Najważniejsze powody, dla których Twoja reklama na Facebooku nie dociera do nikogo

Tradycyjne formy reklamy są powoli wypierane przez technologię new age. W szczególności platformy mediów społecznościowych zmieniły sposób, w jaki firmy docierają do docelowych odbiorców poprzez swoje kampanie marketingowe. Wiele osób zwraca się do mediów społecznościowych, aby uzyskać recenzje i więcej informacji o dostępnych produktach i usługach.

Mając ponad 2,7 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, Facebook jest bez wątpienia powszechnie znaną marką w mediach społecznościowych na całym świecie. Z tego powodu większość firm i organizacji wykorzystuje swój światowy zasięg, aby uzyskać większy wpływ w swoich kampaniach i wyeliminować reklamy na Facebooku bez zasięgu.

Facebook wykorzystuje aukcję reklam do decydowania o najlepszych reklamach do wyświetlenia komuś w określonym momencie. Wyświetlana reklama zależy od jej całkowitej wartości; gdzie reklama o największej łącznej wartości zyskuje większy zasięg niż reszta. Całkowita waga jest kombinacją stawki, szacunkowych wskaźników działań i jakości reklamy. Chociaż maksymalny zasięg docelowych odbiorców przy możliwie najniższych kosztach jest pragnieniem przedsiębiorstw, nie zawsze tak jest.

Reklamy bez zasięgu na Facebooku oznaczają, że firma nie ma zwrotu z inwestycji i znajduje się na trajektorii strat. Gdy reklama na Facebooku jest zatwierdzona i aktywna, ale nie jest wyświetlana, może to być główną przyczyną niepokoju. Oto niektóre z najczęstszych przyczyn braku zasięgu reklam na Facebooku.

Odrzucenie reklam przez Facebook

Facebook ma obowiązek zapewnić, że jego użytkownicy są chronieni przed wprowadzającymi w błąd informacjami i nielegalnymi produktami. Jeśli algorytm Facebooka wykryje jakiekolwiek naruszenia jego zasad lub ich kombinację, reklama nie zostanie zatwierdzona. Oto kilka przykładów:

• Facebook sprzeciwia się reklamom promującym i symulującym palenie. Towary takie jak papierosy, cygara, fajki do tytoniu, fajki wodne, papierosy elektroniczne, bibułki do zwijania lub waporyzatory. Zdjęcia lub filmy przedstawiające osobę palącą lub trzymającą fajki wodne są uznawane za niezgodne.
• Reklamy zawierające nielegalne narkotyki lub produkty pokrewne, niebezpieczne suplementy są zabronione.
• Produkty farmaceutyczne są zakazane, mimo że technicznie są legalne.
• Zakazane są również fałszywe wiadomości, treści sensacyjne lub dla dorosłych. Reklamy przedstawiające „szybkie sposoby wzbogacenia się” lub kryptowaluty są niedozwolone.
• Niedopuszczalne jest wszystko, co degraduje ludzką egzystencję, takie jak przemoc, sprzedaż części ciała i handel ludźmi.

Istnieje wiele innych powodów odrzucenia reklamy na Facebooku. Jeśli jednak Twoja reklama zostanie odrzucona, zespół Facebooka wyśle ​​Ci wiadomość e-mail z informacją o naruszeniu. Masz możliwość edycji reklamy lub możesz się odwołać, jeśli uważasz, że algorytm Facebooka źle ocenił reklamę. Poniższy obrazek pokazuje przykład powiadomienia Facebooka wysłanego do użytkownika o jego reklamie:

(Źródło zdjęcia: Boostlikes)

Przetestuj SEO i wynik w mediach społecznościowych w 60 sekund!

Diib to jedno z najlepszych na świecie narzędzi do pozycjonowania i monitorowania mediów społecznościowych. Diib synchronizuje się z Facebookiem i Google Analytics i wykorzystuje moc dużych zbiorów danych, aby szybko i łatwo zwiększyć ruch w mediach społecznościowych i rankingi SEO.

• Łatwe w użyciu zautomatyzowane media społecznościowe + narzędzie SEO
• Monitorowanie słów kluczowych i linków zwrotnych + pomysły
• Szybkość, bezpieczeństwo, + śledzenie Core Vitals

• Zautomatyzowane pomysły na poprawę ruchu w mediach społecznościowych + sprzedaż
• Ponad 250 000 000 członków na całym świecie
• Wbudowane testy porównawcze i analiza konkurencji

Na przykład „www.diib.com”

Zarejestruj się za darmo

Używany przez ponad 250 tys. firm i organizacji:

• 
• 
• 
• 

Synchronizuje się z

Zły cel

Facebook umożliwia stworzenie kampanii reklamowej w oparciu o pożądane cele. Cele kampanii są podzielone na kategorie według świadomości (świadomość lub zasięg marki), rozważań (ruch, zaangażowanie, instalacje aplikacji, wyświetlenia i generowanie leadów) oraz rozmowy.

Celem algorytmu Facebooka jest dokładniejsze dotarcie do odbiorców. Na przykład, jeśli interesuje Cię zwiększenie ruchu w mojej witrynie. Algorytm Facebooka prawdopodobnie będzie skierowany do odbiorców, którzy mieli taką interakcję z podobnymi reklamami w przeszłości. Dlatego jeśli docelowi odbiorcy rzadko odwiedzają strony docelowe, może być konieczna zmiana celów.

Załóżmy, że Twoim celem jest optymalizacja konwersji. Facebook wykorzystuje wskaźniki konwersji, aby dotrzeć do odpowiednich odbiorców. Facebookowi może brakować wystarczających danych, aby dowiedzieć się, kto dokładnie może być zainteresowany daną kampanią reklamową.

Należy zauważyć, że Facebook wykorzystuje dane historyczne, aby osiągnąć cele w celu uzyskania najlepszego możliwego wyniku. Spostrzeżenia z Facebooka mają kluczowe znaczenie w identyfikowaniu i wybieraniu najbardziej odpowiednich celów.

Może się okazać, że zamiast generować więcej konwersji w pierwszej reklamie, lepszym rozwiązaniem może być uzyskanie większej liczby kliknięć. Wynika to prawdopodobnie z faktu, że Facebook wymaga pewnej spójności w konwersjach, aby określić odpowiednich odbiorców zainteresowanych określonymi kampaniami reklamowymi. Oto wszystkie obiektywne opcje dostępne dla reklam na Facebooku:

Budżet

Facebook wykorzystuje Twoją stawkę jako wskazówkę, aby zapewnić uzyskanie pożądanego wyniku dla zoptymalizowanego celu. Facebook pozwala na ręczne licytowanie i automatyczne licytowanie.

• W przypadku ręcznego licytowania Facebook zapewnia pełną kontrolę, aby ustawić kontrolę kosztów w stosunku do pożądanego celu. Innymi słowy, mówisz Facebookowi, ile chcesz zapłacić za cel.

Załóżmy, że mój minimalny budżet dzienny wynosi 1,5 USD i musi być co najmniej czterokrotnością mojego kosztu kliknięcia (CPC). Oznacza to, że jeśli mam CPC w wysokości 3 USD, mój budżet dzienny musi wynosić co najmniej lub przekraczać 18 USD.

• W automatycznym licytowaniu algorytm Facebooka znajduje minimalny koszt dla celu, który licytujesz. Jeśli wybiorę minimalny budżet dzienny na 1 USD, musi on wynosić co najmniej trzykrotność mojego CPC. Jeśli mój CPC wynosi 1,5 USD, oznacza to, że moje dzienne konto musi wynosić co najmniej 13,5 USD.

Minimalny budżet dzienny różni się jednak od limitu wydatków na koncie. Limit wydatków odnosi się do całkowitego limitu wydatków dla konta reklamowego. Gdy reklama na Facebooku zostanie zatwierdzona i aktywna, ale nie zostanie dostarczona, konieczne może być sprawdzenie limitu wydatków. Po osiągnięciu limitu może to być przyczyną, że Twoja reklama na Facebooku nie dociera do nikogo.

Dodatkowy budżet ma kluczowe znaczenie dla poprawy skuteczności kampanii. Gdy mój budżet stawek jest wystarczająco konkurencyjny w stosunku do innych reklamodawców, istnieje duże prawdopodobieństwo uzyskania większej liczby wyświetleń moich reklam.

Przy ustalaniu limitów budżetu i stawek rozsądnie jest umieścić je tak, aby Facebook miał wystarczająco dużo czasu na naukę i optymalizację. Rozpoczęcie automatycznego licytowania może okazać się słuszną przyczyną, zanim dostosowanie opiera się na początkowych wynikach.

Zamiast martwić się, dlaczego moja reklama na Facebooku nie jest wyświetlana, sprawdzenie limitu jest dobrym punktem wyjścia. Załóżmy, że osiągnięty został początkowy limit, usunięcie, zmiana lub zresetowanie limitu wydatków umożliwia Facebookowi wyświetlanie kampanii reklamowych.

Nakładanie się odbiorców

Za każdym razem, gdy kierujesz do tej samej grupy odbiorców różne zestawy reklam, określa się to jako nakładanie się odbiorców. Najczęściej wpadamy w pułapkę wykorzystywania innych reklam do promowania naszych produktów wśród tych samych odbiorców. O ile prawdą jest, że ta sama publiczność może kupować oba produkty, to na Facebooku jest to błąd.

Algorytmy Facebooka mają na celu zapewnienie, że nie będziesz ze sobą konkurować. Aby to zrobić podczas aukcji, Facebook może wybrać jedną reklamę, a nie drugą. Oznacza to, że jedna z dwóch reklam nie będzie aktywna.

Dlaczego więc moja reklama na Facebooku nie jest wyświetlana? Spójrzmy na to z odpowiedniej perspektywy, aby uzyskać wyraźny obraz. Załóżmy, że sprzedajesz buty sportowe online i postanawiasz utworzyć trzy zestawy reklam z wyróżniającymi się odbiorcami.

Twój pierwszy cel jest określony przez zainteresowanie. Załóżmy, że duża liczba Twoich klientów jest maratończykami, będziesz chciał ustawić grupę docelową dla osób zainteresowanych maratonami.

Możesz ustawić dane demograficzne odbiorców docelowych w wieku od 20 do 35 lat, ponieważ stanowią one dużą część grupy demograficznej dla tego typu zainteresowań. Na koniec użyj narzędzia lookalike Facebooka, aby wygenerować 1% lookalike moich zwykłych klientów.

Zobaczmy, jak doszłoby do nakładania się na podstawie trzech wybranych zestawów reklam. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że trzy grupy odbiorców będą miały podobne atrybuty.

• Wśród zainteresowanych maratonami prawdopodobnie znajdę osoby w wieku od 20 do 35 lat.

• Wśród osób w wieku od 20 do 35 lat znajdą się osoby zainteresowane maratonami.

• Ponieważ większość moich klientów będzie podobna, mój sobowtór będzie zawierał osoby zainteresowane maratonami oraz osoby w wieku od 20 do 35 lat.

Umieszczanie takich reklam na Facebooku może prowadzić do ograniczenia wyświetlania reklam, ponieważ konkurują one ze sobą.

Pokrywająca się grupa odbiorców wiąże się z wysokimi kosztami i niewielkim zwrotem z inwestycji. Najlepszą praktyką jest sprawdzenie statystyk odbiorców z Menedżera reklam. Wybierz jedną grupę odbiorców i porównaj ją z inną, aby pokazać procent nakładania się, jeśli taki istnieje. Poniższy obraz pokazuje przykład, jak wygląda porównanie nakładania się odbiorców:

(Źródło zdjęcia: Bohater PPC)

W przypadku nakładania się, zmiana rozmieszczenia reklam tak, aby zawierała mniej zestawów reklam, zapobiega konkurowaniu o tych samych odbiorców. Innym sposobem przeciwdziałania nakładaniu się jest wykluczenie niektórych zainteresowań, zachowań lub danych demograficznych podczas dopracowywania różnych aspektów każdego zestawu reklam.

Niskie trafność dla docelowych odbiorców

Wynik trafności na Facebooku to ocena tego, w jaki sposób docelowi odbiorcy otrzymują reklamę. Wynik trafności jest generowany po 500 wyświetleniach. Wynik oceny opiera się na wyniku 1-10, gdzie 10 oznacza najwyższy wynik trafności.

Niski wynik trafności oznacza, że ​​docelowi odbiorcy jedynie celowo pomijają lub omijają reklamę. Niski wynik oznacza, że ​​docelowi odbiorcy wysyłają negatywne opinie na Facebooku. Negatywne opinie mają miejsce, gdy docelowi odbiorcy mówią Facebookowi, aby ukrył takie reklamy lub zgłosił reklamę jako obraźliwą lub po prostu nieodpowiednią.

Innym sposobem, który pokazuje niską trafność reklamy, jest brak pozytywnego zaangażowania w reklamę. Ludzie inaczej reagują na reklamy. Jeśli reklama otrzymuje emotikony o złej reakcji, nieprzyjemne komentarze lub nie ma udostępnień, komentarzy lub polubień, oznacza to, że reklama nie jest trafna.

Niezależnie od tego, wszystkie one sumują się do wyniku trafności. Kiedy ocena punktowa spada do niższych liczb, najczęściej poniżej czterech, oznacza to, że reklama jest nieistotna i nie ma wartości dla odbiorców docelowych. Jeśli nadal jesteś zdziwiony, dlaczego moja reklama na Facebooku nie jest wyświetlana, musisz sprawdzić jej wynik trafności.

Istnieje kilka sposobów na zwiększenie wyniku trafności. Pierwszym i najskuteczniejszym sposobem jest zrozumienie i stworzenie konkretnych reklam dla grupy docelowej. Twoje reklamy powinny dobrze współgrać z danymi demograficznymi, problemami i zainteresowaniami klientów, aby podnieść wynik trafności.

Być może trzeba będzie sprawić, by oglądanie Twoich reklam było przyjemniejsze i ciekawsze. Wybierz obrazy i kolory, które przyciągają wzrok i są trudne do pominięcia. Bądź bardziej kreatywny i angażuj się w swoje filmy oraz wywołuj właściwe emocje w swoich reklamach.

Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się przydatny.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kondycji swojej witryny, uzyskać osobiste rekomendacje i alerty, przeskanuj swoją witrynę przez Diib. Zajmuje to tylko 60 sekund.

Wejdź na swoją stronę internetową

Na przykład „www.diib.com”

Zarejestruj się za darmo

Naprawdę podoba mi się SEO i inne formy optymalizacji witryny dla mojej witryny kontraktowej KoffeeKlatch. Nigdy nie sądziłem, że powiem te słowa za każdym razem. Lubię regularne aktualizacje e-maili dotyczące moich numerów i zadań, które mają je poprawić. Uwielbiam otrzymywać liczby, które są istotne i które mogę zrozumieć ORAZ coś z tym zrobić.

Annabel Kaye
Zweryfikowany recenzent Google z pięcioma gwiazdkami

Problemy ze stronami docelowymi

Facebook zawsze wymaga podania linku do strony docelowej, który jest dokładnie sprawdzany, zanim Twoja reklama dostanie zielone światło. Jakość strony docelowej jest możliwą odpowiedzią na pytanie, dlaczego moja reklama na Facebooku nie dociera do klientów. Gdy uzyskasz wysoki współczynnik odrzuceń, istnieje prawdopodobieństwo, że Facebook przestanie wyświetlać Twoje reklamy.

Jeśli klienci odwiedzają moją stronę i jest tam wiele mylących produktów, są szanse, że odejdą. Po udanym CTA (wezwaniu do działania) klienci powinni znaleźć rozwiązania zgodne z treścią reklamy. Jeśli użyta nazwa lub sformułowanie jest inne, reklama nie jest konkretna, co zniechęca do jakichkolwiek konwersji. Krótko mówiąc, spójność reklam i stron docelowych jest niezbędna.

Upewnij się, że przycisk CTA ma odpowiedni kolor, rozmiar i komunikat. CTA powinno mieć kontrastujący kolor z tłem, aby było lepiej widoczne. Rozmiar powinien być dość duży, nie za mały, aby można było szybko rzucić okiem, ani za duży, aby odstraszyć klientów. Przekaz musi być dostosowany i stwarzać poczucie pilności. Na przykład:

(Źródło zdjęcia: Getsitecontrol)

Strona docelowa powinna być responsywna na urządzenia mobilne. Większość dzisiejszych użytkowników Internetu, głównie platform społecznościowych, konsumuje większość treści za pośrednictwem telefonów komórkowych. Jeśli strona docelowa nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, Facebook nie wyświetli reklamy grupie docelowej.

Strona docelowa powinna się szybko wczytywać. W przeciwnym razie, jeśli wyświetlenie strony zajmie kilka minut, klienci jej unikną. Upewnij się, że obrazy na stronie docelowej są zoptymalizowane pod kątem niskich prędkości ładowania.

Strona docelowa nie powinna zawierać nieuzasadnionych kontrowersyjnych, przeznaczonych dla dorosłych ani pełnoekranowych stron internetowych. Zawsze, gdy strona docelowa zawiera poufne informacje, Facebook nie poleci reklamy. Strony internetowe i wyskakujące okienka, które są wyświetlane tuż przed oczekiwaną zawartością strony lub po niej, denerwują użytkowników, prowadząc do złych doświadczeń użytkownika.

Dlatego najlepiej zawsze sprawdzić jakość strony docelowej przed umieszczeniem jej w reklamie.

Reklamy niskiej jakości

W 2018 roku Facebook wymyślił sposób na ograniczenie reklam niskiej jakości na swojej platformie. Reklama niskiej jakości odnosi się do każdej reklamy, która nie ma znaczącego związku między ludźmi a firmami. Gdy reklama zostanie uznana za przynętę na kliknięcia, przynętę na zaangażowanie lub z sensacyjnym językiem, Facebook oznaczy ją jako niską jakość.

Przynęta na kliknięcia to reklama, która celowo ukrywa informacje, aby skłonić ludzi do kliknięcia w nią w celu uzyskania pełnych informacji. Na przykład reklama zawierająca format taki jak „Jak schudnąć za pomocą tej jednej prostej sztuczki” jest uważana za przynętę na kliknięcia na Facebooku.

Przynęta na zaangażowanie to reklama, która wykorzystuje spamerskie treści, aby zachęcić ludzi do zaangażowania się w określone sposoby, takie jak polubienia, komentarze, tagi lub udostępnienia. Na przykład „Podziel się z 20 znajomymi, aby wygrać wakacje na Malediwach”.

Sensacyjny język odnosi się do używania przesadnych tytułów, które nie pojawiają się na stronach docelowych. Na przykład „6 pomysłowych zastosowań pralki”.

Facebook nie będzie wyświetlał treści reklam o takich cechach. Reklamodawcy posiadający wiele takich reklam będą karani, a inne reklamy będą poważnie naruszone z powodu takich reklam.

Jeśli Twoja reklama jest oznaczona jako taka, upewnij się, że edytujesz treść i usuwasz wszystko, co należy do powyższych kategorii.

Słabe planowanie

Pytanie, jaki jest najlepszy czas na wyświetlenie reklamy, pozostaje dla wielu tajemnicą. Podczas gdy niektórzy twierdzą, że wieczory podczas kolacji to najlepszy czas, inni powiedzą, że najlepszy czas to weekend.

Pomimo argumentów wszyscy zgadzamy się, że najlepszy czas na uruchomienie reklamy na Facebooku jest wtedy, gdy większość docelowych odbiorców jest online. Właśnie dlatego terminy będą się różnić w zależności od firmy i branży.

Dlatego marketerzy muszą uważnie badać wskaźniki określające, kiedy większość docelowych konsumentów jest online. Możesz to zrobić, korzystając z narzędzi do analizy społecznościowej, takich jak to:

Facebook pozwala użytkownikom planować reklamy na podstawie Twoich działań, czyli włączania i wyłączania. W przeciwnym razie możesz zaplanować wstrzymanie reklam po określonym czasie, jeśli nie masz sprzedaży. Chociaż te dwie metody są najpopularniejsze, możliwe jest utworzenie harmonogramu na podstawie współczynników klikalności (CTR), poziomu częstotliwości lub jeśli CPA jest poniżej docelowego.

Planowanie jest częstym powodem, dla którego niektóre reklamy na Facebooku nie docierają do nikogo. Aby temu przeciwdziałać, zawsze upewnij się, że ustawiasz nowe daty, jeśli daty końcowe już minęły, ponownie uruchamiasz wstrzymane reklamy lub wprowadzasz okresowe zmiany w moim harmonogramie.

Reguła tekstowa 20%

Reklamy, które mają więcej niż 20% pokrycia tekstu niż obrazy, mają słabe wyniki na Facebooku. Teksty odnoszą się do logo, znaków wodnych, haseł firmowych i wszelkich innych informacji tekstowych. Ta zasada ma na celu zmniejszenie szumów i nasycenia kanałów informacyjnych.

Podczas gdy nie możemy podważać wartości tekstów, badania i wyniki Facebooka wskazują, że obrazy zawierające mniej niż 20% treści tekstowej mają zwykle lepsze wyniki.

Chociaż Facebook akceptuje obrazy zawierające ponad 20% tekstu, wyświetla ostrzeżenia ostrzegawcze na podstawie ich użycia. Ostrzeżenie jest oparte na ocenie tekstu obrazu. Ocena OK wskazuje, że tekst mieści się w progu 20% i powinien być wyświetlany normalnie. Teksty powyżej 20% są oceniane jako niskie, średnie i wysokie. Niskie oceny oznaczają niższy zasięg, średnie wskazują znacznie niższy zasięg, a wysoka ocena może spowodować, że reklama nie będzie się wyświetlać na Facebooku.

Diib: Przeanalizuj swój zasięg reklam na Facebooku

Diib Digital oferuje kompleksowe dane, które mogą pomóc w analizie skuteczności i zasięgu reklam na Facebooku. Niezależnie od tego, czy Twoje reklamy nie docierają do nikogo lub nie docierają do wielu osób, możemy Ci pomóc. Oto kilka funkcji naszego Panelu użytkownika, które mogą pomóc:

• Integracja i wydajność mediów społecznościowych
• Dane demograficzne dotyczące konkretnych odbiorców na platformie
• Narzędzia do monitorowania i śledzenia słów kluczowych, linków zwrotnych i indeksowania
• Doświadczenie użytkownika i optymalizacja prędkości mobilnej
• Monitoring techniczny SEO

Zadzwoń już dziś pod numer 800-303-3510, aby porozmawiać z jednym z naszych ekspertów ds. rozwoju zawodowego lub kliknij tutaj, aby uzyskać bezpłatne 60-sekundowe skanowanie witryny.