką.

Dzięki swojej strategii budowania marki możesz zapewnić swoim odbiorcom spójne wrażenia, skupiając się na właściwych możliwościach i dając społecznościom coś, wokół czego mogą się zmobilizować.

5. Wspieraj marketing i reklamę

Działania marketingowe i reklamowe są łatwiejsze, gdy Twoi pracownicy mają jasną wizję tego, co i kogo chcą promować. Jasna osobowość i komunikat firmy mogą pomóc w wymyśleniu wartościowych treści promocyjnych dla Twoich kampanii.

Z drugiej strony Twoja identyfikacja wizualna, nakreślona w wytycznych Twojej marki, pomoże Twojemu zespołowi w tworzeniu projektów, które poprawią znajomość Twojej firmy. Dla Twojego wewnętrznego zespołu branding pomaga wszystkim znaleźć się na tej samej stronie, pracując nad wspólnymi celami.

6. Zwiększ możliwości zysku

Firmy generyczne rzadko mają okazję sprzedawać swoje produkty za wyższą składkę. Jednak firma o dobrej marce zwykle może pobierać wyższą opłatę, ponieważ nie sprzedaje tylko produktu lub usługi.

Markowe produkty zarabiają więcej, ponieważ sprzedają spokój ducha związany z godną zaufania firmą i obietnicę wyjątkowych doświadczeń.

Dobry branding skupia się na „dlaczego” biznesu i wzmacnia więzi emocjonalne, dzięki czemu klienci są bardziej skłonni dopłacać. Dzięki marce masz większe szanse na wyróżnienie się na tle innych firm, dzięki czemu możesz pobierać więcej niż oni.

7. Pielęgnuj lojalność

Gdy Twoi klienci zdecydują się na konwersję i zakup czegoś od Twojej firmy, to strategie budowania marki, których używasz, decydują o tym, czy będą wracać. Jeśli zapewniasz doskonałe wrażenia ze swojej marki od początku do końca, pozostanie to dla klienta.

Świetna marka sprawia, że ​​klienci chcą pozostać w firmie, opowiadać innym o swoich doświadczeniach i wspierać organizację w inny sposób. Zobacz, jak Harley Davidson obejmuje każdego klienta w swojej społeczności po dokonaniu zakupu.

Siła udanego brandingu

Wielu właścicieli firm nie zastanawia się, dlaczego branding ma znaczenie, aż jest za późno. Dobra marka nie może być refleksją. Musi to być coś, co osadzasz we wszystkim, co robisz, mówisz i tworzysz w swojej organizacji.

Twoja marka powinna błyszczeć nie tylko nazwą i logo, ale także projektem produktu, strategią wejścia na rynek i podejściem do obsługi klienta.

Cenna marka zapewnia, że ​​możesz stworzyć bardziej dochodowy biznes, zamiast po prostu schodzić na dalszy plan wśród innych producentów leków generycznych.

Spójrz na niektóre z najbardziej znanych marek na świecie, od Audi po Microsoft, a zobaczysz, jak ich marka zapewniła im wyjątkową siłę przetrwania na przestrzeni lat.

Niezależnie od tego, czy próbujesz przyciągnąć początkowych inwestorów, długoterminowych klientów, czy pracowników odpowiedzialnych za pomoc w rozwoju, potrzebujesz świetnej marki, aby wywrzeć wpływ. Twoja marka jest w zasadzie najważniejszą inwestycją, jaką możesz poczynić dla przyszłości swojej firmy.

Czy Twoja firma potrzebuje wsparcia brandingowego?

Teraz już wiesz, dlaczego branding ma znaczenie, nadszedł czas, aby zastanowić się, czy Twoja własna strategia marki zyskuje na znaczeniu. Czy znasz misję i wartości stojące za Twoją firmą? Czy wszystko, co produkujesz dla swojej firmy, przekazujesz właściwe wiadomości?

Jeśli masz trudności ze zdefiniowaniem i zaprezentowaniem swojej marki, jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić, jest skorzystanie z profesjonalnego wsparcia brandingowego. Dostępni są eksperci, tacy jak Fabrik, którzy poprowadzą Cię przez proces tworzenia skutecznej marki.

Upewnij się, że korzystasz z odpowiedniego wsparcia!

Fabrik: Agencja brandingowa na nasze czasy.