4 remédios para a dor de planejar uma campanha de marketing

Você tem uma ideia para uma campanha de marketing. Você conta para alguns membros da equipe, começa a trabalhar, mas depois... nada. O trabalho foi sugado para algum tipo de vórtice de marketing, onde essa ideia outrora incrível está estagnada. Os prazos são perdidos, o trabalho é lento. O que aconteceu? Bem, você provavelmente esqueceu uma parte vital: O Plano.

Na Bannerflow, não somos diferentes. Ou pelo menos não éramos diferentes. Agora é outra história inteiramente.

Há menos de um ano, enfrentamos todos os problemas que as equipes de marketing enfrentam todos os dias. Agora, somos uma máquina de marketing bem lubrificada, conquistando o mundo uma campanha de cada vez.

Então, quais são os problemas comuns? Mais importante, como os corrigimos?

1. Processo lento e desorganizado

O problema com nossos planos antigos é que, principalmente, eles não existiam. Tínhamos uma estratégia geral aproximada, mas nada estava definido. Como resultado, o processo era lento, desorganizado e as pessoas trabalhavam em silos. Isso, por sua vez, significava que os prazos eram perdidos e o trabalho permanecia na temida fase 'em andamento'.

Precisávamos mudar totalmente a maneira como trabalhávamos, então, que melhor maneira do que apenas mergulhar e desenterrar os problemas?

A solução

Em vez de apenas escrever postagens de blog ad hoc e trabalhar com campanhas de e-mail de forma irregular, planejamos uma estratégia super clara, com e-mails e artigos vinculados a campanhas abrangentes. Isso significava que todos tinham um plano claro sobre o que estavam fazendo e por quê, o que é extremamente importante.

Também usamos banners, retargeting e postamos em vários canais de mídia social. Tudo planejado e programado, para que saibamos exatamente o que vai sair e quando. Tudo isso vinculado diretamente ao nosso próprio conteúdo, que é o núcleo da nossa estratégia de inbound marketing. Aqui está um exemplo:

Esses planos economizaram muito tempo para todos da equipe, o que significa que agora podemos responder rapidamente ao que está acontecendo no mundo e direcionar nossas campanhas para essas coisas, se necessário.

Dê uma olhada nesta campanha da Oreo. Isso não seria possível se eles não tivessem uma equipe bem organizada e com o dedo no pulso, pronta para aproveitar qualquer oportunidade de marketing. Ele mostra o que você pode fazer com um pouco de criatividade e flexibilidade.

Também começamos a pesquisar metodologias ágeis e como poderíamos aplicá-las ao marketing. Com isso, também passamos a usar ferramentas organizacionais como o Trello, para que todos na equipe saibam onde estão os demais em termos de prazos e cargas de trabalho.

Devido a essa maneira ágil e organizada de trabalhar, agora podemos ser incrivelmente responsivos a fatores externos. Se acontecer algo que seja relevante para nós ou possa ter um impacto positivo em nossos negócios, podemos utilizar isso e criar uma campanha em torno disso mais rápido do que nunca.

Tudo se resume a ter uma equipe que trabalha bem em conjunto e que pode trabalhar de maneira flexível, se necessário. Você não pode necessariamente planejar esses eventos espontâneos, mas pode criar uma estrutura de planejamento que lhe permita ser ágil e flexível.

2. Duplicação de trabalho e falta de colaboração.

Sem um plano completo para sua campanha, diferentes pessoas dentro da empresa, e até mesmo a equipe individual, provavelmente acabarão fazendo muito trabalho que se sobrepõe.

Alguns anos atrás, antes de uma de nossas próprias campanhas pagas, tínhamos duas equipes trabalhando para testar vários banners. Isso se deveu puramente à falta de comunicação. O objetivo geral era claro, mas duas equipes estavam trabalhando na mesma etapa que era vital para o lançamento dos anúncios. Claro, isso não é inerentemente ruim – quanto mais informações você tiver antes de lançar um anúncio, melhor – mas uma das equipes poderia ter se concentrado em outra coisa, para que a campanha fosse lançada mais rapidamente.

A solução

Foi uma experiência de aprendizado. Afinal, não é realmente um erro se você aprender com isso. Agora, o Bannerflow tem tudo a ver com colaboração entre equipes. Sempre que iniciamos um projeto, atribuímos as tarefas necessárias a cada equipe e a cada indivíduo, para garantir que todos saibam exatamente o que precisam fazer. Aqui estão os estágios, divididos em pontos úteis:

• Inicio do Projecto. Atribua as diferentes partes àqueles que estão em melhor posição para fazê-las.
• Planeje o projeto. O que será feito até quando?
• Primeiro esboço. Todos completam seus primeiros esforços.
• Revise em equipe. Sente-se, veja o que fica e o que precisa ser mudado.
• Rascunho final. Todos fazem as edições conforme discutido.
• Revisão final. Certifique-se de que todos estão satisfeitos com os resultados.
• Empurre! Publique e envie sua campanha.
• Monitore, revise, analise, repita.

Parece óbvio, mas é muito fácil trabalhar em seu próprio mundo, sem comunicação adequada com outras partes interessadas. Da próxima vez que você iniciar um projeto, pense em quem está na melhor posição para realizar cada tarefa e comunique-se. É tão simples, mas faz uma diferença enorme.

3. Controle de qualidade

Toda startup passa pelo mesmo processo. Na verdade, sempre que há um abalo nas grandes empresas, isso geralmente acontece também. Você naturalmente deseja executar tudo o mais rápido possível. Isso pode ser uma coisa muito boa, pois significa que você executa rapidamente e faz muito em um curto espaço de tempo.

Há um outro lado da moeda embora. Sempre que você trabalha nesse ritmo alucinante, sempre há o risco de cometer erros. Geralmente não é nada importante. Para nós, eram coisas menores. Erros de digitação, ou pequenos problemas com imagens, foram os erros mais comuns. Nada que tivesse um impacto negativo real, mas ainda assim, não deveria acontecer.

A solução

Isso nos levou a fazer uma pequena mudança em nosso processo de planejamento. Em vez de uma pessoa fazer e publicar os anúncios, sempre haveria uma segunda pessoa para verificar antes de apertar o botão. Isso não significa apenas que nenhum erro é cometido, mas leva a um tom de voz mais consistente.

Leva muito menos tempo para fazer uma verificação de qualidade antes do que esperar que alguém veja os erros depois que o anúncio estiver online. Agora, sempre que fazemos uma campanha, temos absoluta certeza da qualidade, e é uma sensação ótima. Nossa marca também está mais forte do que nunca, pois temos a qualidade consistente necessária para nos elevar na mente do nosso público.

4. Falta de propriedade

Isso anda de mãos dadas com a duplicação de trabalho, mas algo com o qual muitas empresas lutam é a propriedade do projeto, especialmente se houver algumas pessoas trabalhando na mesma coisa. Muitas vezes, pode não estar claro quem tem a palavra final ou quem impulsiona o projeto.

Pode funcionar, é claro, mas é muito mais fácil se você tiver um único ponto focal para ir se tiver dúvidas ou perguntas.

A solução

É aí que entram os donos de projetos. Desde que começamos com esse método de trabalho, todas as campanhas foram concluídas no prazo, com ótimos resultados.

Significa apenas que, em vez de ter muitas partes diferentes trabalhando em silos, você tem um coordenador que sabe em que estágio cada pessoa está e o que precisa ser feito para concluir o projeto.

Eles são aqueles a quem todas as outras pessoas podem ir com suas próprias partes do projeto, para orientação, conselhos e, finalmente, assinar. O proprietário do projeto também é responsável por definir os prazos e conduzir a equipe para eles. Ter esse ponto de foco claro significa que nada se perde no caminho.

Conclusão

Planejar campanhas de marketing pode ser difícil, mas quando você acerta o processo, ele realmente muda a maneira como você trabalha para melhor. Com as ferramentas certas, ética de trabalho e dedicação, o planejamento é indolor, mas melhora enormemente seu produto final.

O próprio Bannerflow pode ajudá-lo a organizar suas próprias campanhas de marketing. A ferramenta não é apenas fácil de usar e eficiente, mas também possui muitos recursos projetados especificamente para simplificar a organização. Desde a ferramenta de agendamento, que permite que você organize suas campanhas com antecedência, até os recursos de autorização onde os leads dos projetos podem conferir o trabalho e limpá-lo por meio de uma simples URL, tudo pensado para facilitar sua vida. Saiba mais em nosso site ou entre em contato hoje mesmo.