Buduj programy CSR wokół supermocy swojej firmy

Sekret nowoczesnej CSR polega na tym, co Twoja firma robi najlepiej – na jej wyjątkowej supermocy. Ta supermoc to nie tylko modne hasło; to esencja tożsamości Twojej firmy, podstawowa siła, która wyróżnia Cię na tle konkurencji i napędza Twój sukces.

Idealnie byłoby, gdyby supermoc Twojej firmy znajdowała się w sercu Twojej strategii CSR. Powinien Ci pomóc w wyborze obszarów działań, tworzeniu programów i budowaniu nadrzędnej strategii CSR. Rozpoznając i łącząc wysiłki w zakresie CSR z wrodzonymi mocnymi stronami Twojej firmy, możesz stworzyć autentyczne programy, które odbiją się na interesariuszach i członkach społeczności.

Utwórz wewnętrzny zespół doradców

Jeśli potrzebujesz pomocy w wykorzystaniu swojej supermocy, zbierz zróżnicowany zespół kluczowych interesariuszy — od kierownictwa i obecnych menedżerów programów CSR po pracowników różnych działów — aby wspólnie określić, co naprawdę wyróżnia Twoją organizację. Zastanów się, co odróżnia Cię od konkurencji lub innych firm z Twojej branży.

Twoja supermoc może być wyróżniającą zdolnością, cechą lub podejściem. To ten unikalny element lub kombinacja czynników, która umożliwia Twojej organizacji dostarczanie wyjątkowej wartości w sposób, w jaki inni nie mogą. Określenie swojej supermocy zapewnia ważne poręcze w pracy z zakresu CSR, a także jest przydatne w bardziej ogólnym ujęciu biznesowym — pozwala stworzyć silniejszy punkt widzenia dla zespołów sprzedaży i rekrutacji.

Na przykład supermocą Twilio jest komunikacja i połączenie. Jej filantropijne ramię, Twilio.org, wykorzystuje tę supermoc, wspierając organizacje non-profit i wzmacniając ich wysiłki na rzecz wprowadzania zmian. Niezależnie od tego, czy chodzi o ułatwianie dostępu do kluczowych usług za pośrednictwem wiadomości tekstowych, nadawanie treści edukacyjnych czy wysyłanie alertów awaryjnych, wiedza Twilio w zakresie technologii komunikacyjnych umożliwia organizacjom wszelkiego rodzaju osiąganie większego wpływu.

Dostosuj programy CSR do swojej supermocy

Po określeniu supermocy Twojej organizacji następnym krokiem jest upewnienie się, że wszystkie Twoje wysiłki w zakresie CSR są zgodne z tym nadrzędnym tematem. Obszary spraw, na których się skupiasz, oraz rozwiązania, które budujesz lub wspierasz, powinny mieć wyraźny związek z Twoją supermocą.

Weźmy pod uwagę Lyft, firmę, której supermocą jest niewątpliwie dostęp do transportu. W swej istocie Lyft specjalizuje się w przenoszeniu ludzi z punktu A do punktu B, co jest prostą, ale potężną funkcją, która napędza wszystkie ich inicjatywy w zakresie CSR. Pod hasłem „Transport to droga do nowych początków” firma Lyft po mistrzowsku łączy swoje wysiłki w zakresie CSR ze swoją misją, wykorzystując swoją sieć transportową do rozwiązywania szerszych problemów społecznych. Brak transportu może uniemożliwić ludziom, powiedzmy, głosowanie, dotarcie na rozmowy kwalifikacyjne, a nawet zdrowsze odżywianie.

Na przykład w Seattle firma Lyft nawiązała współpracę z Mary's Place, organizacją zajmującą się zapobieganiem bezdomności dzieci. Chociaż problemy przyczyniające się do bezdomności są wieloaspektowe – począwszy od braku niedrogich mieszkań po niewystarczający dostęp do opieki nad dziećmi – Lyft skupiła się na kluczowej barierze, jaką jest transport. Dostępne łóżka dla rodzin często pozostają niewykorzystane ze względu na brak transportu; Lyft dostrzegł tę potrzebę i zmobilizował swoje supermocarstwo w ukierunkowany i skuteczny sposób, zapewniając bezpłatne przejazdy do schronisk. Zamiast wychodzić poza swoją wiedzę i budować budynki mieszkalne, Lyft skupił się na eliminacji barier transportowych.

Przejrzyj swoje istniejące inicjatywy w zakresie CSR, aby określić, jak dobrze odpowiadają one zidentyfikowanej przez Ciebie supermocy. Jeśli program nie łączy się z Twoją supermocą, niekoniecznie musisz go wyrzucić. Zamiast tego poszukaj możliwości ulepszenia, przekształcenia lub ponownego dostosowania tych inicjatyw w sposób wykorzystujący Twoje podstawowe mocne strony.

Pozwól pracownikom przewodzić

Supermoc Twojej firmy może również wynikać z wiedzy specjalistycznej Twojego pracownika. Role zawodowe mogą zapewnić im wyjątkowe umiejętności lub perspektywy do zaoferowania. A ich osobiste doświadczenia mogą dostarczyć bezcennych spostrzeżeń. Im bardziej zaangażujesz pracowników w fazy burzy mózgów i opracowywania programu, tym silniejszy będzie Twój program.

Google.org to organizacja, która wyjątkowo dobrze realizuje CSR kierowany przez pracowników. Pracownicy mają nie tylko możliwość przekazania 1% swoich godzin pracy na wolontariat, ale mogą także skorzystać z programu Google Dollars for Doers o wartości 10 000 dolarów na pracownika. Pracownicy mogą też wziąć udział w programie stypendialnym Google.org, który pozwala im przez sześć miesięcy poświęcać swój czas na sprawę bliską ich sercu.

Jak wspomina Jen Carter, globalna dyrektor ds. technologii i wolontariatu w Google.org, pracownicy Google z ogromną pasją odwdzięczają się swoim społecznościom. Pozwolenie im na dopasowanie ich osobistych supermocy do projektów wolontariatu i datków doprowadziło do niesamowitych rezultatów.

„Mieliśmy pracownika Google, który borykał się z problemem bezdomności, i który następnie mógł pracować nad projektem ułatwiającym innym dostęp do niedrogich mieszkań” – powiedział Carter. „I transpłciowy Googler, który w młodości zmagał się z samobójstwami, a także był ekspertem w zakresie przetwarzania języka naturalnego, który następnie pomógł projektowi Trevor, który pomaga młodzieży LGBTQ w kryzysie, wykorzystać sztuczną inteligencję do określenia ryzyka samobójstwa poziom."

Wolontariat oparty na umiejętnościach jest niezwykle skuteczny, ponieważ angażuje pracowników w to, co ich najbardziej interesuje. Pracownicy chcą zostać wolontariuszami; to tylko kwestia znalezienia odpowiednich opiekunów, którzy pozwolą im się zaangażować.

Nowoczesne programy CSR wymagają nowoczesnych rozwiązań

Kiedy już skoordynujesz swoje programy i supermoc, będziesz potrzebować odpowiedniego oprogramowania CSR, aby utrzymać dynamikę. Pomoże Ci to w budowaniu programów CSR, które będą skuteczne, zrównoważone i zdolne stawić czoła największym dzisiejszym wyzwaniom.

W tym miejscu w grę wchodzi możliwość przesłania. Zaprojektowany z myślą o nowoczesnym zespole CSR, Submittable oferuje platformę upraszczającą zarządzanie programami CSR. Nasze oprogramowanie CSR ułatwia menedżerom ds. CSR budowanie uzasadnień i wdrażanie programów, które głęboko współgrają z supermocą ich firmy.