12 maneiras comprovadas de aumentar sua taxa de conversão ao longo de seu funil de vendas

Você está procurando maneiras de aumentar sua conversão em todas as etapas do funil de vendas? Se sim, então você está no lugar certo.

No artigo de hoje, mostraremos 12 estratégias de marketing de conversão para melhorar suas taxas de conversão e otimizar seu funil de conversão de vendas.

Mas antes de falarmos sobre estratégias de funil de conversão de vendas , achamos que seria melhor revisar o funil de vendas e suas quatro etapas.

Preparar? Vamos começar…

Um funil de vendas refere-se à jornada de um cliente. Ele abrange desde o ponto em que os clientes em potencial aprendem sobre sua empresa até o ponto em que eles se tornam clientes.

Existem 4 etapas principais de um funil de vendas. E vamos discuti-los brevemente abaixo.

Vamos mergulhar!

1. Conscientização

A conscientização é a primeira e mais ampla etapa do funil de vendas.

Começa quando uma pessoa aprende sobre o seu negócio. Você pode receber visitantes de fontes como:

• Páginas de resultados de pesquisa
• Postagens do Facebook
• Anúncios do Google
• Comentários de amigos, etc.

Inicialmente, você quer que as pessoas em seu nicho-alvo saibam que sua marca existe. Use essa oportunidade para dizer às pessoas qual produto você vende ou qual serviço você presta.

Nesta fase, você deve planejar e implementar estratégias. Procure aumentar o reconhecimento da sua marca para atrair um público. Isso é importante porque esse público está alheio à existência da sua loja.

2. Juros

A fase de interesse é exatamente isso. Os compradores gostam do que você está vendendo e estão pensando em comprar. Mas eles não têm certeza se vão fazer o check-out na sua loja virtual ou em outro site. Então você ainda não garantiu a compra.

Nesta fase, as pessoas comparam produtos, especificações, preços e outros benefícios oferecidos, etc.

Eduque seus clientes em potencial agora para que você possa convertê-los.

3. Decisão

A fase de decisão é a parte mais importante do funil de vendas.

Neste ponto, os clientes estão prontos para comprar o produto. Eles só precisam decidir em qual loja vão comprar.

Agora você precisa convencer o cliente de que seu site é a escolha certa. Você pode oferecer aos clientes em potencial uma oferta irresistível, como:

• descontos fixos
• Envio Grátis
• poupar dinheiro
• ofertas
• pacotes, etc

Essas vantagens tentariam qualquer visitante a comprar de sua empresa.

4. Ação

O estágio de ação é quando os compradores concluem uma compra. Eles se juntaram oficialmente à base de clientes e à família da sua marca.

Mas o funil de vendas não termina aqui.

Em vez disso, reduz ainda mais. O foco: retenção de clientes e advocacia.

É hora de manter esses novos clientes e transformá-los em fãs fiéis.

O ativo mais significativo da sua empresa são os clientes satisfeitos. Esses clientes orgulhosamente promovem sua marca e atraem outras pessoas que adorariam seu produto.

Agora, vamos passar para os métodos comprovados que aumentarão as conversões do seu funil de vendas .

1. Blogando

Os blogs são uma maneira fantástica de atrair clientes em potencial que estão no estágio de Conscientização.

Você pode atrair novos públicos e interagir com eles por meio de conteúdo interessante, informativo e útil.

Pense fora da caixa. Para uma loja que vende equipamentos de ginástica: você pode criar conteúdo sobre diferentes tipos de planos de treino, dicas e truques para aumentar o metabolismo ou planos de dieta.

Os blogs também ajudam na classificação mais alta nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

Bilhões de pessoas inserem suas consultas na barra de pesquisa do Google.com. Crie e otimize conteúdo útil com as palavras-chave certas. Ele pode classificar seu conteúdo mais alto e tornar mais fácil para seu público encontrar você.

2. Marketing de mídia social

Crie uma conta comercial e envolva-se ativamente com seu público para aumentar o reconhecimento da marca e atrair clientes em potencial para sua empresa.

Você sabia que existem cerca de 3,78 bilhões de usuários em sites de redes sociais?

Facebook, Instagram, Twitter.

Esses são os reis do mercado de mídia social e têm milhões de usuários ativos. Seus clientes potenciais visitam esses sites diariamente e esperam que as empresas estejam presentes.

Portanto, se você não criou seu perfil social (ou não o está usando ativamente), sugerimos fortemente que você trabalhe nele.

Publique frequentemente conteúdo visual envolvente para entreter seus seguidores e alcançar seu público em potencial. Quando seus espectadores adoram seu conteúdo, veja como o reconhecimento da sua marca floresce.

3. Incentive a inscrição

Assim, seus clientes em potencial estão familiarizados com sua marca e passam para o estágio de interesse. Agora é hora de capturar seus endereços de e-mail. Isso ajuda a mantê-los informados e a promover seus produtos.

Você pode direcionar os novos visitantes do seu site com um pop-up impressionante para coletar esses e-mails. Mas lembre-se de que um novo visitante pode não compartilhar seu endereço de e-mail com uma marca que não conhece. Então, tente oferecer algo valioso em troca.

As iscas digitais tentadoras facilitarão a coleta de seus endereços de e-mail. Você pode oferecer materiais gratuitos para download, como eBooks ou até mesmo um pequeno desconto.

4. Mantenha os formulários de inscrição curtos

Então você ofereceu uma isca digital fantástica na qual os visitantes estão interessados. Não os perca por causa de um formulário longo e interminável.

Formulários longos com campos de informações desnecessários impedem que clientes em potencial preencham todo o formulário.

Mantenha seus formulários curtos e peça apenas as informações necessárias. Pedir um nome e endereço de e-mail geralmente é suficiente.

5. Adicione depoimentos e logotipos

As avaliações dos clientes estão na moda. Use esse recurso valioso para atrair um grande público, ganhar sua confiança e convertê-los em compradores.

Compartilhe suas avaliações positivas de clientes com seus visitantes para que eles saibam que sua empresa é confiável e confiável.

De acordo com um estudo:

• adicionar depoimentos de clientes pode gerar até 62% mais receita para uma empresa
• 92% dos compradores leem avaliações online antes de comprar
• 88% dos compradores online confiam em avaliações online como uma recomendação pessoal de amigos e familiares.

Se você deseja que os visitantes escolham sua marca, coloque os depoimentos de seus clientes estrategicamente em seu site. Além disso, se você estiver atendendo algumas marcas famosas, adicione seus logotipos à sua página inicial.

Logos de grandes empresas mostram prova social e os visitantes não hesitarão em confiar em sua marca.

6. Remova elementos desnecessários

Se sua landing page tiver muitas distrações, seus visitantes terão dificuldade em focar no seu produto e o propósito de uma landing page será perdido.

Mantenha sua página de destino simples e direta.

Ele deve se concentrar em um produto ou ação que você deseja que o visitante realize. Como fazer com que eles se inscrevam no seu boletim informativo.

Idealmente, uma página de destino deve ter os seguintes itens:

• Título e subtítulos

• Benefícios e características de um produto

• Depoimentos de clientes

• Imagens ou vídeos visualmente atraentes

7. Forneça um sistema de checkout tranquilo

Todos os seus esforços vão para o ralo quando um cliente sai do seu site depois de adicionar mercadorias ao carrinho. De acordo com diferentes estudos, a taxa média de abandono de carrinho é de 69,80%.

Procure tornar seu estágio de checkout suave e fácil para seus visitantes.

Não lhes dê nenhum motivo para ficar irritado nesta fase. Pode resultar em abandono de carrinho.

Ofereça vários canais de pagamento e facilite para os clientes a seleção da opção de pagamento de sua preferência.

8. Adicionar serviço de inscrição de terceiros

Você sabia que 24% dos clientes abandonam seus carrinhos se um site solicita que eles criem uma conta ao fazer uma compra?

Seus clientes potenciais farão o mesmo.

Permita que os clientes em potencial se inscrevam por meio de terceiros com a opção de fazer login via Gmail ou Facebook.

9. Fortaleça seus CTAs

Um Call-to-Action (CTA) desempenha um papel fundamental para fazer com que seu cliente obtenha o resultado desejado. Usar uma cópia genérica do CTA não atrairá a atenção de seus visitantes nem os persuadirá em direção ao seu objetivo.

Seja criativo com suas cópias e designs de CTA. Evite usar textos chatos como “ Compre agora ”, “ Leia mais. ” Seus visitantes já viram essas cópias um milhão de vezes.

Por exemplo:

• Substitua “ Obter descontos ” por “ Quero meu desconto. ”
• Em vez de “Venda”, chame a atenção deles com “Venda FLASH”.

Além disso, preste atenção ao layout do seu CTA. Você tem…

• cores contrastantes para o fundo?
• Um estilo e tamanho de fonte que sejam fáceis de ler e chamem a atenção?

Aproveite esta oportunidade para impressionar seu visitante para que ele se apaixone pela sua marca.

10. Adicionar opção de bate-papo ao vivo

Os clientes adoram comprar de marcas que estão prontas para ajudá-los e resolver suas dúvidas instantaneamente. Integrar um recurso de chat ao vivo ao seu site pode gerar mais conversões.

Seus visitantes podem começar a fazer perguntas com um único toque na caixa de bate-papo. Isso os poupa do tedioso esforço de escrever um e-mail ou ligar para seu escritório. Isso também deixa os visitantes um passo mais perto de apertar aquele botão “enviar pedido”. Uma vez que suas preocupações são cobertas, eles estão livres para comprar! É um ganha-ganha!

Programe seu bate-papo para responder imediatamente a perguntas frequentes para uma resposta ainda mais rápida.

Aqui estão alguns tópicos populares que você pode incluir:

• informação de entrega
• politicas de devolução e troca
• questões relacionadas com check-out ou pagamentos, etc.

11. Crie urgência

Criar um senso de urgência é a melhor maneira de fazer com que seus clientes em potencial ajam. Você também pode tentar seus visitantes a comprar seus produtos favoritos rapidamente, antes que acabem.

Para torná-lo mais eficaz, adicione um cronômetro de contagem regressiva para que seus clientes em potencial saibam que o tempo está se esgotando e a oferta expirará em breve.

12. Promova vendas cruzadas e vendas adicionais

A venda cruzada e a venda adicional ajudarão sua empresa a disparar as conversões e aumentar o valor médio do seu pedido.

Up-selling refere-se à recomendação de uma versão atualizada e mais cara do item que seu visitante está navegando.

Por outro lado, a venda cruzada significa recomendar itens que complementam algo que um cliente colocou no carrinho.

Por exemplo, digamos que seu cliente comprou uma tábua de cortar em seu site. Então você pode sugerir um conjunto de facas, descascador, cortador, etc.

Quando os clientes veem o que complementa o item que pretendem comprar, isso os faz querer converter.

Os clientes são a alma de um negócio. Independente do tamanho ou nicho. O sucesso começa quando os lojistas se conectam com seu público e os mantêm a longo prazo. Eles têm mais chances de crescimento e expansão dentro de seu mercado.

As estratégias de conversão acima ajudarão você a melhorar sua taxa de conversão e aumentar sua receita.

Quais são outras dicas úteis para aumentar as conversões? Por favor, deixe-nos saber comentando abaixo.