Campanhas publicitárias de comércio eletrônico: as 5 melhores de todos os tempos
Publicados: 2021-08-17As campanhas publicitárias de comércio eletrônico são enormes agora! Alimentados pela pandemia, centenas de milhares de compradores em todo o mundo recorreram às compras online.
E é um grande negócio. Em 2020, as vendas globais de comércio eletrônico subiram para US$ 26,7 trilhões, com os mercados chinês, britânico, americano, australiano e canadense liderando o caminho. De fato, em menos de seis anos, a participação total das vendas globais de varejo do comércio eletrônico quase triplicou – passando de 7,4% em 2015 para uma projeção de 19,5% em 2021.
É por isso que algumas das maiores marcas do planeta estão nivelando suas campanhas de marketing de comércio eletrônico e dobrando a publicidade de comércio eletrônico online.
Então, o que faz um ótimo marketing de e-commerce e uma campanha de sucesso? Como são os melhores exemplos? Como eles capturam os corações e mentes dos clientes antes de convertê-los em vendas?
Neste artigo, analisamos o estado atual da publicidade de comércio eletrônico online e algumas das melhores campanhas publicitárias de comércio eletrônico de todos os tempos (e uma das mais notórias). Além disso, as estratégias essenciais para aproveitar melhor suas campanhas de marketing de e-commerce. Incluindo:
- O estado atual da publicidade de comércio eletrônico online
- Todos os pássaros
- Clube de barbear do dólar
- Gymshark
- Patagônia
- Elko
- As mais notórias campanhas publicitárias de e-commerce
- Estratégias essenciais para publicidade em e-commerce
O estado atual da publicidade de comércio eletrônico online
Mais pessoas estão comprando online do que nunca. Desde o início da pandemia, 46% dos consumidores do Reino Unido compraram um produto online que antes só compravam na loja – com o maior crescimento vindo de consumidores com idades entre 45 e 54 anos.
À medida que a popularidade, a acessibilidade e a facilidade do comércio eletrônico crescem, o número de campanhas publicitárias aumenta.
Como qualquer forma de publicidade, as melhores campanhas de marketing de e-commerce são relevantes, envolventes e colocam a mensagem certa na frente da pessoa certa no momento certo. Eles combinam grande criatividade com o poder dos dados para exibir anúncios atraentes, como anúncios dinâmicos de display.
O celular e o vídeo são enormes (e ainda estão crescendo) nas campanhas publicitárias de comércio eletrônico no momento. Em 2021, 73% das vendas de e-commerce foram feitas em um dispositivo móvel. Portanto, ter uma campanha de publicidade de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis é essencial.
Após um declínio em 2020, os anúncios de banner de vídeo estão ressurgindo, o que faz todo o sentido, já que as pessoas têm duas vezes mais chances de perceber e compartilhar conteúdo de vídeo do que qualquer outro tipo de conteúdo.
Os varejistas foram rápidos em adotar a tecnologia digital após a pandemia. De fato, eles estão cada vez mais procurando oferecer uma experiência unificada e omnicanal para seus clientes. Com as compras em vários canais se tornando cada vez mais populares, qualquer campanha publicitária precisa funcionar perfeitamente em todos os canais e plataformas.
Por fim, continuamos a ver picos significativos nas vendas de comércio eletrônico em datas de compras como Black Friday, Cyber Monday, Prime Day e Singles Day.
Vamos dar uma olhada no que achamos que são algumas das melhores campanhas publicitárias de e-commerce de todos os tempos e ver o que podemos aprender com elas:
1. Todos os pássaros
A marca de calçados e roupas ecologicamente corretas, Allbirds, foi formada a partir de uma campanha do Kickstarter em 2016. E três anos depois era uma empresa de US$ 100 milhões! Uma combinação de endossos de celebridades, seguidores cult, ótimos produtos e publicidade extremamente inteligente ajudaram a tornar a Allbirds uma das marcas mais quentes do mercado.
Seus anúncios gráficos e sociais combinam textos criativos, visuais vibrantes e suas mensagens principais de uma maneira extremamente poderosa. Seus anúncios tendem a ter uma paleta de cores que imita os sapatos que estão promovendo. Assim, eles usam um CTA simples e eficaz, e destacam um de seus USPs.
Allbirds conquistou uma reputação de lançamentos limitados e seus anúncios estão sempre alinhados com eles. Por exemplo, quando há o lançamento de um novo produto.
Allbirds partiu para romper uma indústria tradicional. E eles fizeram exatamente isso com sua publicidade on-line desempenhando um papel crucial em seu sucesso.
2. Clube de barbear do dólar
“O que é DollarShaveClub.com? Por um dólar por mês, enviamos navalhas de alta qualidade diretamente à sua porta.”
O Dollar Shave Club foi pioneiro no sucesso dos serviços baseados em assinatura. Eles fizeram isso por trás de campanhas de vídeo viral. O vídeo acima (que foi visto 27 milhões de vezes) garantiu 12.000 novos clientes em dois dias quando foi lançado.
Seus anúncios de banner reproduzem as mesmas mensagens cômicas, sem sentido e peculiares. Projetados com CTAs claros e combinando a proposta de valor da marca, seus anúncios apoiam e complementam sua estratégia de vídeo.
3. Gymshark
O sucesso do Gymshark foi fenomenal. Do quarto de dois estudantes em 2012 para uma avaliação de US$ 1,3 bilhão em 2020! Uma grande parte do sucesso do Gymshark foi atribuída a dois fatores. Em primeiro lugar, eles não se desviam de seu mercado-alvo de 18 a 25 anos. Tudo o que eles fazem é voltado para esse público. Em segundo lugar, eles foram uma das primeiras marcas a alavancar o poder do marketing de influenciadores.
Nem tudo foi fácil. Em 2015, o site Gymshark caiu na Black Friday. Como resultado, o fundador escreveu pessoalmente 2.500 cartas de desculpas aos clientes, dando a cada um deles um desconto.
O Gymshark também construiu uma reputação de mega vendas que eles usam seus anúncios de exibição para impulsionar. Novamente, visuais fortes, ótima cópia e CTAs simples combinam com grande efeito em suas campanhas publicitárias de comércio eletrônico.
4. Patagônia
A marca de roupas ao ar livre, Patagonia, sempre teve uma abordagem pouco ortodoxa de marketing e publicidade. Eles colocaram 'propósito antes do lucro' na medida em que uma vez publicaram um anúncio no New York Times na Black Friday que dizia 'Não compre esta jaqueta'.
Sua missão é construir o melhor produto, não causar danos desnecessários e implementar soluções para a crise ambiental. Essa missão repercute em sua base de clientes e ecoa em toda a publicidade.
Seus anúncios gráficos também incorporam esse espírito com mensagens como 'Compre menos, exija mais' e 'Esses shorts podem ajudar a prevenir as mudanças climáticas?'
A Patagonia é uma marca centrada no propósito. Com campanhas publicitárias de e-commerce projetadas para amplificar isso, a Patagonia garante que está sempre falando no idioma que seus clientes desejam ouvir.
5. Elko
A marca islandesa Elko é uma das principais luzes quando se trata de publicidade criativa. Eles usam Rich Media e HTML 5 para produzir uma excelente publicidade gráfica de forma rápida e simples, repetidas vezes.
Por exemplo, eles utilizaram o recurso de um controle deslizante para ajudar a promover a TV Frame da Samsung. Foi uma maneira inovadora de mostrar facilmente os recursos e o posicionamento da TV em um ambiente da vida real.
Com todos os anúncios sendo criados em uma plataforma de gerenciamento de criativos (CMP), a produção de todos os tamanhos de anúncios é rápida e pode ser facilmente dimensionada. De fato, usar a plataforma significa que a Elko conseguiu reduzir pela metade o tempo que leva para criar novos anúncios.
As mais notórias campanhas publicitárias de e-commerce
Para cada grande exemplo de campanhas de marketing de comércio eletrônico, existem inúmeros outros em que as marcas realmente deixaram a bola cair.
De 2008 a 2015, a marca de roupas American Apparel sempre gerou polêmica. Isso resultou em uma série de anúncios banidos em países de todo o mundo pela natureza abertamente sexual de seu conteúdo. Depois de entrar em administração em 2016, a American Apparel foi relançada em 2018, substituindo sua equipe de marketing anterior liderada por homens por uma equipe totalmente feminina. Desde então, seus anúncios têm sido muito mais saborosos.
Eles estão longe de estar sozinhos. Em 2017, a marca de cuidados com a pele Nivea foi criticada por sua campanha 'White is Purity'. A única atenção positiva que o anúncio recebeu foi da alt-right. Na mesma linha, a H&M foi criticada em 2018 quando lançou um anúncio de comércio eletrônico com uma criança de cor vestindo um moletom com as palavras 'The Coolest Monkey in the Jungle' estampadas na frente.
E, finalmente, a aquisição da página inicial do banner #brutallyrefreshing da Sprite do site irlandês joe.ie foi grosseira e impensada. Os banners exibiam slogans como “Ela viu mais tetos do que Michelangelo” e “A 2 em 10 é 10 em 2!”. A Coca-Cola foi forçada a se desculpar pelo anúncio depois que ele foi rapidamente retirado devido a queixas de misoginia e sexismo.
Estratégias essenciais para publicidade em e-commerce: automação de produção e gestão de campanhas
Os fatores comuns em todas as melhores campanhas publicitárias de comércio eletrônico que vimos são relevância, mensagens simples e CTAs eficazes.
São os anúncios personalizados – entregues no momento certo – que geram as maiores taxas de cliques e conversões. É por isso que a preparação é fundamental. Com as taxas de cliques em alta nos anúncios de exibição em torno de eventos importantes como a Black Friday, é vital que você planeje suas campanhas com antecedência e possa executá-las facilmente.
A automação da produção e o gerenciamento de campanhas são algumas das melhores ferramentas para ajudá-lo a planejar e executar suas campanhas de marketing de e-commerce. Como vimos com o exemplo acima da Elko, soluções como um CMP tornam simples e direto automatizar e dimensionar a produção criativa.
As mesmas soluções também facilitam a adição de elementos interativos e vídeo à sua publicidade gráfica. Eles também permitem otimizar, personalizar e testar seus anúncios sem a necessidade de codificação.
Além disso, combinar o uso de feeds de produtos, retargeting e ferramentas de agendamento permite que você crie anúncios mais impactantes e atraentes. Essa forma de automação criativa significa que você permanece consistente em todos os dispositivos e plataformas, falando diretamente com os clientes onde quer que eles interajam com você.
Conclusão
As melhores campanhas publicitárias de comércio eletrônico combinam o imediatismo com mensagens poderosas e uma proposta que é boa demais para ser ignorada. Eles combinam perfeitamente dados e criatividade para gerar conversões e aumentar o ROI.
Uma plataforma de publicidade digital como o Bannerflow pode ajudá-lo a criar campanhas publicitárias como essa em escala e velocidade. Isso significa que você sempre alcançará as pessoas certas com a mensagem certa no momento certo e, como resultado, impulsionará as vendas.
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