10 maiores erros do Instagram que toda empresa deve evitar

O Instagram possui mais de 700 milhões de usuários ativos mensais, tornando-se uma das maiores redes de mídia social do mundo. Também vem apresentando uma taxa média de crescimento de 15% ano a ano, o que significa que até 2020 mais de 1 bilhão de pessoas entrarão no Instagram pelo menos uma vez por mês.

Para os profissionais de marketing, o Instagram é atraente devido ao grande número de pessoas que usam a plataforma, mas também porque o conteúdo do Instagram normalmente tem taxas de engajamento mais altas do que o conteúdo de outras plataformas de mídia social.

Para que os empresários aproveitem ao máximo essa rede social promissora, é importante evitar alguns erros comuns que podem ser difíceis de se recuperar. Este artigo revisará 10 dos erros mais comuns de marketing do Instagram que os líderes de negócios devem evitar.

1. IGNORANDO HISTÓRIAS DO INSTAGRAM.

Lançado em 2016, o Instagram Stories está rapidamente se tornando um dos aspectos mais populares de toda a plataforma do Instagram. Mais de 200 milhões de pessoas usam o Instagram Stories mensalmente, o que representa 40 milhões de pessoas a mais do que toda a base de usuários do Snapchat.

Marcas como a Reebok usam o Instagram Stories para atrair seguidores para seu site. No exemplo acima, os usuários que deslizam para cima são levados a uma loja otimizada para dispositivos móveis, onde podem comprar itens usados ​​por seus atletas favoritos de CrossFit.

2. ESQUECIMENTO DE VER OS DADOS.

Os profissionais de marketing de mídia social terão mais sucesso se usarem a análise do Instagram para informar suas decisões de marketing. Ignorar dados equivale a ignorar informações valiosas que podem melhorar várias decisões de marketing do Instagram.

SocialFox, a melhor ferramenta de análise de instagram do mercado no momento, tem a capacidade de mostrar aos usuários o momento ideal para postar conteúdo de acordo com a atividade do seguidor. Isso pode ajudar os profissionais de marketing a determinar qual conteúdo recebeu mais engajamento, tornando mais fácil saber o que compartilhar no futuro.

3. ESCOLHER USAR O INSTAGRAM POR MOTIVOS ERRADOS.

O Instagram pode ser uma poderosa plataforma de mídia social para marcas. Algumas empresas, como Anastasia Beverly Hills e Brandy Melville, usaram o Instagram para vencer marcas maiores, alcançando clientes em potencial diretamente. Um artigo no Digiday recentemente apresentou o perfil de Anastasia Beverly Hills, uma empresa de maquiagem de propriedade de mãe e filha.

A autora Hilary Milnes observa que “Anastasia… não tem o reconhecimento de marca de colegas como Mac e Benefit. O que tem, no entanto, é a conta de beleza do Instagram mais seguida na plataforma, com 7,5 milhões de seguidores. A média da indústria da beleza é de 1,4 milhão de seguidores.”

Embora o Instagram possa ser uma plataforma de construção de marca, ele só funcionará se o público-alvo da sua marca estiver realmente usando. Pode ser fácil se envolver em histórias de sucesso do Instagram como a mencionada acima. Certifique-se de fazer sua pesquisa antes de se comprometer com uma estratégia de marketing do Instagram. Certifique-se de que seu público-alvo esteja na plataforma antes de entrar.

4. DESCONHECENDO CONCORRENTES DE SUCESSO.

A inteligência competitiva pode ser ouro para os profissionais de marketing do Instagram porque pode acelerar sua curva de aprendizado. Analisar cuidadosamente a concorrência para ver qual conteúdo ressoa e qual não o ajudará a construir rapidamente um Instagram engajado.

A análise competitiva também ajudará a destacar áreas de oportunidade. Lembre-se de que os usuários de mídia social estão interessados ​​em marcas com uma perspectiva única. Determine como os concorrentes se posicionam no Instagram e encontre uma posição alternativa que seja fiel à voz da sua marca.

5. COPIAR A ESTRATÉGIA DE OUTRA MARCA.

Embora a análise competitiva seja importante para entender as áreas de oportunidade, não é uma boa ideia imitar a voz de outra marca. As marcas que caem nessa armadilha sempre estarão em posição de recuperar o atraso, em vez de estarem prontas para liderar uma conversão ou um setor.

Deixe os exemplos acima servirem como um alerta para os profissionais de marketing do Instagram que pensam em copiar a voz ou a estratégia de conteúdo de outra marca. Em 1º de junho, a BMW postou uma foto de um de seus carros de luxo com vista para o oceano. O post recebeu quase 35.000 curtidas.

Um mês depois, em 1º de julho, a Infiniti postou uma imagem quase idêntica com um de seus carros de luxo com vista para o oceano. A postagem de Infiniti recebeu 9 vezes menos curtidas do que a postagem da BMW.

6. FOCO APENAS NAS POSTAGENS ORGÂNICAS DO INSTAGRAM.

Como o Instagram é de propriedade do Facebook, o Instagram oferece aos profissionais de marketing de mídia social uma rica seleção de opções de publicidade, que são quase idênticas às opções oferecidas por sua empresa-mãe. Embora o conteúdo orgânico do Instagram seja uma área inteligente para se concentrar porque os custos são menores do que a publicidade em mídia social, os anúncios do Instagram podem ser uma ferramenta poderosa para aumentar os seguidores ou o engajamento da postagem em um curto período de tempo.

Os profissionais de marketing de mídia social devem criar uma estratégia do Instagram que se baseie principalmente no conteúdo orgânico, ao mesmo tempo em que usa anúncios do Instagram para aumentar o alcance do conteúdo que já teve um bom desempenho orgânico.

7. APENAS USANDO O INSTAGRAM NO DESKTOP.

Ao gerenciar uma conta do Instagram no trabalho, pode ser tentador usar o Instagram no desktop. Afinal, o Instagram oferece uma versão desktop da plataforma, e vários aplicativos de terceiros do Instagram funcionam melhor em um computador do que em um smartphone.

Mas os profissionais de marketing experientes do Instagram usarão a conta do Instagram de sua empresa no computador e no smartphone. Isso dá aos profissionais de marketing de mídia social uma melhor compreensão do que os seguidores e seguidores em potencial veem. Às vezes, o dispositivo pode afetar a forma como os seguidores se envolvem com postagens, histórias ou anúncios do Instagram.

8. ENVIAR VISITANTES PARA UM SITE NÃO RESPONSIVO PARA MÓVEIS.

No ano passado, o Instagram foi o sexto aplicativo de smartphone mais usado nos Estados Unidos. O Instagram foi projetado como uma rede social mobile-first e só adicionou a funcionalidade de desktop mais tarde. Isso significa que a maioria dos usuários do Instagram usará a plataforma em um aplicativo ou na web móvel.

Os profissionais de marketing de mídia social que desejam direcionar os visitantes para um site precisam garantir que o site seja otimizado para dispositivos móveis, caso contrário, uma porcentagem considerável de usuários sairá imediatamente.

9. COMPROMETIMENTO EXCESSIVO COM UM CANAL DE MARKETING.

É verdade que o Instagram pode ser um poderoso canal de marketing se usado corretamente. Mas comprometer-se com apenas um canal de marketing não é uma decisão de negócios inteligente, independentemente da eficácia do canal.

Os profissionais de marketing precisam encontrar um forte ajuste entre produto e canal. Em alguns casos, o Instagram pode se adequar bem ao produto que está sendo vendido e ao modelo de negócios associado ao produto. Mas é improvável que o Instagram seja o único canal que resulte em um forte ajuste de produto-mercado. Criar um mix de marketing diversificado é importante para a saúde a longo prazo de qualquer negócio.

10. NEGLIGÊNCIA EM COMPARTILHAR CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIO.

De acordo com dados citados pela AdWeek , 93% dos compradores confiam no conteúdo gerado pelo usuário (UGC) ao tomar uma decisão de compra. O UGC é frequentemente produzido por usuários do Instagram, já que a plataforma é baseada principalmente em imagens e vídeos.

Marcas como BMW, Budweiser e GoPro compartilham regularmente conteúdo gerado pelo usuário porque incentiva os usuários a continuar criando UGC e porque fornece um tipo de prova social para clientes em potencial.

CONCLUSÃO

O Instagram tem o poder de ser um canal de marketing altamente produtivo para muitas empresas. A plataforma possui centenas de milhões de usuários engajados, apresenta muitas opções flexíveis de criação de conteúdo e oferece aos mercados acesso a dados avançados. Mas para que os gerentes de mídia social aproveitem ao máximo o Instagram, é importante que eles primeiro evitem cometer os 10 erros descritos neste artigo.