11 técnicas de vendas para ajudar a expandir sua pequena empresa

Qual é uma técnica de vendas que pode ajudar a expandir uma pequena empresa?

Para ajudar os proprietários de pequenas empresas a criar técnicas de vendas para expandir seus negócios, pedimos aos proprietários e líderes de pequenas empresas suas melhores ideias. Desde alavancar a automação de tarefas até a curadoria de um evento virtual, existem várias abordagens que podem ajudá-lo a construir e expandir sua pequena empresa nos próximos anos.

Aqui estão 11 estratégias de vendas para ajudar a expandir sua pequena empresa:

• Conheça seus concorrentes
• Aproveite a automação para tarefas
• Mostre gratidão pelo apoio
• Equipe sua equipe adequadamente
• Otimize seu Web Design
• Dê opções aos clientes
• Curar um evento virtual
• Acompanhamento consistente
• Mantenha suas ferramentas atualizadas
• Mercado-alvo nas mídias sociais
• Iniciar Programa de Indicação de Clientes

Conheça seus concorrentes

Antes de lançar qualquer negócio, os empreendedores devem se manter atualizados sobre sua concorrência no mercado. Uma análise competitiva deve incluir resumos de produtos concorrentes, estratégias de marketing e uma previsão de mercado. Ao considerar a concorrência em sua área, você pode ajustar sua estratégia de marketing para otimizar as oportunidades de crescimento e segmentar clientes em potencial. Não faltam concorrentes no setor de seguros, mas manter-se informado sobre nossa concorrência e criar uma estratégia de marketing com uma análise competitiva completa em mente é parte integrante do sucesso do negócio.
- Chris Abrams, Abrams Insurance Solutions

Automatize tarefas administrativas

Uma maneira de economizar tempo em seu processo de documentação de vendas é incorporar a automação do fluxo de trabalho, como inteligência artificial e automação de processos robóticos, em sua plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). A maior vantagem de usar essas ferramentas é o tempo que sua equipe de vendas economizará com tarefas administrativas para que possam construir relacionamentos significativos com os clientes. Alguns fluxos de trabalho que podem ser automatizados incluem orientação de vendas que lembra aos representantes de vendas quando fazer o acompanhamento dos clientes, gerenciamento de leads que pode classificar os principais clientes em potencial e comunicação com o cliente que envia e-mail para os clientes em qualquer ponto do seu funil de vendas.
- Spiros Skolarikis, Comidor

Mostre gratidão pelo apoio

Uma maneira simples de expandir seus negócios é mostrar gratidão aos seus clientes. Envie uma nota de agradecimento manuscrita ou um e-mail de agradecimento alegre para os clientes atuais. Os clientes falam e se os clientes existentes falam bem de você para clientes em potencial, isso pode ajudá-lo a conquistar o negócio daqueles que podem estar mais hesitantes. Ter relacionamentos sólidos com o cliente e uma ótima experiência do cliente vai beneficiá-lo a longo prazo à medida que você expande seus negócios.
- David Wachs, manuscrito

Equipe sua equipe adequadamente

Fornecer um excelente serviço aos clientes é de importância crítica para nós e para o crescimento de nossa empresa. Nossa missão é entregar sua apólice a um bom preço e que você seja aprovado rapidamente. Parte dessa estratégia é ter uma ótima reputação com as companhias de seguros e seus subscritores. Ter subscritores seniores que podem confirmar aprovações e preços é outro valor agregado às nossas ofertas de atendimento ao cliente. Isso garante a satisfação do cliente e, em última análise, ajuda a expandir nossos negócios.
- Brian Greenberg, Seguradora

Otimize seu Web Design

Hoje, a internet é a nova versão das páginas amarelas. Se você não estiver on-line, estará invisível para uma grande parte dos clientes em potencial que podem estar pesquisando seu produto ou serviço. O design do site é uma caixa preta para muitos e pode ser intimidante. No entanto, agora existem empresas que estão tornando o web design acessível, fácil de entender e até divertido. Nossa empresa é um exemplo de uma grande empresa administrada localmente, oferecendo pacotes de web design baratos. Empresas como a nossa projetarão todo o seu site e o colocarão online. Você recebe o que paga, portanto, se você é uma empresa local que deseja ficar online, faça isso com uma empresa local de web design e trabalhe com pessoas reais.
- Jocelyn Bowmaker, Cariad Web Design

Dê opções aos clientes

Forneça opções quando estiver vendendo. Faça uma pergunta “isto ou aquilo”: se 9h ou 9h30 funciona para eles, se eles preferem ter uma jaqueta ou uma bolsa, etc. Nunca faça com que digam não, apenas dê opções para eles. Isso os ajuda a sentir que ainda estão no controle enquanto você conduz a conversa.
- Bari Medgaus, Stabili-Dentes

Curar um evento virtual

As pessoas estão entediadas sentadas em casa sem eventos offline. O COVID ainda os assusta muito. O que sua pequena empresa pode fazer para substituir os antigos canais offline? Conduzi um encontro com meu público-alvo na Califórnia daqui mesmo da Ucrânia. É bastante factível encontrar grupos onde seu público potencial está. Ou crie sua própria comunidade no Eventbrite ou Meetups.com. Passei apenas algumas horas criando grupos e descrições de eventos e coloquei cinco pessoas em um evento Zoom.
- Oleg Kalyta, ProductCrafters

Acompanhamento consistente

É fundamental acompanhar as vendas. Deve-se comunicar muito claramente e definir expectativas claras sobre o que esperar, bem como seguir o que é necessário. É muito importante manter-se organizado e ter um bom processo e sistemas para garantir que cada etapa do ciclo de vendas seja executada de forma rápida e correta.
- Alison Stine, Stine Wealth Management

Mantenha suas ferramentas atualizadas

Como uma pequena empresa, ter dados à sua disposição pode fazer uma enorme diferença em termos de identificação de tendências, aproveitar oportunidades e navegar em seu processo de geração de leads. Quando se trata de dimensionar suas operações, essas informações podem ajudar a orientar sua expansão e eliminar algumas das suposições inerentes à venda como uma pequena empresa. É importante aproveitar as interações que você teve com leads individuais e manter as informações relevantes em arquivo para uso posterior.

Isso dá à sua equipe de vendas a oportunidade de usar esses dados, permitindo que eles direcionem os pontos problemáticos de um lead com precisão, usem esses insights para realizar análises de dados e se comunicar em um nível mais pessoal. Ao manter seu CRM atualizado, você saberá quando um lead foi contatado pela última vez, por que entrou em contato pela primeira vez e o que pode precisar antes de se comprometer com sua empresa. Isso significa que você nunca perderá o controle à medida que seu negócio cresce.
- Paul Sherman, Oliveira

Otimize as plataformas de mídia social

Todos os seus perfis de mídia social devem ser adequadamente otimizados para aumentar suas chances de atrair clientes em potencial. Certifique-se de que seus perfis incluam informações detalhadas sobre você e sua empresa de forma a obter uma resposta dos visitantes. Você quer que sua mensagem ressoe com eles para que eles queiram saber mais sobre sua empresa. Mantenha seus perfis de mídia social alinhados com sua marca, mas variados em estilo para cada plataforma. Apenas direcione recursos para plataformas de mídia social que você planeja usar para encontrar clientes em potencial.
- Carrie Derocher, TextSanity

Inicie um programa de indicação de clientes

Dependendo do seu produto ou serviço, tente iniciar um programa de indicação. Isso mantém clientes fiéis e traz novos facilmente. O marketing boca a boca é um dos melhores métodos de marketing. Forneça bons incentivos para seus clientes.
- Jason Wong, Doe Lashes