Najważniejsze powody, dla których wyskakujące okienka się nie konwertują

Wyskakujące okienka to jedno z najlepszych narzędzi do budowania listy i zwiększania natychmiastowych współczynników konwersji. Ale oczywiście odnoszą sukcesy tylko wtedy, gdy są sprawne. A także — tylko wtedy, gdy użytkownicy nie widzą w nich irytujących przerw podczas próby przeglądania Twojej witryny.

Oto pytanie za milion dolarów: dlaczego niektóre wyskakujące okienka nie konwertują — i co można z tym zrobić?

Mam dla ciebie realne rozwiązania, ale najpierw musisz zrozumieć podstawowe problemy, które sprawiają, że wyskakujące okienka są mniej skuteczne niż mogłyby być.

Prawda jest taka, że ​​wyskakujące okienka nie są konwertowane, ponieważ odwiedzający nie łączą się z Twoją wiadomością. Chociaż jest to odpowiedź na główne pytanie, warto zainwestować trochę uwagi w odszyfrowanie, dlaczego Twoje wiadomości są niewystarczające.

Zobaczmy 5 głównych powodów!

Być może pamiętasz słynny odcinek z Wolf of Wall Street: „Sprzedaj mi ten długopis”.

Możesz sprzedać długopis tylko komuś, kto potrzebuje go do pisania. To samo dotyczy wyskakujących okienek: jeśli chcesz „sprzedać” wiadomość, która nie jest istotna dla użytkownika, który ją czyta, nie będzie go to obchodziło.

Twoja wiadomość jest zwykle nieistotna, gdy odwiedzający znajdują się na innym etapie podróży klienta. Dlatego zrozumienie poziomów świadomości klientów, a następnie tworzenie wyskakujących okienek dla każdego segmentu odwiedzających, ma kluczowe znaczenie dla poprawy współczynników konwersji.

Innym możliwym powodem braku konwersji wyskakujących okienek jest to, że są zbyt mylące dla odwiedzających. Wielu marketerów zapomina o skupieniu się tylko na jednym komunikacie i w efekcie umieszcza w wyskakującym okienku wiele ofert i wezwań do działania. (Utrudnia to odwiedzającym zrozumienie wiadomości i zamiast tego zamykają wyskakujące okienko).

Chociaż posiadanie wielu celów jest zrozumiałe, warto nadać im priorytety. Jeśli masz większy pomysł na dostarczenie, możesz użyć wielostronicowej sekwencji wyskakującej. Każda strona wyskakującego okienka powinna zawierać bardzo prostą wiadomość z jednym wezwaniem do działania.

Przyciągnięcie czyjejś uwagi i przebicie się przez „hałas” nie jest tak proste w dzisiejszym, szybko zmieniającym się świecie. Marketerzy wiedzą o tym, kiedy tworzą reklamy na Facebooku lub inne reklamy displayowe oparte na przerwach. Pamiętaj o tym podczas tworzenia wyskakujących okienek.

Musisz zapakować swoją wiadomość w atrakcyjny wizualnie sposób. Przyciągnie to uwagę odwiedzających i pozwoli im zrozumieć Twoją wiadomość.

Czas jest bardzo ważny, jeśli chodzi o wyskakujące okienka.

Wiele sklepów internetowych wyświetla swoje wyskakujące okienka, gdy odwiedzający trafiają na stronę, aby zmaksymalizować ich widoczność. Chociaż jest to ważny powód, ta strategia zwykle działa przeciwko sobie, ponieważ większość odwiedzających po prostu zamknie wyskakujące okienko bez czytania wiadomości.

Zamiast tego — powinieneś pozwolić swoim klientom przetrawić główną zawartość swojej witryny i wywołać wyskakujące okienko z pewnym opóźnieniem. Najlepiej jest użyć zamiaru wyjścia , aby zminimalizować przerwy. A jeśli chcesz wcześniej powiadomić użytkowników, którzy mają gotową ofertę, możesz wyświetlić zwiastun . To znacznie zwiększy Twój współczynnik konwersji.

Niektóre wyskakujące okienka są atrakcyjne, piękne i uruchamiane we właściwym momencie. A jednak się nie nawracają. Czemu? Po prostu celują w niewłaściwy segment.

Zwykle grupa docelowa jest zbyt szeroka (w najgorszym przypadku: wszyscy użytkownicy). Każdy z Twoich klientów może znajdować się na zupełnie innym etapie procesu zakupu. Nawet jeśli stworzysz najlepszą możliwą ofertę, będzie ona odpowiednia tylko dla 10-20% odwiedzających, pozostawiając pozostałych 80-90% w najlepszym razie niezainteresowanych, aw najgorszym zirytowanych.

Różnica między wyskakującym okienkiem dobrze a słabo konwertującym może być ogromna. Często wyskakujące okienko sprawdzające się jako bohater konwertuje ponad dziesięć razy lepiej niż te, które nie są zoptymalizowane.

Problemy, które omówiliśmy w tym poście, są łatwe do rozwiązania. Inwestując trochę czasu w poprawianie wyskakujących okienek, zaczniesz dostrzegać wyższe współczynniki konwersji, mniej irytacji dla odwiedzających i możesz stworzyć niezwykłe wrażenia użytkownika.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak uruchamiać bardziej efektywne wyskakujące okienka, które Twoi klienci pokochają i które zwiększą Twoje przychody nawet 10 razy, przeczytaj nasz Kompletny przewodnik po wyskakujących okienkach tutaj.