Dlaczego indyjskie usługi finansowe są podekscytowane pełną obserwowalnością
Opublikowany: 2022-04-06Możliwość obserwacji całego stosu zapewnia technologom ujednolicony wgląd w czasie rzeczywistym w dostępność i wydajność w górę i w dół stosu IT
Potrzeba większej wglądu w zasoby IT wynika z całego szeregu czynników technicznych i operacyjnych
Technolodzy w obszarze usług finansowych są zdeterminowani, aby wykorzystać dynamikę, którą nabrali w zeszłym roku i poczynić jeszcze większe postępy w 2022 r.
W ciągu ostatniego roku organizacje z sektora usług finansowych zintensyfikowały wysiłki na rzecz wdrożenia pełnej obserwacji. Posunięcie to jest wynikiem tego, że technologowie chcą wykorzystać swoje istniejące możliwości monitorowania i wygenerować ujednolicony obraz dostępności i wydajności IT w swoich środowiskach IT.
Po wielu dyskusjach na temat potrzeby lepszej widoczności całego środowiska IT w poprzednich latach, w 2021 r. rozmowa przeszła na działania w działach IT usług finansowych. Z najnowszego raportu AppDynamics, The Journey to Observability , wynika, że 54% organizacji rozpoczęło przejście na pełnej obserwowalności, a kolejne 33% planuje to zrobić w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Oznacza to — niesamowite 87% organizacji usług finansowych będzie gdzieś na drodze do pełnej obserwowalności w 2022 roku.
Ta potrzeba lepszego wglądu w zasoby IT jest spowodowana całym szeregiem czynników technicznych i operacyjnych. Obejmują one wysoką złożoność infrastruktury IT, zwiększone oczekiwania klientów i użytkowników końcowych dotyczące wyjątkowych i bezbłędnych doświadczeń cyfrowych oraz zwiększone obawy dotyczące potencjalnego wpływu poważnej awarii lub zakłócenia usług.
Po dwóch latach szybkiej transformacji cyfrowej i wahaniach potrzeb klientów i biznesu technolodzy dostrzegli potrzebę monitorowania i optymalizacji dostępności i wydajności. Dlatego szukają rozwiązań, które zapewnią im pełny wgląd w starszą architekturę lokalną wraz ze środowiskami natywnymi dla chmury, w tym coraz częściej wdrażanymi mikrousługami i rozwiązaniami kontenerowymi.
Możliwość obserwacji całego stosu zapewnia technologom ujednolicony wgląd w czasie rzeczywistym w dostępność i wydajność w górę iw dół stosu IT — w zakresie mocy obliczeniowej, pamięci masowej, sieci i publicznego Internetu. Obejmuje nie tylko aplikacje skierowane do klienta, ale także zaplecze. Umożliwia zespołom ds. operacji IT, rozwoju i sieci szybkie i łatwe identyfikowanie anomalii, zrozumienie zależności i rozwiązywanie problemów, zanim wpłynie to na użytkownika końcowego. A kiedy te dane o dostępności i wydajności IT są powiązane z wynikami biznesowymi, technolodzy z sektora publicznego mogą oceniać problemy w oparciu o ich potencjalny wpływ na swoją agencję i odpowiednio ustalać priorytety swoich działań.
Korzyści czerpane z tej lepszej widoczności
85% technologów usług finansowych zgłosiło już zwiększoną widoczność swoich stosów IT w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Ponieważ zespoły są w stanie szybciej izolować i rozwiązywać problemy z wydajnością w stosie IT, organizacje zgłaszają zwiększoną produktywność i zmniejszone koszty operacyjne w dziale IT. Co więcej, działy te były w stanie lepiej nadać priorytet innowacjom IT w oparciu o to, co będzie miało największy wpływ na klientów i biznes.
Raport ujawnił również, że dzięki lepszej widoczności zespoły mogą lepiej współpracować, a zespoły IT mogą spędzać więcej czasu na pracy strategicznej — takiej jak inicjatywy innowacyjne i optymalizacja doświadczeń cyfrowych dla klientów i pracowników — wraz z programami transformacji cyfrowej, które mogą zwiększać wrażenia klientów, przychody i konkurencyjne zróżnicowanie.
Ogólnie rzecz biorąc, technolodzy w sektorze usług finansowych są pozytywnie nastawieni do wyników, które widzą po przejściu na pełną obserwowalność niż ich odpowiednicy w jakiejkolwiek innej branży.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Nic dziwnego, że w związku z tymi szerokimi korzyściami istnieje rosnący apetyt na rozwój programów obserwowalności pełnego stosu, zarówno w dziale IT, jak i poza nim. Co istotne, 91% technologów twierdzi, że liderzy biznesu w ich organizacji usług finansowych w pełni popierają ich plany i udostępniają niezbędny budżet i zasoby, aby mogli kontynuować w 2022 roku.
Stanowi to wyraźną zmianę w stosunku do 12 miesięcy temu, kiedy wielu technologów wciąż szukało uzasadnienia biznesowego dla inwestycji.
Technolodzy identyfikują kluczowe czynniki sukcesu przed kluczowym rokiem
Przejście do pełnej obserwowalności — choć korzystne — jest złożoną, wieloetapową podróżą, która wymaga czasu i znacznych zmian technicznych, kulturowych i strukturalnych. Jak można się spodziewać w tak rodzącej się, wschodzącej dziedzinie technologii, większość organizacji pozostaje na najwcześniejszym etapie.
Jednak technolodzy w obszarze usług finansowych są zdeterminowani, aby wykorzystać rozmach, który nabrali w zeszłym roku, i poczynić jeszcze większe postępy w 2022 r. – roku, który uważają za kluczowy w przejściu na pełną obserwowalność.
W szczególności badania wskazują, że technolodzy jasno wiedzą, na czym muszą skoncentrować swoje wysiłki, aby osiągnąć swoje cele w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Umiejętności są postrzegane jako najwyższy priorytet, a technolodzy dostrzegają potrzebę posiadania odpowiednich talentów do monitorowania wydajności w chmurze. Ogólna zmiana w dużej mierze napędza tę potrzebę Open Telemetry – specyficznej struktury obserwowalności dla oprogramowania natywnego dla chmury. Technolodzy wiedzą, że potrzebują innowacyjnych strategii, aby przyciągnąć wysokiej jakości talenty w obliczu ostrej konkurencji lub szybko podnosić kwalifikacje obecnych członków zespołu w celu optymalizacji wydajności w środowiskach mikrousług, kontenerów i bezserwerowych. W rzeczywistości w przypadku większości organizacji będzie to wymagało połączenia obu podejść.
Oprócz umiejętności technolodzy zwracają również uwagę na znaczenie posiadania jasno określonej strategii i planu. Większość organizacji ma już strategię pełnej obserwowalności, ale badania podkreślają potrzebę ciągłego sprawdzania i korygowania jej zgodnie ze zmieniającymi się wymaganiami biznesowymi oraz wspierania nowych środowisk i narzędzi w całym stosie technologicznym.
Innym kluczowym obszarem zainteresowania technologów jest upewnienie się, że ich organizacja współpracuje z odpowiednim partnerem technologicznym. Coraz częściej będą dążyć do współpracy z dostawcami, którzy mogą dostarczyć prawdziwie kompleksowe rozwiązanie, które obejmuje monitorowanie aplikacji, bezpieczeństwo oraz optymalizację obciążenia i kosztów finansowych chmury. Poza wdrażaniem technologii technolodzy będą potrzebować partnerów, którzy pomogą im przejść przez zmiany kulturowe i operacyjne wymagane do maksymalizacji korzyści płynących z pełnej obserwacji.
Pewność i ekscytacja perspektywami na 2022 r.
Technolodzy dokładnie wiedzą, co muszą zrobić, aby osiągnąć swoje cele w zakresie pełnej obserwowalności w 2022 r., a aż 83% twierdzi, że czuje się z tym pewnie. Rzeczywiście, badanie wskazuje na silne poczucie optymizmu w działach IT w całej branży usług finansowych. Dzięki fantastycznemu postępowi w zeszłym roku i fali wsparcia ze strony biznesu, technolodzy są chętni, aby przenieść sprawy na wyższy poziom.
Mając przebłysk tego, co może przynieść obserwowanie pełnego stosu — zarówno ich zespołom, jak i szerszemu biznesowi — technolodzy są podekscytowani możliwościami w przyszłości.
W rzeczywistości 87% uważa, że przejście na pełną obserwowalność będzie miało duże znaczenie dla ich działalności.
Po kilku trudnych latach prowadzenia swoich organizacji przez pandemię, technolodzy usług finansowych mają rację, że optymistycznie patrzą na rok 2022. Są doskonale przygotowani do przyspieszenia swojej podróży do pełnej obserwowalności, dzięki wiedzy, wsparciu i determinacji w dostarczaniu gier- zmieniający się wpływ na ich organizacje.