3 maneiras de melhorar o desempenho do seu Instagram Stories

Você acabou de empacotar uma série de vídeos para o Instagram Stories para apresentar uma nova linha de produtos. Cumprimentando seus companheiros de equipe, você toca em "Adicionar à minha história".

As filmagens foram ótimas . A iluminação foi perfeita, o áudio o mais claro possível e você está confiante de que seu público ficará entusiasmado com este lançamento. Criar histórias é um dos seus aspectos favoritos da criação de conteúdo e você espera compartilhar com seus seguidores todos os dias.

É por isso que, quando você começa a medir o desempenho do seu Instagram Stories, fica empolgado para se aprofundar nos números. Mas o que acontece se os dados não parecerem tão bons? Se você estiver preocupado com o desempenho ruim de suas histórias, lembre-se desses pontos de dados e dicas.

Encontre as métricas de suas histórias no Instagram

Antes de mergulhar, você precisará acessar suas métricas de Histórias primeiro. O Instagram Insights, necessário para acessar dados detalhados do Story, está disponível apenas para perfis comerciais do Instagram ou contas verificadas.

Depois de atender a esses critérios, você poderá encontrar suas estatísticas das últimas duas semanas na plataforma nativa do aplicativo. Claro, se você está ansioso para ver todas as estatísticas de desempenho do Instagram Stories em um só lugar, você sempre pode iniciar uma avaliação gratuita ou acessar o Instagram Insights em sua conta existente no Rival IQ.

Problema de desempenho do Instagram Stories nº 1: as fotos do meu feed recebem muito mais engajamento do que os Stories.

Você sempre gostou de compartilhar fotos do Instagram para o seu negócio, e os Stories não são exceção. Escusado será dizer que você quer que todo o conteúdo seja visto.

Embora sempre desejemos maximizar a exposição, nossa pesquisa revela que é normal que a maioria de seus seguidores veja suas postagens com mais frequência do que suas histórias . Os identificadores menores (com 10 mil seguidores ou menos) atingem 32% de seus seguidores em média. Para aqueles com 200 mil seguidores ou mais, apenas cerca de 17% de seus seguidores veem suas postagens, em média.

Espero que esse dilema não seja um problema por muito mais tempo. De acordo com o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, as histórias devem superar o feed no algoritmo mais cedo ou mais tarde. Até lá, vale a pena fazer um investimento significativo nesta parte da plataforma. Por quê? As histórias servem como uma oportunidade incrível de se conectar significativamente com os seguidores que estão assistindo, o que pode aumentar a fidelidade do cliente.

Isto é especialmente verdadeiro para pequenas empresas. Por exemplo, eu sigo @mindysbakeshop, um chef de bolos e biscoitos de Austin. Eu a descobri pela primeira vez quando amigos me convidaram para fazer sua aula de decoração de biscoitos. Nós nos divertimos tanto que comecei a segui-la no Instagram (para constar: assistir a uma profissional decorando biscoitos é absolutamente fascinante).

Mindy postou fotos da nossa aula e eu respondi para que ela soubesse que adoramos cada minuto. Ela então respondeu, agradecendo-me por ter comparecido. O algoritmo do Instagram foi projetado para que, quanto mais alguém assista sua história, mais frequentemente você aparecerá na lista restrita de histórias. Então, desde então, a bolha do Mindy Stories quase sempre é visível quando abro o aplicativo.

Um ano depois, graças ao nosso compromisso contínuo, Mindy estava em primeiro lugar quando chegou a hora de encomendar um bolo para a festa de primeiro aniversário da minha filha. Entrei em contato com ela pelo Instagram e ela foi para as corridas fazendo um de seus famosos bolos temáticos para o evento.

Pense só: se eu não tivesse mantido contato com Mindy pelo Instagram, especificamente pelos Stories, talvez não tivesse pensado nela quando precisei de sobremesa.

Siga estas dicas para aumentar a visibilidade da sua história:

• Promova no seu Feed. Você não pode esperar que os seguidores simplesmente tropecem em suas histórias ou procurem especificamente as suas. Se mais pessoas virem suas fotos normais do Instagram, aproveite para incentivar as pessoas a assistirem seus Stories. Uma ideia é divulgar em seu feed que você fará um anúncio importante em breve, mas deixe as pessoas saberem que você só compartilhará através de sua história mais tarde.
• Não crie no vácuo! Além da postagem no Instagram, espalhe a notícia de que as pessoas devem conferir suas histórias no e-mail, no seu site e em outros meios de mensagens. Quanto mais longe você lançar sua rede, mais consciência você gerará.

Problema de desempenho do Instagram Stories nº 2: apenas uma fração do meu público total assiste meus Stories.

Não se desespere se estiver desapontado com a quantidade de visualizações da história em relação ao seu número total de seguidores. Entre o algoritmo e a sociedade de gratificação instantânea de hoje, é difícil ganhar e manter a atenção de alguém. Em vez de se concentrar nas visões que você não tem, sua energia é muito melhor gasta focando nas visões que você tem. A taxa de retenção, ou a porcentagem de seus espectadores diários que veem todos os seus frames publicados, é uma excelente métrica para ver quem está visualizando suas histórias e percorrendo todo o caminho. Essas pessoas são importantes e o conteúdo deve ser adaptado aos seus desejos, necessidades e preferências.

Se você está se perguntando se sua taxa de retenção sofrerá se você publicar muitas histórias, a resposta é não. No gráfico acima, podemos ver que, em média, as marcas estão perdendo cerca de 20% de sua audiência passando para o segundo quadro do dia. Embora isso possa parecer um grande negócio, a boa notícia é que a queda do público a partir daí não é tão acentuada. Mesmo com cinco frames por dia, a taxa de retenção permanece acima de 70%. Certifique-se de que seu primeiro quadro atraia seus espectadores e, em seguida, sinta-se à vontade para postar o conteúdo envolvente que desejar!

Problema de desempenho de histórias do Instagram nº 3: ninguém responde às minhas histórias.

Você se sente como este pobre filhote? Não fique triste se as pessoas não estiverem enviando mensagens para você a torto e a direito. Embora as mensagens diretas sejam uma indicação clara de que seu conteúdo repercutiu no espectador, elas são menos comuns do que você imagina. Na verdade, a marca média recebe uma resposta de apenas 0,00016% dos espectadores – isso é 1,6 de cada 10.000 pessoas que veem sua história!

Dito isto, é sempre importante fazer check-in de tempos em tempos para ver:

1. Meu conteúdo é atraente? Se você não estiver recebendo DMs ou muitas visualizações, reserve um momento para analisar o comportamento do seu seguidor. Se eles estiverem avançando ou saindo no meio da história, esse espectador provavelmente já viu o suficiente do conteúdo ou não estava interessado em primeiro lugar. Certifique-se de conhecer seu público para adaptar o conteúdo à experiência dele. Além disso, incorpore mais vídeos para resolver o problema do toque para a frente. Como os vídeos continuam em movimento, ele pode manter a atenção do seu público por mais tempo do que uma imagem estática que permanece na tela por cinco segundos, muitas vezes levando a um pulo.
2. Sou acessível? Estou dando aos meus espectadores um motivo para entrar em contato? Para muitas pessoas, enviar um DM a um estranho é intimidador (sim, mesmo que a conta seja de um influenciador ou de uma marca). Quebre o gelo encorajando respostas. Basta pedir feedback ou criar uma enquete (meu favorito).

É tudo sobre a qualidade sobre a quantidade. Quando você começar a ver um aumento nas respostas, certifique-se de responder a todas as mensagens. Levar alguns segundos para responder pessoalmente ajuda muito na construção de um relacionamento.

Embora esses dados sobre o desempenho do Instagram Stories possam surpreendê-lo, os números não mentem. Embora o Stories já exista há algum tempo, ainda estamos nos primeiros dias de alavancar essa plataforma para marketing digital. Se você acha que o desempenho do seu Instagram Stories pode melhorar, não se martirize! Em vez disso, concentre-se na criação cuidadosa de conteúdo que fale com seu público-alvo. Além disso, se você estiver pronto para ver como se sai, sinta-se à vontade para baixar uma cópia do nosso Relatório de Benchmark do Instagram Stories que você pode consultar a qualquer momento.