Nestes tempos incertos do COVID-19, as empresas locais estão lutando para se manter à tona e se perguntando como e quando poderão reabrir ou abrir amplamente.

A última coisa em sua mente pode estar trabalhando em seu marketing. Mas as empresas locais que veem esse momento difícil como uma oportunidade provavelmente se recuperarão melhor e mais rapidamente.

Separei várias opções para você considerar. Alguns são gratuitos e outros exigem apenas um pequeno investimento. Alguns levarão tempo para instalar e ver os resultados, alguns serão rápidos para colocar em prática e fornecerão resultados bastante rápidos. Nem todas essas coisas serão adequadas para você e sua empresa, mas todas merecem consideração.

Use este índice para pular para qualquer seção.

Por que você precisa de uma estratégia de marketing local diversificada para pequenas empresas

Por onde começar com seu plano de marketing local para pequenas empresas

5 Estratégias Essenciais de Marketing para Empresas Locais

site da companhia

Conta pessoal do Facebook e página da empresa

Perfil pessoal e página da empresa do LinkedIn

Google Meu Negócio (GMB)

Listas de diretórios de empresas locais on-line

2 estratégias tradicionais de marketing para pequenas empresas que ainda funcionam

Mais estratégias de marketing para pequenas empresas locais

Idéias de marketing para atendimento ao cliente e operações de qualidade

Estratégias de marketing de negócios locais para criar engajamento

Monitore a presença online da sua empresa e pessoal

Recursos para empresas locais

Por que você precisa de uma estratégia de marketing local diversificada para pequenas empresas

Faça uma pesquisa rápida no Google sobre “marketing de negócios locais”. Você verá cerca de 700.000 resultados de pesquisa. Uma pesquisa sobre “marketing de pequenas empresas” rende cerca de 1 bilhão de resultados.

Claramente, uma enorme quantidade de conselhos, recursos e informações está disponível para você comercializar seu negócio local.

Faça uma pequena leitura e você verá que tanto o marketing online quanto os esforços presenciais são necessários para uma campanha de marketing bem-sucedida.

Isso significa envolvimento proativo nas mídias sociais para impulsionar a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e ampliar seu alcance, juntamente com a rede pessoal e a instalação de processos e práticas de negócios para interações pessoais com seus clientes.

Quick Sprout, líder em marketing online para pequenas empresas, diz:

"Para sobreviver, as empresas locais precisam aprender a se adaptar à forma moderna de marketing. Se você está vendo um platô ou declínio nas vendas, é hora de misturar sua estratégia de marketing.

Mesmo que sua pequena empresa seja lucrativa agora, você precisa ficar à frente da concorrência para ter sucesso no futuro. Analise as últimas tendências de marketing. Reconhecer o comportamento de compra do consumidor. Saiba como obter mais dinheiro de seus clientes existentes."

Por onde começar com seu plano de marketing para pequenas empresas

Antes de mergulhar, vá direto a essas três coisas para ajudá-lo a construir uma estratégia de marketing robusta:

• Determine quem são seus clientes ideais e como eles pensam e se sentem, estudando dados demográficos e psicográficos.
• Concentre-se em onde eles estão fisicamente localizados e onde eles ficam online.
• Crie mensagens de marketing que ressoem com eles. Mostre a eles que você os entende e que oferece bens e/ou serviços que sabe que eles precisam.
  
  

5 Estratégias Essenciais de Marketing para Empresas Locais

Neste artigo, você encontrará várias ideias específicas de marketing para pequenas empresas locais, mas você deve começar com os cinco itens obrigatórios a seguir para obter uma base sólida para reforçar todos os seus esforços de marketing:

1. Um site/blog da empresa atualizado
2. Um perfil pessoal do Facebook E uma página da empresa
3. Um perfil pessoal e uma página da empresa no LinkedIn
4. Uma listagem do Google Meu Negócio
5. Listagens de diretórios de empresas locais on-line

site da companhia

Você pode já ter um site, mas se for um site anêmico com apenas uma ou duas páginas que não fornecem muitas informações, e se você o colocou há algum tempo e não o tocou desde então, pode ser realmente prejudicial. Como você acha que um site abandonado parece para clientes em potencial?

Eu entendo que muitos proprietários de pequenas empresas não têm a capacidade de trabalhar em seus sites. Eles têm que contratar alguém para fazer isso. Portanto, eles raramente, ou nunca, fazem o trabalho do site. Se você tiver essa situação, pense em mover seu site para uma plataforma amigável para que você possa trabalhar nele facilmente ou peça a um funcionário seu para fazê-lo.

Embora você possa obter mais ação por meio de suas páginas de empresa no Facebook ou LinkedIn do que em seu site, você ainda precisa de um site (que esperamos que inclua um blog) porque:

• Seu site é seu hub principal, sua potência de negócios. Seus vários canais de mídia social falaram disso.
• Cada página do seu site é outra página da web associada à sua empresa. Mais páginas da web significa melhor visibilidade online.
• Seu site provavelmente será o primeiro resultado de pesquisa quando clientes em potencial pesquisarem no Google “o nome da sua empresa”. . . NÃO seu LinkedIn, Facebook ou outra página de mídia social.
• Se você não tem um site ou um site ruim, ou um que você nunca atualiza ou toca, os clientes em potencial vão se perguntar se o seu negócio é real. Você vai desligar muitas pessoas.
• Você tem controle total sobre seu site e qualquer conteúdo nele. Uma afirmação que você não pode fazer sobre nenhuma outra plataforma de mídia social.
• Um blog em seu site aumentará exponencialmente o SEO do seu site e aumentará seu alcance, visibilidade e engajamento. Sempre que você postar em seu blog, você pode fazer postagens cruzadas em seus vários canais de mídia social.

Uma dica rápida: certifique-se de que o rodapé do seu site contenha o nome da sua empresa, endereço físico e telefone (NAP), para que as informações apareçam em todas as páginas do seu site. Seu NAP deve ser idêntico em todos os lugares em que estiver listado. Inclua também seu NAP em sua página de contato, juntamente com o horário comercial.

Seu site é um ótimo lugar para conteúdo de vídeo. Mais sobre o vídeo mais tarde.

Conta pessoal do Facebook e página da empresa

Configure uma conta pessoal e uma página da empresa no Facebook. Particularmente bom para construir SEO local, o Facebook é onde os clientes em potencial procuram fornecedores locais.

Mas não pare depois de criar suas páginas pessoais e corporativas. Mantenha-se ativo em ambos postando regularmente. Envolva-se com seus clientes. Incentive-os a escrever comentários na página da sua empresa.

E poste regularmente em ambas as suas páginas do Facebook. Com que frequência? Katie Campbell, gerente de mídia social da Fundera, diz:

"Publique com a maior frequência possível e, no mínimo, uma vez por dia. Seu público e clientes querem sentir que conhecem sua empresa e podem se relacionar com você."

Postar regularmente é importante, mas postar conteúdo de qualidade também. Campbell aconselha o compartilhamento de informações e fotos dos bastidores sobre seus funcionários que exibem seus produtos e/ou serviços.

Ela também sugere experimentar os anúncios do Facebook, especialmente se você estiver tendo problemas para alcançar os usuários organicamente:

"As ferramentas do Facebook são muito eficazes e facilitam a segmentação de um público específico. Você pode segmentar pessoas que curtem sua página ou por localização, idade, sexo e interesses. Como o Facebook coleta dados do usuário, ele pode direcionar seu anúncio para aqueles que são mais provavelmente terá interesse em seu produto ou serviço. A plataforma também apresenta uma ferramenta de análise para ajudar você a entender quais anúncios geram interesse e vendas."

O fundador da Small Business Rainmaker, Andre Palko, aconselha que, neste período de COVID-19, os anúncios do Facebook são muito atraentes. Menos empresas estão usando, então os preços são baixos.

Ele também sugere que agora, mais do que nunca, é hora de colocar vídeo e conteúdo visual na página da sua empresa no Facebook. Isso não precisa ser demorado ou difícil de fazer. Ele desenvolveu o Local Social Link, um programa de marketing de conteúdo visual do Facebook feito para você (DFY) que prepara você com visuais impressionantes que são postados recorrentemente com meses de antecedência. Você não tem que fazer nada.

"Campanhas de conteúdo visual que postam todos os dias em sua página comprovadamente fazem você se destacar na pesquisa local, obter mais referências on-line, obter mais engajamento e repetir vendas de clientes atuais e atrair mais clientes."

Perfil pessoal e página da empresa do LinkedIn

Como observei em um artigo extenso, LinkedIn for Business: 25 coisas que todo proprietário deveria fazer, mas provavelmente não:

"O LinkedIn beneficia os proprietários de pequenas empresas de duas maneiras:

Atrair PASSIVAMENTE clientes em potencial para você. Faça do seu perfil um ímã de tráfego criando-o com muito conteúdo rico em palavras-chave. Depois de fazer isso, você não terá que levantar um dedo para colher os benefícios passivos.

Promovendo e comercializando proativamente seu negócio e você. Mantenha-se ativo no LinkedIn. Use todos os recursos e aplicativos que o LinkedIn oferece para demonstrar sua experiência no assunto e manter-se atualizado com clientes em potencial."

O LinkedIn oferece um perfil pessoal mais robusto que o Facebook, permitindo mais conteúdo e, portanto, melhor SEO.

Um perfil do LinkedIn totalmente desenvolvido normalmente será mais alto nos resultados de pesquisa do que outras mídias sociais, exceto seu site, conforme observado acima.

Seu perfil pessoal do LinkedIn tem tudo a ver com dar às pessoas uma ideia de sua marca pessoal – ou seja, quem você é e como você opera. Confira um artigo que escrevi para ajudá-lo a escrever seu perfil no LinkedIn.

A página da sua empresa no LinkedIn tem tudo a ver com a marca, os serviços e os produtos da sua empresa.

A CEO da Top Dog Social, Melonie Dodaro, apontou algumas razões pelas quais toda pequena empresa precisa de uma página da empresa no LinkedIn:

Parece profissional. Se um cliente em potencial procurar sua página no LinkedIn e não encontrar uma, sua credibilidade será prejudicada.

Ele substitui a caixa cinza. Quando você cria uma página do LinkedIn com o logotipo da sua empresa, esse logotipo também aparecerá na seção Experiência do seu perfil pessoal com suas várias funções na empresa. O logotipo também aparecerá na seção Experiência dos perfis pessoais de seus funcionários, o que ajuda a criar uma marca visual.

Oferece mais oportunidades de serem encontradas. Com atualizações de status, anúncios de emprego e perfis de funcionários, as páginas do LinkedIn aumentam as chances de que os clientes em potencial encontrem sua empresa. Além disso, a página da sua empresa no LinkedIn é extremamente amigável para SEO. Muitas vezes, a página da sua empresa aparece no topo dos resultados de pesquisa quando alguém pesquisa o nome da sua empresa no Google.

Seus funcionários podem ser conectados a ele. Ter apenas alguns funcionários conectados à página da sua empresa oferece maior exposição orgânica. Além disso, a página da sua empresa no LinkedIn se torna um link clicável no perfil pessoal de cada pessoa que trabalha para sua empresa.

Oferece publicidade altamente segmentada no LinkedIn. Quando você publica atualizações em sua página do LinkedIn, você pode segmentar um público específico. E você pode pagar por publicidade no LinkedIn para expandir seu alcance.

Como você deve usar o perfil da sua empresa no LinkedIn? Saiba tudo sobre isso no meu artigo, Como criar e usar as páginas de empresa do LinkedIn para sua pequena empresa.

Google Meu Negócio (GMB)

O GMB é totalmente gratuito e voltado principalmente para empresas locais de tijolo e argamassa. Particularmente importante, ele ajuda você a aparecer em pesquisas de “negócios locais” e “perto de mim”. Também funciona para empresas virtuais, mas você deve usar um endereço físico real para sua empresa ao se inscrever.

O Google descreve o valor do GMB para empresas locais:

Gerencie suas informações

Gerencie as informações que os usuários do Google encontram quando pesquisam sua empresa ou os produtos e serviços que você oferece. As empresas que verificam suas informações com o Google Meu Negócio têm duas vezes mais chances de serem consideradas confiáveis ​​pelos consumidores. Quando as pessoas encontrarem sua empresa no Google Maps e na Pesquisa, verifique se elas têm acesso a informações como seu horário de funcionamento, site e endereço.

Interaja com os clientes

Leia e responda às avaliações de seus clientes e publique fotos que mostrem o que você faz. As empresas que adicionam fotos aos seus perfis comerciais recebem 42% mais solicitações de rotas no Google Maps e 35% mais cliques em seus sites do que as empresas que não o fazem.

Entenda e amplie sua presença

Encontre insights sobre como os clientes pesquisaram sua empresa e de onde vêm esses clientes. Você também pode encontrar informações como quantas pessoas ligaram para sua empresa diretamente do número de telefone exibido nos resultados da pesquisa local na Pesquisa e no Maps. Quando estiver pronto, você poderá criar e acompanhar o desempenho de campanhas inteligentes para divulgar seu trabalho.

O especialista em marketing Usman Raza descreveu algumas maneiras de aprimorar sua página do GMB:

• Mantenha suas informações atualizadas para que as pessoas possam encontrá-lo.
• Transforme instantâneos em vendas.
• Construa lealdade iniciando uma conversa.
• Traga negócios compartilhando o que há de novo.
• Crie negócios repetidos com atualizações regulares.
• Mostre eventos, postagens de blog, ofertas e muito mais.
  
  

E o Google Ads (Pay-per-click) é uma opção que você pode estar considerando ou já está usando. Notas de PPC invisível:

"Se você estiver usando os anúncios de pesquisa do Google Ads para gerar novos negócios, é importante vincular sua conta do Google Ads à sua conta do Google Meu Negócio para que seus clientes em potencial experimentem uma marca consistente em todas as mídias."

Listas de diretórios de empresas locais on-line

Existem muitos diretórios online onde você pode criar uma conta e ampliar seu alcance social.

Vários desses diretórios podem já ter um perfil para sua empresa, quer você o tenha criado ou não. Eles agregam informações sobre sua empresa de vários lugares online. Além disso, você pode aparecer em um diretório como o Yelp, se os clientes avaliarem e avaliarem sua empresa.

Cabe a você monitorar e limpar o que está nesses sites.

O mesmo artigo do Quick Sprout que mencionei no início deste artigo observou:

"É importante garantir que todas as suas informações, como horário de funcionamento da loja, número de telefone, endereço e site, sejam precisas nessas plataformas.

Mais de 90% dos consumidores fazem uma compra depois de ver uma empresa no Yelp. Se um cliente tentar entrar em contato com você e o número de telefone estiver errado, ou se ele aparecer na sua loja pensando que você está aberta e na verdade você está fechada, isso vai te prejudicar.

É do seu interesse reivindicar sua empresa no Yelp para que você possa controlar as informações em sua listagem."

Junto com o Yelp, aqui estão alguns dos diretórios onde você pode reivindicar seu perfil ou limpar ou verificar uma listagem existente:

• Lista de Angie
• Melhor escritório de negócios
• BizJournals.com
• Páginas brancas e páginas amarelas
• Manta
• Yext
• CitySearch
• Círculo Comercial
• Conselheiro de viagem
• Bing
• Zillow
• Mesa aberta
• Autotrader
  
  

2 estratégias tradicionais de marketing para pequenas empresas que ainda funcionam

Campanhas de mala direta

Em particular, a correspondência sequenciada, se feita corretamente, trará um ROI significativo para qualquer pequena empresa. Esta consiste em uma série de correspondências enviadas uma após a outra, durante um período de tempo, usando cartas ou cartões postais enviados pelo correio, de preferência endereçados à mão e em papéis atraentes. O conteúdo das correspondências geralmente está relacionado a um evento.

Palko explica que é fácil entender por que as sequências de mala direta funcionam tão bem:

"Com que frequência você colocou um catálogo ou folheto em sua mesa, com a intenção de comprar um item naquele dia? Mas as coisas acontecem e você promete a si mesmo que chegará a ele mais tarde. Finalmente, você compra quando outro catálogo ou folheto aparece em o correio para lembrá-lo, talvez semanas depois."

Ele acrescentou algumas outras maneiras pelas quais uma série de malas diretas funciona:

Ele permite que você eduque ainda mais o cliente. Você tem a oportunidade de incluir material de apoio, como depoimentos, estudos de caso, vídeos, white papers, estudos de custos e muito mais.

Ele permite que você teste várias ofertas. As pessoas respondem de forma diferente a diferentes ofertas. Por exemplo, um cliente pode não se importar em pagar integralmente no momento da compra, mas adora frete grátis, enquanto outro pode precisar orçar a compra em seis meses.

Ele lhe dá a oportunidade de explorar possíveis objeções com mais detalhes.

Aumenta suas chances de acertar o cliente no momento certo. Além de ter uma necessidade urgente, os clientes estão prontos para comprar apenas quando estão prontos para comprar. Quando você envia mais cartas (dentro do razoável), você aumenta suas chances de adquirir esse novo cliente.

Além disso, suas malas diretas podem ser integradas ao seu marketing online. Por exemplo, você pode alertar as pessoas por mala direta sobre um webinar ou podcast que está hospedando ou levá-las a uma página de destino de um produto ou serviço em seu site.

Suas cinco maneiras de usar correspondências sequenciadas incluem:

• Acompanhe novos leads em seu pipeline.
• Acompanhe novos clientes para dizer "obrigado" e elimine o remorso do comprador.
• Faça o acompanhamento de novos clientes para aconselhar sobre outros produtos ou serviços que você tenha disponíveis.
• Apresentar um novo produto para prospects e clientes.
• Teste a resposta do cliente a um novo produto ou serviço.
  
  

Anúncios de mídia impressa

Você pode pensar que a publicidade em publicações impressas fisicamente (jornais, outdoors, revistas, etc.) não é mais uma opção viável, mas muitas pequenas empresas mesclam com sucesso esse tipo de publicidade com seu marketing digital.

Pelo lado positivo, Brandon Ortiz, vice-presidente de marketing de conteúdo da Celonis, indicou que a impressão permitirá que as marcas superem a raquete digital:

"A onipresença da mídia digital deu à mídia impressa um novo e estranho poder. Pense em como é especial receber uma carta escrita em vez de um e-mail. Se você está tentando atingir um público de nível C, esqueça o e-mail - sua Mas se você pegar seu e-book, imprimi-lo como um belo folheto e enviá-lo para o escritório do executivo, ele pode chegar à mesa dele e deixar uma impressão duradoura."

Jeannie Ruesch, diretora de marketing da bill.com, observou no mesmo artigo acima que os anúncios de mídia impressa precisam complementar e incentivar as interações digitais:

"Se seu público-alvo lê revistas impressas regularmente, ainda há uma razão para considerar anúncios impressos em seu mix de marketing. No entanto, você precisa ajustar as expectativas das ações que seu público realizará. eficazes se forem um complemento para suas campanhas digitais já em jogo e atrair os leitores a interagir com sua marca online."

Os anúncios impressos podem ser bastante caros e as coisas podem aumentar rapidamente. Se você não fizer isso com sabedoria, toda a sua campanha de mídia impressa pode fracassar rapidamente. A chave será escolher as publicações certas e as mensagens certas para cada uma, definir um orçamento razoável, integrar-se ao seu marketing digital, medir os resultados e mudar o foco conforme necessário.

Mais estratégias de marketing para pequenas empresas locais

Envolva-se em redes pessoais com grupos locais.

Conecte-se com outros proprietários de pequenas empresas locais e todos os tipos de pessoas por meio de vários grupos locais. A Business Network International (BNI) e a Câmara de Comércio de sua cidade e/ou condado são ótimos lugares para networking B2B. Não se preocupe que seus concorrentes também podem estar lá. Você pode encontrar oportunidades de promoção cruzada com eles (mais sobre isso mais tarde).

Voluntário com organizações comunitárias locais.

Você pode doar contribuindo financeiramente e/ou doando seu tempo. De vez em quando, você pode fazer uma promoção, dando uma porcentagem para uma causa. Se você já retribui, não há problema em informar às pessoas. As pessoas geralmente preferem fazer negócios com empresas que apoiam causas locais do que com empresas que não o fazem.

Envie comunicados de imprensa regularmente.

As publicações locais e nacionais estão sempre famintas por histórias e conteúdo. Conheça a imprensa local, editores e jornalistas. Quando você tem uma nova oferta de produto ou serviço, envie um comunicado à imprensa. Qualquer tipo de história de interesse especial sobre você e/ou sua empresa é “notícia” local que as publicações desejam.

Crie mercadorias de marca para dar aos seus clientes.

Aqui estão alguns itens populares e bastante baratos:

• Chaveiros
• Ímãs de geladeira
• Canetas
• Sacolas de compras
• Bolsas de pano
• Blocos de notas
• Post-its
  
  

Venda sua mercadoria de marca.

Você também pode marcar vários itens com o logotipo e o slogan da sua empresa (e número de telefone e endereço, quando aplicável) e vendê-los on-line e em sua loja.

Se seus clientes estão tendo boas experiências, eles ficarão felizes em comprar lembranças para lembrá-los. Isso funciona particularmente bem para restaurantes, mas é algo que a maioria das outras empresas deve considerar.

As opções de merchandising são infinitas, mas aqui está um começo:

• Chapéus ou viseiras
• Canecas
• Oculos escuros
• Jaquetas
• Camisetas
• Lanternas
• Guarda-chuvas
• Utensílios de cozinha
• Outras ferramentas
• Canivetes
• Refrigeradores
• Comida e doces
• Livros para colorir
• Brinquedos
• Bolas de golf
• Artigos esportivos
  
  

Idéias de marketing para atendimento ao cliente e operações de qualidade

A maneira como você e sua equipe tratam seus clientes em todos os níveis – e cada vez que você se conecta a eles – é uma questão de marketing por si só. Uma experiência de qualidade do cliente pode influenciar as pessoas a comprar e a continuar voltando.

16 das muitas coisas que você pode implementar para um atendimento ao cliente de alta qualidade:

• Um sistema de reclamações de clientes que transforma clientes insatisfeitos em felizes.
• Um processo que cria funcionários empreendedores que são capacitados para tomar decisões.
• Treinamento sistematizado para cada novo funcionário para que cada processo funcione sem problemas e de forma semelhante.
• Uma relação empregador/empregado que inclui reforço positivo. Pegue-os fazendo algo certo!
• Um programa de aceitação de cartão de crédito comercial para atrair compradores que usam apenas cartões de crédito.
• Um sistema para capturar endereços de e-mail para todos os clientes potenciais e ativos. Construa seu banco de dados de clientes!
• Mensagens telefônicas em espera que mantêm sua atenção por mais tempo, como uma mensagem personalizada descrevendo seus produtos e serviços.
• Um estabelecimento limpo e arrumado que deixa os clientes confortáveis.
• Os meios para capturar depoimentos de clientes e transmiti-los em seu site e outros canais de mídia social.
• Cupons e descontos especiais para fechar mais vendas.
• Recompensas do cliente ou programa de fidelidade para construir negócios repetidos.
• Um programa de referência de clientes para construir sua base de clientes.
• Cartões de compradores frequentes que mantêm as pessoas voltando.
• Ofertas especiais para idosos.
• Ofertas especiais combinadas com doações para organizações sem fins lucrativos/caridades locais.
• Sinalização externa e interna atraente que atrai as pessoas, como um quadro de leitura externo em constante mudança, banners, pintura de janelas, sinais de néon, sinais de suporte de piso, decalques de portas, pôsteres ou sinais de veículos.
  
  

Estratégias de marketing de negócios locais para criar engajamento

Crie uma campanha de mídia social que inclua vídeo e outros recursos visuais.

As pessoas se envolvem mais com o conteúdo visual e são mais propensas a comprar quando o conteúdo visual (especialmente vídeo) faz parte de suas mensagens de marketing.

Publique regularmente em canais de mídia social relevantes para o seu negócio. Como observado anteriormente, o Facebook e o LinkedIn são duas plataformas muito poderosas para usar, mas em qualquer lugar que seus clientes estejam, também é bom.

Inicie um canal no YouTube para sua empresa como sua base de marketing de vídeo. Em seguida, use o vídeo em todas as suas outras plataformas sociais e no seu site.

Aqui estão algumas estatísticas que devem incentivá-lo a adotar o vídeo:

• Vídeos postados em qualquer lugar online têm uma classificação mais alta no Google, LinkedIn e outros mecanismos de pesquisa do que conteúdo simples em uma página digital.
• Os vídeos são 10x mais propensos a serem compartilhados do que outros conteúdos.
• As classificações do YouTube ajudam seus resultados de pesquisa no Google.
• As taxas de conversão de vídeo são mais altas do que outros conteúdos.
• Os vídeos são uma das melhores ferramentas para construir sua marca online.
  
  

Em um artigo sobre o poder e a velocidade do vídeo para lhe dar uma vantagem competitiva, Palko disse:

"Se você quer uma chance de aumentar sua visibilidade online, bem como sua confiança e credibilidade, e fazê-lo quase instantaneamente, o vídeo em geral e o vídeo de marca pessoal em particular devem fazer parte de sua estratégia."

Leia o artigo para ver os exemplos reais de quão rápido o vídeo teve um impacto em seus clientes.

Os tipos de vídeos que as pequenas empresas usam incluem:

• Vídeos explicativos
• Vídeos de entrevistas
• Vídeos de perguntas frequentes
• Vídeos promocionais do evento
• Apresentações
• Tutoriais
• Vídeos de instruções
• Vídeos promocionais ou teaser
• Vídeos de liderança de pensamento
• Webinars (uma ótima maneira de construir sua lista de clientes e educar as pessoas)
• Depoimentos (de clientes, colegas, fornecedores)
• Vídeos de estudo de caso (inclui desafio e resultados)
• Vídeos da cultura da empresa
• Revisão de produtos
• Vídeos de demonstração
• Vídeos de recrutamento (atualizações patrocinadas pagas nas LinkedIn Pages)
• Vlogs ou blogs de vídeo
• Marca pessoal ou vídeos bio
  
  

Mas, você pode estar pensando, eu não me saio bem na câmera. Eu fico nervoso. Além disso, não sou muito experiente com tecnologia e meu orçamento não permite contratar um criador de vídeo profissional.

Uma ótima opção é o CareerBrandVideos, um novo tipo de sistema de vídeo de marca pessoal que Palko, mídia social para especialista em carreiras Hannah Morgan, e eu projetamos para empreendedores e outros que entendem a importância da marca pessoal.

As pessoas preferem fazer negócios com fornecedores que sentem que conhecem e gostam. Os vídeos de marca pessoal fazem isso acontecer.

Crie uma campanha de newsletter e envie-a regularmente.

Se você vem construindo sua base de clientes ao longo do tempo, como sugerido acima, use essa lista cada vez maior para entrar em contato regularmente com seus clientes, digamos, uma vez por semana ou pelo menos uma vez por mês. Ao contrário de seus seguidores nas mídias sociais, você possui sua lista de assinantes de e-mail.

Sua newsletter pode ser muito simples e até curta. Deixe as pessoas saberem quando você estiver fazendo promoções, dê uma dica, direcione-as para um artigo de interesse que você ou outra pessoa escreveu. Uma mistura de conteúdo que é cerca de 80% divertido e informativo, além de cerca de 20% de vendas, é um bom caminho a percorrer.

Deixe-os saber que você está pensando neles, e eles se lembrarão de você. MailChimp é uma boa plataforma para começar. É grátis para até 2.000 assinantes. Aweber é outra plataforma sólida e oferece um guia, O que escrever em seus e-mails, juntamente com 45 modelos de e-mail comerciais gratuitos para você começar.

Crie promoções cruzadas ou empreendimentos de marketing conjuntos.

Junte-se a outras empresas locais para criar e oferecer produtos e/ou serviços. Isso cria um motivo para seus clientes visitarem você e para seus clientes visitá-los. Há um grande potencial aqui para um crescimento mais rápido. É um ganha-ganha para todos. Além disso, patrocine eventos organizados por você ou co-organizados com outra empresa.

Ofereça prêmios.

Atraia pessoas para o seu estabelecimento oferecendo brindes na compra. Os presentes podem até ser a mercadoria da marca que você vende (como mencionado acima).

Faça eventos e promoções de datas especiais.

Coincide promoções e brindes com um feriado apropriado ou até mesmo o aniversário da sua empresa. Comemorar seu aniversário lembra às pessoas há quanto tempo você está no mercado e dá uma imagem de estabilidade e longevidade.

Configure um programa de troca de ímãs.

Elimine a concorrência em um mercado lotado. Ofereça aos seus clientes um desconto, um presente ou um ótimo negócio quando eles trouxerem um dos ímãs do seu concorrente.

Crie uma oferta de “perder bilhetes de loteria”.

Aqui está uma ótima ideia de Palko:

"Transforme todos aqueles perdedores em vencedores. 'Quando você trouxer seu bilhete de loteria perdedor, nós o deduziremos de sua conta.'

Uma versão alternativa é o sorteio de segunda chance. Cada bilhete de loteria perdedor é uma entrada em seu próprio concurso. Faça seu próprio sorteio (ou seleção de números aleatórios) e escolha o vencedor entre os bilhetes perdidos que você coletou.

Claro, você também coletará o nome, endereço e e-mail de todos quando eles entrarem no concurso."

Ofereça um sorteio de cartão de visita de aquário.

Um velho, mas bom, coloque um aquário ou um grande recipiente transparente em seu balcão (ou em algum lugar visível em seu estabelecimento) para coletar cartões de visita. Informe quando será o sorteio e para qual prêmio em particular.

Como a sugestão acima, você capturará seus nomes, telefone, e-mail, etc. de seus cartões de visita para seu banco de dados de clientes.

Monitore a presença online da sua empresa e pessoal

Aqui está uma última coisa para colocar em sua rotina de práticas recomendadas.

Seus esforços de marketing online serão prejudicados se sua presença online (ou da sua empresa) contiver “sujeira digital” ou informações negativas sobre você.

Configure os Alertas do Google para “nome da sua empresa”, “seu nome” e várias palavras-chave relevantes. O Google enviará por e-mail links para páginas da Web publicadas recentemente, incluindo essas palavras. Fique por dentro da sujeira digital E das notícias positivas sobre o seu negócio.

Mas o Google não pega tudo, então adquira também o hábito de pesquisar no Google “o nome da sua empresa” e “seu nome” regularmente (digamos, toda semana ou mais), para que você veja exatamente o que os clientes em potencial veem quando estão sourcing de empresas locais como a sua.

Recursos para empresas locais

CareerBrandVideos – para promover sua marca pessoal e acelerar o crescimento dos negócios. Se destacarem. Ser lembrado. Atrair oportunidades.

Link Social Local para Facebook - Campanhas de marketing visual para empresas locais. Os recursos visuais são o conteúdo mais envolvente número 1 em TODOS os canais sociais.

Vídeos de empresas locais - Personalizamos nossos vídeos profissionais de empresas locais com suas informações de contato e logotipo.

237 Ideias de Marketing e Promoção de Restaurantes que Funcionam!