Dlaczego sklep eCommerce może być Twoim najlepszym kanałem sprzedaży?

Obecnie wszystkie przedsiębiorstwa, niezależnie od wielkości czy branży, muszą wdrożyć strategię wielokanałowego kanału sprzedaży.

Cechą wyróżniającą najsilniejsze marki jest to, że spotykają się z klientami na platformie, na której spędzają większość czasu. Takie firmy oferują swoim docelowym odbiorcom najlepsze doświadczenia, aby stworzyć silną tożsamość marki.

Oferują wyjątkowe doznania, dzięki czemu mogą zwiększyć sprzedaż poprzez swoje sklepy internetowe.

Aby dotrzeć do trudno dostępnych klientów za pośrednictwem różnych kanałów sprzedaży, musisz najpierw zadbać o wszystkie niezbędne elementy. Może również pomóc w utrzymaniu silnych relacji z nimi.

Przyjrzyjmy się więc różnym typom kanałów sprzedaży i sposobom długoterminowego wzmocnienia swojej firmy.

Rodzaje kanałów sprzedaży

Istnieją różne kanały sprzedaży – tradycyjne i nowoczesne rynki, sprzedaż detaliczna i hurtowa oraz za pośrednictwem Twojego sklepu internetowego.

Te kanały mają swoje wady i zalety. Przeanalizujmy więc je jeden po drugim, aby uzyskać solidne zrozumienie kanałów.

Tradycyjne targowiska

Musisz być zaznajomiony z platformami takimi jak Amazon, Etsy, eBay i Walmart Marketplace, a to są typowe przykłady tradycyjnych rynków.

Zwykle takie kanały oferują szeroką gamę produktów, a klienci najczęściej wyszukują po produkcie, a nie po marce. A tradycyjne rynki mają wcześniej istniejącą bazę klientów.

Nowoczesne targowiska

Te rynki to platformy oparte na treści, które obejmują kanały mediów społecznościowych, takie jak Instagram, Instagram, Facebook i Pinterest.

Sukces nowoczesnych rynków jako kanałów wynika z obecności na nich kupujących. Dobrym sposobem na nawiązanie kontaktu z kupującymi jest efektywne wykorzystanie tych platform społecznościowych.

Sprzedaż

Kanał detaliczny obejmuje sklepy stałe i pop-up, takie jak krótkoterminowy wynajem w centrum handlowym, stoisko na targach rękodzieła lub stragan na lokalnym targu rolniczym.

Podstawową zaletą kanałów detalicznych jest budowanie relacji z klientami i uzyskiwanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym.

Hurt

Sprzedaż hurtowa obejmuje sprzedaż produktów firmom detalicznym. Jest to dobry sposób na jednoczesne przeniesienie zapasów zbiorczych. Podczas gdy niektóre firmy czynią sprzedaż hurtową jedynym kanałem sprzedaży, inne czynią ją jedną ze swoich wielokanałowych strategii sprzedaży.

Zalety posiadania wielu kanałów sprzedaży

Jeśli korzystasz z jednego kanału sprzedaży, jesteś ograniczony do interakcji z klientami za pośrednictwem różnych mediów. Pomoże to, jeśli korzystasz z wielu kanałów sprzedaży dla swojej firmy.

Gdy wiele kanałów sprzedaży współpracuje ze sobą, otrzymujesz intensywne wsparcie w prowadzeniu firmy. Na przykład możesz prowadzić większość swojej firmy za pośrednictwem witryny eCommerce, ale prowadzenie sprzedaży błyskawicznej w Instagram Stories może pomóc pozbyć się nadmiaru zapasów. Ponownie możesz prowadzić większość swojej działalności na tradycyjnym rynku, ale równoległe prowadzenie sklepu internetowego może pomóc w pozyskiwaniu zamówień.

Korzystne jest założenie sklepu internetowego, ponieważ działa on jako łącznik z klientami.

Dzięki witrynie eCommerce możesz stworzyć swoją markę i znaleźć klientów, zanim rozwiniesz swoją działalność za pośrednictwem innych kanałów sprzedaży innych firm.

Być może używasz innych rodzajów kanałów sprzedaży do sprzedaży swojej firmy, ale posiadanie sklepu eCommerce może przynieść znaczące korzyści , takie jak:

Łatwy w użyciu

Założenie sklepu eCommerce jest być może prostsze niż jakikolwiek inny kanał sprzedaży. Dzięki dostępności wielu gotowych platform sklepów internetowych możesz tworzyć i dostosowywać swoją witrynę eCommerce bez konieczności posiadania umiejętności kodowania. Co więcej, takie platformy umożliwiają integracje z wieloma różnymi kanałami sprzedaży. Ponadto platforma eCommerce może pomóc w uporządkowaniu danych w jednym miejscu. Ale nie powinieneś zaniedbywać optymalizacji swojej witryny w Google.

Kieruj użytkowników z wielu kanałów do swojego sklepu

Dzisiaj klienci są świadomi. Śledzą trendy produktów, które kupują i platform, z których korzystają.

Platformy innych firm są podatne na zmiany zasad i algorytmów. I nie możesz kontrolować takich zmian, więc nie jest dobrym pomysłem poleganie na jednej platformie w celu sprzedaży. Załóżmy na przykład, że utworzyłeś firmę sprzedającą za pośrednictwem Instagram Stories. Jeśli nastroje użytkowników zmienią się i przejdą na Pinterest, stracisz klientów.

Platforma eCommerce może pozwolić Ci na ustanowienie wielu punktów wejścia do Twojej firmy za pośrednictwem kanałów sprzedaży, ale wszystkie drogi kierują użytkowników do Twojego sklepu internetowego.

Pokonywanie ograniczeń sprzedawców

Istnieją ograniczenia dotyczące sprzedaży za pośrednictwem tradycyjnych rynków. Zwykle kontrolują markę i sposób przesyłania produktów. Co więcej, są właścicielami klientów i regulują Twoje interakcje z nimi. Tak więc klienci będą bardziej kojarzyć się z produktem i rynkiem zamiast z Twoją marką. W rezultacie trudno będzie Ci odróżnić się od innych sklepów, które sprzedają podobne lub takie same produkty jak Ty.

Takie rynki są budowane z myślą o kupujących i sprzedających. Możesz więc uzyskać platformę do sprzedaży swoich produktów, ale nie będziesz mieć własności.

Co więcej, te rynki najczęściej podejmują decyzje w oparciu o przeciętnego sprzedawcę lub poprawiają wrażenia kupujących. Ale zarejestrujesz się, aby uzyskać dostęp do ich odbiorców.

Budowanie wizerunku marki

Nie da się skutecznie zbudować silnego wizerunku marki na tradycyjnym rynku, ale można to zrobić na platformie eCommerce.

Znaczenie nowoczesnych rynków

Nowoczesne rynki handlowe można postrzegać jako witryny oparte na treści z funkcjami handlowymi. Dzięki takim witrynom możesz przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców za pomocą treści.

Dzięki witrynie eCommerce możesz wykorzystać uwagę, zapewniając im płynne zakupy.

Kiedy ludzie znajdą treści opisujące cechy produktu, który im się podoba, prawdopodobnie kupią na platformie.

Dlatego platforma eCommerce może pomóc Ci osiągnąć większą sprzedaż. Nie należy jednak podważać potrzeby prowadzenia cyfrowych kampanii marketingowych, aby Twoja strona była widoczna w wynikach wyszukiwania.

Kiedy użytkownicy mogą znaleźć Cię w wynikach wyszukiwania, możliwość uzyskania sprzedaży staje się większa. Jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić, jest zatrudnienie pełnoetatowych ekspertów SEO do prowadzenia skutecznych kampanii SEO w wyszukiwarkach, aby generować więcej potencjalnych klientów za pośrednictwem witryny eCommerce.

Wniosek

Najważniejsze jest to, że powinieneś używać platformy eCommerce do prowadzenia swojej firmy. Może pomóc ci pozbyć się przeszkód stwarzanych przez inne rynki i prowadzić rentowny biznes.