O conteúdo de vídeo não é apenas a onda do futuro no marketing. É uma das estratégias mais eficazes a considerar agora. Com o potencial de ser inteligente, envolvente e incrivelmente informativo, o marketing de vídeo é uma excelente estratégia de marketing para qualquer pequena empresa. Existem vários tipos de marketing de vídeo a serem considerados ao implementar um plano de publicidade.

Este artigo é sobre os tipos de conteúdo de vídeo que podem ajudar as pequenas empresas a crescer. “Conteúdo” refere-se ao que realmente entra no vídeo, e não ao formato do vídeo ou como ele é entregue. Portanto, isso não incluirá os muitos estilos de vídeo, como animação, ação ao vivo, streaming, doodle e quadro branco.

Vamos falar sobre os tipos de conteúdo de vídeo marketing que podem ser usados ​​por qualquer pequena empresa. Também discutiremos quais tipos de conteúdo de vídeo devem ser priorizados.

Tipos de conteúdo de marketing de vídeo

Aqui estão algumas ideias de conteúdo úteis e flexíveis para elaborar uma estratégia de marketing de conteúdo de vídeo para pequenas empresas.

Vídeos de perguntas frequentes

Os vídeos de Perguntas Frequentes (FAQ) são usados ​​para responder às perguntas mais comumente recebidas dos clientes ideais. Isso pode ajudar os clientes em potencial a entender melhor um produto ou serviço. Isso também pode ajudar os clientes a se sentirem compreendidos por uma empresa antes mesmo de fazer uma compra, pois muitas preocupações dos consumidores podem ser abordadas no vídeo.

Vídeos de instruções

Eles podem ser criados para todos os estágios da jornada do cliente, desde a conscientização até a consideração e a decisão.

Vídeos que mostram ao seu cliente ideal como resolver um problema, que abordam um ponto problemático significativo, os atrairão exatamente no momento em que estiverem tendo esse problema. O problema deve, é claro, estar relacionado ao seu produto ou serviço.

Em seguida, uma série de vídeos pode educar o cliente sobre como seus produtos funcionam, incluindo benefícios e retorno do investimento.

Depois de se tornarem clientes, os vídeos podem reduzir as consultas de suporte ao cliente, mostrando como operar e solucionar problemas corretamente.

Vídeos DIY

Uma variação do vídeo de instruções é o vídeo do-it-yourself (DIY). Nesse caso, a empresa ensina os clientes a fazer algo por conta própria. Idealmente, ele apresentaria alguém usando os produtos da empresa como um elemento do vídeo DIY para mostrar como todas as facetas do produto funcionam.

Vídeo explicativo

Alguns conceitos são difíceis de transmitir com texto ou falando sozinho. O vídeo explicativo animado combina gráficos, texto e animação para ilustrar um conceito complexo e torná-lo acessível.

Um vídeo explicativo também pode ser feito em formato de quadro branco ou em formato de cabeça falante ao vivo, no qual é realizada uma demonstração.

Assim como os vídeos de perguntas frequentes, eles também respondem às perguntas que os clientes podem ter e, ao mesmo tempo, oferecem entretenimento, tornando-os uma poderosa ferramenta de vendas.

Vídeo de dicas e truques

O melhor uso delas é oferecer dicas sobre como usar melhor os produtos de uma empresa além das instruções oficiais. Os usuários do produto são uma boa fonte de conteúdo para esse tipo de vídeo. Os clientes são bastante criativos para fazer as coisas funcionarem melhor ou encontrar soluções alternativas para problemas imprevistos.

Vídeo da entrevista

Vídeos de entrevistas trazem pessoas de fora da empresa para a cena. Isso pode envolver o proprietário da empresa (ou outro funcionário) entrevistando fornecedores, colegas ou clientes sobre um tópico de interesse relacionado ao produto ou serviço. Os vídeos de entrevistas podem dar credibilidade a uma empresa porque as informações vêm de fora da empresa e podem ser mais autênticas.

Vídeos promocionais de eventos

Um vídeo promocional de evento é uma excelente ferramenta para empresas que dependem de eventos ao vivo. As empresas que dependem de feiras de fornecedores, exposições ou outras grandes reuniões sociais, como convenções, carnavais, casamentos e festas, se beneficiarão com a inclusão de vídeos promocionais de eventos em suas estratégias de marketing.

Bem feito, esses vídeos podem fornecer visualizações que chamam a atenção de um evento ou produto e, ao mesmo tempo, melhorar o SEO.

Vídeos de apresentação

Já assistiu a um TED Talk? Este é um ótimo exemplo de vídeo de apresentação em que um palestrante qualificado apresenta um tópico específico para envolver o público. Uma apresentação bem planejada e envolvente pode fazer o público pensar sobre um produto ou necessidade específica de uma nova maneira, ao mesmo tempo em que responde a perguntas aplicáveis ​​a esse produto ou necessidade.

Vídeos tutoriais

Os vídeos tutoriais são semelhantes aos vídeos de instruções, pois mostram ao público como fazer algo específico. Por exemplo, uma empresa especializada na venda de fritadeiras pode produzir um tutorial sobre como fazer asas de frango com qualidade de restaurante, ou um maquiador independente pode colocar um tutorial de maquiagem de Halloween em seus canais de mídia social. Aqui estão alguns dos melhores exemplos de tutoriais em vídeo.

Vídeo promocional

Você sabia que mais de 80% dos clientes foram convencidos o suficiente por um vídeo promocional para comprar um produto ou serviço? E mais de 60% são mais propensos a comprar um produto depois de ver um vídeo sobre ele.

Os vídeos promocionais envolvem clientes em potencial por meio de narrativas, além de melhorar o SEO. Eles também podem ser integrados às mídias sociais para mais compartilhamento e engajamento. Outro benefício é que os vídeos promocionais podem ser usados ​​para praticamente qualquer tipo de negócio.

Vídeos de resumo

Este é o mesmo conceito popular usado em blogs. Um roundup é uma lista com curadoria que se concentra em um tema. Por exemplo, “Os 7 principais estabilizadores de cardan de 3 eixos para smartphones”. Os vídeos de resumo oferecem uma maneira de apresentar outros produtos ou serviços relacionados à missão de uma pequena empresa.

Vídeos de teaser

Pense nisso como o equivalente a um trailer de filme. Em uma empresa, por exemplo, eles podem provocar o público sobre o lançamento de um novo produto. Um teaser pode oferecer um vislumbre do produto ou oferecer um desconto promocional ou outra oferta de pré-lançamento. Essa é uma ótima maneira de criar interesse em um novo produto e garantir vendas antes mesmo do lançamento.

Vídeos de liderança de pensamento

Um webinar, que é um workshop ou palestra em vídeo, é um exemplo de vídeo de liderança de pensamento. Isso geralmente é um híbrido de uma gravação de tela com um ou mais apresentadores em vídeo. Ou pode ser uma simples gravação de tela com narração. Esses vídeos podem ser ao vivo ou gravados.

Depoimentos

Um depoimento é um vídeo no qual clientes e consumidores contam suas histórias de sucesso com um produto ou serviço. Esses podem ser ótimos recursos de venda, pois muitos compradores valorizam avaliações de qualidade e histórias reais antes de fazer uma compra. Tente entrar em contato com clientes que já deixaram ótimas avaliações ou estabeleceram um relacionamento estável com a empresa.

Existem duas maneiras de lidar com um depoimento. Uma maneira é deixar os próprios clientes falarem em um vídeo.

Esses vídeos de depoimentos baseados em clientes podem ser tão simples quanto um vídeo de selfie fornecido pelo cliente. Outra excelente oportunidade é filmá-los quando aparecerem em feiras, eventos ou no local de trabalho.

O segundo método de vídeo de depoimento é usar suas palavras em formato de vídeo. Isso pode assumir a forma de tipografia cinética ou animação e gráficos. Não há limites para as formas criativas de produzir isso.

Esse tipo de vídeo pode incluir depoimentos de vários clientes. Aqui está um exemplo de um vídeo de depoimento usando vários clientes.

Vídeos de estudo de caso

Pense em um vídeo de estudo de caso como um passo além de um depoimento. Enquanto um vídeo de depoimento pode apresentar vários clientes, um estudo de caso contará a história de sucesso de um bom cliente. Esta pode ser uma história de antes e depois que apresenta especificidades relevantes e convincentes sobre a experiência do cliente com o produto ou serviço.

Vídeos da cultura da empresa

Veja os bastidores do que acontece na empresa à medida que eles produzem produtos, atendem clientes e trabalham uns com os outros. Os clientes querem sentir que uma marca é verdadeiramente autêntica. Esse estilo de vídeo é uma maneira eficaz de fazer isso. Por exemplo, um restaurante movimentado pode mostrar como é a cozinha em uma louca noite de sábado. Esta é a oportunidade perfeita para se conectar com os clientes, ficando um pouco mais pessoal.

Vídeos de revisão de produtos

Uma empresa não pode fazer isso por seus próprios produtos. No entanto, eles podem contratar influenciadores e plataformas de revisão. Boas críticas de fontes imparciais são ótimas para credibilidade. A desvantagem é que a empresa não tem controle sobre as informações que são compartilhadas. Mas se o produto ou serviço for realmente bom, não será um problema.

Vídeos de demonstração do produto

Um vídeo de demonstração do produto mostrará alguém demonstrando exatamente como um produto funciona. Isso pode ser feito tanto para produtos físicos quanto para software. Assim como os vídeos de instruções e perguntas frequentes, eles podem responder às perguntas dos clientes antes mesmo que elas surjam. Os vídeos de demonstração também oferecem uma ótima oportunidade de mostrar como um produto facilitará a vida dos clientes, resolvendo seus problemas específicos.

Vídeos de recrutamento (atualizações patrocinadas pagas nas páginas do LinkedIn)

Os vídeos de recrutamento são como anúncios de vagas em aberto. Eles frequentemente aparecem em sites de emprego para atrair candidatos a emprego, como um anúncio mais chamativo “Agora contratando” que vai além do jornal local. Eles podem ter grandes orçamentos, dependendo do setor, mas também podem ser feitos com apenas um smartphone.

Vlogs ou blogs de vídeo

Um vlog, de acordo com o Film Daft, é um “blog de vídeo onde uma pessoa registra e compartilha pensamentos, opiniões ou experiências, seja para fins de entretenimento, educacionais, pessoais ou monetários”. A maioria dos vloggers usa o YouTube como plataforma preferida. No entanto, plataformas de mídia social como Facebook e Instagram também tornaram a transmissão ao vivo uma opção. O vlog pode ser uma maneira rápida e flexível de alcançar os clientes, educando-os ou entretendo-os (ou ambos!).

Humor

Todo mundo gosta de rir. No entanto, o humor pode sair pela culatra, por isso certifique-se de usá-lo com sensibilidade e cautela.

Um grande exemplo de humor é este da indústria gráfica.

Marca pessoal ou vídeos bio

Um vídeo de marca pessoal pode ser a biografia de uma empresa ou proprietário em forma de vídeo, ou pode ser simplesmente uma história pessoal que ressoa com seu público. Assim como os vídeos de cultura da empresa, eles fornecem uma sensação de personalidade e autenticidade para ajudar os clientes a se conectarem com a empresa (e seus funcionários) de maneira mais profunda.

Você pode ver exemplos de vídeos de marca pessoal aqui.

Documentário

Esta é uma maneira longa de contar uma história narrativa sobre uma empresa. Eles podem ser criados a partir de uma perspectiva histórica ou social e podem fornecer uma visão detalhada da história de uma empresa e até mesmo de seu papel na comunidade.

Filmes de marca da empresa

Este estilo de TV de vídeo de marca corporativa é melhor deixar para as grandes corporações. Em uma pequena empresa, “branding” é o efeito colateral de como uma empresa faz negócios, como ela se relaciona com os clientes e sua percepção nas mídias sociais. Quando uma empresa oferece grande valor aos seus clientes, ela cria uma grande marca.

Pergunte-me-qualquer coisa ou perguntas e respostas

Embora perguntas e respostas e perguntas-me-qualquer coisa sejam frequentemente feitas em e-mails ou boletins informativos, elas funcionam tão bem em um vídeo. Isso pode ser feito facilmente por meio de uma chamada de zoom e funciona melhor quando feito em um cronograma.

Esse estilo de vídeo também é perfeito para vídeos ao vivo no Facebook ou Instagram, onde os espectadores podem enviar suas perguntas e obter respostas em tempo real.

Vídeos personalizados

Os vídeos personalizados envolvem alguém dentro da empresa (por exemplo, um proprietário) falando pessoalmente com um cliente. Pode ser um vídeo de cabeça falante ou uma narração dessa pessoa como um e-mail de boas-vindas para um novo cliente.

Anúncios de serviço público (PSA)

Um PSA é uma mensagem informativa curta destinada a conscientizar o público sobre um problema e, em casos particulares, incitar a ação ou mudança. Estes são geralmente destinados a questões emocionais quentes com impacto social.

Vídeos de apresentação de vendas

From Close, este é um “vídeo pessoal que um representante de vendas envia para um cliente em potencial. Isso envolve pegar seu roteiro de vendas e transformá-lo em um vídeo que os clientes em potencial podem assistir em seu próprio tempo. É um método de pitching altamente interativo e envolvente.”

Estes não precisam ser abafados e formais. Eles podem ser envolventes e conversacionais, ao mesmo tempo em que permitem que os clientes tenham espaço pessoal para processar as informações que receberam.

Vídeo 3D

Os vídeos 3D são frequentemente usados ​​em campos técnicos complexos, como medicina e engenharia. Eles são criados usando softwares sofisticados e programas CAD.

Vídeos de agradecimento

Sempre há um motivo para agradecer! Um vídeo torna ainda mais especial. Envie um vídeo de agradecimento diretamente aos clientes para dizer o quanto você aprecia seus negócios – uma excelente maneira de se conectar pessoalmente e despertar sua gratidão também.

Vídeos de apreciação do cliente

Uma variação do vídeo de agradecimento é o vídeo de agradecimento ao cliente. Em vez de enviar apenas um vídeo de agradecimento diretamente a cada cliente, agradeça a um cliente ou grupo de clientes em um vídeo público. Uma empresa que respeita e valoriza seus clientes é uma empresa que vai atrair pessoas. Além disso, poderia transformar um cliente único em um cliente recorrente.

Vídeo gerado pelo usuário

Os vídeos gerados pelo usuário são filmados e produzidos pelos próprios usuários, em vez de equipes de produção profissionais. O melhor exemplo é esse conteúdo de vídeo gerado pelo usuário da GoPro, no qual milhões de usuários filmaram suas aventuras (ou desventuras) às vezes notórias. Uma forma de fazer com que os clientes se interessem pela produção de conteúdo é fazer um concurso no qual eles tenham que enviar vídeos usando um produto específico.

Podcasts de vídeo

Este é um podcast transformado em uma chamada Zoom gravada. É um programa longo no estilo talk show onde os apresentadores podem discutir tópicos em profundidade pelo tempo que quiserem.

Conclusão

Além de serem ótimas ferramentas de marketing, os vídeos também podem agregar ao repertório de atendimento ao cliente de uma empresa, respondendo a perguntas comuns e mostrando como os produtos e serviços podem ser usados ​​de forma mais eficaz. Eles também podem transmitir a mensagem de uma empresa de forma mais eficaz, educando e entretendo ao mesmo tempo.

A maioria de nós que possui ou administra pequenas empresas não tem orçamento da Madison Avenue. Para empresas que estão começando com vídeo, perguntas frequentes e vídeos de instruções são a melhor aposta. Eles respondem às perguntas dos clientes e resolvem seus problemas. Eles podem ajudar os clientes em cada estágio da jornada do cliente e geralmente são perenes, portanto, serão eficazes por um longo tempo.

A chave, como sempre, é começar com uma estratégia e um objetivo antes de criar conteúdo de marketing de vídeo.

Acesse aqui para obter ajuda para criar conteúdo de marketing de vídeo.