3 tendências de marketing de entrada para impulsionar seu conteúdo de comércio eletrônico

O inbound marketing está dominando o mundo do marketing e não é difícil entender o porquê. Ao se adaptar constantemente à mentalidade do cliente em constante mudança, ele entrega de forma consistente, apesar de não ser mais a abordagem disruptiva mais recente. E embora isso seja ótimo para seus resultados como marca de comércio eletrônico, também destaca a importância de estar atualizado com as últimas direções que o conteúdo tomou.

Longe vão os tempos em que você pode simplesmente postar algo e ver os resultados chegando. Mesmo assim, criar conteúdo de qualidade não precisa ser uma tarefa hercúlea se você aproveitar os dados a seu favor. E, na maioria das vezes, isso significa simplesmente manter o dedo no pulso, e é por isso que examinaremos mais de perto algumas das tendências mais impactantes do inbound marketing nos últimos tempos:

Conteúdo orientado a valor

Antes de começarmos é importante observar que o inbound marketing do qual o conteúdo faz parte se baseia na ideia de que os prospects encontram valor no que você oferece e optam por dar o próximo passo. Para ser franco, isso significa que, ao atrair compradores em potencial por meio do processo de descoberta de conteúdo, as marcas de comércio eletrônico podem desbloquear mais negócios em potencial.

Mas hoje em dia, os clientes são inundados com informações, o que pode dificultar a muitas empresas superar o ruído. O conteúdo é rei na era das mídias sociais, mas bastante complicado se seu público for constantemente bombardeado com informações. Simplesmente não será suficiente apenas criar conteúdo – tem que ser perceptível para capturar a atenção do seu público.

Fonte: Stackla

De acordo com uma pesquisa da Gallup, há uma diferença de 23% na lucratividade entre os clientes que estão engajados e os que não estão. Isso significa que, em geral, os consumidores estarão menos propensos a se envolver ou compartilhar informações com marcas que fornecem conteúdo medíocre. As pessoas não querem sentir que estão sendo vendidas. Em vez disso, eles querem sentir que você está fazendo um esforço para ajudá-los, dando-lhes algo de valor. Mas o mais importante de tudo, eles querem sentir que você os entende.

O marketing de entrada exige que você pense como seus clientes para que você possa criar valor, fornecendo conteúdo relevante para seus desejos e necessidades. Se você não conseguir fazer isso, não conseguirá criar laços fortes e duradouros com seu público, construir credibilidade ou deixar uma impressão duradoura. É somente quando os clientes ocupam um lugar central em sua estratégia de conteúdo que sua marca pode começar a construir os relacionamentos positivos que abrirão o caminho para o sucesso.

Transmissão de conteúdo ao vivo

O vídeo vem crescendo em popularidade como forma de marketing. A atenção do consumidor está diminuindo e é difícil prender sua atenção hoje em dia, mas isso não impediu as marcas de anunciar com vídeos na web. Seja um vídeo explicativo ou um depoimento de cliente, o vídeo se tornou uma das formas mais eficazes de divulgar sua marca. O formato é tão bem sucedido porque é rápido, fácil de digerir e pode ser incorporado em outras plataformas de mídia social.

Fonte: 1827Marketing

O marketing de vídeo percorreu um longo caminho desde o seu início e os consumidores estão acostumados ao conteúdo de vídeo agora, pois os profissionais de marketing aproveitam ao máximo esse fato. Mas nem todos os vídeos são criados iguais e a transmissão ao vivo está se tornando uma escolha popular para as marcas de comércio eletrônico. No último ano, vimos um aumento significativo no número de empresas que usam vídeo ao vivo e webinars para promover seus produtos e serviços.

A premissa é simples: ao transmitir ao vivo, uma empresa pode se conectar com seu público e superar as barreiras naturais de um email frio ou uma venda difícil. Essa pode ser uma abordagem inovadora para gerar muito buzz que é autêntico e interativo. E o melhor disso? Ele permite que você pule o extenso processo de produção que geralmente vem com o vídeo renderizado e se concentre no seu público.

Empresas como Facebook e HubSpot têm promovido seus webinars com grande sucesso. A mesma tendência pode ser vista no Twitter também. De fato, um estudo recente descobriu que 73% dos profissionais B2B agora usam vídeo ao vivo como meio de se conectar com seu público. O percentual é ainda maior para empresas B2C.

Fonte: Hub de Marketing de Influenciadores

Conteúdo gerado por usuários

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é o conteúdo criado pelos clientes e fornece uma boa maneira para as empresas promoverem e anunciarem seus produtos. Por ser produzido por consumidores, é considerado mais relevante e autêntico do que o conteúdo produzido comercialmente, portanto, mais eficaz na transmissão da mensagem.

Juntamente com a ascensão das mídias sociais, o UGC se tornou um dos pilares do marketing de conteúdo de comércio eletrônico. A razão para isso é descrita em um estudo da BrightLocal, segundo o qual 79% das pessoas confiam em avaliações online tanto quanto em uma recomendação pessoal de um colega. Esse número é bastante significativo e apresenta uma oportunidade incrível para você aproveitar.

Criar pontos de contato em potencial para seus usuários que permitem que eles compartilhem seu próprio conteúdo em seu site e mídia social pode fazer maravilhas para construir relacionamentos. Você não apenas pode acumular valioso conteúdo orgânico de terceiros ao fazer isso, mas também criar experiências memoráveis ​​para seus clientes, ao mesmo tempo em que gera uma prova social inestimável. Mas quando se trata de prova social do UGC, não há abordagem melhor do que o marketing de influenciadores.

Antes que o marketing de influenciadores se tornasse parte, as marcas eram bem-sucedidas por causa do boca-a-boca. O ditado diz: “Eu li no jornal, então deve ser verdade”. Mas os profissionais de marketing perceberam que isso não é mais suficiente. Simplesmente não há nada que combine a eficácia de uma pessoa real com uma experiência da vida real para atestar um produto. Os usuários confiam imensamente na prova social de seus influenciadores, mais do que em qualquer outro fator.

É por isso que o marketing de influenciadores tem sido uma importante fonte de receita para as marcas. De acordo com uma pesquisa da Convince and Convert, há uma diferença impressionante de 11x no ROI entre os resultados de influenciadores e banners. Isso só mostra que a opinião do cliente e as relações públicas continuam sendo os fatores mais importantes para as compras do consumidor.

Fonte: Neal Schaffer

Apesar das informações valiosas que reunimos até agora, resta uma conclusão que não é tão explícita quanto as tendências que já analisamos. Embora sejam desenvolvimentos separados, cada um com seu próprio microcosmo, é importante notar que os três não existem no vácuo. Em vez disso, todos eles são peças móveis essenciais na “máquina” de inbound marketing, por assim dizer. O que os une, no entanto, é a abordagem centrada no cliente que serve como combustível para tudo de entrada.

Para maximizar os resultados de suas iniciativas, é vital que uma marca de comércio eletrônico aplique todas as lições aprendidas até agora em uma estratégia abrangente, construída em torno dos principais recursos que moldam seu público. É por isso que talvez o destaque mais significativo deste artigo não venha com seu próprio título, mas sim em um resumo:

O marketing de conteúdo não é sobre sua marca. É sobre o seu público.

Publicado originalmente no CopyRock Insights

Também disponível no Médio

Também disponível em Pulso.