4 principais tendências do setor de serviços financeiros para procurar após o bloqueio
Publicados: 2020-04-26Os pagamentos digitais se tornarão o método de pagamento preferido
Já podemos ver o aumento do tráfego em várias plataformas de comércio eletrônico devido ao distanciamento social
Credores bem financiados e com mais informações sobre seus consumidores prosperarão
Impacto Tecnológico Covid19
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Tempos como esses são difíceis para todos os setores e muitas empresas terão dificuldades para sobreviver e operar sem problemas, mesmo após o fim do bloqueio. A queda na produtividade em todos os setores está afetando a economia de uma forma que as pessoas mal conseguem decodificar e reagir. Todas essas tendências estão criando uma pressão sobre a economia global também. O bloqueio também deve impactar o setor de serviços financeiros de várias maneiras.
Aqui estão alguns pensamentos sobre como a situação pode surgir após o bloqueio. Essas tendências fornecerão oportunidades para algumas empresas continuarem a crescer e florescer assim que o bloqueio for suspenso.
Crescimento dos pagamentos digitais
Os pagamentos digitais se tornarão o método preferido de pagamento, dada a ênfase no distanciamento social. Embora haja uma queda nos pagamentos digitais devido à desaceleração geral da economia e à redução das despesas discricionárias no curto prazo, os pagamentos digitais superarão todos os modos físicos de pagamento mais cedo do que prevíamos.
Pode-se esperar que os pagamentos digitais, constituindo menos de 10% do total de pagamentos na Índia hoje, aumentem para mais de 25% das despesas de consumo pessoal nos próximos 12 meses e, em seguida, cresçam rapidamente para níveis de 50% nos próximos 3-4 anos. à medida que mais e mais consumidores se sentem confortáveis com os pagamentos digitais.
Portanto, bancos e fintechs que oferecem as melhores soluções de pagamento digital para consumidores ganharão muito. A melhor solução de pagamento precisará combinar ótima UX, suportar pagamentos omnicanal, dar ao usuário a capacidade de controlar as transações e ser o mais seguro.
Uma tendência aliada será que os bancos encorajem o banco digital fazendo parcerias com as Fintechs de forma ainda mais agressiva do que fazem hoje e o ecossistema evoluirá para apoiar o Open Banking mais cedo ou mais tarde.
Papel do governo para impulsionar e sustentar o crescimento
Neste momento crítico de crise, o governo intervirá para impulsionar o crescimento econômico e o desenvolvimento. Tentará resolver os problemas económicos lançando vários esquemas que visam os segmentos mais vulneráveis da população.
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Isso provavelmente será na forma de macro-suporte que eles oferecerão a setores selecionados – por exemplo, viagens, turismo, hotelaria, restaurantes, shoppings etc. provavelmente encontrarão multidões e apoio direto a indivíduos que provavelmente serão mais impactados são trabalhadores migrantes, funcionários das indústrias de viagens, hotelaria e turismo, funcionários do setor informal, etc.
A melhor maneira de o governo oferecer esses benefícios direcionados é usando a trindade JAM. As soluções digitais que permitirão que esses benefícios diretos sejam transferidos para o segmento certo de clientes e darão ao governo a capacidade de não apenas monitorar para quem esses fundos são desembolsados, mas também monitorar onde esses fundos são eventualmente gastos. a eficácia desses esquemas do tipo DBT (Transferência Direta de Benefícios).
Ascensão das plataformas de comércio eletrônico
Já podemos ver o aumento do tráfego em várias plataformas de comércio eletrônico devido ao distanciamento social - essa tendência continuará mais do que nunca após o bloqueio. Os comerciantes de comércio eletrônico selecionados vão florescer - Amazon, Grofers, Big Basket, Flipkart, Paytm, Zomato, Swiggy e Netflix provavelmente emergirão como grandes vencedores no mundo pós-bloqueio, à medida que as pessoas evitam multidões até que uma vacina eficaz seja encontrada para Covid- 19.
Será fundamental que todos os clientes possam pagar digitalmente por essas transações, já que essas empresas provavelmente evitarão dinheiro. Por sua vez, o pagamento de salários aos milhões de pessoas que essas empresas de comércio eletrônico empregam também precisará ser feito digitalmente para garantir sua segurança.
As fintechs e empresas de pagamento que oferecem suporte a essas soluções provavelmente terão um enorme crescimento além dessas empresas de comércio eletrônico.
Lenders-haverá vencedores e perdedores
Os credores que são bem financiados e têm mais informações sobre seus consumidores vão prosperar, enquanto aqueles que não têm provavelmente fecharão. Dado que muitas pessoas ficarão angustiadas com a desaceleração, os credores que tiverem as melhores informações sobre os clientes e puderem chegar primeiro a eles para cobrar as dívidas e garantir pagamentos futuros terão sucesso.
Os credores que investiram em mecanismos que lhes permitem monitorar o uso final dos fundos e estão usando esses dados para entender a situação de crédito de seus clientes usando análises de ponta emergirão da provável pilha de cinzas que o Covid-19 provavelmente deixará para trás. credores.
O Covid-19 não é apenas uma emergência de saúde, mas causará uma grande crise financeira global. No entanto, após cada guerra ou crise, segue-se um período de crescimento sustentado e haverá crescimento pós-Covid - esses pensamentos destinam-se a nos dar algumas orientações sobre o que esperar no setor de serviços financeiros.
Enquanto isso, tome todas as precauções para se manter seguro.