10 métodos para aumentar a motivação da equipe em tempos de crise

Sara liderou as reuniões de motivação da equipe no trabalho. E ela sabia exatamente como encorajar, orientar e capacitar cada um de seus funcionários a prosperar. Ben, seu chefe, confiava nela o suficiente para não se meter em nenhum deles. Mas também significava que ele não sabia muito bem como se comunicar com sua equipe durante as crises. Por exemplo, um dia, ele ligou para Sara e disse: “por favor, arrume suas coisas, tranque e vá direto para casa”.

"O que-espera, eu fiz algo errado?"

“Eu não tenho tempo para explicar, Sara. Por favor, ouça com atenção: tranque e vá para casa.” E então, ele desligou.

Sara estava confusa. Ela foi demitida? Nada mais fazia sentido. Não foi até que ela ouviu sobre os atentados da Maratona de Boston no noticiário que ela clicou. Como seu local de trabalho ficava a apenas 3 milhas da tragédia, ela entendeu que Ben estava cuidando dela à sua maneira. Sara ficou grata. Mas ela também desejou que Ben tivesse fornecido mais contexto. Sem isso, ela se sentia perdida, sozinha e com medo.

A história de Sara e Ben nos mostra a dicotomia de gestão que existe no ambiente de trabalho moderno. Talvez você tenha empatia com Sara e se sinta excluído. Ou talvez você se identifique mais com Ben, lutando para se conectar com sua equipe. No entanto, nestes tempos de incerteza, os líderes não têm o luxo de tempo para projetar a solução perfeita. Por isso, reunimos essas dez estratégias que você pode usar para construir sua equipe durante esses tempos difíceis.

Você deveria estar se concentrando na motivação da equipe durante uma crise?

Em tempos de conflito, os líderes não têm todas as respostas. É natural ficar sobrecarregado com todos os assuntos urgentes que estão pesando de todos os lados. Talvez você precise entrar em contato com bancos e instituições de crédito para garantir o financiamento. Ou talvez você precise apagar incêndios com os acionistas antes que eles percam a confiança em você ou na sua empresa. Ou talvez você nem tenha certeza se sua empresa terá uma equipe para motivar a longo prazo.

Mas agora, mais do que nunca, a motivação da equipe precisa estar no topo da sua lista. Por quê? Porque as crises podem fazer ou quebrar uma equipe. Quando tudo parece estar dando errado, sua organização precisa ver e ouvir você mais do que nunca. Com as palavras e a atitude certas, você poderá evitar que sua equipe seja vítima de pânico, desarmonia ou rumores. E você poderá orientar, incentivar e tranquilizar sua equipe para perseverar e fornecer resultados superiores para os negócios. As equipes podem não apenas superar os momentos de crise juntas, mas acabar mais fortes do que nunca. Portanto, construa relacionamentos, conecte-se e crie uma cultura de trabalho próspera usando a motivação da equipe.

Pode ser assustador pensar que, como líder, você carrega a maior parte do fardo. Mas não precisa ser assim. Com as pessoas certas, uma atitude inspiradora e bons conselhos, você será capaz de lidar com qualquer crise que surja em seu caminho. Então, o que você pode fazer para ser o tipo de líder que aumenta a motivação da equipe em tempos difíceis?

1. Coloque a segurança de sua equipe em primeiro lugar

Ben tirou Sara de uma situação potencialmente perigosa o mais rápido que pôde. E esse foi o melhor primeiro movimento que ele poderia ter feito. Durante uma crise, as pessoas precisam se sentir seguras. Mas se eles não entendem 'por que' eles podem se tornar seu pior inimigo. Veja a crise do coronavírus, por exemplo. Se todos tivessem tomado medidas preventivas, não teria se espalhado tanto.

Quando você compartilha um "porquê" curto, você evita que seus funcionários tirem suas próprias conclusões . Você também impedirá que especulações e rumores falsos se espalhem.

Portanto, como líder, deixe seus funcionários saberem que sua segurança e bem-estar físico vêm antes de qualquer outra consideração. Ao fazer isso, você:

• Reduzir seus medos de ter que escolher entre sua segurança (ou de sua família) e o trabalho,
• Reforce que eles são uma parte relevante e importante da equipe,
• Garanta que sua equipe lute ao seu lado para resolver a crise.

Use a motivação da equipe para comunicar como e por que sua segurança vem em primeiro lugar.

2. Não finja que não há fogo quando todos podem sentir o cheiro da fumaça

A sabedoria convencional diz que você espalhará negatividade e medo se compartilhar suas preocupações, preocupações e ansiedades. Ficar em silêncio sobre uma crise como líder, no entanto, não é diferente de fingir que não há fogo, mesmo que todos possam sentir o cheiro da fumaça.

Portanto, mesmo que sinta medo, reserve um tempo para se comunicar com eles. Reconheça que a situação é assustadora e que muitas coisas podem dar errado. Tudo bem não ter todas as respostas. As pessoas querem saber que você está trabalhando nelas. Portanto, compartilhe seus pensamentos sobre possíveis soluções e oportunidades de crescimento.

Quando você reconhece os medos de sua equipe, está permitindo que eles sejam humanos. Você também está dando motivação à sua equipe para continuar. Essa é uma ótima maneira de definir o tom para uma equipe de alto desempenho, apesar da crise.

3. Seja um canal para as preocupações de sua equipe

Os melhores líderes se preocupam com suas equipes. Em crises, é particularmente importante mostrar a eles que você se importa. Então, se possível, faça o que puder para ser a pessoa a quem eles podem trazer todas as suas preocupações. Por exemplo, você poderia:

• Convoque uma reunião em toda a empresa onde qualquer pessoa que tenha uma pergunta pode fazer,
• Configure um e-mail anônimo para o qual eles possam enviar suas perguntas,
• Coloque uma caixa de sugestões/preocupações em um local central do escritório.

Incentive sua equipe a fazer perguntas ou levantar quaisquer preocupações que possam ter. E, em seguida, deixe-os saber que você fará um esforço para responder a cada questão – se você tem uma equipe de 10 ou 10.000. Pode não parecer razoável ou possível, mas tem grandes recompensas.

Quando você se torna acessível para sua equipe, aparecendo e abordando seus medos, você está mostrando a eles que está do lado deles. Você será o 'líder do povo'. Eles confiarão em você, seguirão sua direção e o defenderão. E eles sentirão que podem confiar em você para guiá-los porque você é alguém que se importa.

Ter acesso a todas essas perguntas também lhe dá uma ideia do que seus funcionários precisam de você. Dessa forma, você poderá planejar futuras estratégias de motivação da equipe.

Os membros de sua equipe também costumam conhecer sua empresa em um nível de detalhes que pode ser perdido ao ter uma visão de alto nível. Ao abrir um diálogo, muitas vezes você pode obter ótimas sugestões daqueles que estão nas trincheiras. Em tempos de crise, uma dúzia de pequenas sugestões podem contribuir para causar um enorme impacto.

4. O envolvimento dos funcionários ainda é fundamental

Muitos empresários e empresários visam erroneamente a felicidade dos funcionários. Então, quando os tempos são bons, eles fazem tudo o que podem para acomodar os membros de sua equipe. Embora essa estratégia funcione no início, a longo prazo, ela entrega seu poder como líder. Por quê? Porque a felicidade dos funcionários é uma medida fugaz e de curta duração da força de sua organização.

Isso não significa que você não deva se preocupar com a felicidade dos funcionários. Mas, em vez de ser um objetivo, deve ser um subproduto de suas outras medidas mensuráveis. Essas medidas incluem produtividade, engajamento e contribuição dos funcionários.

O envolvimento dos funcionários é particularmente importante para a motivação da equipe. Funcionários engajados tendem a ser mais entusiasmados, apaixonados e positivos em relação ao seu trabalho. Eles tendem a contribuir compartilhando ideias, encorajamento e soluções. Eles também tendem a ser os mais felizes.

Se você ainda não tem uma cultura de funcionários engajados, não é tarde demais para começar. Para começar:

• Crie grupos de resolução de problemas e dê a eles tarefas específicas e significativas ,
• Dê a eles acesso a treinamento relevante,
• Incentive discussões abertas e,
• Treine-os para fornecer comentários e críticas gentis e construtivos .

Uma vez que você tenha uma equipe de funcionários engajados, será muito mais fácil enfrentar a crise juntos.

5. Seja um líder de líderes

Como empresário ou empresário, você provavelmente já tem muito em seus ombros. Você provavelmente tem que tomar muitas decisões todos os dias. Em tempos incertos como esses, provavelmente há muito mais pressão sobre você.

Se você está lutando para estar em todos os lugares ao mesmo tempo, desenvolva sua equipe para tomar decisões em movimento. Aqui estão algumas dicas de como fazer isso acontecer:

• Equipe seus funcionários com as ferramentas e recursos que eles podem consultar,
• Use a motivação da equipe para capacitar e treinar sua equipe na tomada de decisões éticas ,
• Confie neles para pensar nas situações e encontrar as soluções certas.

E quando eles estiverem prontos, deixe-os saber que você apoiará suas decisões. Fique ao lado deles. Dessa forma, você terá uma equipe na qual sabe que pode confiar nos bons e nos maus momentos.

6. Lide com esperança em vez de desespero

Imagine isto: você é o capitão de um navio. Em dias bons, você pode ficar de pé no deck ensolarado e dar instruções à sua tripulação. Quando tudo correr bem, tudo o que você precisa é evitar algumas pedras aqui e ali. Sua tripulação sabe em grande parte o que eles precisam fazer, e você faz um bom progresso em direção ao seu destino.

Agora, imagine um grande redemoinho aparecendo de um lado. Sua tripulação não pode vê-lo de suas posições acima e abaixo do convés, mas eles podem sentir o navio balançando para um lado e para o outro. Como você ajuda sua tripulação a combater a corrente do redemoinho quando eles não entendem o que está acontecendo?

Em uma crise, sua organização é muito parecida com aquele navio à beira de um redemoinho. Quando você sabe que sua equipe não vê o que você vê, você pode mudar sua abordagem. Ao ser encorajador, claro e conciso, você pode usar a motivação da equipe para ajudá-los a confiar em você. Como mencionamos em uma estratégia anterior, não deixe o medo tomar conta. Se o fizesse, não seria diferente de permitir que o redemoinho engolisse seu navio sem lutar.

Em vez disso, considere falar sobre planos e projetos de longo prazo. Mas faça isso sem fazer promessas que não possa cumprir. Se você lidar com a esperança, você se encontrará com uma equipe que deseja alcançar novos patamares com você.

7. Faça check-in com frequência para que eles não façam check-out

Muitas empresas ainda estão enfrentando desafios de comunicação à medida que mais pessoas trabalham em casa. Fazer check-in com seus funcionários geralmente é mais crítico do que nunca. Ao fazer isso, tente ter em mente que seus funcionários têm prioridades diferentes das que costumavam ter.

Eles podem estar preocupados com sua família, sua saúde ou como obter os serviços de que precisam. Eles podem ter crianças correndo sob os pés ou parentes idosos para cuidar. Com todas essas distrações, pode ser mais fácil para eles se isolarem e lutarem sozinhos. Eles podem ter sentimentos de culpa e não querer compartilhar o que estão passando com o trabalho.

Portanto, faça o possível para fazer check-in com seus funcionários regularmente. Pergunte se eles estão bem e mostre que você se importa se eles não estiverem. Disponibilize recursos para aqueles que estão lutando mentalmente, fisicamente ou emocionalmente.

Verificar com sua equipe geralmente mostra que você está cumprindo sua promessa de colocar a segurança deles em primeiro lugar. Também permite que você resolva quaisquer outros problemas ou preocupações que possam surgir com os novos arranjos de trabalho. Ninguém terá que se sentir perdido ou confuso por muito tempo. E quando a crise passar, as relações que você construiu com sua equipe farão toda a diferença.

8. Liderar pelo exemplo

Você já deve ter ouvido essa estratégia porque é consagrada e comprovada. Não há maior motivação de equipe do que ter um líder que você está inspirado a seguir.

A melhor abordagem a tomar é liderar pela frente. Seja alguém que não peça a ninguém para fazer nada que você mesmo não faria. Seja visto como alguém que anda a pé. Quem aparece, quem compartilha, quem se importa e quem contribui positivamente não importa a situação. Seja o primeiro a entrar e o último a sair.

Esta estratégia funciona particularmente bem em combinação com as anteriores. Quando as pessoas se sentirem seguras, cuidadas e valorizadas, elas notarão suas ações e entenderão que você não desistiu delas ou do negócio. Eles então escolherão trabalhar com você e ao seu lado com entusiasmo e orgulho.

9. Lembre-se de que toda crise termina

Por mais difícil que seja ver agora, toda crise acaba. Portanto, estabeleça sistemas e procedimentos que o ajudarão nos tempos sombrios e nos tempos melhores. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a se preparar para o futuro:

• Crie um plano. Avalie onde você está agora e o que você precisa fazer para corrigir o curso e voltar aos seus objetivos.
• Ser visto. Expanda o alcance do seu negócio e posicione-se como uma autoridade em seu setor.
• Desenvolva sua mentalidade. Pratique gratidão e meditação para manter uma mentalidade saudável.

Quando você está centrado em quem você é como empresário e empreendedor, você pode provar para sua equipe que existe um futuro após a crise. À medida que você trabalha para atingir esse objetivo juntos, você terá uma equipe mais confiável e automotivada .

10. Aprenda com outros empresários e empreendedores

A técnica de resolução de problemas mais eficaz é muitas vezes também a mais negligenciada. E isso é aprender e implementar as melhores práticas de donos de empresas e empreendedores para fazer o pivô . É fácil, como líder, sentir que você está sozinho. Talvez você também pense que ninguém entenderá suas dificuldades particulares. Ou que tudo o que você experimenta é exclusivo do seu setor. Nós entendemos.

Dan Lok lutou sozinho durante seus primeiros anos como empresário também. Mas seu primeiro mentor, Alan Jacques, mostrou-lhe o poder de colaborar e aprender com outros empresários. Seu sucesso posterior deveu-se, em grande parte, ao fato de ter se cercado de outros empreendedores.

E isso porque muitos deles já passaram por desafios e crises antes. Eles cometeram erros, mas também fizeram escolhas vitoriosas. Então Dan Lok foi capaz de pular muitos erros e fazer o que funcionou.

Portanto, uma estratégia de motivação de equipe pouco conhecida, mas eficaz, é experimentá-la em um grupo como o Dragon 100. Os empreendedores de alto nível que se reúnem lá aprendem e crescem ao seu lado, não importa o quê.

O outro benefício de pertencer a um grupo de pessoas que pensam da mesma forma é que você pode finalmente falar livremente. Você pode compartilhar seus desafios, preocupações e preocupações sem se conter. Por quê? Porque eles entendem. Eles são ou passaram pelas mesmas coisas.

Motivação da equipe: seja um líder que eles possam seguir

Mesmo que o mundo esteja enfrentando tempos sem precedentes, com uma mentalidade orientada para o crescimento, uma equipe com a qual você se importa e as estratégias certas, seu negócio será mais forte do que nunca. Então, em resumo, aqui estão as dez estratégias que discutimos neste artigo:

1. Priorize a segurança de sua equipe sobre qualquer outra coisa.
2. Garanta à sua equipe que eles não estão sozinhos em tempos assustadores.
3. Aborde as preocupações de sua equipe e incentive-os a vir até você.
4. Aproveite o desejo intrínseco de sua equipe de participar.
5. Treine e capacite sua equipe para tomar as decisões certas.
6. Mostre à sua equipe que você está pensando no longo prazo e que isso os inclui.
7. Entre em contato com os membros da sua equipe com frequência para que eles não se sintam perdidos.
8. Seja o tipo de líder que sua equipe tem orgulho de seguir.
9. Implemente sistemas e processos para se preparar para o futuro.
10. Junte-se e cresça com um grupo de empresários e empreendedores de alto nível e sucesso.