4 méritos da entrevista de entrada. Que perguntas fazer aos novos contratados?

É cada vez mais comum constatar que em empresas de diversos setores, na situação de desligamento de um funcionário existente, são realizadas pesquisas ou entrevistas de desligamento para saber a opinião da pessoa que está saindo (sobre o supervisor, a equipe ou a empresa, etc). Dessa forma, você obtém informações sobre pontos positivos a serem fortalecidos e pontos negativos a serem melhorados – ao mesmo tempo em que mostra, mesmo ao final da cooperação, que a opinião do colaborador importa.

Melhor ainda, algumas empresas acreditam que a opinião dos funcionários importa desde o momento em que eles entram em um novo local de trabalho – para isso, implementam a chamada entrevista de entrada. Abaixo, explicamos do que se trata esse processo e apontamos suas vantagens, além de compartilhar exemplos de perguntas a serem feitas a um novo funcionário.

Entrevista de admissão – quando realizá-la?

Tradicionalmente, as empresas realizam processos de onboarding (seguindo práticas desenvolvidas, dependendo do cargo específico) para garantir que o novo funcionário tenha uma apresentação adequada da empresa, da equipe e de seu escopo de responsabilidades. Eles geralmente duram alguns dias (embora possam se estender por algumas semanas ou até meses) e devem levar o novo funcionário a se familiarizar com todos os processos.

Mas como você mede se tal resultado foi alcançado? Uma entrevista de admissão serve precisamente a esse propósito. Esse tipo de entrevista geralmente é conduzido na forma de entrevista ou questionário no final ou após o período de integração. Na maioria das vezes, um representante do departamento de RH é responsável por isso, embora às vezes um supervisor também possa participar.

Quais são as vantagens de uma entrevista de entrada?

Uma entrevista de entrada conduzida adequadamente oferece vários benefícios a ambos os lados do processo de integração - tanto o funcionário quanto o gerente de contratação ou representante de RH. As vantagens mais importantes de tal ação estão listadas abaixo.

• Avaliação do processo de integração

Você certamente deseja uma opinião confiável sobre se os processos de onboarding realizados estão gerando os resultados esperados. Durante uma entrevista de entrada, você tem a oportunidade de saber como o novo funcionário percebeu o processo de onboarding e se as primeiras semanas na empresa favoreceram sua introdução e fixação. Esse tipo de feedback dos funcionários é a melhor fonte de conhecimento para você e apontará direções para melhorias e fortalecimento, tornando a implementação ainda mais adequada às expectativas dos funcionários.

• Verificação do cumprimento das expectativas

A entrevista de entrada também facilita a avaliação da compatibilidade das expectativas do novo colaborador com as reais condições de trabalho da organização. Um gerente ou representante de RH pode perguntar ao novo funcionário sobre sua visão do trabalho após a entrevista de admissão e se suas previsões se concretizaram. Tal procedimento permite detectar rapidamente quaisquer inconsistências e tomar medidas para resolvê-las.

• verificação de conhecimento

Esse tipo de conversa também oferece uma chance de garantir que ambas as partes tenham o mesmo entendimento sobre o papel que se espera que a pessoa desempenhe na organização. Durante a conversa, o gerente ou representante de RH pode perguntar ao novo funcionário quais tarefas ele desempenhou durante o processo de integração e se ele entendeu seu papel na organização e pode desempenhar adequadamente para o sucesso da empresa. Abordar as preocupações nesta fase ajudará a evitar possíveis problemas no futuro.


• Identificação de necessidades de desenvolvimento

Além disso, durante a entrevista, o gerente ou representante de RH também pode perguntar ao novo funcionário sobre suas necessidades de desenvolvimento, expectativas de trabalho e quais programas de treinamento ou desenvolvimento ajudariam a fazer melhor seu trabalho. Isso permite desenvolver planos personalizados individualmente para atender às necessidades do funcionário. Como resultado, pode-se esperar, maior eficiência e motivação no trabalho.

Entrevista de entrada - exemplos de perguntas

Durante a entrevista de entrada, o colaborador pode deparar-se com questões relativas tanto ao processo de recrutamento como aos primeiros dias ou semanas na empresa e entregar em troca opiniões honestas sobre os processos. Também será vital perguntar sobre as expectativas futuras, especialmente em termos de oportunidades de desenvolvimento. Aqui estão alguns exemplos de perguntas populares entre os recrutadores durante as entrevistas de entrada:

1. Você está satisfeito com o processo de integração conduzido?
2. Como você avaliaria seu primeiro dia de trabalho?
3. Como você avalia seu relacionamento com seu supervisor?
4. Como você avalia o relacionamento com sua equipe?
5. Vê uma ligação entre as funções indicadas no recrutamento e as desempenhadas?
6. Como você se sente em relação ao seu novo local de trabalho?
7. Você está familiarizado com a cultura/estrutura/visão e missão da empresa?
8. Você se sente adequadamente preparado para desempenhar suas funções?
9. Quais habilidades ou conhecimentos você deseja obter trabalhando conosco?
10. Que direções de desenvolvimento você vê para si mesmo?

Entrevista de entrada – resumo

Adquirir o funcionário certo para uma posição específica é sempre um processo caro - por isso, empresas de vários setores dão ênfase especial em garantir que o processo de implementação seja realizado da melhor maneira possível. Sem dúvida, isso é facilitado pelo estabelecimento de esquemas de integração envolvendo o representante de RH e o gerente de contratação. Um elemento substancial deles deve incluir a entrevista de entrada, que não apenas permite examinar se os resultados esperados foram alcançados, mas, acima de tudo, fornece uma espécie de resumo das primeiras semanas de uma nova pessoa no trabalho. Também dá uma chance para os recém-chegados à empresa expressarem suas opiniões, o que certamente será recebido com entusiasmo.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de RH com excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolver.

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