12 estratégias comprovadas de geração de leads: converta leads em clientes
Publicados: 2019-09-10Um pipeline de leads para um cliente é complicado – sabemos quem são nossos leads (incluindo idades aproximadas, níveis de renda, nacionalidades, etc.), por que eles se beneficiariam com nossa solução e seus pontos fracos.
Mas mesmo com todas essas informações ao nosso alcance, converter esses leads em clientes pagantes ainda é um desafio.
É porque, na era digital, seus leads são bombardeados com anúncios de mil empresas diferentes que oferecem os mesmos serviços que você.
12 estratégias comprovadas para conversão de leads
- Beneficie-se de ferramentas de escuta social
- Use prova social
- Saiba quais canais funcionam para quais leads
- Saia da competição
- Destaque-se no seu nicho
- Ofereça complementos de produtos
- Use modelos de pontuação de leads
- Ofereça brindes gratuitos
- Otimize partes existentes do seu negócio
- Use influenciadores para construir confiança
- Nutrir leads antes de pedir que comprem
- Comunique seu valor com clareza
Então, ficou mais difícil se destacar, principalmente se você é uma pequena empresa que não tem um orçamento ilimitado para alcançá-los em mil lugares diferentes e fazer com que comprem seu produto.
Não se preocupe – nós entendemos! Criamos este blog para ajudar pequenas empresas como você a se destacarem e converterem seus leads em clientes.
1. Beneficie-se de ferramentas de escuta social
Hoje, se a maior parte do seu público-alvo está online, faz sentido direcioná-lo com conteúdo baseado em suas conversas, em vez das palavras-chave que você acha que eles podem ou não estar digitando no mecanismo de pesquisa.
Como descobrir esses tópicos, você pergunta? Use ferramentas de escuta social.
“ Descobrimos que o uso da escuta social nos ajudou a criar publicidade mais direcionada e específica, especialmente para nossos anúncios em mídias sociais ”, afirma David Janovic , CEO da RJ Living .
Ele continua dizendo: “Esses anúncios são muito mais específicos, então atingem um público menor, mas convertem a uma taxa mais alta, então o ROI neles é muito maior do que nossos anúncios digitais gerais; e como bônus, exploramos novos nichos de mercado que não havíamos explorado anteriormente. ”
Você também pode copiar a estratégia da RJ Living usando ferramentas de escuta social como Sprout Social e Hootsuite e contratando um redator para produzir textos prontos para conversão e alcançar a excelência operacional .
É uma ferramenta frequentemente subutilizada e deve fazer parte de todas as estratégias tanto para startups quanto para empresas estabelecidas.
2. Use prova social
Outra coisa que o ajudará a converter leads? Prova social .
Considere o StudioSuits como exemplo. A empresa entende a importância de ter um terceiro imparcial (seus clientes) destacando as características do seu produto.
Por isso, utiliza depoimentos logo na página inicial de seu site para divulgar ternos masculinos de linho .
Fonte
Abaixo desses depoimentos estão imagens de clientes vestindo seus produtos e um passo a passo de criação de seus ternos.
Em outras palavras, não subestime o poder da prova social como uma das estratégias de conversão mais bem classificadas. Os pequenos detalhes são importantes.
3. Saiba quais canais funcionam para quais leads
Nem todos os leads são criados iguais, portanto, alguns canais serão mais eficazes do que outros para alcançar diferentes tipos de leads.
Por exemplo, um credor pode achar mais eficaz usar a mídia social para alcançar estudantes interessados em diferentes maneiras de pagar a faculdade, enquanto usa jornais para atrair profissionais interessados em fazer um mestrado.
Explore seus dados ou use estatísticas para entender onde reside a maioria de seus subconjuntos de clientes, veja o que eles estão falando nesses canais e use essas informações com sabedoria no processo de conversão.
Aproveite um planejador de conteúdo de mídia social para planejar seu conteúdo semanal e mensal para vários canais.
Como representantes de vendas, vocês precisam de toda a ajuda possível. E conhecimento é poder.
4. Supere a concorrência
No competitivo cenário de negócios, aproveitar o nome de um concorrente popular para promover sua marca pode ser uma abordagem estratégica para converter leads qualificados em clientes, especialmente se você for iniciante em um setor que já tem seus favoritos.
Por exemplo, as alternativas Citrix podem usar o reconhecimento e a reputação da Citrix para se apresentarem a clientes potenciais de uma maneira mais simplificada e eficaz.
Ou, se você já é uma marca estabelecida, pode criar páginas de produtos alternativas para desenvolver sua narrativa.
Considere o Modash como um exemplo dessa estratégia.
Fonte
Se escrever não é o seu forte, não se preocupe. Aproveite um redator de IA para ajudar no trabalho pesado. Você terá uma biblioteca de guias de comparação de produtos rapidamente.
5. Destaque-se no seu nicho
Outra maneira de se destacar na multidão e converter leads rapidamente é se tornar uma figura de autoridade em seu nicho.
Por exemplo, suponha que você seja conhecido por fazer X; você pode se tornar a pessoa certa para X e coisas relacionadas a X.
Nesse caso, Clean Origin é uma marca conhecida por vender diamantes cultivados em laboratório, e eles são tão versados nesse nicho que se tornaram a empresa preferida para quem deseja comprar diamantes cultivados em laboratório.
Fonte
Ou seja, eles possuem um extenso catálogo de pulseiras de diamantes para tênis , anéis de diamantes , pingentes de diamantes , etc., para que possam atender às demandas de todos os tipos de clientes desse nicho.
6. Ofereça complementos de produtos
Embora os princípios básicos da conversão de leads permaneçam consistentes, é essencial reconhecer que diferentes setores podem exigir uma abordagem diferenciada ao processo de vendas.
Por exemplo, no setor imobiliário, onde o mercado é dinâmico e altamente competitivo, o aproveitamento de recursos especializados, como serviços de liderança imobiliária, pode desempenhar um papel crucial.
Esses serviços mostram sua experiência específica no setor e constroem sua autoridade nesse nicho sem obrigar você a comprar o produto.
Considere o PandaDoc como outro exemplo.
O principal produto da empresa são as assinaturas eletrônicas, mas ela também possui uma solução de CRM , conversor de PDF, software de compartilhamento de documentos, etc. (e todos são de uso gratuito para que os clientes comecem a comprar o produto real eventualmente).
Fonte
7. Use modelos de pontuação de leads a seu favor
Uma das melhores maneiras de converter um comprador potencial e economizar custos na aquisição de leads é primeiro entender quais leads atingir – e é exatamente aí que os modelos de pontuação de leads podem ajudá-lo.
A HubSpot é pioneira em modelos de pontuação de leads.
Com a pontuação de leads da HubSpot , você pode avaliar com precisão a qualidade e o potencial de seus leads, permitindo concentrar seus esforços nos clientes em potencial mais promissores.
Quando você se concentra em leads qualificados para vendas, sua taxa de conversão média aumentará dez vezes. Parece idílico, certo?
8. Ofereça brindes grátis
Todos nós adoramos obter produtos gratuitos e nossos clientes não são diferentes de nós. Portanto, para primeiro construir a confiança de seus clientes, considere oferecer materiais gratuitos, como estudos de pesquisa, e-books, conteúdo, webinars, etc.
Aqui está um exemplo excelente do Wordable que usa treinamento gratuito como uma isca digital de qualidade.
Fonte
Você também pode dar um passo adiante para fornecer uma assinatura gratuita para o seu produto. Algumas marcas oferecem testes gratuitos de 14 dias, enquanto outras possuem modelos freemium.
Para fisgar seus leads em seu produto e compreender completamente suas vantagens. Essa estratégia faz maravilhas para qualquer equipe de vendas.
9. Otimize partes existentes do seu negócio
Uma das maneiras mais importantes pelas quais as empresas abandonam leads é não otimizar as partes existentes do seu negócio .
- Portanto, considere questões como:
- A velocidade da sua página é rápida?
- As páginas de destino de seus produtos têm a mesma oferta de seus anúncios?
- O seu site é compatível com dispositivos móveis?
- Você está usando recursos visuais instigantes?
- Você fornece conteúdo valioso e esclarecedor?
- Como é o seu tempo de suporte ao cliente?
- Quais áreas de melhoria suas equipes de vendas e experiência do cliente apontaram?
Responder a essas questões e trabalhar nelas permitirá que você converta aqueles leads que já estão impressionados com seu produto e chegam ao seu site para fazer uma venda, mas depois abandonam por causa de:
- Velocidade de carregamento lenta,
- Páginas de destino comunicando a oferta errada ou
- O site não é compatível com dispositivos móveis.
Fonte
10. Use influenciadores para construir confiança
Às vezes, a maneira mais rápida de construir a confiança do seu público é usar influenciadores que eles já admiram.
Aqui está o que Coty Perry , CMO da Anglers , tem a dizer sobre a importância do marketing de influenciadores nos dias de hoje:
“Se você acha que o marketing de influenciadores é apenas para a Geração Z , pense novamente. Vimos um crescimento real vindo do marketing de conteúdo de influenciadores, e é tão simples que praticamente todas as empresas também podem fazer isso.”
Conecte-se com os líderes inovadores e especialistas no assunto (PMEs) do seu setor.
Desta forma, você ganhará backlinks , aumentará o engajamento do seu site e desbloqueará novas oportunidades promocionais nas contas sociais das PMEs.
E não é apenas digital. As pessoas discutirão suas colaborações com você e criarão oportunidades boca a boca para o seu negócio. Eles são muito mais difíceis de rastrear, mas podem realmente gerar resultados ao longo do tempo.”
11. Nutrir leads antes de pedir que comprem
Nutrir seus leads antes de pedir que comprem algo de você é uma regra de ouro no mundo do marketing.
Para garantir que seus leads estejam prontos para comprar seu produto, interaja com eles em todos os pontos de contato para tornar a experiência deles com sua empresa tal que eles considerem se tornar um cliente.
A nutrição de leads funciona por meio de seus esforços de marketing de conteúdo, onde você educa e informa os leads sobre seus produtos para que eles entendam completamente seus benefícios.
Fonte
12. Comunique o seu valor com clareza
Por último, uma das melhores maneiras de criar demanda para o seu produto é comunicando o seu valor.
Você pode fazer isso de três maneiras:
- Crie conteúdo de crescimento liderado pelo produto (PLG) (por exemplo, se um usuário estiver em sua página para entender como XYZ funciona, você pode mostrar a ele como resolver esse problema por meio de seu produto).
- Forneça prova social e escreva sobre os recursos do seu produto em diferentes conteúdos (por exemplo, blogs, webinars, guest posts, e-mails, etc.).
- Reforce os pontos fracos e os desafios do seu lead e diga-lhes como seu produto pode ajudá-lo a superar esses desafios.
Otimize seu negócio com powr
Você deseja converter 3x mais leads do que o normal? Você pode fazer isso criando aplicativos de sites que visam a otimização de conversão. Existem várias ferramentas de geração de leads na biblioteca de plugins powr.
Por exemplo, em seu site, você pode criar formulários, mostrar pop-ups, adicionar chatbots, usar contagens regressivas, etc., para interagir efetivamente com seu público na página, tirar suas dúvidas e fazer com que comprem produtos.
Nossos clientes relataram a conversão de 3 vezes mais visitantes em clientes depois de usar alguns de nossos aplicativos de site mais procurados.
Então, para ver como você pode melhorar sua taxa de conversão, crie sua conta gratuita no powr !
Biografia do autor:
Juwaria é redatora freelance especializada em SaaS, marketing e saúde/bem-estar.
Com mais de 3 anos de experiência, ela ajuda marcas a criar conteúdo que agrega valor aos seus negócios. Você pode vê-la lendo seus livros favoritos ou estudando as últimas tendências online em seu tempo livre.
