10 etapas para criar um excelente plano de marketing

Por que uma empresa não deveria simplesmente entrar e implementar ideias de marketing? A resposta é simples: sem um plano, os esforços provavelmente serão desorganizados, caros e ineficazes.

Criar um plano de marketing eficaz requer pesquisa e planejamento cuidadosos. Sem a base certa, você pode acabar lançando campanhas inadequadas para seus clientes-alvo ou, pior ainda, desperdiçando dinheiro em atividades sem alcance ou retorno.

Neste artigo, veremos as etapas para criar um plano de marketing eficaz, considerando vários tipos de negócios e como seus objetivos e estratégias podem diferir.

Principais maneiras de tornar um plano de marketing excelente

Aqui estão as etapas que você deve considerar ao criar um plano de marketing.

1. Determine seu mercado-alvo

Como em qualquer estratégia de negócios, o primeiro passo na criação de um plano de marketing é identificar seu mercado-alvo. Quem você está tentando alcançar? Quais são suas necessidades e desejos? Seja o mais específico possível para criar um programa adaptado a esse grupo demográfico.

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Por exemplo, no setor de varejo, você deve considerar a faixa etária de seus clientes, a localização geográfica e outros fatores relevantes. Você também pode observar como os concorrentes em seu espaço segmentam seus mercados para obter informações sobre o que pode funcionar melhor para você.

Outro exemplo pode estar no espaço de informações financeiras. Um negócio que entrega dados para bancos e credores comerciais podem ter um mercado-alvo composto por profissionais financeiros, empreendedores e outros proprietários de empresas.

Nesse caso, conhecer as técnicas certas para atingir esses clientes é essencial. Entender onde eles obtêm suas informações e a melhor maneira de se comunicar com eles é a chave para o sucesso.

2. Analise sua concorrência

A segunda etapa na criação de um plano de marketing bem-sucedido é analisar sua concorrência. Entender quem são, o que oferecem e como comercializam seus produtos ou serviços é essencial. Isso pode ajudá-lo a segmentar melhor seu público e tornar seu plano mais eficaz.

Uma maneira de fazer isso é acompanhar o que outras empresas no mesmo espaço estão fazendo. Que tipos de campanhas eles executam? Com que frequência eles usam métodos de marketing digital versus tradicionais? Que estratégias provaram ser bem-sucedidas para eles? Todas essas informações podem fornecer informações valiosas sobre o que pode funcionar para o seu negócio.

Outra forma de analisar a concorrência é por meio de pesquisas ou grupos focais. Pergunte aos clientes sobre a opinião deles sobre as ofertas dos concorrentes e descubra por que os clientes escolhem uma empresa em detrimento de outra. Esse tipo de feedback pode fornecer informações mais detalhadas sobre como você pode se posicionar melhor no mercado em comparação com seus concorrentes.

Seria melhor observar a estratégia de preços e a abordagem de atendimento ao cliente ou desenvolvimento de produto de seu concorrente. Esses fatores podem afetar significativamente a forma como as pessoas veem e comparam diferentes empresas, por isso é essencial acompanhá-los ao desenvolver um plano de marketing que se destaque da multidão.

3. Defina suas metas gerais e crie um orçamento

As metas orientarão todas as outras decisões e estratégias. É fundamental ser claro sobre o que você está tentando alcançar para poder concentrar seus esforços na direção certa.

Ao definir suas metas, é essencial considerar os objetivos de curto e longo prazo. As metas de curto prazo devem se concentrar em ações imediatas com resultados tangíveis, como aumentar o tráfego na web ou lançar uma nova linha de produtos. As metas de longo prazo devem se concentrar na conscientização da marca e no estabelecimento da fidelidade do cliente ao longo do tempo.

Além de definir metas específicas para cada meta, você deve identificar as métricas que usará para medir o sucesso. Quanto mais métricas você puder contar para acompanhar o progresso em relação às metas, melhor.

A criação de um orçamento também ajuda a definir as expectativas e fornece um roteiro claro para alocar recursos e atingir suas metas.

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Ao criar seu orçamento, você deve considerar os custos de curto e longo prazo da execução de suas campanhas. A curto prazo, você precisará considerar despesas como publicidade, pessoal, gerenciamento de eventos e atividades promocionais.

Durante muito tempo, você precisará levar em consideração custos como manutenção do site, desenvolvimento de software e atividades de marketing contínuas.

Também é importante levar em consideração os custos inesperados que podem surgir durante a implementação. É sempre melhor se planejar para essas eventualidades do que ser pego de surpresa quando elas surgirem.

Dependendo do negócio, pode ser necessário levar em consideração os custos associados ao suporte ao cliente, consultoria jurídica, armazenamento de dados e muito mais.

4. Estabeleça seus cronogramas e marcos

Esta etapa ajudará a manter sua equipe no caminho certo e garantir que todas as tarefas sejam concluídas a tempo para o lançamento.

Ao definir cronogramas e marcos, é essencial considerar a quantidade de tempo necessária para cada tarefa e garantir a sobreposição adequada entre as equipes para garantir que cada trabalho seja concluído dentro do prazo alocado.

Por exemplo, se uma equipe precisar de duas semanas para concluir sua parte de um projeto antes que outro grupo possa iniciar a dele, você precisará garantir tempo de espera suficiente entre as duas tarefas para acomodar esse cronograma.

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Também é importante ser realista ao estabelecer cronogramas e marcos. Embora seja tentador tentar espremer o máximo possível em cada cronograma, isso pode criar expectativas irrealistas e colocar pressão desnecessária em sua equipe.

Seria melhor se você também considerasse quaisquer fatores externos que possam afetar o cronograma, como a disponibilidade de recursos ou mudanças nas condições do mercado.

Além de definir prazos para as tarefas, você deve incluir check-ins regulares ao longo do ciclo do projeto. Esses check-ins permitem que as equipes analisem o progresso em relação aos marcos e ajustem de acordo, se necessário. Eles também permitem que todos os envolvidos façam perguntas ou esclareçam qualquer confusão sobre os objetivos ou cronograma do projeto.

5. Descreva sua mensagem e proposta de valor exclusiva

O que torna seu produto ou serviço único? Como você vai comunicar isso ao seu público-alvo?

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Sua proposta de valor deve articular claramente os benefícios e recursos de seus produtos ou serviços e tornar mais fácil para os clientes em potencial entender por que eles devem escolher você em vez dos concorrentes.

Ao criar sua mensagem , considere quem é seu público-alvo e quais são suas necessidades. Com o que eles mais se importam ao escolher um produto ou serviço? Depois de identificar esses pontos, você pode criar uma mensagem que ressoe com esse grupo demográfico.

Também é essencial garantir que sua mensagem permaneça consistente em todos os canais (por exemplo, site, mídia social, campanhas de e-mail). Isso ajuda a criar uma identidade de marca abrangente que os clientes em potencial possam reconhecer e confiar.

6. Defina seus canais e táticas

Diferentes empresas podem atingir seu público-alvo de maneiras diferentes. É essencial identificar quais são os melhores canais para o seu negócio e criar um plano de ação de como você usará cada canal.

Por exemplo, uma loja física pode usar uma combinação de promoções na loja, campanhas de e-mail e mídia social para alcançar seus clientes. Por outro lado, um empresa de empréstimo de título de carro on-line pode concentrar seus esforços em SEO, anúncios PPC e campanhas de e-mail.

Existem até diferenças no tipo de canal usado por empresas semelhantes. Por exemplo, um A empresa de empréstimos de crédito ruim pode achar difícil usar anúncios PPC específicos, pois segmentar pessoas com pontuação de crédito ruim pode não ser permitido em redes de anúncios específicas.

A mesma lógica se aplica aos sites de comércio eletrônico. Para este tipo de negócio, existem tipos específicos de canais que as empresas devem utilizar.

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7. Desenvolva sua estratégia de conteúdo

Uma grande parte de qualquer estratégia de marketing é o conteúdo. O conteúdo pode vir de várias formas, desde postagens de blog e ebooks até podcasts e vídeos. Desenvolver um plano para cada tipo de conteúdo que você cria é essencial.

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Por exemplo, se você estiver criando postagens de blog, convém decidir em quais tópicos se concentrar e com que frequência o novo conteúdo será lançado.

O certo plataforma de marketing de vídeo sob demanda pode fazer uma grande diferença no alcance e engajamento se você estiver usando vídeo. Você precisará decidir qual plataforma é melhor para o seu conteúdo e, em seguida, criar um plano de ação que descreva como você produzirá o conteúdo, o promoverá e medirá o sucesso.

Você também deve considerar a frequência com que postará novos conteúdos, como garantirá a consistência em todos os canais e como acompanhará os resultados de seus esforços.

Criar uma estratégia de conteúdo bem-sucedida requer pesquisa, teste e experimentação – mas, se feito corretamente, pode resultar em maior visibilidade e taxas de conversão mais altas.

8. Designe funções para sua equipe

Um entendimento claro de quem é responsável por diferentes tarefas e iniciativas dentro da equipe é essencial para garantir que tudo corra bem. A designação de funções ajuda a estabelecer responsabilidades, prestação de contas e expectativas claras para que todos saibam exatamente o que precisa ser feito e quando.

Ao atribuir funções, é essencial considerar os pontos fortes de cada membro da equipe, bem como a tarefa em mãos. Idealmente, você deseja doar as partes de uma maneira que melhor utilize as capacidades de cada pessoa, ao mesmo tempo em que garante que todos tenham a oportunidade de contribuir de maneira significativa.

9. Lance sua campanha

Depois de definir seus canais e táticas, criar uma estratégia de conteúdo e designar funções para sua equipe, é hora de lançar sua campanha, seguindo seu plano de marketing.

10. Avalie seus resultados para planejamento futuro

Após o lançamento de uma campanha de marketing, é essencial acompanhar as métricas de desempenho e avaliar os resultados. Isso permite que as empresas aprendam com seus sucessos e fracassos e informem o planejamento futuro. As empresas devem rastrear várias métricas para obter informações valiosas, como alcance, engajamento, conversões, geração de leads e muito mais.

Além disso, ter um sistema de testes A/B em diferentes elementos das campanhas é essencial para otimizar os resultados ao longo do tempo. Por meio de testes A/B de mensagens de marketing adicionais ou cópias de anúncios, as empresas podem identificar o que funciona melhor com seu público-alvo e melhorar suas campanhas de acordo.

Como seu site se relaciona com seu plano de marketing

Um site é uma parte essencial de qualquer plano de marketing. É um hub para todos os materiais digitais criados para comercializar um negócio ou produto. No mundo de hoje, os consumidores estão cada vez mais usando a internet para encontrar informações sobre produtos e serviços, e os sites costumam ser o primeiro ponto de contato para clientes em potencial. Por esse motivo, as empresas devem ter um site bem projetado que fale com seu público-alvo e gere conversões.

Construir um site não precisa ser assustador se começar do zero. Por exemplo, um O site de negócios Wix pode ser criado em questão de horas e fornece uma plataforma fácil de usar para criar um site funcional e esteticamente agradável.

5 erros a evitar ao criar um plano de marketing

Agora que examinamos os elementos críticos de um plano de marketing bem-sucedido, vejamos alguns erros comuns a serem evitados.

1. Não estabelecer metas claras

Com vários pontos cegos do marketing , é fácil ficar sobrecarregado e esquecer de definir metas claras. Sem um objetivo em mente, é difícil medir resultados e fazer melhorias.

2. Ignorar seu público ou não personalizar seu conteúdo

Personalizar seu marketing com base em seu setor, público-alvo e persona do comprador ajudará você a criar conteúdo que ressoe com seus clientes. Também é importante considerar os vários canais pelos quais você está distribuindo sua mensagem.

3. Subestimar o valor do conteúdo educacional

A criação de conteúdo educacional é a chave para a construção de um plano de marketing bem-sucedido. O conteúdo educacional ajuda seus clientes a aprender mais sobre o setor e como usar e interagir com os produtos oferecidos por sua empresa.

Por exemplo, na indústria de animais de estimação, um O guia de alimentação para cachorros pode não só ensinar aos clientes como alimentar os seus cachorros, mas também educá-los sobre os tipos de comida que devem comprar e porquê, bem como dicas para ajudar o cachorro a adaptar-se a um novo ambiente.

Tornar-se uma autoridade em seu campo é uma forma crucial de agregar valor e criar confiança entre você e seus clientes.

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4. Não alocar um orçamento de publicidade

A publicidade é uma grande parte de qualquer plano de marketing bem-sucedido. É essencial alocar um orçamento para anúncios que alcancem seu público-alvo e gerem conversões.

Saber se você está indo para anúncios orgânicos ou pagos (ou um pouco de ambos), entender as diferentes plataformas e investir em anúncios reais são cruciais para aproveitar ao máximo seu orçamento.

5. Não rastrear tudo religiosamente

O rastreamento é a pedra angular de um plano de marketing bem-sucedido. Ao acompanhar o desempenho de suas campanhas, você poderá fazer melhorias e maximizar os resultados.

Conclusão

Um excelente plano de marketing é essencial para o sucesso no mercado competitivo de hoje.

Seguindo as etapas acima, você pode criar um plano de marketing abrangente e eficaz para ajudá-lo a atingir seus objetivos. Com a estratégia, o conteúdo e o orçamento corretos, é possível aumentar o reconhecimento da marca, aumentar o ROI e as vendas e fidelizar o cliente.

biografia do autor

Hanson Cheng é o fundador da Liberdade para Ascender . Ele capacita empreendedores on-line e proprietários de empresas a 10x seus negócios e se tornarem independentes financeiramente. Você pode se conectar com ele aqui .