5 etapas para uma campanha de publicidade B2B no Facebook bem-sucedida

Se você já procurou soluções de marketing digital para sua empresa B2B, é provável que já tenha ouvido falar sobre o poder da publicidade no Facebook. Com 2 bilhões de usuários mensais, o Facebook é uma maneira infalível de alcançar uma vasta gama de públicos.

Embora você tenha notado – ou até mesmo tenha sido vítima de – publicidade B2C no Facebook (por exemplo, aquele post que você vê no meio da rolagem... e no meio da queda de cafeína... que lembra a cafeteira que você esteve fantasiando está à venda), sua publicidade no Facebook como uma empresa B2B será diferente em termos de objetivos e estratégia subjacente.

Aqui está nosso guia rápido sobre como os profissionais de marketing B2B podem usar a publicidade no Facebook de forma eficaz:

1. Crie uma página no Facebook para sua empresa

Se você ainda não tiver uma, crie uma página comercial que represente sua marca. Uma página comercial do Facebook é necessária para criar anúncios do Facebook e permitirá que você adquira seguidores (compostos por fãs que “curtem” a página) para os quais você poderá promover seu conteúdo e ofertas.

Sua página de negócios permitirá que você gere e compartilhe o conteúdo que sua equipe de marketing produz ou considera relevante para seu setor. Infelizmente, o alcance do seu conteúdo orgânico é limitado apenas a quem segue sua página e/ou compartilha conteúdo dela.

No final de 2019, o alcance médio das postagens no Facebook caiu 2,2%, o que significa que as marcas podem razoavelmente esperar que suas postagens sejam vistas por cerca de 5,5% dos seguidores de sua página. Grandes marcas com grande número de seguidores podem esperar médias ainda mais baixas. É aqui que os anúncios do Facebook se mostram valiosos em termos de alcançar um público maior.

2. Determine suas metas de campanha

Ao restringir as metas para sua campanha publicitária no Facebook, considere como seu público está usando a plataforma em primeiro lugar. Ao contrário do Google, onde seu público está procurando ativamente por uma solução, o Facebook é mais adequado para aumentar a conscientização entre potenciais compradores e, posteriormente, nutrir aqueles que demonstram interesse em sua solução.

Abaixo estão alguns exemplos de como a publicidade no Facebook se encaixa em sua estratégia geral de marketing digital B2B:

• Aumentar o reconhecimento da marca (e produto/serviço)
• Construir relacionamentos
• Liderança de pensamento; mostre seu conhecimento ou experiência
• Segmente vários estágios no processo de compra do seu público-alvo

Seus objetivos informarão as mensagens que você deseja transmitir (mais sobre isso posteriormente) e para onde você deseja direcionar aqueles que veem seu anúncio no Facebook. O conteúdo informativo, como uma postagem no blog, por exemplo, parecerá menos vendável para os clientes em potencial do que se eles forem direcionados imediatamente para um formulário de inscrição ou enviarem um link de reunião.

Depois de estabelecer suas metas, você terá uma ideia melhor das métricas que deseja acompanhar. As visualizações do blog ou da página de destino são um indicador de sucesso muito mais substancial do que “curtidas”.

3. Segmente seus clientes em potencial

Para atingir seus objetivos de marketing, você precisa estar na frente das pessoas certas. Ao criar um anúncio, o Facebook permite que você defina e personalize seu público de acordo com idade, sexo, localização, demografia e interesses. Vale a pena notar, no entanto, que alguns estados e setores têm restrições de segmentação de público - mais uma razão para ficar por dentro das políticas que pertencem à sua organização.

Por meio da segmentação de público do Facebook, os profissionais de marketing B2B podem segmentar clientes em potencial usando informações como o trabalho que listaram ou um grande evento de vida que aparece em seu perfil. Agora que você sabe o quão específico pode ser em termos de segmentação de público-alvo, adapte suas mensagens de acordo.

Por exemplo, uma persona de comprador-alvo para um provedor de soluções de software de vendas pode ser um novo vice-presidente de vendas ou desenvolvimento de negócios que está procurando reformular o programa atual da empresa. Adaptar a mensagem do anúncio às necessidades da persona – ou seja, uma história de sucesso do cliente que atende aos seus pontos problemáticos – provavelmente despertará o interesse e resultará em uma visualização de página.

4. Certifique-se de que sua estratégia de publicidade no Facebook se encaixa em sua estratégia de marketing digital B2B maior

Como profissional de marketing B2B, você aproveitará ao máximo a publicidade no Facebook quando ela for incorporada à sua estratégia geral de marketing digital. Por exemplo, quando os clientes em potencial realizam a ação desejada em seu anúncio do Facebook, como visitar e ler uma postagem de blog em seu site, você pode fazer remarketing para eles capturando suas informações usando um pixel de anúncio.

O que é um pixel de anúncio do Facebook?

O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia de sua publicidade ao entender as ações que as pessoas realizam em seu site. O pixel pode ser usado para garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas, gerem mais vendas e avaliem os resultados de seus anúncios.

Basta instalar o pixel do Facebook em seu site que captura o tráfego do seu site (você pode até limitá-lo a determinadas páginas – uma página de preços, por exemplo) e, em seguida, você pode exibir anúncios para alcançar esses visitantes específicos do site quando eles estiverem no Facebook. O pixel também permite expandir seu público criando um público semelhante com base em pessoas como aquelas que visualizaram suas páginas. Cultive (e gerencie) esses leads, fornecendo-lhes ofertas relevantes e conteúdo de liderança por meio de mensagens de e-mail ou bate-papo direcionados.

O que é ótimo na publicidade paga é que ela também tende a aumentar as visitas ao site de outras fontes de tráfego. Por exemplo, os clientes em potencial que foram segmentados por seus anúncios pagos durante a fase de "busca de informações" lembrarão o nome da sua empresa quando chegar a hora de resolver o "problema" que sua empresa B2B resolver e retornarão ao seu site diretamente ou por meio de um Google procurar.

Lembre-se, os esforços pagos não devem ser a única parte da sua estratégia de marketing digital B2B. Fazer com que os clientes em potencial conheçam e confiem em sua marca primeiro por meio de outros canais, como conteúdo, SEO, imprensa, relações públicas e eventos, pode ajudar sua publicidade a percorrer um longo caminho.

5. Teste e aperfeiçoe

Certifique-se sempre de testar o conteúdo do seu anúncio para descobrir o que tem melhor desempenho. Faça isso experimentando diferentes combinações de imagens, palavras e frases de chamariz. Se você tiver espaço de manobra em seu orçamento, não tenha medo de testar seus anúncios em diferentes públicos para ver qual funciona melhor para sua empresa.

Os anúncios do Facebook existem para ajudá-lo a atender às necessidades de sua empresa, independentemente de quão avançado você esteja desenvolvendo e executando sua estratégia de marketing digital B2B.

Ao incorporar anúncios do Facebook em sua estratégia geral, certifique-se de consultar nossa postagem no blog, 10 erros de marketing que até as empresas mais inteligentes cometem — ou entre em contato conosco para ver como podemos ajudá-lo a criar uma estratégia de marketing que leve a resultados para você e sua empresa .