15 táticas principais para construir um design de site B2B vencedor

A Internet pode lhe dizer que não existe uma receita secreta para criar o design de site B2B perfeito. No entanto, nós, uma agência profissional de design de sites, temos uma opinião divergente.

Você não precisa investir muito dinheiro ou tempo para desenvolver o perfeito. Você deve se concentrar nas necessidades do usuário e selecionar um design discreto para melhor engajamento e apelo.

Um design de site B2B de qualidade prioriza os usuários e oferece um design de presença de carregamento rápido, abrangente e confiável para engajamento e conversão.

Se você está lutando para encontrar a solução perfeita para criar um design de site B2B exclusivo, esta é a postagem de blog perfeita.

Esta leitura abrangente explora os meandros da curadoria do design de um site B2B. Discutimos táticas comprovadas para fornecer uma estrutura de design profissional e colaborar com uma agência de design de sites B2B .

Vamos começar.

O que é design de site B2B?

Vamos primeiro aos fundamentos -

Um site B2B ou business-to-business é ideal para marcas que atendem outras empresas com seus produtos ou serviços. A característica mais distinta de uma presença na web é que ela não tem como alvo consumidores individuais ou entidades governamentais.

Como empresa, você deve entender que uma estratégia de design de site B2B é única e distinta das estratégias genéricas de design de site. A principal razão é a jornada de tomada de decisão – é longa e envolve mais do que o número médio de pessoas.

77% das empresas concluíram que várias etapas são consideradas ao finalizar um serviço e produto B2B. É um processo complexo que envolve múltiplas partes interessadas. Portanto, a estratégia de branding B2B tem uma eficácia única em gerar conversões.

No entanto, se você é novo no domínio B2B, é vital compreender a diferença entre as abordagens de desenvolvimento e design de sites B2C e B2B.

Design de sites B2C e B2B

Como você já sabe, a diferença básica entre B2C e B2B é o consumidor final. As empresas B2C atendem os clientes diretamente, enquanto as empresas B2B lidam com outras empresas e organizações.

Aqui estão as diferenças fundamentais no processo de design de sites -

• O gatilho psicológico

As respostas emocionais desencadeiam compras B2C. O objetivo principal do design do site é promover conveniência e relevância. Porém, a compra emocional no B2B é diferente. A decisão de compra tem inúmeras camadas, pois há uma reputação e uma equipe para cuidar.

• Plano de conteúdo

O design de sites B2C exige um conteúdo padrão – deve ser atraente e atraente para manter os usuários engajados e interessados ​​em investir.

O conteúdo do design do site B2B é um pouco diferente. Outras empresas exigem informações completas e oferecem uma presença confiável. Deve informar a outra empresa.

• A qualidade principal

O foco principal do design de um site B2C é a usabilidade. A experiência do usuário oferece conteúdo completo, navegação tranquila e fornecimento abrangente de produtos. O aspecto geral do design é focado no usuário com o objetivo de melhor engajamento.

Uma presença empresarial B2B é única em sua postura e as táticas de design diferem dos planos B2C. Portanto, é vital entender a quem você está atendendo antes de criar o design final do site.

Táticas críticas para construir um design de site B2B vencedor

Agora que entendemos claramente a diferença entre o design de sites B2C e B2B, vamos nos concentrar na compreensão das várias técnicas de um design B2B de sucesso -

1. Otimizando a Proposta de Valor

O elemento mais importante do design de um site B2B é a proposta de valor exclusiva que convence outra empresa a comprar ou se envolver.

O Relatório B2B do Gartner sugere que 99% das empresas fazem uma compra B2B para fins de expansão organizacional. A maioria das empresas vê melhores soluções de processo. No entanto, as decisões de compra B2B levam tempo e envolvem múltiplas camadas.

A boa notícia é que, como empresário B2B, você tem as ferramentas para convencer, e o ideal é a proposta de valor.

Veja como a otimização da proposta de valor é feita de maneira ideal -

• Com Conteúdo - O posicionamento é crucial, e usar o conteúdo para entregar informações ajuda, neste caso, na proposta de valor. Informe efetivamente o público-alvo sobre seus pontos fracos e como sua oferta foi projetada para resolver tudo.
• Com Depoimentos - A prova social é obrigatória, seja por meio de conteúdo social ou avaliações. Embora a proposta de valor possa ser convincente, ela deve ter um toque credível. Os depoimentos garantem que você tenha uma base de público que atendeu e pode mostrar os resultados positivos.
• Com Layout: Conteúdo e depoimentos só ficam visíveis quando o layout está perfeito. Por exemplo, conteúdo de primeira linha pode passar despercebido em uma presença desordenada. Garanta um design de site B2B simples com instruções claras, posicionamento adequado de conteúdo e uma interface livre de distrações.

Não existe maneira certa ou errada de entregar uma proposta de valor. Como uma empresa que busca um design de site B2B vencedor, os testes A/B são valiosos e levam a resultados mais rápidos.

2. Analisando sites de concorrentes

O mercado B2B é acirrado e o marketing deveria ser premium. Portanto, entender sua concorrência é fundamental.

Uma das formas mais eficazes de compreender a concorrência é analisar seus sites. Esse

fornece insights valiosos sobre tendências do setor, práticas recomendadas e áreas potenciais de melhoria.

Por que a análise da concorrência é crucial?

A análise ajuda a identificar os pontos fortes e fracos do web design por meio de estudos de sites concorrentes. Ele oferece uma noção das tendências atuais e das tecnologias emergentes que podem ajudá-lo a ficar à frente da curva e fornecer soluções inovadoras ao seu público-alvo.

Comparar seu site com os concorrentes permite avaliar seu desempenho e identificar outras possibilidades. Ajuda a otimizar o design do site existente para uma melhor experiência do usuário e geração de leads.

Ferramentas populares no arsenal que ajudam

Várias ferramentas poderosas podem ajudá-lo na análise da concorrência:

• SEMrush: é uma ferramenta abrangente que fornece insights sobre tráfego de pesquisa orgânica e paga, classificações de palavras-chave, perfis de backlinks e análise de concorrentes.
• Ahrefs: Oferece recursos semelhantes ao SEMrush, com foco em análise de backlinks e pesquisas competitivas.
• SpyFu: SpyFu é uma ferramenta valiosa para analisar as campanhas PPC de seus concorrentes, incluindo palavras-chave, texto do anúncio e páginas de destino.

Ao analisar os sites dos concorrentes, preste atenção aos seguintes elementos-chave -

• Avalie a navegação, o layout e a usabilidade geral do site. Ele fornece uma experiência de usuário perfeita e intuitiva?
• Examine a estrutura e o design do site. É visualmente atraente e fácil de seguir?
• Avalie a qualidade, relevância e organização do conteúdo. Comunica eficazmente a proposta de valor da empresa?
• Analise as táticas de SEO on-page e off-page do site. Eles estão usando palavras-chave relevantes, otimizando meta tags e construindo backlinks de alta qualidade?
• Avalie a eficácia dos CTAs. Eles são claros, atraentes e estrategicamente posicionados?

A realização de uma análise completa da concorrência oferece insights valiosos sobre o setor e ajuda a identificar oportunidades para melhorar o design do seu site B2B.

Lembre-se, o objetivo não é copiar a estratégia de web design dos concorrentes, mas aprender com seus sucessos e evitar erros.

3. Crie uma página inicial intuitiva de B2B

A página inicial é uma vitrine digital para um negócio B2B. É a primeira impressão que os visitantes têm da sua marca e desempenha um papel crucial na captação da atenção e na promoção da ação.

Uma página inicial bem projetada impacta significativamente o sucesso do site e o desempenho geral do negócio.

As primeiras impressões são importantes!

Vamos concordar com esta verdade universal: uma página inicial visualmente atraente e informativa deixa uma impressão duradoura nos visitantes. Deve transmitir a proposta de valor da empresa e motivar os usuários a explorar mais. Uma página inicial mal projetada, por outro lado, pode dissuadir os visitantes e afastá-los.

Aqui está o que focar e os elementos críticos de uma página inicial B2B de sucesso -

• Conteúdo claro e conciso: sua página inicial deve comunicar a missão, os valores e os argumentos de venda exclusivos da empresa. Use uma linguagem concisa e evite jargões para facilitar a compreensão do conteúdo.
• Navegação intuitiva : um menu de navegação bem organizado torna mais fácil para os visitantes encontrarem informações essenciais. Use a navegação de site de nível superior para B2B com rótulos claros e menus suspensos de subcategorias.
• CTAs proeminentes: coloque frases de chamariz (CTAs) claras e atraentes em toda a página inicial. Pode incluir botões, links ou formulários que incentivam os visitantes a realizar a ação desejada, semelhante a uma conversão.
• Uso Eficaz de Vídeos: Os vídeos são uma ferramenta poderosa para envolver os visitantes e transmitir mensagens de forma rápida e eficaz. Considere usar um vídeo para apresentar produtos ou serviços, compartilhar depoimentos de clientes ou explicar a proposta de valor exclusiva da empresa.
• Otimizando o posicionamento do CTA: o posicionamento do CTA impacta significativamente a eficácia do design. Por exemplo, a tática ideal é colocar os CTAs mais valiosos acima da dobra e nas áreas de alto tráfego para obter o maior número de cliques. Além disso, os CTAs devem estar alinhados com a marca e proporcionar uma presença coesa.

Essas diretrizes ajudam a criar uma página inicial que capte efetivamente a atenção dos visitantes. Transmite perfeitamente a mensagem da marca e os leva a realizar as ações desejadas.

4. Otimizando o layout do site para fácil navegação

Um layout de site bem organizado e visualmente atraente é essencial para proporcionar uma experiência positiva ao usuário. Ajuda os visitantes a navegar pelo design sem esforço e a localizar o necessário.

O layout em si impacta o apelo visual e a usabilidade. Um layout desordenado ou confuso desencoraja os visitantes e torna difícil a identificação do conteúdo.

Por outro lado, um layout limpo e intuitivo melhora a experiência geral do usuário e melhora a taxa de conversão do site.

Importância da personalização em relação aos modelos

Embora os modelos sejam uma maneira conveniente e rápida de criar um site genérico, eles não possuem a flexibilidade e as opções de personalização necessárias para se destacarem. A opção por um layout personalizado ajuda a adaptar o design do site B2B à sua marca e público-alvo específicos.

Aqui estão algumas dicas para otimização eficaz de layout -

• Cabeçalhos curtos e descritivos: use cabeçalhos claros e concisos para orientar os visitantes pelo site e ajudá-los a compreender o conteúdo.
• Destaque seus argumentos de venda exclusivos (USPs): os USPs devem ser exibidos com destaque na página inicial e em todo o site. Ajuda os visitantes a entender rapidamente o que diferencia sua empresa.
• Apresente projetos significativos: se aplicável, apresente os projetos ou estudos de caso mais impressionantes na página inicial ou em uma página dedicada ao projeto. Ajuda a construir credibilidade e atrair clientes em potencial.
• Garanta a capacidade de resposta móvel: Com um número crescente de usuários móveis, o site precisa ser otimizado para telas menores. Um design de site B2B responsivo garante que o design da web tenha uma boa aparência e funcione bem em todos os dispositivos.

O layout do site B2B deve ser visualmente atraente e fácil de navegar, melhorando a experiência do usuário e gerando conversões.

5. Adicione frases de chamariz (CTAs) claras

As frases de chamariz (CTAs) são elementos vitais de qualquer design de site de sucesso, seja ele B2C ou B2B. Eles orientam os visitantes nas ações desejadas, como entrar em contato com o setor de vendas, solicitar uma demonstração ou baixar um recurso. Sem CTAs claros e atraentes, seu site pode não conseguir converter visitantes em leads ou clientes.

Além disso, CTAs bem posicionados ajudam a gerar leads, aumentar as vendas e construir relacionamentos com os clientes.

Para criar CTAs eficazes, use uma linguagem orientada para a ação, incentivando os visitantes a agirem imediatamente. Aqui estão alguns exemplos -

• "Solicite uma demonstração"
• "Contate-nos"
• "Baixe nosso whitepaper"
• "Inscreva-se em nossa newsletter"
• "Comece seu teste gratuito"

Evite usar linguagem vaga ou genérica que não transmita a ação desejada.

Posicionamento estratégico de CTAs

A colocação do CTA no design do site B2B é tão vital quanto qualquer outro aspecto do layout. Coloque CTAs em locais de destaque onde os visitantes interagem ou clicam. Aqui estão algumas páginas principais onde os CTAs são particularmente eficazes -

• Página inicial: sua página inicial é a primeira página que os visitantes veem, por isso é um ótimo lugar para incluir um CTA de destaque que os incentive a explorar mais.
• Páginas de produtos ou serviços: inclua CTAs diretamente relacionadas ao produto ou serviço descrito, como “Compre agora” ou “Saiba mais”.
• Landing Pages: As landing pages são projetadas para capturar leads, por isso é essencial incluir um CTA claro e atraente que incentive os visitantes a preencher um formulário ou se inscrever em um boletim informativo.
• Postagens no blog: no final das postagens no blog, inclua um CTA incentivando os visitantes a se inscreverem no seu blog ou baixarem um recurso relacionado.

Colocar CTAs estrategicamente em todo o site e usar uma linguagem clara e atraente pode guiar efetivamente os visitantes até a conversão, elevando o negócio.

6. Evite falar muito sobre o seu negócio

Um erro comum que a maioria das marcas B2B comete é focar na promoção de si mesmas e de seus produtos ou serviços. Embora seja crucial destacar a proposta de valor exclusiva da empresa, é igualmente fundamental focar na entrega de um design de site focado no usuário.

Uma abordagem centrada no usuário

Uma abordagem centrada no usuário envolve colocar as necessidades dos visitantes em primeiro lugar e adaptar o conteúdo e as mensagens para atender às suas preocupações e pontos problemáticos específicos. Sua empresa deve informar diligentemente às empresas negociadoras o que você oferece, como isso as ajuda e por que devem fazer negócios com você.

Focar em fornecer valor ao público pode construir confiança, estabelecer credibilidade e, por fim, gerar conversões.

Por exemplo -

Considere que sua empresa oferece organizadores digitais para outras empresas agilizarem o processo diário de negócios, semelhantes a marcas como Evernote, Calendly e Trello.

O principal benefício é que você ajuda as empresas a permanecerem focadas e organizadas. No entanto, você pode entregar mais do que isso. Além de divulgar a ferramenta organizadora, destaque que o produto pode ajudá-los a organizar suas vidas, aumentar a produtividade e atingir metas.

Usando uma abordagem semelhante, você pode criar um site informativo, envolvente e relevante para o público-alvo. Lembre-se, o objetivo é mostrar aos visitantes como sua empresa pode resolver seus problemas e melhorar suas vidas, e não apenas vender-lhes produtos ou serviços.

7. Utilize marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo sempre foi uma estratégia poderosa para atrair e envolver visitantes em um site B2B. Criar e compartilhar conteúdo valioso ajuda a estabelecer uma empresa como autoridade do setor, gerar leads e construir a confiança do público-alvo.

Por que o conteúdo de alta qualidade é crucial?

O conteúdo de alta qualidade desempenha um papel crucial na atração e retenção de visitantes do site. Ajuda a -

• Gerar leads: Fornecer informações e recursos valiosos para atrair clientes em potencial que buscam ativamente soluções para seus problemas.
• Construir confiança: conteúdo consistente e informativo para estabelecer a empresa como uma fonte confiável de informações no setor.
• Melhorar o SEO: otimizar o conteúdo para mecanismos de pesquisa ajuda a ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa e aumenta a visibilidade do site.

Tipos de conteúdo para criar

Agora, embora o foco esteja nas estratégias de marketing de conteúdo, o conteúdo pode ser qualquer forma de informação. Cada tipo de conteúdo é único e criado para envolver os visitantes. Algumas opções populares incluem -

1. Postagens de blog: compartilhe ideias, dicas e conselhos sobre tópicos relevantes para o setor. Ofereça informações detalhadas sobre os diversos produtos e serviços.
2. Vídeos: crie vídeos para demonstrar produtos ou serviços, compartilhar depoimentos de clientes ou fornecer conteúdo educacional.
3. Estudos de caso: apresente projetos de sucesso ou histórias de clientes para destacar os benefícios de trabalhar com sua empresa.
4. Webinars: organize webinars para fornecer informações detalhadas sobre tópicos específicos e gerar leads. As vendas B2B são diferentes das vendas B2C, portanto, as explicações são obrigatórias para criar uma impressão autêntica.
   

Desenvolvendo uma estratégia de conteúdo

É vital desenvolver uma estratégia de conteúdo que se alinhe aos seus objetivos de negócios e público-alvo por meio do marketing de conteúdo.

Aqui estão algumas dicas para criar uma estratégia de conteúdo de sucesso -

• Defina seu público-alvo: identifique os indivíduos ou empresas específicas que você deseja alcançar com seu conteúdo.
• Identifique seus objetivos: determine o que alcançar com seu conteúdo, como gerar leads, aumentar o reconhecimento da marca ou impulsionar as vendas.
• Escolha seus formatos de conteúdo: decida quais tipos de conteúdo são mais eficazes para atingir seu público-alvo e atingir seus objetivos.
• Crie um calendário de conteúdo: Desenvolva um cronograma para criar e publicar seu conteúdo para garantir consistência.
• Avalie seus resultados: rastreie métricas críticas, como tráfego do site, leads gerados e engajamento nas mídias sociais, para avaliar a eficácia de seus esforços de marketing de conteúdo.

O conteúdo ainda domina o domínio digital na atração e conversão de usuários. Portanto, para uma presença B2B elegante e funcional, é aconselhável buscar ajuda de mercados profissionais ou de uma agência de web design. ‍

8. Personalize a cópia do site para cada segmento de cliente

Personalizar a cópia do web design para diferentes segmentos de público aumenta significativamente o engajamento e as conversões. Adaptar as mensagens às necessidades e interesses específicos do cliente cria uma experiência relevante e atraente.

Uma maneira eficaz de personalizar o web design é segmentar o público com base em fatores como dados demográficos, interesses e comportamento.

Depois de identificar os segmentos-alvo, você pode criar conteúdo que repercuta em cada grupo. Por exemplo, você pode usar linguagem e imagens diferentes ao direcionar profissionais técnicos e consumidores em geral.

Outra ferramenta de personalização útil são os chatbots. Os chatbots orientam os usuários através de experiências personalizadas, fazendo perguntas e recomendando conteúdos ou produtos relevantes. Ajuda a melhorar a satisfação do cliente e aumentar as conversões. ‍

9. Garanta tempos de carregamento rápidos do site

A velocidade do site é fundamental para fornecer uma experiência positiva ao usuário e melhorar o desempenho do site. Tempos de carregamento lentos afastam os visitantes e impactam negativamente as classificações dos mecanismos de pesquisa.

Para garantir tempos de carregamento rápidos do site, concentre-se nas dicas a seguir -

• Web Design Simples: Mantenha o design do site limpo e organizado. Evite usar elementos ou animações excessivos que retardam o carregamento da página. Lembre-se de que o design de um site B2B pode ser simples, mas inovador e único.
• Compressão de imagens: otimize as imagens para uso na web, compactando-as sem sacrificar a qualidade. Reduz significativamente o tempo de carregamento da página.
• Menos redirecionamentos: minimize o número de redirecionamentos no site. Cada redirecionamento adiciona tempo de carregamento adicional.
• Minimize plug-ins: use apenas plug-ins essenciais e evite plug-ins desnecessários que podem tornar o site lento.
• Otimize para dispositivos móveis: com o número crescente de usuários móveis, é essencial garantir que o site carregue rapidamente em todos os dispositivos.

Essas dicas melhoram o tempo de carregamento do site e proporcionam uma melhor experiência ao usuário. ‍

10. Otimize para dispositivos móveis

A dependência de smartphones e tablets está disparando continuamente neste momento. Portanto, otimizar o design do site B2B para dispositivos móveis é essencial.

Os dispositivos móveis agora representam 63% de todo o tráfego do site, superando o uso de desktops. Portanto, é crucial priorizar o design de sites B2B compatíveis com dispositivos móveis.

A importância da otimização móvel

Sites otimizados para dispositivos móveis oferecem uma melhor experiência ao usuário e impactam significativamente o sucesso do negócio. Aqui estão alguns motivos principais pelos quais a otimização para celular é crucial -

• Experiência do usuário aprimorada: os usuários móveis esperam que os sites sejam fáceis de navegar e carreguem rapidamente em seus dispositivos. Um site otimizado para dispositivos móveis oferece uma experiência perfeita e incentiva os visitantes a permanecerem mais tempo e se envolverem.
• Aumento de conversões: se o site for projetado de forma adequada, os visitantes realizarão conversões em dispositivos móveis. CTAs, formulários e layouts otimizados para celular tornam mais fácil para os usuários realizarem a ação desejada.
• Melhores classificações de SEO: o Google e outros mecanismos de pesquisa agora priorizam sites compatíveis com dispositivos móveis para classificação. Ao otimizar o design da web móvel, você pode melhorar as classificações do mecanismo de pesquisa e aumentar a visibilidade para um melhor tráfego orgânico.

Elementos-chave da otimização móvel

Para criar sites B2B compatíveis com dispositivos móveis, concentre-se nos seguintes elementos -

• Certifique-se de que o web design se adapte a diferentes tamanhos e orientações de tela. Ele pode ser exibido corretamente em vários dispositivos, de smartphones a tablets.
• Certifique-se de que o conteúdo seja facilmente lido e navegado em telas menores. Use títulos claros, marcadores e parágrafos concisos para maior legibilidade.
• Projete seus CTAs para serem facilmente clicáveis ​​e visíveis em dispositivos móveis. Use botões grandes e rótulos claros.
• Otimize a velocidade do site para garantir que ele carregue rapidamente nas redes móveis. Minimize o tamanho das imagens, reduza o número de redirecionamentos e aproveite o cache do navegador.

Otimizar o design do site B2B para dispositivos móveis proporciona uma melhor experiência do usuário, melhora as conversões e aumenta a classificação do seu mecanismo de pesquisa.

11. Incorpore Chatbots para Melhorar a Interação com o Cliente

Os chatbots tornaram-se essenciais para as empresas, priorizando uma forma conveniente e eficiente de interagir com os clientes. A implementação de chatbots no design do site B2B melhora a satisfação do cliente, fornece respostas mais rápidas e oferece interações personalizadas.

Vamos dar uma olhada nos benefícios de usar o Chatbot para sua vitrine B2B -

• Respostas rápidas: Os chatbots fornecem respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, reduzindo os tempos de espera e melhorando a satisfação geral. A onda de inovações em IA elevou a experiência do Chatbot para o próximo nível com correção de consultas personalizadas.
• Interações Personalizadas: Os chatbots são programados para coletar informações sobre os visitantes e adaptar suas respostas de acordo. Embora possam oferecer uma experiência personalizada, os dados coletados são inestimáveis ​​para o dimensionamento.
• Opções de autoatendimento: os chatbots ajudam os clientes a encontrar informações sem assistência humana. Eles ajudam facilmente a equipe a se concentrar em questões e processos de negócios mais complexos.

A importância do suporte ao cliente em tempo real

Este ambiente de negócios acelerado exige ação imediata, uma vez que a capacidade de atenção do público-alvo é de apenas 4 a 8 segundos.

É crucial fornecer suporte ao cliente em tempo real. Os chatbots ajudam você a conseguir isso, oferecendo assistência imediata e respondendo prontamente às preocupações dos clientes. Fornecer suporte oportuno e útil ajuda a construir um relacionamento mais forte com o cliente e aumentar a fidelidade.

12. Incluir depoimentos de clientes para prova social

Depoimentos e avaliações de clientes são uma ferramenta progressiva para construir confiança e credibilidade com clientes em potencial. Apresentar experiências positivas de clientes satisfeitos demonstra o valor dos produtos ou serviços. Isso incentiva outras pessoas a fazer negócios com você.

A importância da prova social

A prova social é um fenômeno psicológico e é provável que as pessoas sigam as ações dos outros. Quando os clientes em potencial perceberem que outras empresas tiveram experiências positivas com sua empresa, eles confiarão em sua marca e considerarão fazer negócios.

Veja como capitalizar essa rota psicológica -

Para usar depoimentos de clientes de maneira eficaz, destaque histórias de sucesso e demonstre os benefícios de suas soluções. Compartilhe exemplos específicos de como seus produtos ou serviços ajudaram outras empresas a atingir seus objetivos.

Você pode incluir citações de clientes satisfeitos, estudos de caso ou depoimentos em vídeo. Apresentar exemplos reais de seu sucesso ajuda a construir confiança e credibilidade com seu público-alvo.

Se você é um iniciante na área, pode ser assustador fornecer avaliações positivas. Aprenda a interagir com os clientes para garantir os produtos e serviços que você oferece. Uma conexão amigável leva a uma melhor base de público e promove a união.

13. Compreendendo as diferenças entre designs de sites B2B e B2C

Os sites B2B e B2C possuem características distintas devido às diferenças em seus públicos-alvo e processos de compra. Se você está lançando no B2B, compreender essas diferenças é crucial para criar designs de sites eficazes.

Principais diferenças -

• Processo de compra: No B2B, as compras geralmente envolvem vários tomadores de decisão e um processo de avaliação mais complexo. As compras B2C são normalmente feitas por indivíduos e envolvem um processo de tomada de decisão mais direto.
• Modelos de preços: os modelos de preços B2B são mais complexos, envolvendo descontos por volume, preços negociados e modelos baseados em assinatura. Os preços B2C são geralmente mais simples, com preços fixos e descontos limitados.
• Tomada de decisão do comprador: os compradores B2B provavelmente basearão suas decisões em fatores racionais como custo, recursos e benefícios. Fatores emocionais como reputação da marca e preferências pessoais influenciam os compradores B2C.
• Fatores psicológicos : os compradores B2B priorizam confiança, credibilidade e experiência. Os compradores B2C são influenciados por provas sociais e recomendações de pares.

Cada um contribui para o processo de design do site B2B e deve estar alinhado com o ciclo de vendas. Como uma marca B2B, você deve construir relacionamentos com diversas partes interessadas por meio da vitrine. A presença deve fornecer amplas informações e recursos para educar potenciais compradores e nutri-los por meio de vendas.

14. Adote design limpo e práticas recomendadas

O mercado atual gira em torno de estruturas de design únicas e não convencionais, destinadas a criar um sentimento de admiração e, assim, levar à conversão.

No entanto, o impacto de um web design limpo, especialmente para a experiência do usuário (UX) B2B, não pode ser exagerado. Um design limpo com uma estrutura de navegação sem distorções e um plano de conteúdo definido causa uma impressão duradoura no domínio B2B. Contribui para a clareza nas decisões de compra e proporciona um fator de credibilidade junto ao público-alvo.

Aqui estão algumas práticas recomendadas de design de sites B2B a serem consideradas -

• Entenda o propósito de cada página da web – ela é destinada a apelo ou informação? Estruture as páginas da mesma forma. Quando você entrega aos seus usuários o resultado ideal, isso gera confiança e conversões seguras.
• Concentre-se em estruturas limpas - Evite confusão ou conteúdo extremo no design do site. Concentre-se em uma presença simples e fácil de navegar, e as informações estarão imediatamente disponíveis.
• Facilite o contato do público com você - Fique atento às páginas de contato e ofereça informações relevantes. Como a comunicação é obrigatória para vendas B2B, ela deveria ser simplificada.
• Entrega profissional - No B2B, você está lidando com usuários simples que compram um produto. Aqui, o público é de alto escalão e não busca uma visão superficial das coisas. A informação, o design e a presença geral devem transmitir profissionalismo.

Consulte uma agência de design de sites B2B que atende públicos de alto escalão e entende sua filosofia. É mais fácil explicar suas expectativas a um profissional qualificado, que sabe como proporcionar ótimos resultados.

15. O design de sites B2B é um compromisso de longo prazo

O design do site não é um aspecto pronto e limpo de um site. Pode ser alterado, no entanto e quando quiser, dependendo do objetivo do negócio e dos resultados de desempenho. Um compromisso de longo prazo significa estar disposto a mudar e retrabalhar o web design para uma melhor entrega.

Sim, semelhante ao marketing e vendas, o design de um site B2B tem resultados de desempenho e é rastreável.

Veja como medir o sucesso do design de sites B2B -

• Tenha um objetivo – não importa se você é novo no domínio B2B; você deve ter uma meta que deseja alcançar em um determinado momento. A estrutura do projeto deve obedecer ao cronograma, facilitando a compreensão do resultado do projeto.
• Estude as métricas – semelhante ao marketing e SEO, o web design tem métricas como taxa de engajamento, conversões, tempo gasto em uma página da web e similares. Essas métricas oferecem uma visão definitiva da jornada do usuário – as páginas com as quais eles estão interagindo, aquelas que estão evitando, o conteúdo que funcionou bem e as coisas com as quais não estão repercutindo. A métrica geral oferece uma imagem clara de qual elemento de design de site B2B está oferecendo a funcionalidade necessária.
• Interagir —Isso é absolutamente interagir diretamente com o público-alvo e perguntar o que funciona e o que não funciona. A interação é um método tradicional e central de crescimento e escalabilidade dos negócios.

Esteja aberto a mudanças e testes onde achar adequado. Existe um método rigoroso para fornecer o design de site B2B perfeito. Procure a ajuda de uma empresa profissional de design de sites B2B para entender claramente o que as empresas de sucesso estão fazendo de diferente.

Um design de site B2B vencedor com uma agência profissional de design de sites

Como uma agência profissional de design de sites B2B, aderimos a estes 15 princípios para garantir um acabamento profissional. As táticas são selecionadas para melhor conversão e escalabilidade da marca, levando a um melhor crescimento para ambas as partes.

Não existe uma descrição definitiva de um design de site B2B vencedor. Tudo se resume a como você define o sucesso. Para alguns, são mais leads e, para outros, mais engajamento.

No entanto, uma medida de design de website que nunca falhou é aquela focada no usuário – entregando o que os usuários esperam de uma empresa.

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