5 dicas práticas para melhorar seu marketing de conversão

As campanhas de pagamento por clique podem fornecer uma enorme quantidade de tráfego para o seu site. No entanto, o retorno de suas campanhas de PPC pode não ser tão alto quanto o esperado. Em outras palavras, o que você coloca nem sempre é o que você tira. Uma quantidade razoável do seu tráfego PPC pode converter, mas é provável que você esteja perdendo um número ainda maior de oportunidades.

Uma maneira de melhorar o retorno de suas campanhas de cliques PPC é por meio do marketing de conversão e redirecionar ou fazer remarketing para seus visitantes. No entanto, não importa quanto dinheiro você gaste em campanhas de PPC e retargeting, você não pode capturar todos os seus visitantes abandonados.

Existe uma ferramenta de marketing de conversão mais poderosa que pode multiplicar suas conversões ajudando você a capturar mais visitantes que abandonam. É chamado de 'retargeting no local' e pode reduzir seus custos de PPC em até 50% - em outras palavras, você pode dobrar os resultados do seu orçamento atual de pagamento por clique quando usá-lo corretamente. Vamos dar uma olhada em como ele funciona.

Introdução ao marketing de conversão + retargeting no local

O retargeting PPC convencional é uma poderosa ferramenta de marketing digital para converter pessoas que já visitaram seu site, mas não compraram nada ou se inscreveram. Pode ser considerado 'retargeting externo' porque funciona exibindo ofertas para pessoas fora do seu site.

Por outro lado, o retargeting no site oferece uma segunda chance de convencer seus visitantes que estão abandonando antes que eles saiam do seu site. O retargeting no site funciona monitorando o comportamento de seus visitantes e, quando parece que eles vão sair do seu site, você pode redirecionar eles com uma mensagem secundária no momento apropriado. Por esse motivo, o redirecionamento no site também é chamado de tecnologia de 'intenção de saída', a tecnologia funciona detectando quando alguém vai 'sair' do seu site.

Indicadores de intenção de saída

O movimento do mouse é um dos indicadores mais conhecidos de intenção de saída. O redirecionamento no site permite que você exiba uma mensagem no momento exato em que um visitante está movendo o mouse para fora da página, sugerindo que ele fechará a guia, inserirá outro endereço ou clicará em um link em seus favoritos para sair do site .

Existem algumas outras métricas relacionadas ao engajamento que também indicam a intenção de saída. Por exemplo, quando seus visitantes estão navegando em sua página por muito tempo sem realizar nenhuma ação. Ou, quando um visitante rola para baixo até a parte inferior da página e não rola de volta para o topo novamente.

Quando o comportamento de intenção de saída é detectado, você pode manter seus visitantes abandonados em seu site exibindo uma oferta para eles. Essa oferta geralmente é apresentada em um tipo especial de pop-up, geralmente chamado de 'popup de intenção de saída', mas existem vários outros formatos de exibição disponíveis.

Pop-ups de intenção de saída (sobreposições) x pop-ups reais que o Google não permite

Com o redirecionamento no local e pop-ups de intenção de saída, você não precisa se preocupar com a política de pop-ups do Google. O Google não permite nenhum pop-up aberto em uma nova janela do navegador. No entanto, pop-ups de intenção de saída são considerados 'sobreposições' corretamente porque não abrem em uma janela separada.

Uma sobreposição não interrompe, desativa ou bloqueia nada e não impede que o visitante acesse a barra de navegação. Como resultado, o Google e o Bing estão bem com sobreposições de intenção de saída.

Isso também se aplica ao marketing PPC com o Google AdWords. De acordo com a política de pop-ups do Google, “um intersticial aceitável é um tipo de gráfico que aparece na página de destino em vez de abrir uma nova janela do navegador”. Isso significa que o retargeting no site pode ser usado para recapturar os visitantes que abandonam suas páginas de destino que recebem tráfego direto do Google AdWords.

Ok, agora que você conhece a essência da tecnologia de retargeting onsite, vamos ver como ela pode impulsionar suas campanhas de PPC.

Como turbinar seus resultados de PPC

1. Melhore o índice de qualidade do PPC

O índice de qualidade do PPC depende de muitas métricas, incluindo tempo gasto no site, taxa de rejeição, número de páginas visitadas e muito mais. Você pode usar o retargeting no site para melhorar essas métricas, o que resulta em um índice de qualidade geral melhor.

Nosso estudo de caso do Digital Marketer mostra como eles conseguiram uma redução de 19,67% na taxa de rejeição. Eles também conseguiram aumentar seu tempo no local em 54%.

2. Promova suas melhores ofertas de conversão

Como parte de sua estratégia de PPC, você pode ter dezenas de landing pages. Normalmente, a maioria dessas páginas não está configurada para conversão direta, em vez disso, direciona os visitantes para uma meta de conversão ou página de destino desejada, onde a 'ação real' acontece. Ao usar o redirecionamento no site, você pode redirecionar seus visitantes abandonados para um conteúdo irresistível ou uma oferta exclusiva.

A startup de segurança do servidor, Bitninja, usou esse pop-up atraente para chamar a atenção de seus visitantes abandonados para uma oferta de avaliação gratuita.

3. Crie listas de e-mail saudáveis

Considerando que 77% dos consumidores preferem receber ofertas de marketing por email, o email marketing ainda é uma das ferramentas de marketing online mais eficientes. Para ter sucesso, você precisa ter uma lista de e-mail saudável e precisa adicionar constantemente novos contatos às suas campanhas de marketing por e-mail para manter sua lista saudável.

Como não há escassez de visitantes que abandonam, o redirecionamento no site pode ser usado para criar e manter listas de e-mail saudáveis ​​muito rapidamente. Pode ser realmente eficaz por muitas razões:

• Existem poucas barreiras para se inscrever: é grátis e você só pede um endereço de e-mail, ou talvez um nome também
• Os assinantes podem ser redirecionados posteriormente por meio de campanhas de e-mail
• Metas de conversão mais difíceis podem ser alcançadas após a inscrição

O redirecionamento no local pode fornecer alguns resultados interessantes. O Zooshoo.com conseguiu converter 7,35% de seus visitantes abandonados do PPC em assinantes usando o redirecionamento no site.

4. Exiba mensagens personalizadas para os segmentos de clientes certos

Seus visitantes podem estar em qualquer estágio do processo de compra quando visitam seu site: conhecimento, interesse, consideração, intenção, avaliação ou compra. A maioria de seus visitantes não está pronta para comprar ou se inscrever na primeira vez que visita seu site. Portanto, você não pode se comunicar com todos os visitantes da mesma maneira.

Com a personalização que os anúncios PPC possibilitam, o retargeting no site também pode ser usado para comunicar mensagens personalizadas relevantes para um determinado público. Você pode direcionar suas mensagens de vendas para visitantes que estão em estágios mais avançados do processo de compra e pode fornecer uma mensagem secundária por meio de sua campanha de redirecionamento no site que segmenta visitantes que estão em um estágio anterior do processo de compra.

Por exemplo, o Digital Marketer sempre promove seu conteúdo mais relevante para seus visitantes. Se o visitante estiver interessado em blogar, aparecerá um pop-up relacionado ao blog.

Se os visitantes estiverem interessados ​​no marketing social do Facebook ou na publicidade PPC do Facebook, o Digital Marketer mostra a eles uma oferta relacionada ao Facebook:

5. Reduza a taxa de abandono de carrinho

Mesmo que você gaste grandes quantias de dinheiro em campanhas de PPC para bombear grandes quantidades de tráfego para seu site, uma certa porcentagem de seus visitantes sairá do carrinho sem comprar. Isso é conhecido como taxa de abandono de carrinho e até mesmo os maiores sites de comércio eletrônico sofrem com altas taxas de abandono de carrinho.

No entanto, ao usar o retargeting no site, você pode recapturar mais vendas fornecendo um incentivo atraente, por exemplo, um desconto ou uma oferta de frete grátis, para manter seus visitantes avançando para o checkout. Você também pode diminuir sua taxa de abandono de carrinho aumentando a urgência de sua oferta usando o retargeting no local.

ThemeIsle, um dos principais fornecedores de temas e plugins do WordPress, usou o retargeting no site para persuadir os visitantes que abandonavam o processo de compra. Eles ofereceram um desconto de 30% para convencer seus visitantes a concluir o checkout usando o seguinte pop-up.

Resumo

Quando você estiver pronto para aumentar seus resultados de PPC, o retargeting no local fornece uma ferramenta poderosa para recapturar mais do seu investimento em marketing. Você pode melhorar seu índice de qualidade de PPC, criar listas de e-mail relevantes rapidamente e promover suas melhores ofertas de forma eficaz. Ao usar mensagens personalizadas e reduzir sua taxa de abandono de carrinho, você pode atingir suas metas de conversão com muito mais facilidade.

Na OptiMonk, nosso objetivo é oferecer várias maneiras de envolver seus visitantes sem incomodá-los! O redirecionamento no local é uma ferramenta poderosa para recapturar visitantes, mas facilitamos a instalação em qualquer site, para que você possa começar a ver melhores resultados de PPC com pouco esforço. Você pode criar uma conta gratuita e ver os resultados por si mesmo, ficaremos felizes em ajudá-lo a começar.