Dlaczego giganci muszą być traktowani poważnie przez firmy, aby być konkurencyjnymi?
Opublikowany: 2021-03-28Firmy zaczęły dziś rozpoznawać pracowników koncertowych jako sposób na szybsze wejście na rynek, szybki wzrost możliwości realizacji zamówień, co pozwala im być bardziej elastycznymi
Migracja do modelu pracy jest łatwa, ale konieczne są ciągłe dostosowania, aby zapewnić pracownikom stabilne i zdrowe dochody, bez których model pracy jest skazany na zawalenie
Gospodarka koncertowa ma potencjał, aby zniwelować niedobór wykwalifikowanej siły roboczej w Indiach, jeśli może podnieść i przekwalifikować umiejętności pracowników na różnych platformach koncertowych
Budżet Unii na lata 2020-21 formalnie uznawał ekonomię koncertów, dodając paliwo lotnicze do pożaru, który od jakiegoś czasu płonie. Szybki rozwój tego sektora świadczy o pionierskim potencjale indyjskiego pracownika koncertowego.
Jak wszystkie wielkie rewolucje, potężna obecnie ekonomia koncertów w Indiach ma skromne początki. Freelancerzy i pracownicy koncertowi byli głównie wykorzystywani przez firmy do obsadzania tymczasowych stanowisk, wykonywania niepotrzebnych zadań i obniżania kosztów. Jednak dzisiaj firmy zaczęły rozpoznawać pracowników koncertowych za to, kim naprawdę są — sposobem na szybsze wejście na rynek, szybki rozwój możliwości realizacji zgodnie z wymaganiami klientów, większą elastyczność i zmniejszenie ryzyka biznesowego.
Praktycznie nieograniczone możliwości
Indie mają populację w wieku produkcyjnym ponad 500 milionów — największą na świecie. Podczas gdy freelancerzy byli w przeszłości głównie w białych kołnierzykach, niewykorzystana szansa polega na wprowadzeniu 300 milionów indyjskich pracowników niebieskich i szarych kołnierzyków do modelu koncertowego.
Model koncertowy pozwala firmom na zwiększenie przepustowości przy jednoczesnym zachowaniu szczupłej sylwetki. Platformy koncertowe zbudowane specjalnie dla kontekstu B2B2C muszą wzrosnąć i wzmocnić firmy w branżach takich jak e-commerce, BFSI, handel detaliczny, hotelarstwo, produkcja, ubezpieczenia, opieka zdrowotna – branże, które jeszcze nie doświadczyły pełnej mocy koncertów.
W latach 90. XX wieku, kiedy branża programistyczna przestawiła się z oprogramowania „on-premise” na „Software as a Service”, reakcja łańcuchowa innowacji zmieniła zasady gry. Modele cenowe ewoluowały, idee dotyczące własności oprogramowania uległy zmianie, a rozmiar dysku twardego przestał mieć znaczenie. Wraz z demokratyzacją cyfrowej transformacji rosło tempo innowacji i łatwość prowadzenia biznesu.
Stoimy teraz u szczytu kolejnej zmiany paradygmatu. Przejście z modelu zatrudnienia na pełen etat do modelu zaangażowania opartego na zadaniach. Ta zmiana zmieni sposób, w jaki patrzymy na siłę roboczą, sposób, w jaki patrzymy na modele wynagrodzeń i płatności. Wielkość firmy zacznie być mierzona w mniejszym stopniu siłą bazy pracowników, a bardziej przepustowością i produktywnością. Z każdym zakłóceniem innowatorzy będą mieli okazję pomóc firmom w transformacji, a same firmy zmienią status quo i wyprzedzą konkurencję.
Polecany dla Ciebie:
Potężny zestaw wyzwań
Migracja na model koncertowy to transformacja organizacyjna. Trzeba będzie wprowadzić zmiany w sposobie oceniania, wdrażania, szkolenia i zarządzania nowo zatrudnionymi pracownikami. Istniejące systemy czasu i obecności, prognozowania, planowania, wydajności pracowników i śledzenia pracy będą musiały ewoluować, aby mogły pracować z pracownikami na koncertach. Na arenie międzynarodowej przedsiębiorcy już zaczęli wykorzystywać tę szansę. To ogromne wyzwanie, ale i szansa na pojawienie się nowych modeli usług. Shyftplan w Niemczech pomaga firmom zautomatyzować planowanie i przydzielanie zmian. Legion, oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie do zarządzania pracownikami w USA, pomaga firmom prognozować i optymalizować ich potrzeby kadrowe. Coople w Szwajcarii pomaga firmom zatrudniać pracowników fizycznych i szarych kołnierzyków oraz automatyzować ich zarządzanie w różnych zadaniach. Również w Indiach istnieje wiele platform, które pomagają firmom znaleźć pracowników na dużą skalę i zautomatyzować cały cykl życia pracowników. W nadchodzących czasach platformy koncertowe będą musiały przejąć większą odpowiedzialność za wyniki i procesy.
Obsadzanie koncertów na żądanie oznacza tworzenie idealnego dopasowania pracy i pracownika w możliwie najkrótszym czasie. Inteligentne dopasowywanie pracowników koncertowych do miejsc pracy wymaga zastosowania nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, w połączeniu z dokładną analizą wiedzy, umiejętności i kompetencji każdego pracownika. Innowatorzy stają przed wyzwaniem stworzenia swego rodzaju „paszportu umiejętności” , który pomaga łatwo i szybko przyporządkować pracowników do zadania i umożliwia szybkie przenoszenie się między miejscami pracy. Podczas gdy firmy takie jak TurboHire w Indiach i Pymetrics w USA poczyniły ogromne postępy w wykorzystywaniu sztucznej inteligencji do poprawy zatrudniania stałych pracowników, sztuczna inteligencja w obsadzie koncertów wciąż czeka na znaczące innowacje.
Z perspektywy pracowników na arenie koncertowej potrzebne są liczne innowacje. Po pierwsze, jeśli pracownik koncertowy nie będzie w stanie osiągnąć stabilnego i zdrowego dochodu, ekonomia koncertowa upadnie. Ponadto zwykłe agregowanie istniejącej siły roboczej i pomaganie im w znalezieniu większej ilości pracy nie jest kompletnym rozwiązaniem. Pomija w Indiach bezrobotnych i zatrudnionych w niepełnym wymiarze, ogromny sektor ludzi, którzy mogą uwolnić pełny potencjał gospodarki koncertowej. Pogłębiająca się luka w umiejętnościach w Indiach już powoduje, że popyt na pracowników znacznie przewyższa podaż. Podczas gdy 90% miejsc pracy ma charakter wykwalifikowany, mniej niż 2% siły roboczej przeszło formalne szkolenie techniczne, a mniej niż 6% przeszło szkolenie nieformalne. Wypełnianie tej luki w popycie i podaży poprzez budowanie możliwości podnoszenia kwalifikacji i przekwalifikowywania na platformach koncertowych jest ogromnym obszarem możliwości dla przedsiębiorców. Może to umożliwić pracownikom poszerzenie ich umiejętności, zaspokojenie zapotrzebowania branży, zwiększenie liczby występów i zwiększenie ich potencjału zarobkowego.
Scena jest ustawiona
Dziesięć lat temu taka zmiana paradygmatu nie byłaby możliwa. Ale dzisiaj, przy szybkim postępie w sztucznej inteligencji, analizie dużych zbiorów danych i penetracji technologii, scena nie może być bardziej ustawiona. Światła szansy są jasne. Kamera skupia się na zmianie. Teraz pozostaje tylko firmom przyjęcie tego nowego modelu pracy — podjęcie działań.
Dr Gayathri Vasudevan jest przewodniczącym LabourNet Services