21 dicas rápidas para vender mais produtos online

Publicados: 2024-03-07

Você está procurando aumentar suas vendas online? Existem muitas pequenas alterações que você pode fazer em seu site para aumentar as vendas, mesmo que mantenha a mesma quantidade de tráfego do site. Esse processo é chamado de Otimização da Taxa de Conversão (CRO) e é uma parte altamente mensurável do marketing na Internet que o ajudará a vender mais produtos online.

Aqui estão nossas 21 principais dicas para ajudar as vendas online da sua empresa a prosperar:

Certifique-se de que cada produto tenha sua própria página.
Apresente descrições exclusivas de produtos – Não basta recortar e colar a cópia do fabricante.
Destaque as avaliações dos usuários – elas não apenas fornecerão mais conteúdo para seus produtos, mas também ajudarão a incentivar outras pessoas a comprar.
Use um sistema simples de carrinho de compras – Quanto mais páginas e cliques entre o botão “Adicionar ao carrinho” e o pagamento, mais oportunidades as pessoas terão de abandonar o carrinho.
Peça avaliações dos clientes – Três semanas após a transação, envie um e-mail ao seu cliente e peça-lhe que deixe uma avaliação sobre os produtos que comprou.
Ofereça incentivos para avaliações – Dê aos clientes mais motivos para deixar avaliações usando incentivos como brindes ou descontos.
Monitore como as pessoas consomem suas páginas – Use as análises do Crazy Egg para descobrir como as pessoas interagem com suas páginas de vendas. Veja até que ponto eles rolam para baixo, em que estão clicando e muito mais.
Crie tours de produtos ou vídeos de análises de produtos – Isso ajudará a aumentar as taxas de conversão, pois permite que as pessoas dêem uma boa olhada em seu produto.
Interaja com os clientes – Se algo estiver em falta, ofereça-se para anotar os detalhes do cliente e avise-os quando tiver o produto disponível novamente.
Monitore a velocidade do seu site – Certifique-se de que seu site seja rápido, espere três segundos de tempo de carregamento. Para cada segundo extra que você leva, você perde um cliente impaciente. Dê uma olhada na velocidade do seu site usando o Google Analytics .
Monitore o que as pessoas pesquisam em seu site – você pode encontrar demanda por produtos que ainda não vende ou que as pessoas muitas vezes escrevem incorretamente determinados nomes de produtos.
Crie um blog – aqui é onde você pode falar sobre sua linha de produtos, descontos e ofertas, além de novos produtos interessantes que você estará em estoque em breve.
Teste sua página de checkout – Se você aceita apenas o PayPal como forma de pagamento, avalie o design de sua página de checkout. Você parece confiável?
Ofereça uma garantia de devolução do dinheiro.
Informe aos clientes de quem eles estão comprando – Adicione seu endereço e número de telefone de vendas a cada página.
Encontre o mecanismo de carrinho de compras certo – Procurando um mecanismo de carrinho de compras econômico com muitos recursos? Considere usar o Shopify . Esta empresa canadense continua inovando sua plataforma de compras, permitindo que você se concentre em fornecer os melhores produtos e atendimento ao cliente possíveis.
Verifique as mídias sociais – observe plataformas como X, Reddit, Facebook e assim por diante. As pessoas estão reclamando, elogiando ou procurando seus produtos? Envolva-se com eles.
Faça um teste dividido da página do seu produto – por exemplo, se você enviar 50% do tráfego de amanhã para uma página com um botão vermelho “Adicionar ao carrinho” e os outros 50% para a mesma página com um botão verde, qual página vende mais produtos?
Adicione códigos de rastreamento – muitos clientes visitarão seu site todos os dias, verão um produto, adicionarão ao carrinho e não finalizarão a compra. Considere adicionar códigos de rastreamento ao seu site para monitorar quais produtos ficam inativos nos carrinhos e criar um motivo para incentivar as pessoas a comprar. Isto poderia ser tão simples quanto reduzir o preço em cinco por cento.
Experimente anúncios diferentes – Ao usar o Google Ads para direcionar clientes à página do seu produto, não tenha apenas uma única versão do anúncio. Em vez disso, faça 5, 10 ou até 50 versões e descubra qual gera mais vendas.
Almeje o grupo demográfico certo - a meta publicidade é ótima para direcionar tráfego para suas páginas do Instagram ou Facebook, mas não tão boa para direcioná-los a fazer uma compra. Se você quiser usá-los, certifique-se de que seus anúncios sejam direcionados ao seu principal grupo demográfico. E lembre-se de incluir imagens em qualquer anúncio, pois elas chamarão a atenção dos usuários.

Dicas bônus

22. Otimize o layout da página do produto

Não tenha medo de ter muitas informações sobre um produto em uma página. Divida o texto com títulos e insira botões “Compre agora” em locais de destaque à medida que ele cresce. Lembre-se de que você está procurando responder às objeções dos clientes em potencial sobre por que eles não deveriam comprar seu produto. Então, quanto mais informação, melhor.

Aqui estão algumas coisas que você deve considerar incluir nas páginas de seus produtos:

Imagens do produto
Descrição – Certifique-se de que seja único e não copiado de outra fonte
Especificações técnicas
Avaliações de lojas especializadas
Avaliações de usuários, classificações e imagens
Avaliações de vídeos de produtos
Manual do usuário para download
Lista de prós e contras – nem todo item é perfeito para todos os clientes
Desconto percentual – Quanto custou este produto no mês passado ou no ano passado?
Seção “O que está incluído” – Existem extras ou ferramentas incluídas na caixa do produto?
Informações e opções de garantia e envio
Seção “Clientes também compraram”
Seção “Produtos Relacionados” – Se o seu cliente chegar ao final da página e não for vendido, tente interessá-lo por outro produto antes que ele saia do seu site.
Resumo do produto – inclua uma pequena imagem com um resumo das informações do produto e um botão “Compre agora” como último esforço.

23. Evite distrações

Pense nas páginas de seus produtos como um funil gigante. Você está colocando os clientes na parte superior e esperando retirá-los por meio da página de pagamento na parte inferior. Cada vez que você introduz uma distração, você abre um buraco no funil.

Aqui estão algumas coisas que você deve evitar ao criar suas páginas de produtos:

Fotos de produtos não relacionados
Navegação confusa
Pop-ups ou anúncios – Ter muitos anúncios pode dificultar que os clientes se concentrem em seu produto incrível.
Reprodução automática de vídeos ou sons – Dê aos usuários a opção de reproduzir o conteúdo e forneça uma opção de silenciar.
Design desordenado
Links externos e ícones de mídia social – Embora seja importante promover seus perfis de mídia social, muitos links podem desviar os clientes de sua página. Inclua apenas os mais importantes.

Imagine usar seu site como se você fosse o cliente. Existem muitas distrações em sua página? Ele exibe com precisão os recursos e benefícios do seu produto? Certifique-se de testar e editar regularmente sua página com base em comentários e análises para melhorar o CRO.

Embora pequenas, essas modificações terão um grande impacto nas vendas e ajudarão a levar o seu negócio para o próximo nível.

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