Dlaczego warto wybrać aplikacje SaaS? Korzyści z tworzenia aplikacji SaaS

Według Statista, jednego z najbardziej wiarygodnych na świecie portali statystycznych dostarczających danych rynkowych, globalne zainteresowanie usługami tworzenia aplikacji SaaS rośnie. Platformy SaaS wzmacniają pozycję firm na całym świecie ze względu na ich opłacalność, łatwość obsługi i skalowalność. Szacuje się, że tylko do 2023 roku rynek SaaS osiągnie wartość 195 miliardów dolarów.

Dostawca oprogramowania, znany również jako firma tworząca aplikacje SaaS, CodeRiders, nie mógł prześcignąć jednego z najbardziej wirusowych tematów: rozwoju aplikacji SaaS. Rozwińmy najczęstsze pytania dotyczące usług tworzenia aplikacji SaaS.

Co to jest aplikacja SaaS?

Czy kiedykolwiek grałeś w gry online na telefonie lub laptopie bez konieczności pobierania czegokolwiek? Wystarczy Internet i dostęp do strony internetowej, aby zagrać w grę. Jest to typowy i praktyczny przykład aplikacji SaaS lub oprogramowania jako usługi. SaaS to oprogramowanie internetowe, na żądanie lub hostowane. Model dostarczania w chmurze aplikacji SaaS umożliwia użytkownikom dostęp do aplikacji z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym i przeglądarką internetową. Użytkownicy aplikacji SaaS nie instalują i nie konserwują oprogramowania lokalnie; zamiast tego płacą za aplikację na zasadzie subskrypcji.

Nie ma żadnych dodatkowych opłat za konserwację i wsparcie oprogramowania, żadnych kosztów zarządzania operacyjnego, instalacji, aktualizacji, licencji ani początkowych kosztów sprzętu; zamiast tego łatwa dostępność za pośrednictwem przeglądarki internetowej, elastyczne metody płatności (pay-as-you-go) i modele. Te korzyści i łatwość obsługi sprawiają, że firmy tworzące aplikacje SaaS są niezwykle atrakcyjne dla firm.

Co odróżnia platformę SaaS od zwykłych aplikacji?

Wszyscy znamy zwykłe aplikacje. Te aplikacje wymagają od użytkowników zainstalowania oprogramowania na swoich komputerach. Zwykły proces instalacji aplikacji może czasem stać się niewygodny. Typowe obawy użytkowników obejmują:

• Niechęć do przeciążania swojego sprzętu dodatkowym oprogramowaniem,
• Brak gotowości do uiszczenia dodatkowych opłat,
• Brak zainteresowania usługami utrzymania i wsparcia oprogramowania.

Zwykłe aplikacje wymagają konserwacji serwera, sprzętowego systemu operacyjnego i przepustowości sieci. Tworzenie zwykłych aplikacji czasami zamienia się w złożony proces tworzenia oprogramowania, zwłaszcza jeśli aplikacja ma wiele skomplikowanych funkcji. Regularne tworzenie aplikacji jest również kosztowne w porównaniu z aplikacjami SaaS. Nie oznacza to jednak, że wszystkie firmy powinny zrezygnować ze zwykłych aplikacji i zamiast tego zacząć korzystać z aplikacji SaaS. Wybór między zwykłymi aplikacjami open source, aplikacjami niestandardowymi i rozwiązaniami SaaS zależy od konkretnych przypadków.

Oto główne różnice między zwykłymi rozwiązaniami programowymi a aplikacjami SaaS.

Główne cechy charakterystyczne zwykłego oprogramowania i aplikacji SaaS

Dostosowywanie: w SaaS dostosowywanie aplikacji jest ograniczone do funkcji zapewnianych przez firmę opracowującą aplikacje SaaS. Dostawca SaaS oferuje rozwiązania oparte na wstępnej analizie potrzeb swoich użytkowników. To sprawia, że ​​aplikacje SaaS są mniej elastyczne.

Instalacja: Aplikacje SaaS nie wymagają instalacji, co jest absolutnym faworytem dla firm, które nie wymagają skomplikowanych funkcji. Z drugiej strony zwykłe aplikacje wymagają instalacji, konserwacji i wsparcia.

Finanse: Aplikacje SaaS są tańsze w porównaniu do zwykłych aplikacji. Aplikacje SaaS są używane na zasadzie subskrypcji i oferują różne modele subskrypcji w zależności od potrzeb biznesowych firmy.

Architektura: dostarczając aplikację SaaS, dostawca oprogramowania hostuje aplikację na serwerze zdalnym. W ten sposób dostawca aplikacji SaaS przekazuje funkcje aplikacji użytkownikom końcowym przez Internet. Architektura aplikacji SaaS należy do architektury typu multi-tenant. Oznacza to, że wiele grup użytkowników aplikacji (dzierżawców) ma dostęp do jednego systemu aplikacji. Te grupy użytkowników współużytkują tę samą bazę danych, ale dane każdego użytkownika są prywatne i zabezpieczone, a inne osoby nie mają do nich dostępu. Zwykłe aplikacje mają architekturę jednego dzierżawcy, co oznacza, że ​​każdy użytkownik ma inny serwer, system operacyjny, sprzęt i system zarządzania bazą danych (DBMS). Teraz, które rozwiązanie jest lepsze? Wszystko zależy od potrzeb biznesowych Twojej firmy.

Zapytania i raportowanie: zapytania i raportowanie mogą trwać dłużej w aplikacjach SaaS, ponieważ aplikacje obsługujące wielu dzierżawców powinny przeskanować całą bazę danych przed wyświetleniem wyników. Z drugiej strony dostęp do danych jest znacznie szybszy i łatwiejszy w przypadku zwykłych aplikacji, ponieważ sama aplikacja jest właścicielem danych i nie ma potrzeby sprawdzania kamieniołomu przez usługodawcę przed wyświetleniem wyników. Dane można również łatwo przeformatować w zwykłych aplikacjach, w przeciwieństwie do aplikacji SaaS.

Własność danych: w aplikacjach SaaS użytkownicy nie mają praw własności do wstawionych danych. Dostawca usług (firma opracowująca aplikacje SaaS) jest tym, który całkowicie posiada i kontroluje bazę danych. Czasami może to być wynikiem kontrowersji wśród użytkowników. Dlatego bezpieczeństwo aplikacji SaaS jest zawsze aktualnym tematem. Z drugiej strony zwykłe aplikacje mają pełną własność nad całą bazą danych, a użytkownicy mogą uzyskiwać do niej dostęp bez żadnego problemu.

Użyteczność: aplikacje SaaS są elastyczne i skalowalne podczas dodawania nowych użytkowników dzięki prostym aktualizacjom i przystępnym cenowo licencjom. Z drugiej strony zwykłe aplikacje mają limit użytkowników, a jeśli firma chce dodać nowych użytkowników, może być zmuszona do zakupu droższych licencji.

Bezpieczeństwo: Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, trudno wybrać, który jest bardziej stabilny, ponieważ każdy produkt może być narażony na ataki cybernetyczne lub hakerów. Na przykład wielodostępna architektura aplikacji SaaS może być ryzykowna pod względem bezpieczeństwa. Z drugiej strony zwykłe aplikacje mają własny system operacyjny, DBMS i serwer, do których hakerzy mogą mieć łatwy dostęp.

Korzyści z używania lub budowania aplikacji SaaS

Elastyczność w tworzeniu i wdrażaniu aplikacji SaaS

Podobnie jak zwykłe aplikacje mobilne i internetowe, aplikacje SaaS również wymagają ciągłych aktualizacji i uaktualnień. Twoja praca nie kończy się po wydaniu aplikacji SaaS. Firmy tworzące aplikacje SaaS, podobnie jak inni dostawcy produktów technologicznych, stale badają swoją grupę docelową. W przypadku aplikacji SaaS równie ważne jest śledzenie wydajności i opinii użytkowników końcowych.

Stabilny dochód pieniężny

Ponieważ aplikacje SaaS są rozwiązaniami abonamentowymi, oprogramowanie jako dostawca usług lub właściciel aplikacji SaaS zawsze będzie miał regularne przychody. Dochód właściciela produktu jest pobierany z opłat abonamentowych od lojalnych klientów i nowicjuszy. Jeśli aplikacja SaaS stanie się wirusowa i zgłosi dobre wyniki, firma programistyczna może pójść dalej, rozszerzając swoje rozwiązania i reinwestując.

Większa baza klientów

Jak mówiliśmy wcześniej, aplikacje SaaS są znacznie tańsze i dostępne dla różnego rodzaju biznesów i firm. Dlatego łatwiej jest zgromadzić dużą bazę klientów, jeśli usługodawca prowadzi iteracyjną strategię marketingową i sprzedażową.

Kategorie i przykłady aplikacji SaaS

Aplikacje SaaS są dostępne w różnych kategoriach. Najbardziej poszukiwane i popularne kategorie aplikacji SaaS to:

Marketing: aplikacje SaaS dla marketingu pomagają firmom planować, automatyzować, śledzić i mierzyć kampanie marketingowe, takie jak marketing e-mailowy, optymalizacja wyszukiwarek, marketing w mediach społecznościowych, marketing treści i generowanie potencjalnych klientów. Najczęściej używanymi przykładami są HubSpot, MailChimp, Google Analytics i Google Search Console.

Komunikacja i współpraca: aplikacje SaaS przyspieszają i ułatwiają komunikację biznesową między firmami i ich partnerami. Niektóre z najważniejszych aplikacji komunikacyjnych SaaS obejmują wideokonferencje, udostępnianie dokumentów i narzędzia do zarządzania projektami. Najczęstsze przykłady obejmują narzędzia Atlassian, takie jak Jira (narzędzie do zarządzania projektami używane głównie do tworzenia oprogramowania Agile), Trello, Confluence, Bamboo i Crowd. Inne popularne rozwiązania SaaS do komunikacji i współpracy to Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Discord i Skype.

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM): Systemy CRM SaaS to niedrogie narzędzia do śledzenia satysfakcji klientów, zarządzania relacjami z klientami i świadczenia usług wsparcia. Firmy często korzystają z narzędzi Salesforce, HubSpot, Zoho CRM i Insightly CRM SaaS.

Finanse i księgowość: Aplikacje finansowo-księgowe SaaS pomagają firmom zarządzać wydatkami, śledzić i tworzyć faktury, organizować płatności podatkowe i prowadzić księgowość przez Internet na zasadzie subskrypcji bez instalowania aplikacji finansowych i płacenia opłat za utrzymanie i serwer. Niektóre przykłady finansowych aplikacji SaaS obejmują QuickBooks, Xero, FreshBooks i NetSuite.

Rozrywka: Branża rozrywkowa doświadczyła również wzrostu liczby aplikacji i narzędzi SaaS obsługujących różne aspekty branży. Do najsłynniejszych rozwiązań rozrywkowych SaaS należą Netflix, Spotify, Twitch, StageIt i inne.

Analiza biznesowa (BI): aplikacje BI SaaS zapewniają analizę danych, grafikę i ilustracje postępu biznesowego, zwrotu z inwestycji i wyników KPI, aby pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych. Następujące narzędzia BI SaaS pomagają firmom gromadzić i analizować dane: Tableau, Power BI, Domo i Looker.

Zasoby ludzkie (HR): Procesy rekrutacyjne na pierwszy rzut oka mogą wydawać się proste; jednak nie jest to całkowicie dokładne. Procesy HR wymagają starannego zbadania wartości i wizji konkretnej firmy przed dodaniem nowych członków zespołu. Zatrudnianie firm rekrutacyjnych w celu znalezienia idealnych kandydatów dla Twojej firmy jest drogie. Znalezienie firm zajmujących się outsourcingiem oprogramowania w celu zbudowania niestandardowego oprogramowania HR dla Twoich potrzeb biznesowych jest dobrą praktyką, ale wymaga inwestycji. Rozwiązania SaaS HR pomagają zautomatyzować procesy HR oraz zaoszczędzić czas i pieniądze bez dużych inwestycji. Narzędzia SaaS HR obejmują rekrutację, onboarding, analizę wydajności pracowników i procesy płacowe. Bamboo, Zenefits, Paychex, Workday i Gusto to jedne z najczęściej używanych narzędzi HR SaaS.

Edukacja i e-learning: narzędzia e-learningowe SaaS ułatwiają i usprawniają procesy uczenia się online. Systemy zarządzania nauczaniem SaaS (LMS), systemy informacji o uczniach (SIS) i platformy edukacyjne online sprawiają, że edukacja jest dostępna dla wszystkich zainteresowanych. Blackboard, Moodle, Adobe Captivate i Articulate 360 ​​należą do najpopularniejszych narzędzi e-learningowych SaaS na całym świecie.

Opieka zdrowotna: Niektóre z najpopularniejszych rozwiązań SaaS dla opieki zdrowotnej obejmują systemy elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR), zarządzanie praktyką i platformy telemedyczne, które pomagają instytucjom związanym ze zdrowiem usprawnić zarządzanie opieką zdrowotną. Practice Fusion, Salesforce Health Cloud, Kareo i WebPT szeroko stosowały rozwiązania MedTech SaaS wśród instytucji opieki zdrowotnej.

Bezpieczeństwo: aplikacje SaaS są również powszechne wśród rozwiązań bezpieczeństwa. Zabezpieczenia Aplikacje SaaS pomagają firmom zabezpieczyć ich dane i systemy online. Niektóre z najpopularniejszych rozwiązań zabezpieczających SaaS obejmują oprogramowanie antywirusowe, zapory ogniowe i platformy analizy zagrożeń. Firmy często korzystają z rozwiązań SaaS Cisco Umbrella, Cloudflare i Okta do ochrony danych.

Narzędzia do projektowania i współpracy: oparte na chmurze narzędzia do projektowania i współpracy (innymi słowy, projektowanie rozwiązań SaaS) pomagają projektantom, programistom i zespołom tworzyć, prototypować i współpracować nad plikami projektowymi w czasie rzeczywistym. Niektóre z najpopularniejszych narzędzi SaaS do projektowania i współpracy to Figma, Adobe Creative Cloud, Sketch i InVision. Adobe Creative Cloud to alternatywa SaaS dla klasycznego licencjonowania oprogramowania, początkowo stworzona jako Adobe Photoshop.

Dodawanie nowych wtyczek do tych już istniejących aplikacji SaaS jest również powszechną praktyką wśród firm. Na przykład ostatnio CodeRiders współpracowało z włoską firmą i pomogło im zbudować wtyczkę Figma, która znacznie ułatwia pracę projektantom UI/UX lub każdemu, kto używa Figmy.

Typowy zespół programistów aplikacji SaaS

Klasyczny zespół firm tworzących aplikacje SaaS zazwyczaj składa się z następujących specjalistów:

Analityk biznesowy: Osoba, która wspiera ciągłe doskonalenie technologii i procesów produktu, identyfikuje interesariuszy projektu i buduje dla każdego z nich najlepszy możliwy plan komunikacji. BA określa cele i wymagania projektu, działa jako pomost między klientem a zespołem programistów oraz tworzy i przygotowuje przypadki użycia i specyfikacje funkcjonalne. Zajmuje się również strukturą procesów biznesowych, pracuje nad dokumentacją reguł biznesowych, kontroluje rynek i zapewnia zespołowi skuteczny model biznesowy.

Kierownik projektu: PM jest odpowiedzialny za płynną, terminową dostawę i postęp produktu. PM planuje proces rozwoju, przydziela zadania, śledzi pracę zespołu technicznego i zapewnia zgodność wymagań produktu z rzeczywistymi wynikami tworzenia i wdrażania oprogramowania.

Zespół programistów (programiści back-end, programiści front-end, programiści full-stack i programiści aplikacji mobilnych):

Programiści zaplecza pracują po stronie serwera produktu. Zapewniają, że wszystkie cechy i funkcje produktu są poprawnie zaimplementowane i są zgodne z bazą danych.

Programiści front-end pracują po stronie klienta produktu. Zapewniają udaną interakcję między użytkownikami a produktem. Pełnoetatowi programiści są odpowiedzialni za jedno i drugie, podczas gdy programiści aplikacji mobilnych budują mobilną wersję produktu lub aplikacji.

Projektanci UI/UX: Projektanci UI/UX projektują i wdrażają interfejs użytkownika oraz zapewniają pozytywne wrażenia użytkownika. Projektanci UI/UX są odpowiedzialni za wygodne, przyjazne dla użytkownika i oczu aplikacje.

Inżynier lub tester kontroli jakości: Specjaliści ds. kontroli jakości lub testerzy sprawdzają produkt i upewniają się, że jest wolny od błędów i nie ma wad.

CodeRiders świadczy usługi tworzenia aplikacji SaaS od momentu powstania. Oprócz innych usług, takich jak tworzenie i projektowanie stron internetowych, tworzenie oprogramowania na zamówienie, outsourcing oprogramowania, outstaffing i tworzenie aplikacji mobilnych, CodeRiders jest również dobrze rozpoznawalną firmą tworzącą aplikacje SaaS. Mamy zadowolonych klientów z każdego kontynentu i wielu branż. Nasi doświadczeni programiści są wystarczająco elastyczni, aby przejść na różne modele outsourcingu oprogramowania, od tworzenia oprogramowania Agile po Waterfall. Są również dobrze przygotowani do pracy jako indywidualni, dedykowani programiści oraz w zespołach.

Kliknij tutaj, aby umówić się na bezpłatną konsultację z naszym zespołem ds. rozwoju biznesu.