Estudo de caso de crescimento de 26,2%: a Czar Jewelry assume a otimização do valor do cliente

A loja online da Czár Jewelry é um verdadeiro paraíso de acessórios Swarovski. Eles fizeram mais de 2.300 USD em receita extra em apenas 26 dias com a ajuda do OptiMonk. Isso significa um crescimento de receita anual de 26,2%! Vamos ver como eles fizeram isso e como você pode fazer o mesmo! Continue lendo para descobrir!

A Czár Jewelry teve seu quinhão de desafios.

76% das pessoas que chegaram ao czarekszer.hu eram novos visitantes e, embora isso pareça bom, as taxas de conversão foram extremamente baixas com base nos dados do Google Analytics. 0.67% of new visitors converted Apenas 0,67% dos novos visitantes se converteram O outro grande desafio era que 85% do tráfego deles era do Facebook, mas a taxa de conversão desse segmento era pouco mais de 0,5%.  

O que eles poderiam fazer? Eles usaram o kit de ferramentas que encontraram no OptiMonk para ajudar a aumentar seus números por meio da Otimização do valor do cliente.

Vamos ao colapso!

1. Aumente a taxa de conversão de novos visitantes com um pop-up de questionário

Conheça a solução rápida e fácil da Czár Jewelry para melhorar a taxa de conversão de novos visitantes. Eles criaram um pop-up para engajar e ajudar os clientes a escolher o produto certo para a ocasião certa.

A Czár Jewelry fez 2 perguntas simples:

• Você está comprando para quem?
• Você está procurando jóias para o dia a dia ou algo para uma ocasião especial?

E cada resposta foi combinada com uma recomendação de produto personalizada!

Vamos dar uma olhada em seu questionário online.

Funciona como um “assistente de compras” online e ajuda os visitantes a encontrar os produtos certos. Basta pensar nos aspectos que seus visitantes consideram antes de

Quão eficaz foi esse pop-up para a Czár Jewelry? Bem, esta campanha trouxe 200 USD em receita extra em 26 dias. Nada mal, certo? 🙂

2. Como oferecer descontos diminui o abandono de carrinho

O abandono de carrinho é um dos principais desafios para a maioria das lojas de comércio eletrônico. Não é surpresa que a Czár Jewelry também tenha dado grande ênfase a esse assunto durante o período de otimização.

Existem várias maneiras de diminuir o abandono de carrinho:

• Enviar e-mails
• Como configurar anúncios de remarketing
• Ofertas por tempo limitado, etc.

Mas uma das maneiras mais eficazes é mostrar um pop-up na intenção de saída.  

Por quê? Dá um desconto irresistível para os visitantes antes que eles saiam. A Czár Jewelry teve um desconto de 15% no pop-up abaixo.

Esta campanha gerou 1.072 USD em receita extra, embora apenas 50% dos visitantes que abandonaram o carrinho tenham visto esta mensagem!

3. Crie mensagens personalizadas para visitantes que chegam do Facebook

A Czár Jewelry recebeu os visitantes do Facebook (que representam 85% do total de visitantes) com um presente personalizado. “Estamos felizes por você ter gostado do nosso post no Facebook! Gostaríamos de recompensá-lo com um desconto de 5% pelo seu interesse.”

Eles conseguiram 148 novos assinantes e 1.100 USD em receita extra graças a esse pop-up - em algumas semanas.

A Czár Jewelry é um exemplo maravilhoso da importância de segmentar visitantes e personalizar mensagens. Eles aumentaram sua receita significativamente com apenas algumas campanhas .