16 Hacks pop-up de saída para aumentar sua lista rapidamente
Publicados: 2020-07-23Neste artigo, abordaremos como usar pop-ups de saída corretamente pode ajudar a impulsionar seu marketing por e-mail e o marketing do Facebook Messenger.
Mas antes de fazermos isso, por que ainda é importante em 2022 continuar a aumentar sua lista? Como comerciante ou proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você certamente já ouviu isso repetidamente.
- “Seja dono do seu público.”
- “Aumente sua lista.”
- “Construa uma lista de e-mail.”
Apesar da ascensão das mídias sociais, anúncios gráficos, anúncios de pesquisa, podcasts, marketing de vídeo – o marketing por e- mail continua sendo uma ferramenta comprovada e poderosa no arsenal da maioria dos profissionais de marketing.
Google, YouTube, Facebook, Snapchat e Instagram podem alterar seus algoritmos e, em um instante, afetar significativamente como você pode ou não se comunicar com seus clientes e também colocar sua empresa em risco.
Lembre-se, em 2014, quando o Facebook priorizou o pago sobre o orgânico, fazendo uma mudança significativa no algoritmo, e o Facebook se tornou uma plataforma pay-to-play. Tais mudanças aconteceram muitas vezes em todas as plataformas antes e podem acontecer novamente.
Independentemente de como você adquire tráfego (mídia social, anúncios pagos, relações públicas) , construir uma lista de e-mail não é algo que você deve evitar ou ignorar. Uma lista de e-mail fornece uma linha direta de comunicação entre você e seu público.
De acordo com a HubSpot, mais de 59% dos profissionais de marketing dizem que o email marketing oferece o maior ROI entre todos os canais de marketing. Além disso, 78% dos profissionais de marketing viram um aumento no engajamento por e-mail nos últimos anos. Cada US$ 1 gasto em email marketing gera US$ 38 em receita adicional.
Fonte: Monitor de campanha
A maioria dos webmasters, profissionais de marketing e donos de lojas de comércio eletrônico já possuem algum tipo de programa de criação de listas de e-mail.
Uma maneira relativamente nova e igualmente poderosa de construir uma lista e se conectar com seu público é usando o Facebook Messenger.
A adoção e o uso de aplicativos de mensagens aumentaram significativamente nos últimos anos, e o Facebook Messenger lidera o grupo com mais de 1,3 bilhão de usuários em todo o mundo . Mais de 20 bilhões de mensagens são trocadas entre empresas e seus clientes no Facebook Messenger todos os meses.
O Messenger marketing tem um engajamento maior do que o email marketing – uma taxa média de abertura de 80-90% e uma taxa de cliques de 20%. Por outro lado, o email marketing normalmente gera uma taxa de abertura de 15 a 20% e uma taxa de cliques de 1 a 2%.
Fonte: Business Insider Intelligence
Se você não estiver usando o poder do Facebook Messenger, recomendamos que comece hoje. Acreditamos que, quando usado em conjunto com o marketing por e-mail, pode ajudá-lo a criar uma lista robusta e aumentar suas receitas.
Uma das melhores e comprovadas maneiras de criar um e-mail e uma lista do Facebook Messenger é empregando pop-ups em seu site .
Nossos estudos mostraram que os pop-ups podem gerar uma taxa de conversão média de 11,09% quando otimizados adequadamente e usados de maneira eficaz.
Em nossa experiência, a forma mais bem-sucedida e eficaz de pop-ups são os pop -ups de intenção de saída .
Neste artigo, compartilharemos o que são pop-ups de saída e o que os diferencia. Para ajudá-lo a converter mais leads e aumentar suas receitas, também compartilharemos 16 hacks pop-up de intenção de saída (com exemplos) que você pode começar a usar hoje.
O que é um pop-up de saída?
Numerosos estudos mostraram que mais de 96% dos visitantes saem de sites sem nunca converter. Você não concorda que é uma enorme perda de oportunidade?
Usando pop-ups, você pode converter uma parte desses visitantes em assinantes, leads e potenciais compradores.
Mas nem todos os pop-ups são iguais. Os sites geralmente exibem diferentes tipos de pop-ups – pop-ups cronometrados, pop-ups de clique, barras laterais, barras de opt-in, etc.
Trabalhando com mais de 30.000 sites e lojas de comércio eletrônico, descobrimos que os de melhor desempenho e maior conversão são os pop-ups de intenção de saída.
Os pop-ups de intenção de saída ou de saída usam a tecnologia de cursor do mouse para detectar quando um cliente está prestes a sair do site e, nesse momento, ele mostra um pop-up.
Esses visitantes estavam prestes a sair de qualquer maneira. Então, por que não atraí-los para ficar ou converter com uma oferta atraente?
Os pop-ups de intenção de saída são menos intrusivos, pois são exibidos apenas quando os visitantes estão saindo do site. Não há impacto negativo na experiência do usuário quando eles navegam em suas páginas da web. Por isso, eles são muito eficazes.
Os pop-ups de saída podem ser usados por um ou mais dos seguintes motivos:
- Promoção: Se você tiver uma oferta oportuna ou personalizada que os visitantes desconhecem, os pop-ups de intenção de saída podem ajudá-lo a compartilhá-la com o visitante.
- Colete informações: você pode coletar feedback ou uma pesquisa de seus visitantes para descobrir insights reais sobre seus produtos, serviços etc.
- Crie uma lista de e-mail: Você pode convidá-los a assinar seus boletins informativos por e-mail.
- Envie-lhes informações: Depois de ter o e-mail deles, você pode compartilhar informações adicionais com sua lista, como notícias da empresa, novos conteúdos, anúncios etc.
Vimos que muitos de nossos clientes obtiveram um aumento significativo em leads e vendas usando pop-ups de intenção de saída. Para nomear alguns:
- A Extreme Digital , uma varejista de eletrônicos, conseguiu 65.000 novos assinantes em 41 dias após implementar diferentes tipos de pop-ups de intenção de saída.
- EnsembleIQ , um recurso de inteligência de negócios, obteve um aumento de 40% em novos leads gerados após a implementação de pop-ups de saída.
- A Digital Marketer , uma comunidade online para profissionais de marketing digital, gerou 2.689 leads extras em 14 dias , usando várias variações de pop-ups de saída.
Estas são apenas algumas das histórias que coletamos de nossa crescente lista de 30.000 usuários.
Agora que você está convencido de que os pop-ups de saída são uma ferramenta útil, vamos revisar alguns dos hacks e ideias de pop-up de intenção de saída mais comuns que você pode começar a usar hoje para aumentar sua lista de e-mail e conquistar mais clientes.
16 hacks pop-up de intenção de saída para aumentar sua lista rapidamente
1. Personalize sua mensagem pelo URL atual
Cada página da web ou URL em seu site serve a um propósito diferente. Por exemplo:
- Sua página inicial pode fornecer uma visão geral de quem você é.
- Sua página de carreiras mostra a cultura da sua empresa.
- A página da API do seu produto fala sobre os aspectos técnicos do seu produto.
- E assim por diante.
Cada página foi criada com base em uma necessidade específica. Se isso for verdade, os visitantes do seu site também não são tão diferentes – eles têm uma intenção de usuário diferente para cada página que visitam.
Por exemplo, alguém que está visualizando sua página de categoria pode ser alguém que está apenas navegando em seus produtos. E alguém que visita a página de checkout tomou a decisão de comprar e está inclinado a comprar esse produto hoje.
Usando essa intenção do usuário em mente, você pode criar e implantar pop-ups de saída personalizados para cada página ou URL.
Em vez de oferecer um pop-up de intenção de saída genérico, como “ inscreva-se em nosso boletim informativo ”, exiba um pop-up de saída específico para cada URL.
Aqui está um excelente exemplo do ZenDesk. Quando os visitantes estão prestes a sair da página de preços, eles exibem um pop-up convidando o usuário para uma avaliação gratuita ou demonstração gratuita.
Se alguém estiver navegando na página de preços e comparando planos, é um pouco mais propenso a testar o software do que alguém que nunca considerou um software de suporte técnico.
2. Personalize por fonte de referência
Os visitantes do seu site podem chegar a uma determinada página da Web ou postagem de blog de vários canais - resultados de pesquisa, mídia social, fóruns, sites de avaliação, anúncios pagos etc. Ou você pode ter publicado uma postagem de convidado em outro lugar ou ter sido incluído em um Comunicado de imprensa.
Dependendo de onde e como eles encontraram seu site, a intenção e os interesses do usuário serão diferentes. Todas essas informações são valiosas porque podem ajudá-lo a personalizar a mensagem de cada visitante e oferecer um Popup personalizado para aumentar suas conversões.
Aqui está um exemplo do iSpionage, um software de inteligência competitiva. Eles executaram um programa robusto de marketing de conteúdo por meio de seu blog de marketing PPC, o que gerou muito tráfego para seu site.
Seus esforços de marketing de conteúdo estavam valendo a pena; no entanto, isso não significa que suas conversões foram satisfatórias.
Eles queriam redirecionar parte desse tráfego para o site principal. Então, eles decidiram exibir um pop-up de intenção de saída para visitantes que passaram mais de 10 segundos em suas páginas de blog. Usando uma oferta pop-up personalizada — o iSpionage solicitava aos visitantes que fizessem o download de um relatório e, ao fazê-lo, eram direcionados para seu domínio principal.
Como resultado, eles conseguiram capturar 227 novos leads no primeiro mês de lançamento desta campanha, ao mesmo tempo em que conseguiram aumentar o tráfego de referência em 58,09%.
3. Exiba uma oferta secundária
Um problema comum que assola quase todas as lojas de comércio eletrônico é o abandono do carrinho de compras.
De acordo com uma extensa pesquisa do Baymard Institute , a taxa média de abandono do carrinho de compras é de 69,57% , o que significa que quase 7 em cada 10 visitantes deixarão a página de checkout (a etapa final da compra) e sua loja sem comprar nada.
Há muitos motivos para essa alta taxa de abandono de carrinho – página de checkout mal otimizada, falta de opções de pagamento, falta de opções de envio, velocidade da página ruim, experiência ruim do usuário, experiência móvel ruim etc.
Há também muitas idéias para diminuir as taxas de abandono do carrinho de compras . E uma dessas ideias é usar uma oferta secundária em seus pop-ups de saída.
Uma “oferta secundária” significa exibir uma mensagem ou oferta diferente da intenção original do visitante. Isso os faz pausar e considerar a oferta antes de sair completamente do seu site. Como resultado, faça uma pequena compra ou, pelo menos, converta-se em um assinante de e-mail.
Aqui está um exemplo de uso de uma oferta secundária em um pop-up de intenção de saída da Avon Hungria ; sua equipe de comércio eletrônico lançou vários pop-ups personalizados. Os clientes foram segmentados em vários grupos com base no valor total do carrinho de compras. Por exemplo, um cliente com US$ 12 no carrinho recebeu uma "oferta secundária" diferente de outro cliente com US$ 32.
Como resultado dessas ofertas secundárias segmentadas, a Avon Hungria economizou em média 15% de seus carrinhos de compras abandonados . Combinando esses pop-ups de saída com outros, a equipe de comércio eletrônico da Avon viu um aumento de 150% nas vendas em relação ao ano anterior.
4. Exclua seus assinantes existentes
Você gastou muito tempo, dinheiro e recursos atraindo visitantes para seu site ou loja online. Então você usa pop-ups de saída para convertê-los e conseguiu capturar de 3% a 4% do seu tráfego em assinantes.
Mas uma vez que alguém já se inscreveu, você deveria mostrar um pop-up novamente? A resposta é um surpreendente “Não”.
Coloque-se no lugar de seus visitantes. Você gostaria de receber a mesma oferta de um site se você já aceitou a oferta em primeiro lugar? Não, certo?
No entanto, este é um erro que muitos sites cometem. Eles usam os mesmos pop-ups e configurações genéricos para exibir o mesmo pop-up para seus visitantes, assinantes e clientes que retornam.
É uma maneira infalível de irritar seus visitantes e assinantes recorrentes.
Felizmente, usando uma ferramenta como o OptiMonk, você pode personalizar cada pop-up de intenção de saída e escolher que tipo de visitantes podem ver ou não esse pop-up específico.
Depois de criar um pop-up, você pode em seguida “ Selecionar quem deve ver o pop-up ”.
Há uma opção para " Vincular campanhas do OptiMonk ". e escolha quais campanhas excluir.
Digamos que você já tenha uma campanha OptiMonk para “Assinantes de e-mail existentes” — você pode optar por mostrar um novo pop-up apenas para os visitantes que não preencheram o outro formulário. Dessa forma, você está excluindo todos os seus assinantes de e-mail atuais.
Depois de escolher essa configuração , você estará pronto para iniciar seu novo pop-up de intenção de saída, sabendo que ele será exibido apenas para não assinantes.
5. Ofereça um incentivo
Discutimos algumas vezes por que seus visitantes geralmente não convertem ou compram na primeira visita. Poderia muito bem por causa da “ regra 2/48/50 ”, que significa:
- Apenas 2% dos visitantes vão comprar algo.
- 48% não estão prontos para comprar imediatamente.
- 50% nunca se tornará um cliente.
Você deve otimizar suas páginas da web, informações de produtos, páginas de vendas, páginas de checkout, etc., para garantir que você esteja convertendo perfeitamente esses 2% prontos para compra hoje. Confira Persuasão: como aumentar suas vendas de comércio eletrônico para obter algumas dicas, conselhos e exemplos práticos.
No entanto, isso não significa que você não possa capturar alguns dos 48% de visitantes restantes hoje. Em vez de convencê-los a comprar hoje, alternativamente, você pode convencê-los a se conectarem com sua empresa solicitando um e-mail, um número de telefone ou uma pequena compra.
Assim, descontos e incentivos são muito eficazes e amplamente utilizados no varejo (tanto offline quanto online). Ao oferecer uma oferta de incentivo limitada, você pode persuadi-los a comprar algo hoje. É uma oportunidade de construir confiança e depois convidá-los a comprar outra coisa (geralmente um produto de preço mais alto).
Aqui está um exemplo do HostAdvice.com , um site de revisão e comparação on-line de soluções de hospedagem na web. A equipe da HostAdvice lançou uma oferta de incentivo para um de seus provedores de hospedagem Interserver - um pop-up de saída para visitantes que estavam prestes a deixar o site.
Esse pop-up de intenção de saída específico permitiu que eles aumentassem sua taxa de conversão em 37% e aumentassem as vendas do InterServer em 340% .
6. Adicione um cronômetro de contagem regressiva
Há muitas maneiras de reengajar seus visitantes de carrinho de compras abandonados: anúncios de retargeting, campanhas de e-mail, notificações push, etc. Os e-mails de carrinhos abandonados são uma das técnicas mais usadas por lojas de comércio eletrônico.
De acordo com o MooSend , os emails de abandono de carrinho de compras têm uma taxa de abertura impressionante de 45%, uma taxa de cliques de 21% e uma taxa de conversão de quem clicar é de 50%. Isso demonstra que, se devidamente engajados, esses visitantes voltarão e comprarão algo.
E se você puder fazer o mesmo antes que eles tenham a chance de sair do nosso site? Se você puder mantê-los em seu site e orientá-los por meio de uma oferta específica com prazo determinado, eles serão convertidos mais cedo.
O uso de cronômetros de contagem regressiva em seus pop-ups de saída adicionará esse senso de urgência e os incentivará a verificar a oferta e possivelmente comprar.
Por exemplo, SwissWatchExpo , um varejista de relógios online, exibiu um pop-up de intenção de saída que oferecerá aos compradores um desconto de US$ 100 e frete grátis. Mas com uma ressalva - o comprador recebe um código de cupom exclusivo que expira em 15 minutos. Se eles não usarem esse código naquele momento, a oferta se foi.
Usando a oferta do temporizador de contagem regressiva, a SwissWatchExpo aumentou suas transações online em 25% em relação ao ano anterior.
7. Crie escassez
Uma estratégia de vendas amplamente utilizada e eficaz empregada pelos comerciantes (tanto offline quanto online) é o poder da escassez.
De acordo com o psicólogo social Robert Cialdini , os humanos valorizam mais coisas que são escassas (ou com capacidade limitada), em comparação com algo disponível em abundância.
Assim, todos os anos, as pessoas fazem fila para as ofertas da Black Friday (EUA) fora de seus varejistas favoritos – porque sabem que essas ofertas anuais só estarão disponíveis naquele dia e geralmente são por ordem de chegada. base de primeiro atendimento.
Também pode explicar por que o Amazon Prime Day (evento de um dia) e o Singles Day (Alibaba China) são enormes tanto para a Amazon quanto para o Alibaba. Essas bonanças de compras ocorrem apenas uma vez por ano em um dia específico, e os consumidores não querem perder lançamentos de novos produtos e descontos.
Você já se perguntou por que a Supreme e a AirJordan sempre têm um frenesi de compras e lances? É porque ambas as marcas vendem conteúdo exclusivo em quantidade limitada apenas em uma época limitada do ano (ou uma vez em alguns anos). Clientes fiéis geralmente fazem fila do lado de fora de suas lojas por horas apenas para não perderem suas roupas de rua únicas na vida e de edição especial.
Os varejistas (tanto offline quanto online) capitalizaram esse princípio de escassez por décadas. Há algo sobre “suprimentos limitados” que faz com que os consumidores queiram participar da ação.
Exibir quantas pessoas estão visualizando o item no momento é outra maneira poderosa de aumentar a escassez.
8. Adicione uma opção 'Sim' ou 'Não'
Você já pensou em usar um formulário de inscrição em duas etapas? A maioria dos profissionais de marketing e donos de lojas de comércio eletrônico estão inicialmente nervosos em tentar isso. No entanto, esse tipo de pop-up de intenção de saída aumenta as conversões e está vendo um aumento na adoção em muitos sites.
Em vez de mostrar um formulário de inscrição solicitando ao visitante que preencha suas informações pessoais (e-mail ou número de telefone), você o leva a uma etapa extra.
Por exemplo, você exibe uma pergunta “ Sim ” ou “ Não ” em seu pop-up de saída.
Se o visitante clicar no “ Sim ”, ele será levado para a próxima etapa, solicitando suas informações.
De acordo com a teoria da dissonância cognitiva em Psicologia – as pessoas têm uma forte necessidade de serem consistentes com suas ações passadas ou recentes. Se alguém já deu o primeiro passo em um processo, é mais provável que termine a próxima etapa.
Já se perguntou por que você assiste a um programa na Netflix (do qual você nunca ouviu falar até agora), mas como eles estão carregando o próximo episódio, você não pode resistir a continuar.
Você deve ter notado que o pop-up de saída “Sim ou não” ganhou popularidade em muitos blogs B2B ao longo dos anos.
No entanto, esse tipo de pop-up de saída funciona bem apenas quando sua pergunta “Sim/Não” é atraente, instigante e oferece valor.
Por exemplo, fazer perguntas “Sim/Não” como “ Deseja assinar nosso boletim informativo ” pode não ser tão eficaz porque é genérico.
Alternativamente, pedir uma pergunta direta e personalizada trará melhores resultados. Tal como:
- OR “ OU
- “ Não, não quero melhorar meu marketing.”
Esse método funciona porque é mais personalizado, direto e desperta a curiosidade dos visitantes; há um palpite de que eles podem ganhar algo valioso continuando.
Veja um exemplo da MyExcelOnline , empresa que educa seu público em Microsoft Excel e também vende cursos online sobre o assunto. Depois de implementar o pop-up de intenção de saída e usar uma pergunta “Sim/Não” – seus números de conversão dispararam. Eles geraram US $ 22.800 extras em vendas em 12 meses apenas usando esse pop-up de saída.
Depois de clicar em “ Sim (quero entrar e me tornar melhor no Excel ”) — o visitante recebe um e-mail em troca de um curso online gratuito do Microsoft Excel.
9. Sugira conteúdo relacionado
De acordo com o SEMRush , alguns dos fatores de classificação mais críticos que afetam o SEO são o tempo no site, as páginas por sessão e a taxa de rejeição. Por exemplo, os resultados de pesquisa do Top 3 têm uma taxa de rejeição média de 49% ou menos.
No entanto, a realidade é que a maioria dos sites tem uma taxa de rejeição mais alta (60% ou mais), o que significa que a maioria dos visitantes do site sai depois de apenas visualizar uma única página ou postagem de blog.
Para melhorar sua taxa de rejeição e incentivá-los a passar mais tempo em seu site , você pode orientá-los para outra página relevante.
De acordo com a Barilliance , os visitantes recorrentes converteram 73,12% a mais do que os visitantes de primeira viagem. Eles também gastaram 16,15% por transação a mais do que os novos visitantes.
Você pode aproveitar os pop-ups de saída para guiar os visitantes a outro conteúdo diretamente relacionado ao conteúdo que acabaram de consumir.
Aqui está um exemplo de um Popup semelhante usado pelo Unbounce , uma plataforma de página de destino. O Exit Popup é para um eBook sobre como criar páginas de destino de alta conversão.
A maior parte do conteúdo do blog do Unbounce é sobre landing pages e otimização de conversão – então esta oferta de e-book é útil para os visitantes. Assim, a exibição desse tipo de pop-up de saída aumenta as conversões e as taxas de assinatura.
10. Mostre um teaser
A maioria dos pop-ups de saída tem duas partes:
- O formulário de adesão e o
- Página de agradecimento.
O formulário Opt-in é a mensagem ou informação que você exibe para seus visitantes solicitando seu e-mail ou número de telefone (semelhante a todos os exemplos que abordamos neste artigo).
A página de agradecimento é exibida depois de preencher o formulário e fornecer seu endereço de e-mail. Geralmente mostra o próximo passo – uma simples mensagem de agradecimento, ou o código do cupom, ou link para outra página.
O formulário de 2 partes é a maneira mais comum de exibir pop-ups de saída e você o verá na maioria dos sites.
Para tornar os pop-ups de saída mais atraentes, lançamos recentemente um novo recurso – “ Teaser ”.
Usando o “ Teaser ”, você pode exibir uma mensagem antes que o pop-up seja exibido ou quando o pop-up for fechado. Quando mostrado quando um visitante fecha o Popup, o “teaser” dá a ele outro motivo para aceitar.
Usando o OptiMonk, você pode adicionar um “ teaser ” a todos os seus pop-ups de saída. Criar e projetar um “teaser” é tão simples quanto criar o formulário de inscrição e a página de agradecimento. Aqui está um exemplo que criamos.
11. Apresentar uma pesquisa
Quando a maioria dos compradores visita seu site pela primeira vez, eles não estão prontos para comprar.
Estudos mostram que 96% a 98% dos visitantes do site saem sem comprar nada. Pode haver muitas razões para isso. Alguns desses motivos podem estar relacionados a eles – não estar no mercado para comprar hoje, ou visitar acidentalmente seu site, ou fazer compras de comparação, etc.
No entanto, alguns dos motivos das baixas conversões também podem ser alguns problemas com seu site ou loja. Se você não sabe o que está causando a alta taxa de rejeição ou a baixa conversão , como você pode corrigi-los?
Uma excelente maneira de avaliar seus visitantes e obter feedback adequado é usando pesquisas ou questionários. Você pode convidar visitantes e clientes para preencher uma pesquisa rápida. E então, você pode usar essas informações valiosas e reais para fazer as mudanças necessárias.
Por exemplo, a Flip , um provedor de telecomunicações húngaro, queria converter mais visitantes em assinantes. Eles criaram um pop-up de saída com uma pergunta de múltipla escolha.
Usando esse pop-up, eles coletaram 300 respostas com respostas detalhadas sobre por que seus visitantes não estavam convertendo e o que a equipe da Flip poderia mudar no site para ajudar a convertê-los em assinantes da Flip.
12. Use a palavra “ESPERA”
Algumas coisas são necessárias para tornar um pop-up de intenção de saída mais eficaz e converter melhor – design, oferta, imagem, CTA, formulário etc.
No entanto, qualquer especialista em Otimização da Taxa de Conversão (CRO) também lhe dirá que a cópia também é crítica. As palavras que você usa em seu pop-up de saída (título, descrição, call-to-action) têm uma influência significativa no desempenho do seu pop-up.
Use títulos que chamem a atenção para fazer o visitante parar e considerar a oferta. Usar palavras fortes como “Limitado”, “Gratuito”, “Especial”, etc., muitas vezes fará maravilhas.
Outra palavra que fará uma pausa do comprador é “Espere”. Isso naturalmente faz com que eles se perguntem sobre o que é o resto do título e da descrição.
Aqui está um exemplo de Exit Popup usando a palavra “Wait” – usada pela BlendJet , uma loja online que vende liquidificadores. Eles exibiram este pop-up abaixo para os compradores que estavam abandonando seus carrinhos.
A BlendJet ofereceu a eles um desconto de 10% em troca do e-mail. Como resultado desta campanha, a BlendJet arrecadou 15.000 novos assinantes (e-mail e Facebook Messenger).
13. Gamifique seus pop-ups
A proliferação da internet e o aumento da adoção de smartphones abriram caminho para um aumento nos jogos online.
Os desenvolvedores de jogos criaram e lançaram jogos viciantes e bem-sucedidos, como Angry Birds , Candy Crush , Temple Run , etc. Nós mesmos jogamos esses jogos ou todos conhecemos alguém que joga esses jogos.
Mas o que tudo isso tem a ver com o aumento da conversão do seu site? É simples.
A gamificação também funciona nos negócios. Empresas como Nike, Starbucks, Duolingo, etc., usaram com sucesso a gamificação para atrair usuários e manter seus clientes engajados.
Gamificação é o processo de usar elementos semelhantes a jogos em estratégias de negócios e marketing . Pode ser tão simples quanto acumular pontos para resgatar produtos ou uma rifa ou um concurso.
O elemento surpresa pode ser atraente para a maioria dos consumidores. Assim, todos nós participamos de alguma gamificação como consumidores.
Você pode usar a gamificação para converter alguns de seus visitantes calorosos em assinantes de e-mail. Uma tendência crescente entre os sites é usar um pop-up “Lucky Wheel” ou “Spin the Wheel” para capturar e-mails.
Por exemplo, BabyBerry , um varejista on-line de produtos para bebês/bebês, decidiu usar o pop-up de saída Lucky Wheel. Os visitantes podem girar a roleta para ganhar uma ou algumas ofertas - frete grátis ou 10% de desconto, etc. Eles conseguiram coletar 3.000 novos assinantes usando este pop-up de saída.
14. Usar tela cheia
Os pop-ups vêm em várias formas (formas, tamanhos, locais de posicionamento). E um tipo de pop-up de saída que chama a atenção é a mensagem de tela cheia .
As mensagens em tela cheia funcionam muito bem porque cobrem a página inteira, eliminando assim as distrações . O visitante não tem escolha a não ser olhar a mensagem inteira – e sua atenção está na oferta à sua frente.
Os pop-ups de saída em tela cheia podem ser usados para coletar endereços de e-mail, oferecer uma atualização de conteúdo, promover eBooks, etc.
Aqui está um modelo que criamos (e está disponível para todos os usuários do OptiMonk). Neste exemplo, o Popup primeiro pede seu e-mail em troca de um código de cupom de desconto de 20%. Assim que eles inserem o e-mail, o código do cupom é exibido para eles.
15. Mostre o campo de formulário certo usando o Smart Display
Discutimos brevemente anteriormente, o aumento impressionante dos aplicativos de mensagens (especificamente o Facebook Messenger) e como ele gera uma taxa de engajamento mais alta do que o e-mail.
Usando as listas do Facebook Messenger , você pode obter uma taxa de abertura de 80% a 90% .
A maioria dos consumidores está ativa no Facebook e também usa o Facebook para fazer login em outros aplicativos que usa diariamente.
Isso significa que você pode personalizar seus pop-ups e dar a eles a opção de assinar seu boletim informativo usando o Facebook Messenger. A probabilidade de eles converterem quando veem seu login personalizado geralmente é maior.
Mas, e se eles não estiverem logados no Facebook no momento em que estiverem visitando seu site. Sem problemas! Você pode aproveitar o Smart Display para converter esses visitantes.
O Smart Display detecta se seu visitante está logado no Facebook ou não.
- Se eles estiverem logados, o Popup exibirá a opção de se inscrever via Facebook Messenger.
- Se eles não estiverem logados, o pop-up mostrará a opção de se inscrever usando e-mail.
A vantagem do Smart Display é que você está oferecendo ao visitante várias opções para converter em seu formulário.
Para ativar o recurso Smart Display, você precisará de uma assinatura do OptiMonk e do Recart .
16. Use prova social
Robert Cialdini, em seu livro de psicologia comportamental e de marketing Influence , apresenta o conceito de prova social .
A prova social é um fenômeno psicológico e comportamental em que as pessoas são mais propensas a copiar as ações de outras pessoas em quem confiam ou admiram .
Antes que as pessoas estejam prontas para comprar, elas querem saber se outras pessoas também compraram. E isso pode ser uma celebridade, um influenciador, seus colegas ou amigos ou membros de suas comunidades .
Assim, avaliações e depoimentos são potentes e eficazes no marketing online.
Segundo a Invesp , cerca de 90% dos consumidores leem uma avaliação online antes de visitar uma empresa, e 31% dos clientes gastarão mais com empresas que tenham avaliações excelentes.
Assumimos que você já usa prova social (avaliações e depoimentos) em suas páginas de destino e páginas da web. Você também pode aproveitar a prova social em seus pop-ups de saída para converter uma parte de seus visitantes inativos em assinantes.
Aqui está um exemplo de um pop-up de saída onde a descrição diz que essas manchetes conseguiram 50.000.000 leitores.
É eficaz porque mostra ao visitante que a empresa é credível.
Conclusão
Os pop-ups de saída devem ser uma ferramenta eficaz de conversão de leads e clientes em seu arsenal de marketing.
Usando uma ferramenta como o OptiMonk, é relativamente simples e fácil criar, personalizar, testar e lançar várias variações de pop-ups de saída em seu site ou loja de comércio eletrônico.
Neste artigo, discutimos a importância de criar uma lista de e-mail e do Facebook Messenger; e como um pop-up de intenção de saída pode ajudá-lo com suas metas de criação de lista.
Também compartilhamos como os pop-ups de saída são mais populares do que outros tipos de pop-ups e formulários de inscrição.
Por fim, compartilhamos 16 hacks pop-up de saída diferentes (com exemplos da vida real), que você pode usar hoje. Nossa recomendação é personalizar e testar o maior número possível de variações para encontrar seu pop-up de intenção de saída ideal e com melhor desempenho.
Qual desses 16 hacks de pop-up de saída você vai começar a usar hoje em seu site? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.