Dlaczego zdrowa konkurencja wśród pracowników działa
Opublikowany: 2018-01-23Zdrowa konkurencja skutecznie wydobywa kreatywność, innowacyjność i koleżeństwo ludzi
Jednym z moich ulubionych wspomnień z dzieciństwa jest wielowiekowa narodowa tradycja wojny kolorów na obozie. Podobała mi się intensywność tego tygodnia gier, konkursów i wydarzeń, a także lekcje życia, które dał. Świętowaliśmy zwycięstwo i płakaliśmy, gdy przegrywaliśmy, ale jednocześnie nauczyliśmy się rywalizować i szanować siebie nawzajem.
Właśnie wychodzimy z pokolenia rodzicielstwa, które dało konkurencji złą reputację i zignorowało psychologiczne korzyści, jakie można uzyskać z uczenia się, jak wygrywać i przegrywać. I to nie tylko moje własne doświadczenie — mówi się, że współzawodnictwo skutecznie wydobywa kreatywność, innowacyjność i koleżeństwo ludzi.
Budowanie zabójczego instynktu wśród przyjaciół
W mojej firmie staramy się wprowadzać rywalizację w stylu wojny kolorów w miejscu pracy i odkryliśmy, że nie tylko poprawia to naszą kulturę, ale także poprawia wyniki jako zespół. Od polowań na łamigłówki dla łamigłówek po wyzwania w stylu „Niesamowitego wyścigu”, nasze skupienie się na zdrowej rywalizacji opłaciło się: Acceleration Partners zajęło 4. miejsce na liście Fortune z 2016 r. zawierającej 10 najlepszych miejsc do pracy w naszej branży.
Aby promować wspólne innowacje i zaufanie między zespołami, musisz bardziej docenić konkurencyjny proces niż wynik końcowy. Konkurencja istnieje w życiu i biznesie; nie możesz tego zignorować. Ktoś tam chce Twoich pracowników, klientów, Twojego marketingu i nie tylko. Jeśli zadowala cię bycie na drugim lub trzecim miejscu, tak właśnie skończysz.
Jeśli chcesz być liderem na rynku, musisz zrozumieć te trzy prawdy dotyczące wspierania konkurencji:
Konkurencja może być dobrą rzeczą.
Kiedy członkowie zespołu pracują razem nad wspólnym celem, zachęcają się nawzajem do bycia bardziej kreatywnymi, produktywnymi i zmotywowanymi. Nawet gdy zespół przegrywa, jego członkowie zachowują to poczucie dobrej woli.
Na naszym corocznym spotkaniu w Bostonie w zeszłym roku zorganizowaliśmy konkurs „Wielki wyścig” oparty na wskazówkach charakterystycznych dla Bostonu. Jedna drużyna miała przeciw temu szanse: ani jedna osoba w drużynie nie pochodziła (ani nie znała) miasta. Nie było zaskoczeniem, że zespół zajął ostatnie miejsce, ale to nie zniechęciło jego członków.
Nie denerwowali się ani nie pozwalali, by strata zepsuła doświadczenie. Zamiast tego pracowali razem i dowiedzieli się, co mogli zrobić, aby przezwyciężyć swoją niekorzyść, budując odporność i determinację oraz nowe przyjaźnie. W końcu wszyscy zgodziliśmy się, że ten zespół miał więcej zabawy niż jakikolwiek inny!
Polecany dla Ciebie:
Jak rywalizujesz o sprawy.
Gdy konkurencja jest napięta, badania pokazują, że ci, którzy konkurują ze strachu przed przegraną, często stają się negatywni. Zamiast uczyć się na doświadczeniach, niektóre firmy mogą to pokazać, zachowując się jak boleśnie przegrani, gdy przegrali ofertę, oczerniając konkurentów lub szukając wymówek, dlaczego nie dostali pracy. Nie bądź taką firmą.
W końcu niepowodzenia mogą być cenną okazją do nauki. A im więcej się uczysz, tym lepszym się stajesz.
Marketing efektywnościowy to bardzo konkurencyjna branża. Nie zdobywamy każdej szansy klienta, jaką byśmy chcieli, ale konkurujemy z szacunkiem, a to nam się odpłaciło. Wiele razy klienci, którzy początkowo nas przekazali, zwracali się do nas, aby z nami współpracować. Ponieważ nie okazujemy żadnych urazów, gdy nie jesteśmy początkowo wybrani, pozostawiamy otwarte drzwi do przyszłego związku.
Jak udaje nam się utrzymać ten sposób myślenia? Nasza wersja „wojny kolorów” pomogła nam przyjąć i docenić zdrową konkurencję. Tworząc losowe zespoły, które rywalizują przez krótki czas, a następnie wracając do naszych normalnych grup, zapewniamy, że wszyscy rozumieją, że to, jak traktujesz ludzi podczas konkursu, ma znaczenie. To, że ktoś jest w innym zespole jednego dnia, nie oznacza, że nie może być w twoim.
Niezbędna jest współpraca wewnętrzna i zewnętrzna.
Współpraca i konkurencja nie wykluczają się wzajemnie. Aby skutecznie konkurować, musisz współpracować. Wiele utalentowanych osób w naszej firmie nie byłoby tak efektywnych, gdyby nie pracowały razem jako zespół. Chodzi o to, aby wykorzystać umiejętności i możliwości każdej osoby i nie oczekiwać, że jedna osoba uniesie cały ładunek lub będzie miała wszystkie odpowiedzi.
Pomysł ten ma również zastosowanie na zewnątrz: firmy odnoszące największe sukcesy to te, które rozszerzają i wzmacniają partnerstwa, co skutkuje zwinnymi innowacjami i strategicznym rozwiązywaniem problemów. Widzieliśmy tę koncepcję w pracy w mojej firmie. Chociaż niektóre firmy z naszej branży mogą postrzegać nas jako konkurentów, wiemy, że współpracując i dzieląc się naszą wiedzą jako partnerzy, możemy pomóc sobie nawzajem w rozwiązywaniu niektórych z największych wyzwań w branży.
Mocne wykończenie — bez względu na wyniki
Nawet jeśli wiesz, że nie „wygrasz”, naprawdę warto zobaczyć konkurencję i wykazać się odpornością. Na przykład w konkursie łamigłówek, który odbył się na naszym corocznym spotkaniu, tylko jedna drużyna mogła wygrać. Nawet po tym, jak rozeszła się wieść, że mamy już zwycięzcę, pozostałe zespoły kontynuowały współpracę, aby zakończyć działanie.
Nie zrezygnowali tylko dlatego, że wiedzieli, że nie wygrają; wszyscy chcieli to przejrzeć i sami rozwiązać problem. Kiedy zespoły są zwolnione z presji wygrywania lub przegrywania, zaczynają swobodnie sięgać (i skupiać się na) osobistych wyżynach wyników. Wszystkie startupy mogłyby wykorzystać nieco więcej tej inicjatywy w swoich zespołach.
Przedsiębiorcy muszą przypominać swoim pracownikom, jak przyjemne są wyzwania związane ze zdrową konkurencją i uczyć ich wykorzystywania możliwości, jakie daje im w pełni wykorzystać swój potencjał. Udawanie, że nie ma zwycięzców i przegranych, nikomu nie pomaga; w rzeczywistości często prowadzi to do rozczarowania. Czas wrócić do rywalizacji, ponieważ bez względu na to, czy wygrywamy, czy przegrywamy, zawsze się uczymy.
We współpracy z Citi, Rada Młodych Przedsiębiorców (YEC) niedawno uruchomiła BusinessCollective, bezpłatny wirtualny program mentorski, który pomaga milionom przedsiębiorców w zakładaniu i rozwijaniu firm.