Tendências de mídia social para 2021 que sua marca precisa conhecer

Parte de olhar para as tendências de mídia social de 2021 é olhar para trás em tudo o que aconteceu em 2020. E ao considerar este ano, há uma coisa que se destaca especialmente. Quanto tempo todos nós passamos nas mídias sociais. E sabemos exatamente por quê.

A pandemia chegou e nossa necessidade de nos mantermos conectados aumentou como nunca antes. A partir de março, países de todo o mundo implementaram pedidos contínuos de permanência em casa. E isso levou a um aumento de 21% no uso mensal de mídia social naquele momento, relata o Statista. Com mais e mais pessoas ficando em casa e trabalhando em casa, há um aumento no uso das mídias sociais para se manter conectado, manter os clientes informados, acompanhar as últimas notícias, fazer compras on-line e muito mais.

Tornou-se também a maneira pela qual as pessoas passam por dias difíceis; apenas rolando sem pensar pelos vídeos e outras postagens divertidas.

Olhando para 2021, a grande questão agora para sua marca é como engajar significativamente um grande público nas mídias sociais. As pessoas estão online e à procura de um ótimo conteúdo. E eles provavelmente vão ficar assim por algum tempo. A pandemia ainda será um fator em 2021, influenciando os 3,6 bilhões de usuários nas mídias sociais a aumentar seu uso.

E você provavelmente também está se perguntando quais outras tendências desempenharão um papel nesse cenário em evolução? Bem, no blog de hoje, mostraremos algumas das tendências de mídia social mais esperadas de 2021 para 2021, para que você possa planejar e aproveitar ao máximo.

Desafios das redes sociais para 2020

2020 foi um ano desafiador no geral e para os profissionais de marketing de mídia social foi um mundo totalmente novo para navegar. Abaixo, você encontrará um resumo de alguns dos desafios mais notáveis ​​que os profissionais de marketing de mídia social enfrentaram este ano.

Engajando seguidores relevantes

Embora seja ótimo para qualquer marca ver seu número de seguidores aumentar rapidamente, é muito importante que sejam seguidores realmente relevantes. Se você não está engajando aqueles que estão realmente interessados ​​em sua marca, é muito menos provável que você os converta em clientes.

Gerenciando as expectativas do consumidor

Em 2020, os eventos atuais desempenharam um papel importante na maneira como as expectativas dos consumidores em relação às marcas mudaram. Gerenciar calendários de conteúdo tornou-se um grande desafio e os consumidores esperavam que as marcas reagissem e se envolvessem com eventos que estavam em constante evolução. Ou mesmo aqueles que foram completamente inesperados. Houve momentos em que era importante ser vocal. E outros quando era importante observar e ficar em silêncio, a fim de se envolver pensativamente. Para muitas marcas, essas foram grandes lições que ainda estão sendo aprendidas.

Otimizando para cada canal

Quer estejamos falando do Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn, cada plataforma de mídia social serve a um propósito único. E sua estratégia, bem como seu conteúdo e designs, precisam ser otimizados para cada um de acordo. Você não pode apenas esperar que um tamanho sirva para todos. Algumas de suas postagens literalmente não serão carregadas se você não as tiver dimensionado adequadamente. Com mais e mais atualizações sendo lançadas para cada plataforma, os profissionais de marketing de mídia social precisam aprender à medida que lançam e executam campanhas.

Tendências das redes sociais para 2020

Embora tenha havido muitos desafios este ano, também houve algumas tendências de mídia social realmente interessantes em 2020. Vamos dar uma olhada em alguns deles também.

Mais conteúdo de vídeo

A maioria das marcas mudou para compartilhar seu conteúdo de maneiras mais estratégicas em 2020. O meio preferido para isso parece ser o vídeo – vídeos de formato longo e curto são alguns dos tipos de conteúdo mais compartilhados este ano. E com as pessoas passando mais tempo on-line navegando pelos vídeos, não é segredo o porquê! O público deixou claro que quer consumir conteúdo de melhor qualidade e mais divertido.

Demanda por vozes de marca autênticas

As marcas tiveram que se desafiar para tentar ser o mais autênticas possível. As pessoas gostam de comprar com marcas que se alinham com seus valores e as causas que ressoam com elas e isso ficou mais claro do que nunca em 2020. Acreditamos que essa é uma tendência que vai se manter por muitos anos.

Conteúdo útil versus envolvente

Embora o foco anteriormente possa ter sido fornecer conteúdo envolvente, este ano foi tudo sobre a mudança para conteúdo útil. O conteúdo útil também é envolvente automaticamente e agrega valor aos seus clientes. Essa é outra tendência que provavelmente veremos nas mídias sociais de 2021 e além.

Ouvir tornou-se uma prioridade

Este ano foi uma época em que ouvir se tornou uma prioridade para as marcas. As conversas podem mudar da noite para o dia e os requisitos do seu público podem mudar em um piscar de olhos. Tornou-se mais importante do que nunca que as marcas ouvissem e se adaptassem ao seu público-alvo.

Tendências de mídia social para 2021

Agora, vamos analisar algumas das tendências que foram previstas para as mídias sociais em 2021.

Usando Reels para exposição orgânica no Instagram

Há uma clara tendência de promover cada vez mais conteúdo em vídeo e acreditamos que isso só se fortalecerá no próximo ano. Especialmente no Instagram, e especialmente em vídeos curtos. O mesmo padrão foi observado quando os Stories foram lançados em 2016. O engajamento e o alcance das postagens do feed foram reduzidos com as pessoas focando mais nos Stories que desapareceram em 24 horas.

Em 2020, o mesmo está acontecendo novamente. O alcance das postagens do feed está caindo à medida que aumenta para as bobinas. É quase tanto quanto 10 vezes como você veria em suas postagens normais. As bobinas podem ser de 15 a 30 segundos.

Para criar um carretel, você pode simplesmente falar com sua câmera e adicionar texto e música para mantê-los envolventes. Você pode até mesmo cronometrar o texto para que ele apareça e desapareça de acordo com a batida da música. Outro efeito que deve ser mencionado é o Efeito Tela Verde. Ele permite que você compartilhe fotos e capturas de tela, bem como vídeos em seu carretel. Precisa de ajuda para criar ou editar esses tipos de designs? Kimp te protege.

As fotos que você usa podem ser até mesmo na forma de imagens de antes e depois que permitirão que os clientes vejam como sua empresa pode mudar suas vidas. Uma ótima maneira de usar capturas de tela é compartilhar as consultas que sua empresa recebe. Você pode tê-los em segundo plano enquanto compartilha as respostas. Existem tantas opções que você pode usar, mas lembre-se dos Reels para sua estratégia de mídia social para 2021.

Usando o marketing de relacionamento

Os consumidores tendem a ser mais críticos e cínicos nos dias de hoje e não podemos culpá-los. Reivindicações de “notícias falsas” estão por toda parte, juntamente com preocupações com violações de privacidade. Estudos ainda mostram que 75% das pessoas não aceitam anúncios como verdade.

Portanto, construir confiança com seu público de mídia social é de extrema importância em 2021. 63% dos usuários de mídia social acham que as classificações dos clientes são mais valiosas do que qualquer outro tipo de classificação ou classificação. E 70% dos clientes acreditam nas opiniões de outros clientes. Isso é, na verdade, mais de duas vezes mais pessoas que acreditam em anúncios!

Tudo isso para dizer que 2021 é o ano para investir em seus relacionamentos. Seus funcionários, influenciadores e clientes são as vozes em que os outros mais confiam. E ao construir relacionamentos fortes com eles, você ajudará a impulsionar o marketing boca a boca poderoso.

Quanto menos é mais, a abordagem continuará

Durante 2020, muitas marcas decidiram que queriam focar na qualidade e não apenas na quantidade. Assim, eles gastaram menos tempo produzindo conteúdo. Em vez disso, eles se concentraram em produzir conteúdo que oferecesse valor, fosse atencioso e ressoasse com o mundo como o estamos experimentando.

Essa tendência de menos é mais provavelmente continuará nas mídias sociais de 2021 também. Especialmente com o cenário que o COVID-19 criou, as marcas estão começando a se perguntar se seus clientes querem ouvi-los agora. E assim, como resultado, espera-se que as marcas sejam mais atenciosas no que postam e talvez até postem menos, independentemente dos algoritmos. É simplesmente visto como a coisa certa a fazer. E o mesmo acontece com a busca de parcerias e compras de anúncios que sejam ponderadas. Nunca houve um momento em que garantir que seu público obtenha valor do que você publica significou tanto.

O comércio social será um jogador maior

Quase metade da população mundial está usando as mídias sociais. Portanto, só faz sentido vermos picos no uso do comércio social para compras online. A introdução das Lojas do Facebook e Lojas do Instagram, juntamente com bloqueios em todo o mundo, são sinais infalíveis de que todos faremos mais compras on-line em 2021.

71% dos clientes já procuram inspiração de compras nas mídias sociais e 55% dos compradores on-line completam a maior parte de suas compras por meio de canais de mídia social. Devido a essa crescente demanda de compra por meio das mídias sociais, marcas de todo o mundo começaram a vender seus produtos via Instagram e Facebook Shops. E Catálogos do Pinterest também. Isso inclui marcas como ASOS, Gap, Fy e Levi's.

O uso do comércio social oferece às marcas a capacidade de otimizar as experiências de compra para os clientes em muitos canais e plataformas diferentes. Uma grande parte disso é reduzir a quantidade de atrito no seu funil de conversão. Elimine etapas desnecessárias e dê aos consumidores a opção de converter diretamente de suas postagens. Isso reduzirá o número de clientes que desistem durante o processo de compra. As desistências são muito mais prováveis ​​de acontecer se as pessoas tiverem que deixar sua postagem de mídia social, acessar seu site, navegar por ele e encontrar o produto de que precisam a partir daí.

Jogando com realidade aumentada

Logo de cara, saiba que AR e VR (realidade virtual) são duas coisas muito diferentes. VR cria novas experiências. A realidade aumentada aprimora as experiências usando tecnologia que projeta ampliações virtuais e geradas por computador no mundo real. Esta é uma tendência que temos visto como sendo favorecida em plataformas como Facebook, Instagram e Snapchat. Houve um aumento maciço na qualidade e quantidade de filtros AR nas mídias sociais.

O conteúdo em nossos feeds está definitivamente ficando mais autêntico, mas quando se trata de postagens de histórias, quase nunca as vemos sem algum tipo de filtro AR. Reconhecendo sua popularidade e potencial, o Instagram fez com que qualquer pessoa – estamos falando de marcas ou influenciadores ou empresas ou até mesmo usuários normais – possa criar seus próprios para outros usarem em suas postagens no Story.

Reequipando estratégias de anúncios do FB

O custo de execução de anúncios do Facebook continua aumentando, por isso é importante que suas campanhas se concentrem na eficiência. É aqui que um retorno aos fundamentos da publicidade no Facebook e no Instagram será importante. Na verdade, pode ser crucial para o seu sucesso como marca.

Para tentar isso, é importante que você saiba qual é o ciclo de vida e o valor do seu cliente médio. Essa é a única maneira de garantir que seus gastos com anúncios estejam de acordo com o valor real dos leads que você está gerando. Tente seguir estes passos:

• Analise seus registros e análises para ver como seus leads geralmente se inscrevem.
• Em seguida, dê uma olhada na quantidade de tempo entre eles se inscreverem e se tornarem um cliente.
• E, finalmente, veja quanto seu cliente médio está gastando com você.

Usando essas informações, você pode desenvolver uma estratégia de anúncios no Facebook que será relevante e eficaz. E um que permite explorar e experimentar todas as opções que o Facebook oferece para criativos. Embora tudo pareça estar se inclinando a favor do vídeo quando se trata do ROI mais alto, tente testar uma combinação de anúncios em vídeo, bobinas e GIFs para ver quais são os melhores para você. Se você precisar de ajuda para criar várias versões, nesses formatos diferentes, o Kimp pode ajudar.

Diversificando seu alcance

A mídia social passou por um grande abalo este ano e os efeitos disso continuarão no próximo ano. A pandemia transformou drasticamente vidas em todos os grupos demográficos. E os usuários de todas as faixas etárias estão online mais do que nunca. Principalmente nas redes sociais.

Sem muitas opções para se conectar com as pessoas no mundo real, é importante diversificar e tentar se conectar com elas em todos os canais de mídia social possíveis. No mundo das mídias sociais de 2021, esperamos ver marcas investindo fortemente em plataformas de mídia social em que nunca estiveram antes. Já vimos um pouco disso, este ano.

O Tik Tok, por exemplo, atingiu o pico em março de 2020 com mais de 76 milhões de downloads e abriu o caminho para uma nova abordagem ao engajamento de mídia social. O Tik Tok agora é uma plataforma social de compartilhamento de vídeo de formato curto muito popular. Isso é mais popular entre a base de público do Tik Tok, com idade entre 16 e 24 anos, que representa 41%. E, claro, o Instagram seguiu o exemplo com Reels em agosto. O interessante desse lançamento é que o Instagram já tinha mais de um bilhão de usuários para se engajar com esse novo recurso. E com o sucesso do TikTok abrindo caminho, os Reels do Instagram decolaram e nunca mais olharam para trás.

Vencendo com as tendências de mídia social de 2021

2020 foi sem precedentes em todos os sentidos imagináveis. É um ano que nenhum de nós poderia ter previsto. Mas por mais que ainda estejamos nos recuperando e experimentando as mudanças que isso trouxe para nossas vidas, também houve uma tonelada de resiliência e adaptabilidade que testemunhamos. É por isso que as tendências de mídia social de 2021 são muito voltadas para construir e fortalecer relacionamentos. É o tema que está nos corações e mentes de todos. E esperamos que você consiga ver ROIs incríveis com eles, especialmente aqueles na forma de histórias emocionantes.