10 passos para o marketing de influenciadores para sua pequena empresa

Se você é uma pequena empresa, provavelmente tem tempo, dinheiro e recursos limitados para dedicar aos seus esforços de marketing, incluindo o marketing de influenciadores.

Então, como você obtém o ótimo resultado sem o esforço esmagador?

O marketing de influenciadores pode ajudá-lo a divulgar sua marca. Você criará reconhecimento de marca e aumentará seu marketing digital. No entanto, você tem tempo e recursos limitados como uma pequena empresa, portanto, a criação de sua estratégia de marketing para cada plataforma de mídia social precisa ser feita com sabedoria. Aqui estão 10 passos que você pode seguir para dominar o marketing de influenciadores como uma pequena empresa.

1 – Crie Personas

Começamos tentando criar uma persona detalhada do cliente para restringir nossa pesquisa, sabemos que a saúde e o bem-estar se estendem a muitos influenciadores, então queríamos tentar ser específicos. ~Elliot Blackler, Evopure

Antes de iniciar seu marketing de influenciadores, você sabe quem é seu cliente-alvo? Faça uma lista para descrever seu cliente ideal, incluindo:

• Era
• Gênero
• Localização geográfica
• Interesses
• Plataformas sociais que eles usam
• Nível de educação
• Nível de renda
• Qual dispositivo eles usam para fazer compras
• Ocupação
• Estado civil

Nota: Só porque alguém é o cliente dos seus sonhos, não significa que é quem realmente compra com você. Lembre-se de incluir todas as análises e dados que você já acumulou nessa avaliação. Certifique-se de que seu cliente dos sonhos também esteja alinhado com aqueles que realmente compraram no passado.

Essas personas ajudarão você a determinar o tipo de influenciador que você precisa para o seu marketing de influenciadores. Você quer escolher influenciadores que já estão nas plataformas que seus clientes em potencial mais usam.

Também é importante olhar para o público do influenciador, e não para o influenciador. O influenciador pode ser um determinado grupo demográfico, mas isso não significa necessariamente que o mesmo grupo demográfico o segue. Veja se o público deles se alinha às suas personas para garantir que suas colaborações com influenciadores atinjam os alvos certos.

Você precisa realmente conhecer seu público. Muitas pequenas empresas lutam porque tentam atender a muitos indivíduos ou porque não conhecem verdadeiramente seus clientes ou seu público-alvo. Reserve um tempo para entrevistar, conversar, conectar-se com membros de sua comunidade e descobrir o que eles realmente querem. Então você pode realmente adaptar seu conteúdo, conselhos, orientação, ofertas, etc., ao que eles estão procurando. ~Carl, Hubspot para Startups

2 – Descubra Influenciadores, “Automagicamente”!

Para levar seu marketing de influenciadores para o próximo nível, você precisará das ferramentas certas. O uso de uma plataforma de marketing de influenciadores para pequenas empresas pode ajudá-lo a manter todas as suas parcerias organizadas e simplificadas. Encontrar os influenciadores certos é fundamental para suas colaborações.

O Carro é uma ferramenta gratuita que permite descobrir influenciadores que já amam sua marca. Jeff Moriarty do Moriarty's Gems diz:

É tão fácil de usar e totalmente gratuito, o que é perfeito para pequenas empresas. Encontramos mais de uma dúzia de grandes influenciadores para nossa marca usando esta ferramenta. Não há motivo para uma pequena empresa executando Shopify não ter este aplicativo.

Carro é a ferramenta completa para descobrir e gerenciar influenciadores. Ao instalar esta ferramenta gratuita, você poderá configurar um sistema de notificações para nunca mais perder uma oportunidade de influenciador. Isso é uma grande economia de tempo para uma pequena empresa!

3 – Segmente grupos menores e mais engajados

Segmente comunidades menores e mais envolventes porque, a longo prazo, você ganhará muito mais em termos de conversões e ROI. Os influenciadores menores também são mais propensos a trabalhar como afiliados e, à medida que crescem, você pode aumentar seus relacionamentos comerciais com eles. ~Gareth Harry, Zygo Media

Micro-influenciadores, ou influenciadores com menos de 10.000 seguidores, são os melhores influenciadores para começar seu marketing de conteúdo. Esses influenciadores geralmente têm uma comunidade altamente engajada, centrada em um interesse focado. Eles poderão compartilhar sobre seu produto ou serviço para o público deles. Em troca, eles podem exigir apenas um produto gratuito ou uma pequena taxa, que é mais barata do que outras propagandas. Eles são melhores para encontrar seu público-alvo e para seus resultados!

4 – Conquiste os Blogueiros

Concentre-se em influenciadores com blogs

: conseguir uma menção no Instagram ou Twitter pode ser um bom impulso para o ego, mas raramente se converte em vendas significativas para o seu negócio. Em vez disso, concentre-se em influenciadores que tenham blogs e possam incluir um link para seu site. Mesmo que esse link individual não resulte em vendas, o acúmulo de links ao longo do tempo ajudará seu site a ser classificado no Google e em outros mecanismos de busca; que na maioria das indústrias resultará em vendas de baixo custo nos próximos meses ou anos.

~Michael Alexis, CEO da Team Building

Os blogueiros podem alcançar um cenário de “dois pássaros, uma pedra” para sua pequena empresa – uma menção de mídia social e um backlink. Eles normalmente usam as mídias sociais para divulgar seus artigos de blog e outras ofertas. Alguns desses blogueiros conseguiram até mesmo curar grandes seguidores nas mídias sociais.

Ao negociar essas parcerias, você deve declarar explicitamente que gostaria de menção na mídia social e um link de blog. Então você pode discutir os detalhes de cada parte da colaboração.

Com os blogueiros, você pode aumentar sua influência nos mecanismos de pesquisa e fazer com que novos públicos o descubram nas mídias sociais.

5 – Siga as regras, você não pode se dar ao luxo de não

Como uma pequena empresa, você pode ficar tentado a correr riscos no início para acelerar os resultados. No entanto, é importante seguir as regras. Seguir contratos com influenciadores, evitar influenciadores que usam táticas obscuras e exigir todas as divulgações da FTC são partes necessárias do marketing de influenciadores para sua pequena empresa.

Você precisará verificar se as postagens contêm os elementos com os quais você concordou e se estão em conformidade com a FTC. Embora você deva tentar respeitar o processo criativo do influenciador o máximo possível e permitir que ele crie conteúdo da maneira que sabe melhor, é importante ficar do lado certo da lei. Empresas e influenciadores que violam as diretrizes da FTC podem enfrentar multas ou ações legais. ~Alice Bedward, comerciante online da Flyparks

Como parte do gerenciamento de sua campanha, você deve enviar um e-mail ou mensagem para parceiros influenciadores dizendo que exige divulgações compatíveis com FTC em todo o conteúdo e com uma explicação dos requisitos para essas divulgações.

No final, nada vale a pena colocar seu pequeno negócio em risco. Cumprir todos os termos de serviço das plataformas de mídia social e divulgar claramente as parcerias pagas não prejudicará seus resultados. Em vez disso, você estará crescendo autenticamente e construindo credibilidade com seu público.

6 – Invista tempo com seus parceiros influenciadores

O marketing de influenciadores é construído em relacionamentos com influenciadores. Sua capacidade de trabalhar com influenciadores é diretamente proporcional à sua capacidade de construir confiança e credibilidade com sua equipe de influenciadores. Não há atalhos para criar relacionamentos com influenciadores, mas definitivamente vale a pena.

Os influenciadores que se sentirem bem atendidos fornecerão um conteúdo melhor e estarão abertos a colaborações ainda mais complexas no futuro.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais as empresas estão construindo seus relacionamentos com influenciadores:

Colabore com influenciadores antes de pedir uma promoção... muitas vezes procuramos seus conselhos/opiniões em um post de blog que estamos escrevendo, então criamos um link para suas páginas sociais e site quando o post for publicado. Descobrimos que isso realmente ajudou a construir um relacionamento e tornou o influenciador mais aberto a trabalhar conosco a longo prazo, em vez de apenas nos cobrar uma taxa fixa por uma revisão de postagem/produto. ~Elliot Blackler, Evopure

Procure maneiras de incorporar influenciadores em vez de apenas solicitar uma menção. Por exemplo, eu trabalhei com um evento de rua local e eles convidaram influenciadores para serem jurados de celebridades para o evento. Isso os tornou parte do evento em vez de apenas solicitar um plugue. ~Krista Neher, CEO do Boot Camp Digital

Você pode fazer uma parceria de um ano com um influenciador, onde eles podem obter uma taxa de desconto em sua empresa em troca de uma postagem mensal. Esse tipo de frequência é fundamental para uma campanha de influenciadores bem-sucedida. É melhor trabalhar com um influenciador várias vezes do que com vários influenciadores uma vez. ~Jaime Huffman, Charleston Blonde

Comece interagindo com eles em seu meio de escolha (para muitos, provavelmente o Instagram). Comente em suas postagens e se envolva com seu conteúdo. Contribuir com respostas significativas e atenciosas para suas postagens que chamarão sua atenção (em vez de respostas de uma e duas palavras como fofo ou legal).

Em seguida, comece a se envolver com eles em outras plataformas também. Compartilhe suas postagens no Facebook ou até no Pinterest. Onde quer que estejam online, envolva-se com eles!

Em seguida, entre em contato por e-mail, mas comece apenas dizendo olá e oferecendo uma sincera admiração….

Por fim, depois de passar algum tempo solidificando esse relacionamento, faça sua pergunta – seja uma parceria de marca ou uma revisão de produto. Como você já iniciou a base para um bom relacionamento, o influenciador terá muito mais chances de ouvir!

~Meg Marrs, Fundadora do K9 of Mine

7 – Transforme seus clientes em influenciadores

Seus clientes existentes são alguns dos melhores defensores de sua pequena empresa. Crie recursos em seu fluxo de checkout existente que permita que os clientes compartilhem suas compras, conectem-se com você nas mídias sociais e obtenham as ferramentas necessárias para recomendar seus produtos.

Uma dica de marketing de influenciadores para aqueles com orçamento limitado é tornar cada cliente um participante do marketing de influenciadores. Você pode fazer isso dando a todos que comprarem um código promocional que possam compartilhar com os amigos, para que seus amigos que usarem o código recebam $ 10 de desconto ou um cupom de 10% de desconto e também recebam um crédito de $ 10 para o próximo pedido. Isso incentiva todos os seus clientes, mesmo aqueles com seguidores mais modestos, a compartilhar sua marca por meio de seu código promocional e a divulgar para as pessoas que eles conhecem, construindo sua marca e vendas por meio de uma campanha lucrativa de microinfluenciadores. ~ Stacy Caprio, fundadora da Growth Marketing

8 – Crie uma equipe diversificada de influenciadores

Embora sua persona deva determinar com quais parceiros influenciadores você trabalha, não se limite a si mesmo ou à sua equipe de influenciadores. Em vez disso, use alguns tipos diferentes de influenciadores em algumas plataformas de mídia social para ver o que funciona melhor para sua marca .

Minha melhor dica para uma campanha de marketing de influenciadores bem-sucedida é utilizar uma mistura de tipos de influenciadores. Em vez de se concentrar apenas nos influenciadores individuais mais populares/de marca, inclua especialistas internos, micro-influenciadores, prospects de especialistas de nicho e clientes em seu mix de marketing de influenciadores. Obter múltiplas perspectivas e insights sempre enriquece a discussão e gera mais atividade online. ~Paige Arnof-Fenn, fundadora e CEO da Mavens & Moguls

Diversos influenciadores também garantem que você alcance novos públicos, já que esses influenciadores terão menos sobreposição entre seus seguidores. Você poderá ver quais campanhas apresentam melhor desempenho e ajustar sua abordagem a partir daí.

9 – Acompanhe seus resultados

Estabeleça os melhores métodos de rastreamento possíveis. Quando você é uma pequena empresa e seu orçamento de marketing é limitado, é fundamental para o sucesso que você consiga acompanhar seu ROI da melhor maneira possível. Isso permite que você veja onde está funcionando e onde não está no início, permitindo que você mova seu orçamento, retire o que não é um bom ROI e dobre o que é. ~Gareth Harry, Zygo Media

Ao criar campanhas de marketing de influenciadores para sua pequena empresa, cada centavo conta. Use links rastreados, códigos de cupom e outros métodos para rastrear os resultados para que você saiba quais tentativas tiveram o maior retorno. A partir daí, você poderá otimizar seu orçamento para focar nas campanhas de marketing de influenciadores que tiveram mais sucesso.

10 – Crie seus próprios influenciadores

Talvez a dica mais exclusiva desta lista, você pode querer começar a construir seu próprio influenciador dentro da marca. Alguém dentro da empresa que é especialmente experiente em mídia social pode começar a construir uma plataforma de mídia social com conteúdo que funcione bem com o seu negócio. Essa pessoa pode servir como porta-voz da sua empresa, para que você possa posicioná-la como um especialista na área.

Trabalhe para estabelecer alguém na equipe como o 'rosto' da sua empresa - depois entre em contato com influenciadores que tenham podcasts, apresentando-lhes a experiência do seu porta-voz e tentando aparecer em podcasts - independentemente de quão grande ou pequeno. É sempre importante lembrar que fãs são mais importantes que seguidores. Podcasts ainda menores podem ter seguidores altamente engajados, o que pode ser útil para o seu negócio. ~Kane Carpenter, Diretor da DAGGERFINN

Comece o marketing de influenciadores para sua pequena empresa

Há tantos benefícios no marketing de influenciadores para uma pequena empresa. Você poderá criar reconhecimento de marca com um orçamento conservador (versus anúncios sociais pagos) e ser descoberto por novos públicos. Os influenciadores contribuirão com conteúdo que você pode usar para melhorar seus outros materiais de marketing e você obterá informações valiosas dos influenciadores sobre o que funciona para seu público.

O maior obstáculo ao marketing de influenciadores para uma pequena empresa é começar. Dar o primeiro passo pode colocar seu marketing de influência em movimento e permitir que você veja os resultados por si mesmo.

‍