2021 encerrado: seu ano nas pequenas empresas

Com 2021 chegando ao fim, é hora de fazer uma pausa e refletir sobre os sucessos, lutas e lições do ano. Enquanto você ainda lutava contra o COVID, também enfrentou problemas na cadeia de suprimentos, inflação e escassez de trabalhadores.

Mas também houve alguns pontos positivos - mais negócios se recuperaram, você recebeu os clientes de volta e abraçou um mundo digital em primeiro lugar. Nada mal, hein?

Não importa quais sejam seus altos e baixos, uma coisa é certa: foi um ano agitado. Então, vamos dar uma olhada nas tendências de 2021 e algumas maneiras de aproveitar o que está reservado para o novo ano. Esperamos que seja bom e faremos o possível para ajudá-lo.

Os principais desafios e oportunidades para pequenas empresas em 2021

Abaixo, você encontrará uma lista dos maiores problemas que moldaram os pequenos negócios este ano, de acordo com as pessoas que os viveram – você. Ao longo do ano, mais de 300 mil de vocês compartilharam seus principais desafios em tudo, desde recuperação até contratação, clientes a COVID.

E suas respostas informaram à mídia e ao governo o que realmente está acontecendo com as pequenas empresas, levando até mesmo a mudanças nas políticas. Então, obrigado por compartilhar seus altos e baixos conosco e continuar a provar que há "força no pequeno".

Agora, para a lista!

1. Mais de vocês estavam abertos para negócios

Quando começamos 2020, cerca de metade de todas as pequenas empresas estavam totalmente abertas com os mesmos produtos e serviços pré-pandemia, uma evidência impressionante de como o COVID afetou você.

Mas boas notícias! Esse número aumentou e agora cerca de 78% dos negócios estão abertos e em operação. Sinais mais abertos significam mais negócios e mostram que a recuperação está progredindo.

E isso não é pouca coisa, já que outros desafios surgiram em 2021 para retardar essa recuperação.

2. O COVID ainda dói, mas você se ajustou

Em dezembro, 19% das pequenas empresas ainda estavam sofrendo um impacto negativo significativo do COVID. Isso está abaixo dos 46% em janeiro deste ano.

No geral, 42% continuam sentindo algum efeito do COVID – e isso caiu em dezembro de 63% em novembro, em grande parte devido a um aumento nos gastos do consumidor em muitas categorias.

Mas essa vitória pode ser difícil de segurar, já que a Omicron está circulando o globo, causando aumentos dramáticos na contagem de casos. Infelizmente, não parece que o COVID vá a lugar algum em breve.

Mas você é um grupo resiliente e se ajustou para manter as luzes acesas, desde colocar seus produtos e serviços on-line até mudar completamente a direção de seus negócios. Alguns já estão tentando ficar à frente da Omicron também.

3. Você abraçou o digital como o caminho a seguir

Por causa dos desafios do COVID, o digital se tornou ainda mais importante. E você abraçou isso em 2021 como a maneira de manter suas portas abertas e a receita fluindo.

Aqui está o que parecia:

• 46% de vocês geraram receita participando de um grupo virtual ou plataforma de bate-papo, realizando aulas on-line ou realizando eventos pagos.
• 36% de vocês conheceram e fizeram conexões de negócios valiosas online, expandindo seu alcance e ampliando seu público.
• 70% de vocês participaram de um grupo online uma vez por semana.

Para ajudar a facilitar a transição para o digital, o Alignable lançou alguns novos recursos. Caso você tenha perdido, agora você pode realizar eventos virtuais e realizar reuniões individuais diretamente no Alignable.

E muitos de vocês fizeram. Na verdade, você organizou mais de 3.100 eventos no Alignable em 2021 sobre tópicos como networking para introvertidos e pitches de elevador. Mantenha o bom trabalho!

Também criamos um novo centro de soluções para ajudá-lo a enfrentar os desafios do nosso mundo digital. Dê uma olhada no guia de marketing por e-mail para encontrar as ferramentas de comunicação digital certas para atrair clientes novos e recorrentes no novo ano.

Fique atento a ainda mais maneiras de se conectar com sua rede, comunidade e clientes em 2022.

4. Você foi duramente atingido pelos custos crescentes

Um dos grandes problemas de 2021 foi o aumento dos custos. Tudo, de suprimentos a mão de obra, disparou, colocando uma grande pressão sobre as empresas que já estavam lutando para se recuperar do COVID.

Na verdade, em novembro, era sua preocupação número um com a recuperação – 90% de vocês afirmaram estar preocupados que a inflação atrasasse sua recuperação.

Teresa R. da Douglasville Books em Douglasville, GA resume como o aumento dos preços a afeta. “À medida que os preços sobem, eles consomem uma parte maior da renda de uma família a cada mês. Meus preços são os mais baixos possíveis e não recebo pagamento, mas apenas permanecer aberto é um desafio.”

Isso foi especialmente desafiador porque a receita ainda não se recuperou, deixando muitas empresas com pouco dinheiro. Em novembro, por exemplo, 42% das empresas tinham metade ou menos da receita mensal que tinham antes da crise.

Para ajudar, lançamos uma série de eventos em andamento com a Small Business Administration. Eles detalharam os programas restantes de empréstimos e subsídios, responderam às suas perguntas e ofereceram seu apoio no perdão de empréstimos PPP, EIDL e muito mais. Se você tiver dúvidas sobre o alívio da COVID, o grupo Ask the SBA é um ótimo recurso.

Também compilamos fontes de financiamento adicionais em nosso guia de financiamento, completo com maneiras fáceis de garantir capital por meio de credores on-line como Lendio, Fundbox e Biz2Credit.

5. Você enfrentou dores de cabeça na contratação

À medida que as vacinas se espalharam e as coisas começaram a se abrir, muitos de vocês estavam ansiosos para voltar aos negócios. Mas você enfrentou outro desafio: encontrar funcionários. Cerca de 94% dos empresários que queriam contratar lutavam para encontrar os funcionários certos.

Quase metade de vocês aumentou os salários para atrair ou reter talentos; outros tiveram que reduzir suas horas ou assumir mais trabalho por conta própria.

Para facilitar a contratação, analisamos os melhores recursos de contratação para proprietários de pequenas empresas, completos com um crédito de US$ 200 para usar no Indeed. Você também pode postar uma vaga no Alignable para que sua rede e comunidade possam ajudá-lo a preencher vagas em aberto.

Karen Scott, uma coach certificada de desenvolvimento de propósito e saúde holística, encontrou seu gerente virtual por meio do Alignable:

Ela tem sido incrível. No futuro, vou procurar no Alignable as futuras pessoas que preciso contratar para o meu negócio.

6. Vocês se apoiaram um no outro

Ninguém conhece suas lutas melhor do que seus colegas e, com muitos desafios para enfrentar, vocês se apoiaram mais do que nunca.

70% de vocês participaram de um grupo online pelo menos uma vez por semana e 51% de vocês se beneficiaram ao dar e receber conselhos de outros empresários.

E mais de um milhão — sim, isso mesmo, milhão — de vocês encontraram o suporte de que precisavam participando de grupos no Alignable. Existem agora quase 2.000 grupos em tudo, desde indústrias específicas até comunidades e interesses especiais.

Alguns dos grupos mais populares incluem Ask SMB Owners Anything, Elevator Pitchs, Sales Strategies e All About Networking.

Há 2.000 discussões criadas em grupos a cada semana, então certifique-se de participar, compartilhar conselhos, fazer perguntas e obter suporte.

Como Brian G. da BStrong Marketing em Souderton, PA coloca:

Ser membro de um Grupo é como ter seu próprio conselho consultivo pessoal de consultores de negócios.

Você olhou para frente com otimismo

Em mais um ano turbulento repleto de desafios, você inovou, ajustou e abriu um novo caminho. E você fez isso com otimismo implacável, mesmo nas circunstâncias mais difíceis.

Cheryl F., professora de música em Santa Rosa, CA diz:

Aprendi mais sobre como sou flexível, resiliente, determinada e tenaz.

É exatamente isso que torna os donos de pequenas empresas tão especiais e por isso nos inspiramos tanto em você todos os dias.

De todos nós aqui da Alignable, obrigado por compartilhar seu ano conosco. Desejamos a você as festas de fim de ano mais felizes e mal podemos esperar para ajudar a tornar 2022 melhor para as pequenas empresas. Saúde!

O que você aprendeu em 2021 que ajudará a moldar seu 2022? Quais são seus altos e baixos do ano? Compartilhe nos comentários.

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