10 estratégias comprovadas de marketing móvel para taxas de conversão de 10 vezes

Você vê muito tráfego em seu site para celular, mas as taxas de engajamento e conversão podem ser muito maiores. Se você deseja chamar a atenção de usuários móveis de rolagem rápida e transformá-los em clientes pagantes, você veio ao lugar certo.

Neste artigo, você aprenderá estratégias de marketing móvel para transformar seu marketing móvel em um ponto forte do negócio principal que oferece alto ROI de forma consistente.

Ao revisar essas dez estratégias, pergunte-se: “Como posso adaptar cada estratégia especificamente ao meu público? ” Isso o ajudará a melhorar o engajamento e aumentar a relevância de suas mensagens.

1. Vídeos curtos, grandes resultados

Vídeos com menos de 2 minutos geram mais engajamento, portanto, certifique-se de que seus vídeos para celular sejam curtos. Adicionar vídeos curtos às suas páginas de destino pode aumentar as conversões em mais de 80% .

Use TikTok e Instagram Reels para marketing móvel porque eles têm bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo.

• Otimize para visualização silenciosa

Muitos usuários assistem a vídeos sem som, principalmente em espaços públicos. Inclua legendas ou texto na tela para que o leitor entenda sua mensagem sem áudio.

Um exemplo notável é o Breaking Eighty , um site para análises de produtos de golfe. Eles otimizam seus vídeos sociais para visualização silenciosa, incorporando texto na tela.

Fonte: Instagram

• Use CTAs (chamadas para ação) fortes

Termine o conteúdo do seu vídeo com um CTA (call to action) claro e atraente. Por exemplo, se você deseja que seus clientes potenciais se inscrevam em um boletim informativo sobre tendências de comércio eletrônico, use o CTA “Fique à frente! Inscreva-se agora para tendências exclusivas de comércio eletrônico”.

Da mesma forma, se você é proprietário de um restaurante, incentive os clientes a visitar seu site com um CTA como “Explore nosso menu e promoções online mais recentes!”

• Teste diferentes formatos e estilos

Experimente diferentes estilos de vídeo para ver o que repercute em seu público. Aqui estão os cinco formatos de vídeo populares que você pode experimentar:

1. 1. Vídeos animados
   2. Tutorial ou como fazer
   3. Vídeos explicativos
   4. Por trás das cenas
   5. Contação de histórias curtas

Lembre-se de que as tendências podem mudar rapidamente; o que funciona hoje pode não funcionar amanhã. Portanto, mantenha-se adaptável e inovador.

Você também pode contratar um estagiário de marketing para testar diferentes formatos de vídeo. Dessa forma, você economiza tempo e se concentra em outros aspectos importantes do seu negócio.

Enquanto isso, os estagiários explorarão o que tem melhor desempenho para que você se mantenha atualizado com as últimas tendências sem gastar demais, para que possa manter sua estratégia de conteúdo atualizada.

2. Pesquisa por voz: consultas rápidas em qualquer lugar

50% de todas as pesquisas serão baseadas em voz até 2025. Com o surgimento de alto-falantes inteligentes e assistentes móveis ativados por voz, como Siri, Google Assistant e Alexa, otimize a pesquisa por voz para se manter competitivo.

As pesquisas por voz têm 3 vezes mais probabilidade de serem locais. As pessoas costumam usar pesquisas por voz para encontrar empresas próximas ou obter rotas.

Portanto, se o seu objetivo é otimizar seu negócio para buscas locais, trabalhe na busca por voz. Além disso, certifique-se de que sua empresa esteja listada com precisão em mapas e diretórios locais.

Da mesma forma, use palavras-chave e frases locais como “perto de mim” ou “perto de” em seu conteúdo.

• Use linguagem natural e palavras-chave de cauda longa

As pesquisas por voz são mais coloquiais do que as consultas digitadas. Concentre-se em palavras-chave de cauda longa (consultas de pesquisa mais longas e específicas) e frases que imitem como pessoas reais falam e fazem perguntas, como dizer “cafeterias perto de mim”.

• Crie páginas de perguntas frequentes

Compile perguntas comuns que os clientes podem fazer sobre seu produto ou serviço e dê respostas claras e concisas.

Faça com que sua página de perguntas frequentes atenda a consultas de tom de voz de conversação para aumentar a visibilidade de sua pesquisa por voz.

• Melhorar a velocidade de carregamento

A pesquisa por voz favorece sites de carregamento rápido. Garanta que seu site para celular carregue em menos de 2 segundos , pois os usuários esperam respostas rápidas ao fazer perguntas.

Quer ler mais sobre velocidade de carregamento? Confira estas 10 dicas para aumentar a velocidade e o desempenho do seu site .

3. Emails direcionados, amplo alcance

O marketing por email oferece um dos maiores retornos sobre o investimento entre outros canais de marketing móvel. Você pode esperar um retorno médio de US$ 42 para cada dólar gasto em marketing por email.

Os e-mails também são mais personalizados com base nos dados que você coleta de seus assinantes. Por exemplo, você pode abordar os clientes pelo nome ou enviar campanhas de marketing móvel direcionadas com base no comportamento do usuário.

Siga estas duas etapas para criar uma campanha eficaz de marketing por e-mail para celular:

• Crie e segmente sua lista

Comece construindo uma lista de e-mail por meio de inscrições em seu site, blog e plataformas de mídia social.

Por exemplo, use um pop-up envolvente para fazer com que os usuários se inscrevam. powr tem um pop-up de intenção de saída para $0.

Por exemplo, este site que vende kits de estufa usa um pop-up em tela cheia que incentiva os visitantes a se inscreverem. Eles usam um botão "Inscrever-se" limpo, proeminente e de cor verde para chamar a atenção.

Além disso, eles incluem um botão “Não, obrigado” para que os usuários ignorem o pop-up rapidamente se não estiverem interessados.

Essa abordagem mantém uma experiência positiva do usuário e aumenta sua lista de assinantes.

Fonte  

Depois de construir sua lista, segmente seus assinantes com base em:

• • Comportamentos como histórico de compras, taxas de abertura de e-mail, taxas de cliques e padrões de navegação.
  • Preferências de conteúdo como tutoriais, atualizações de produtos, notícias e frequência de comunicação.
  • Dados demográficos como idade, sexo, localização, nível de escolaridade e faixa de renda.

• Design para celular

Certifique-se de que seus designs de e-mail sejam responsivos e tenham boa aparência em todos os dispositivos. Para alcançar isto:

• • Use botões facilmente clicáveis ​​de 44x44 pixels.
  • Certifique-se de que suas imagens levem menos de 2 segundos para carregar.
  • Use um tamanho de fonte legível de 16 pixels para o corpo do texto e 22 para títulos.

4. Acerte o alvo com ofertas de SMS

Como os textos têm uma taxa de abertura de 98% em comparação com 20% dos emails, o SMS é um canal altamente eficaz para atingir o seu público.

O SMS garante que as pessoas vejam sua mensagem quase imediatamente, o que é especialmente crucial para informações urgentes, seja uma promoção urgente ou uma atualização oportuna.

Estas três etapas explicam como você pode criar uma campanha eficaz de marketing móvel por SMS :

• Obter permissão

Sempre obtenha o consentimento explícito dos usuários antes de enviar mensagens SMS para cumprir os requisitos legais e construir a confiança do seu público.

Por exemplo, quando os usuários compram, forneça uma opção de caixa de seleção informando explicitamente que eles concordam em receber mensagens SMS.

• Seja curto e amável

SMS é melhor para mensagens concisas e claras. Certifique-se de que seus textos comuniquem a mensagem em 160 caracteres.

• O tempo é fundamental

Considere o momento de suas mensagens: evite madrugadas ou tarde da noite e procure horários em que os destinatários tenham maior probabilidade de agir de acordo com sua mensagem.

Por exemplo, um restaurante pode enviar uma promoção para o almoço por volta das 10h, quando as pessoas pensam nos planos para o almoço.

5. Check-outs rápidos, menos carrinhos abandonados

Com mais de 50% das transações online acontecendo agora em dispositivos móveis, seu processo de checkout deve ser intuitivo o suficiente para evitar que os clientes desistam nesta fase crítica.

Certifique-se de seguir as quatro etapas ao criar sua página de checkout móvel para maximizar as vendas.

• Minimize etapas

Procure não mais do que três etapas do carrinho até a confirmação. Cada etapa adicional pode aumentar as chances de abandono do carrinho em 22% .

• Otimize os campos do formulário

Integre recursos inovadores que detectam automaticamente o texto conforme o usuário digita. Por exemplo, separar segmentos de números de telefone ou colocar nomes automaticamente em maiúsculas.

• Use um indicador de progresso

Inclua uma barra ou indicador de progresso na parte superior da página para que os clientes saibam até que ponto estão no processo e quantas etapas faltam.

• Ativar check-out de convidado

Não force os usuários móveis a criar uma conta para fazer uma compra. Dessa forma, você diminuirá significativamente as taxas de abandono do carrinho.

6. Snap & Tap: códigos QR em ação

Hoje, os usuários podem apontar instantaneamente a câmera para um código QR para acessar um site, menu ou ativo digital. Por exemplo, um código QR em um anúncio para celular pode direcionar para uma página da web com uma promoção especial.

Um exemplo notável é a Nike. Eles lançaram uma campanha de código QR em suas lojas que permite aos clientes digitalizar os produtos para obter informações adicionais e verificar a disponibilidade de estoque.

Ele ainda permite que os clientes façam pedidos diretamente de seus telefones se o tamanho estiver esgotado na loja. Siga as três considerações principais ao usar códigos OR:

• Posicionamento estratégico

Coloque os códigos QR onde eles sejam facilmente notados e possam ser escaneados. Por exemplo, procure locais movimentados onde as pessoas se encontram, como áreas de espera ou mesas de restaurantes.

• Integre com campanhas

Use códigos QR como parte de campanhas de marketing mais amplas. Por exemplo, use um código QR em um pôster para levar os clientes potenciais à página de destino específica de sua campanha.

• Dê instruções claras

Apenas algumas pessoas sabem usar códigos QR; inclua instruções breves ou avisos ao lado do código. Pode ser tão simples como “ Escaneie-me com a câmera do seu smartphone para saber mais! ”

7. Snap, Post, Profit: movimentos de mídia social móvel

A maior parte da atividade nas redes sociais acontece em dispositivos móveis. Use o Facebook, Instagram e Twitter para alcançar seu público com publicidade móvel direcionada.

Use a segmentação para celular do Google Ads para alcançar dados demográficos, interesses e comportamentos específicos. Estas seis estratégias são essenciais para alavancar a mídia social para marketing móvel:

• Use a formatação que prioriza dispositivos móveis

Aproveite formatos projetados para engajamento móvel.

Use Stories do Facebook e Instagram, que são em tela cheia e altamente envolventes, ou vídeos do TikTok, feitos sob medida para consumo e interação rápida.

• Envolva-se em tempo real

Use transmissão ao vivo, sessões de perguntas e respostas ou visualizações dos bastidores em plataformas sociais para envolver o público em tempo real.

O conteúdo ao vivo adiciona um toque humano que pode aumentar significativamente o envolvimento e o alcance. A Starbucks interage com seu público por meio do Instagram Stories.

Eles organizam sessões de perguntas e respostas centradas em tópicos edificantes, como melhorar o dia de alguém. Ele convida os seguidores a compartilhar histórias emocionantes ou atos de bondade.

Fonte: Instagram

• Implemente anúncios otimizados para celular

Projete sua estratégia de anúncios com foco em tempos de carregamento rápidos, uso mínimo de dados e alta visibilidade em telas menores.

Use botões de call to action fáceis de tocar e com tamanho mínimo de 44x44 pixels.

• Use histórias

Use o recurso Instagram, Snapchat e Stories do Facebook para criar conteúdo oportuno que desaparece após 24 horas.

As histórias são inerentemente compatíveis com dispositivos móveis, projetadas para visualização rápida e alto envolvimento.

Incentive a interação por meio de enquetes, questionários e recursos de deslizar para cima para aumentar o envolvimento diretamente na interface móvel.

• Filtros de Realidade Aumentada (AR)

Crie filtros AR personalizados para Snapchat e Instagram para que os usuários possam interagir com sua marca de uma forma divertida.

Um exemplo da vida real é a campanha de marketing móvel AR da Taco Bell.

Eles criaram um filtro AR do Snapchat que transformava a cabeça dos usuários em conchas gigantes de taco. Esse filtro divertido e envolvente se tornou viral, com mais de 100 milhões de visualizações em um único dia.

Fonte: NapoleãoCat

• Conteúdo personalizado

Forneça conteúdo que corresponda aos interesses e comportamentos do seu público em dispositivos móveis. Use análise de dados para rastrear:

1. Taxas de conversão
2. Taxas de engajamento
3. Taxas de cliques
4. Tempo gasto em conteúdo

Analise esses dados para identificar padrões e preferências entre diferentes segmentos de público. Em seguida, adapte o conteúdo para atender às preferências de seus segmentos.

Por exemplo, crie mais conteúdo de vídeo se um segmento se envolver mais com os vídeos.

8. Deixe seus fãs falarem: recurso UGC

92% dos consumidores confiam mais no conteúdo gerado pelo usuário (UGC) do que na publicidade tradicional. Você pode obter mais alcance orgânico com UGC porque as pessoas compartilham e comentam mais nas postagens geradas pelos usuários.

Por exemplo, anúncios com UGC apresentam uma taxa de cliques 4 vezes maior do que anúncios não UGC. Estas quatro etapas irão guiá-lo para aproveitar o UGC como uma ferramenta de marketing móvel de forma eficaz:

• Incentive a criação de conteúdo

Faça concursos e ofereça incentivos para motivar seus clientes a criar e compartilhar conteúdo. Você pode pedir que postem suas experiências usando uma hashtag específica.

• Mostre UGC em seu marketing

Integre fotos, vídeos, anúncios para celular e avaliações gerados por usuários em seu site para celular, aplicativo e plataformas de mídia social.

Um excelente exemplo é a Green Supply, empresa especializada em produtos de bem-estar. Eles aproveitam ativamente o UGC postando comentários de clientes em suas histórias e site do Instagram.

Eles incentivam os clientes a compartilhar suas experiências usando hashtags sobre seus produtos de bem-estar, como #SelfCare, #GreenSupply e #Health. Isso os ajuda a coletar mais UGC e aumenta sua visibilidade nas redes sociais.

Fonte: Instagram  

• Crie uma comunidade UGC

Construa uma comunidade em torno de sua marca, envolvendo-se ativamente com os usuários que postam conteúdo.

Deixe comentários significativos como “Adoramos como você estilizou nosso produto!”. Evite comentários genéricos como “Boa postagem!” ou “Lindo!”.

• Implementar campanhas de hashtag

Crie e promova uma hashtag específica da marca que os usuários possam incluir em suas postagens. Ajuda a organizar e encontrar conteúdo relacionado à sua marca.

Um exemplo popular é a hashtag #JustDoIt da Nike. Clientes em todo o mundo usam esta hashtag para compartilhar suas experiências com os produtos Nike, sejam treinos, conquistas ou novos equipamentos Nike favoritos.

9. Movimentos suaves: simplifique sua navegação móvel

Se os usuários conseguirem encontrar o que precisam rapidamente, é mais provável que comprem ou sigam com uma frase de chamariz. Portanto, torne a navegação do seu site móvel intuitiva e fácil de usar.

• Inverta as cores para minimizar o cansaço visual.
• Opção de leitura de página para usuários com deficiência visual.
• Ajustes de contraste para melhorar a visibilidade do texto e da imagem.
• Recurso de linha de leitura para ajudar usuários com distúrbios de leitura, como dislexia.
• Opção de escala de cinza para melhorar a legibilidade para usuários com deficiência visual.

Aqui está um excelente exemplo da 3Wishes que inclui recursos de acessibilidade de aplicativos para acomodar usuários com diferentes necessidades:

7 maneiras de tornar a navegação móvel mais fácil

1. Use botões de CTA distintos e facilmente clicáveis ​​que se destacam na página.
2. Coloque uma barra de pesquisa em destaque em cada página para ajudar os usuários a encontrar o conteúdo rapidamente.
3. Limite o uso de pop-ups para evitar cobrir conteúdo importante e frustrar os usuários.
4. Use um menu de navegação sensível ao toque, como um menu de hambúrguer, para uma visibilidade compacta.
5. Crie botões grandes, widgets personalizados e links fáceis de usar e fáceis de tocar.
6. Mantenha os elementos de navegação visíveis durante a rolagem para permitir acesso fácil ao menu a qualquer momento.
7. Tenha um site responsivo que se adapte perfeitamente a diferentes tamanhos e orientações de tela.

10. Promova mais negócios com um aplicativo móvel

Com a expectativa de que as vendas de comércio eletrônico por meio de dispositivos móveis cheguem a US$ 2,5 trilhões este ano, você deve criar um aplicativo dedicado para aumentar suas conversões.

Crie um aplicativo móvel para aumentar a presença móvel da sua empresa. Se decidir criar seu aplicativo, você terá controle total sobre sua funcionalidade e experiência do usuário.

Por exemplo, se você é proprietário de um restaurante, seu aplicativo personalizado deve incluir recursos como:

• Programas de recompensa de fidelidade
• Reservas de mesa em tempo real
• Notificações push para recomendar menu personalizado

No entanto, desenvolver um aplicativo do zero costuma ser mais caro e demorado. Requer uma equipe dedicada para desenvolvimento, manutenção e atualizações regulares.

Você pode usar o powr para criar aplicativos de sites sem codificação para economizar tempo e despesas. Você pode criar aplicativos de qualidade profissional com a interface amigável do POWR.

Tudo sem ter conhecimento técnico de programação.

Fonte: POWR  

Conclusão

Ao implementar essas estratégias, pergunte-se: Até que ponto conheço meus usuários de dispositivos móveis? Isso o ajudará a criar esforços de marketing direcionados.

Se você deseja criar seu aplicativo móvel empresarial para obter mais conversões, use o powr .

Nossa ferramenta irá ajudá-lo a criar aplicativos de sites totalmente personalizáveis, sem qualquer codificação. Otimize seus formulários de contato, adicione recursos de comércio eletrônico ou integre mídias sociais perfeitamente com o POWR.

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Biografia do autor:

Burkhard Berger é o fundador da Novum. Ele ajuda empresas B2B inovadoras a implementar estratégias modernas de SEO para escalar seu tráfego orgânico para mais de 1.000.000 de visitantes por mês. Curioso para saber qual é o seu verdadeiro potencial de tráfego?

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